销售经理:您好,打扰了,我们是__信用贷款平台,请问您
是否资金周转的需要
客户:不需要。
有亲戚朋友向您借钱,可以推荐来找我!
那不好意思打扰您了。
再见
友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,
我是个人信用借款服务平台的__X,专做,无需抵押担保贷款,
【意向客户跟进话术】
客户:你们哪里的,怎么借款
销售经理:介绍:我们是__信用贷款平台的,提供个人信用
借款服务,额度1-__万,无需抵押担保,地点在
______________________,请问先生您和您的`朋友近期是否有
资金周转的需要
客户:您们是正规公司吗
销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,借
款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是
由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以
互相了解一下,您也以放心。
【申请条件回复话术】
客户:需要什么条件才能办理
销售经理:所需条件:只要年龄在21-55岁之间,信用记录
良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都
可以办理。
客户:我能办理吗
销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个
人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问
题吗
请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他
类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以
上逾期的情况呢(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用
卡是否累计有10次以上逾期情况目前银行负责大概多少)
请问您是工作呢还是自己做生意呢(上班是否有交
公积金,社保,打卡工资大概每月有多少,做生意是否有注册营
业执照,是否满一年,从事什么行业的生意,对公是否有流水等
客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢
销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的
性将材料准备齐全。
【审批额度话术】
客户:哪我能办多大额度
销售经理:额度:您的额度和您的信用状况,负责情况以及
相应的财力证明都有很大的关系,目前我对您个人情况之有大概
的了解,具体细节还需要从您后期提供的书面材料上才能体现。
客户:批的少我就不要了,低于__万
我就不办了
销售经理:降低客户期望值:在没有最终审批出来我不能承
诺您一定能达到什么样的额度,这样是很不负责任的,也是不实
际的。
我非常期望能够达到您期望的额度,但不论额度多少,都是
我们公司对您资质的认可,都是一个合作的开始。
多一个融资的方式总没有坏处的。
也许您后期可能不止一次需要资金周转,那么如果是我们老
客户的话,不论金额还有总费用都会做对您更有利的调整。
【利息问题话术】
客户:你们家利息多少,能借多久,还款怎么还
销售经理:我们综合金融费用是__,无任何其他附加费用。
我们的期限是x-__个月,我们还款方式和房屋按揭还款一
样的,等额本息的。
客户:您们家的利息怎么这么高。
销售经理:信用借款都有承担额外风险的金融服务费用的,
即使一些平台刚开始表示收费很低,后期可能会增加其他的费