2024年9月13日，北京市公益法律服务促进会、北京市公益法律服务与研究中心在北京市朝阳区东进国际中心D座5层召开第三方社会力量参与涉法涉诉信访矛盾化解能力提升专题培训会。促进会60余名律师、心理咨询师等工作专家参加培训。促进会会长兼中心专家咨询委员会主任王越宏，促进会副会长、秘书长兼中心理事长赵传顺，中心主任朱平等出席培训会。培训会由王越宏、赵传顺分阶段主持。
在思想政治引领环节，会议专门邀请了北京市委社会工委市民政局党校（干部学院）理论研究部研究员李冬梅以《牢牢掌握意识形态工作领导权》为题，为全体党员上了一堂生动的党课，也为与会人员作了一场深刻的意识形态教育报告。李冬梅研究员结合学习贯彻党的二十届三中全会精神，通过大量的图片和案例，生动地讲解了意识形态的概念与分类、意识形态工作的极端重要性、意识形态面临的形势和挑战、新时代如何做好意识形态工作，使大家深化了对意识形态工作特点和规律的认识，增强了工作的原则性、系统性、预见性、创造性，进一步端正了正确的世界观、人生观和价值观，坚定了马克思主义信念，深化了对习近平新时代中国特色社会主义的认识。
在业务培训环节，促进会调解中心主任兼信息技术部负责人刘成伟介绍了第三方社会力量公益法律服务平台使用的原则、流程和方法，提高了拟参加涉法涉诉信访工作的律师、心理咨询师等对工作平台使用的认识，为第三方工作专家熟练使用工作平台、提高涉法涉诉信访工作质效奠定了良好基础。
促进会会长兼中心专家咨询委员会主任王越宏以《中心参与涉法涉诉信访矛盾化解机制及要求》为题，向与会专家特别是拟参加涉法涉诉信访工作的人员介绍了促进会和中心的成立背景、原则宗旨、业务规范和参与涉法涉诉信访工作的注意事项等内容。同时王越宏会长还向与会人员介绍了促进会（中心）在涉法涉诉信访工作、退役军人权益维护、诉源治理和诉前调解、访调对接和代理申诉、公益法律服务基层行、应用法律研究等方面所开展的项目与取得的成绩，讲解了促进会（中心）坚持依法、中立、专业、公益的工作方针和遵循公正、保密、回避、息诉的工作原则，使大家进一步加深了在工作中做到坚持服务社会大局为首位、坚持中立立场为根本、坚持化解矛盾为始终、坚持公益服务为初心的工作要求。
中心主任朱平通报了涉法涉诉信访接待工作取得的成绩和存在的问题，并对下一步如何提高涉法涉诉信访接待工作质效提出了改进意见建议。
在分组讨论环节，与会人员结合培训内容和工作中存在的问题进行了热烈的研讨交流，大家纷纷表示在下一步工作中要认真按照本次培训要求，积极投身到涉法涉诉信访工作中，努力为首都公益法律服务事业贡献力量。