不管是流量还是形式,律师口播内容已经被洗了无数遍!
口播,是知识付费赛道最常见、也容易见效的视频形式。但是这几年,短视频用户的耐心越来越差,对传统口播形式忍耐度也越来越低,律师口播内容在被不断复制、洗稿,不管是流量还是形式,不管是传统口播还是访谈口播,其实都是换汤不换药的同质化内容,导致口播效果越来越差!
我宣布,我们再也不做传统口播了!不是传统口播失效了,而是在大量同质化视频的竞争下,我们必须要寻找新的出路,律师行业的IP孵化进入创新期。目前,我为孵化律师IP设计了两种常用的视频场景类型,来体现律师IP的人设和专业:
第一种、职业场景型。模拟律师真实咨询和办案场景,比如客户咨询对话、外出办案、案例解读、直播解答咨询等,用场景给用户讲故事,告诉用户我是谁,用场景来证明我的职业,而不是直接告诉用户我专业。
第二种、律师真实vlog。IP的本质是建立信赖,因此律师越真实,越容易得到用户的信赖。而vlog的形式,更加真实、自然,很适合展示律师的人设、情感价值观,拉近律师与用户之间的关系。
竞争在加剧,创新需持续。作为深耕律师赛道的IP孵化机构,律斗云就是为了帮助律师孵化IP,实现创收的跨越,我们成功的秘诀在于:
懂法律、懂律师、也懂当事人。
和其他IP操盘手不同,我们是深耕法律赛道,其他赛道不做,我们坚持深挖行业和业务,属于孵化律师IP中的“实战派”,一方面案源变现,另一方面通过品牌曝光提升来覆盖潜在客户决策路径,帮助不同业务、资历的律师IP实现创收。
(一)懂法律作为运营,我们懂得的"法律",跟律师可能不同
首先,我们律斗云在运营过程中,对法律的拆解,核心在于深挖律师业务中委托比例更高的业务。
我们一直坚持一个观点,“委托律师不是必选项,要挖掘更容易委托的业务场景“。在实战中,我们总结了“不同法律业务的100场景”,总结容易委托律师的场景、分析不同法律业务用户痛点,一般包括业务和阶段两方面:
·对法律行业的各个业务进行拆解,提炼出不同业务当事人更容易委托律师的情况与场景,在场景化的营销中,不断强化客户的信赖。
·不断深挖不同类型、不同阶段的当事人可能存在的顾虑,比如观望阶段、咨询阶段、对比阶段、决策阶段,通过品牌曝光、案例以及信任背书等方式逐一解决。
(二)懂律师要孵化律师,就要懂得律师,满足需求与痛点
首先,打造IP不是千篇一律,我们会根据律师的资历、业务方向、需求等,对律师逐渐进行不断分类与拆解,形成了更适合律师的七种IP定位的运营范式——律师个人IP包装北斗盘,可以选择其一,也可以选择二个以上的定位组合:
1、业务型律师;
2、专家型律师;
3、创始人型律师;
4、情绪型律师;
5、产品型律师;
6、心智型律师;
7、新场景型律师
其次,律师IP定位不是越高越好,需要匹配律师资历;
其次,我认为,律师人设真的不是越高越好,有的青年律师急于求成,人设做的太高,结果没有相应的资历和内容高度,人设很割裂,用户难以建立信赖,更别说委托了,因此,在制定IP方案的时候,我尤其注意分析律师的过往履历,结合过往履历中的亮点进行人设的策划。
为了帮助律师更好的拿到结果,我们提供全托管式服务:全年365天式托管服务,从IP方案、文案脚本、拍摄、剪辑、客服套电等全运营流程均由我们负责,直接给律师交付线索数据。
我们的服务模式是团队模式,1+2+3团队,由运营负责人整体统筹,内容运营和直播运营辅助,再加上拍摄、剪辑、客服的支持岗位,法律行业深耕多年,除了案源,我们也很注重转化过程的每一步,进行数据转化的全市场体系的指导、培训与课程等陪跑工作,来辅助提升律师的转化率。
(三)懂当事人IP的核心是建立信赖,将信任前置化
1、要建立信赖,通过情感的共鸣更好的增加用户对律师的信任度。
想要建立信赖,首先是专业。最能突显律师专业的,一定是案例,案例是当事人最看重律师的元素,拥有大量成功案例,对当事人而言,意味着自己的案例也能够得到类似成功的效果,在这样强大的心理暗示下,会极大的提升当事人委托律师的信心。因此,打造律师IP过程中,案例的输出与传播是非常重要的一个方向。
其次是情感的共鸣。对于共情,很多律师都有一个担心:偏向某一方的观点是否会影响自己的律师身份,或者有违法律的客观公正?其实,法律必然是客观公正的,但是作为律师,或者作为一个人来说,一定会有自己的情感偏向性,或者针对某一类人群的建议与观点。
最后,针对目标人群做内容,是运营的内核。只有清楚我们的目标人群属性,才能敏感捕捉到用户的痛点与需求,从而做出针对目标人群的内容。而对于目标人群而言,选择哪一位律师是基础,选择一个更懂自己需求与痛点的律师,会极大的减少沟通成本,提升委托率。
2、打造IP是第一步,律师也要有更灵活的服务方式才能顺利委托,因为,当事人要的是解决问题,不是委托律师。
之前一些合作过一些律师,在咨询谈案环节,只知道引导客户诉讼,原因是诉讼收费更高,收费高毋庸置疑,但是对于一些不想通过诉讼解决问题的客户,或者是决策初期考虑阶段的客户,我们还能提供哪些更灵活的法律服务方案呢?是调解、谈判、文书、或者连续型指导服务?其实核心是先将合作建立起来,真正解决客户的需求。
对于法律服务这一种特殊的产品,我们在借鉴法律咨询公司的产品思路,设计更灵活的产品。比如:及时交付型法律产品、调解型法律服务、诉讼法律服务,以及针对其他人群的痛点型产品,产品可以贯穿客户的案件的不同阶段,也贯穿客户的一生。
我认为,一个好的IP,一定是一个成长型IP,运营与IP一起成长,达成一定的默契。