抖音美食里不能说什么?会罚款吗?抖音商家拒绝退货退款怎么办?退货退款有哪些规则?

禁语有:史无前例、永久、无敌、最佳、最好、最大、最高级、最低、最便宜、全网第一、第一品牌、一流等;

食品直播间不要滥用权威性和资质类的表述用语,包括但不限于:全球级、宇宙级、世界级、顶级工艺、顶级享受、极品等,这类词语容易误导消费者,所以尽量不要在直播间提到这些违禁词。

抖音直播说违禁词会限流罚款吗

一旦触碰到平台红线,你的账号就有可能受到惩罚,轻则限流、降权,重则封号。

一、严禁使用极限用语:

1、严禁使用国家级、世界级、最高级、第一、唯一、首个、首选、国家级产品、国内填补空白、独家、最先进、第一品牌、金牌、顶级、独家、全网销量第一、独一无二、绝无仅有、顶级工艺、王牌产品、顶级工艺等。

2、严禁使用最高、最低、最便宜、最先进、最时尚、最受欢迎、最新技术、最佳、最大等含义相同或者相近的绝对化用词。

3、严禁使用绝对值,绝对、大牌、精确、超赚、领导品牌、著名、领先上市、世界等无法考证的词语。

4、严禁使用100%、国际品质、高档、最佳、最高级等虚假或无法判断真伪的夸张性表述词语。

二、严禁时限用语

抖音平台中的产品种类挺多的,大家如果有什么产品要购买的话,完全可以在这里淘一淘。受到了商品以后如果觉得不行的话可以退货退款。如果商家拒绝的话怎么办呢

抖音商家拒绝退货退款怎么办

与商家沟通:可以与商家沟通,尽力解决问题。商家可能会因为货物瑕疵、服务质量低下等原因拒绝退款,如果你能提供证据证明货物或服务存在问题,可以帮助你解决问题。

向抖音客服投诉:如果与商家沟通无果,你可以向抖音客服投诉,要求客服介入解决问题。抖音客服可能会帮助你联系商家,协调退款事宜。

抖音退货退款有哪些规则

(1)同一订单被巡检发货超时累计3次,该订单对应商品将做封禁处理。在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

(2)判定缺货无货的订单,如果商品维度缺货无货>10单(不含申诉通过订单),则平台有权对商品进行封禁。

(3)针对缺货/无货的订单,平台有权下架对应的违规商品。若出现批量订单无法发货或导致批量消费者投诉的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

(4)对于欺诈发货的行为,除赔付和积分扣罚外,平台有权对商家进行商品封禁、订单关闭、限制提现、延长结算账期的处理;

(5)对于发货后超过48小时未揽收的订单,如消费者发起退款申请,将默认同意退款并从商家账户自动退款;

(6)对超长时效未签收订单(符合平台对揽收-签收环节超长时效订单定义),如果消费者发起未收到货仅退款,将默认同意退款并从商家账户自动退款;

(7)如被判罚多次后仍未及时规范发货或与消费者协商一致做退款处理的,或出现批量订单违规发货或导致批量消费者投诉的,平台有权视情况对相应的商品做封禁处理、订单关闭、限制提现、延长账期的处理或直接对该店铺采取关店或清退处理。

(9)平台对以上违规行为的处理,并不免除商家作为销售者应当承担的法律责任,若消费者依法发起索赔,商家应自行与消费者协商解决,并承担相应的法律责任。

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