传播力指数是一家律师事务所活跃度的显性指标。在被短视频深度改变信息传播模式和商业模式的当下,抖音已成为律师事务所品牌传播、自媒体矩阵建设的重要平台。
抖音的传播特点是去中心化、算法机制和叠加推荐。早在2020年,一批品牌意识强的律所已经纷纷入局抖音,但不同于日用消费品等领域,专业服务业似乎并未能在抖音平台持续高歌猛进,成功“破圈”。
●在日趋娱乐化的抖音平台,怎样的内容才能掌握流量密码?
●律师IP打造和公域流量运营中有哪些关键点?
●未来法律服务品牌传播是否仍应重视抖音平台?
一、抖音平台法律类自媒体现状
在《中国律所卓越品牌发展报告(2022)》系列调研中,我们发现,各受访律师事务所均建设了多种品牌传播的展示渠道,其中有47.5%的律所已通过抖音渠道开展传播。
律师事务所建立了哪些自媒体平台
在头部规模大所中,君合律师事务所是较早开展抖音传播的律所之一,于2020年就注册开通了官方认证的抖音号。在传播内容上,君合律师事务所的官方抖音号从法律热点解读、君合业务特点解析等内容开始做起,逐步增加了律所文化、律所公益、青年律师职场成长等内容。视频的呈现形式均十分精致。在君合抖音号的《律师之道》系列作品中,肖微、华晓军等前辈律师在鲜花盛开的庭院中与青年律师促膝畅谈人生与职业发展,观点精彩,氛围温馨。
二、法律抖音“达人”的方法论
在龙飞律师的直播间,许多苦于婚姻矛盾的女性,讲述了婚姻矛盾、出轨、家暴、婆媳矛盾等婚姻里的一地鸡毛。而这位戴着金丝边眼镜,涂着干练红唇的女律师,永远是“人间清醒”——先帮你稳定情绪,再帮你理顺思路,以《民法典》婚姻家庭编为基础,教你如何捍卫正当权益,并鼓励女性首先要独立,提醒你“搞钱要紧”。
孙霞
律斗云创始人、CEO
实现传播效果的前提是视频内容一定要优质。刘振宇指出,法律人在进行视频制作时,内容要专业,持续释放专业价值;形式要高级,降低用户信任成本;场景要丰富,发挥效率提升作用。视频的内容要围绕业务领域,贴合行业场景。在“股加”团队的办公室里,不仅有可用于日常拍摄的大会议室,也有可用于专业录制或视频直播的VIP会议室。在专业要求较高的拍摄项目中,他们还会安排工作人员做“人工提词器”,以此保障视频录制中文案、台词展现的精度与情绪表达。
三、重估“公域”传播的效果
李书凡律师在直播间为冲牙器带货,龙飞律师在直播间卖鸭脖……抖音头部律师虽然形成了独特的个人IP,但其专业价值和商业价值似乎走向了另一条道路。
诚然,抖音头部法律自媒体的破圈效应,让我们注意到“互联网+普法”的创新普法宣传方式的巨大社会需求和社会效应。当下的确有许多群众在生活中有经济纠纷、婚姻家事问题等方面的法律咨询需求,需要一种易于获取且收费低廉的服务形式予以满足。但对大多数中小所、团队和律师而言,抖音可能并非一个最佳的品牌传播平台。在案源获取、专业品牌塑造等方面,也可能会事倍功半。
刘安东
慧律科技创始人、CEO
律斗云创始人、CEO孙霞表示,短视频平台有平台规则,要弄懂规则,按照平台规则去运营,才能使效果最大化。法律行业的特殊性导致传播内容在公域流量平台涉及大量禁忌,稍有不慎就会违规限流。不管是抖音或其他平台,要想能够长久生存下去,就需要保证传播的内容一定要是正能量的、积极向上的、美好的。如果一味“仿造”其他律师的内容,也容易导致重复违规。重复的同质化内容,也不利于用户建立对律师的专业认知和信赖度。
四、结语
错过了2019、2020年抖音兴起的“红利期”,普通律所与律师入局抖音可能已为时已晚。有志于选择视频化传播为发展方向的律所、团队和律师,与其陷入“公域”流量的困境,不如更加重视视频号等偏“私域”流量的平台。
对于部分有实力的规模律所而言,通过抖音平台从宏观角度进行品牌塑造,诸如弘扬法律精神、在职场话题中介绍律所的晋升机制、薪酬福利、人才战略等,将软性的文化嫁接进去,也不失为一种传播律所文化和雇主品牌的有效方式。