法律援助“云受理”想试试吗?记者带你去看看
2020/12/117:29:31
近日,上海市松江区法律援助中心远程受理一件涉工伤事故纠纷案的法律援助。
申请人朱女士在一起厂房爆炸事故中受伤致残,后将公司告上法庭,要求对方支付工伤赔偿,并委托家人携带材料向松江区法律援助中心提出法律援助申请。
2020年,一场突如其来的新冠肺炎疫情给法律援助工作提出了新要求,如何有效避免疫情带来的影响成为摆在面前的一道现实难题。松江区法律援助中心创新“云受理”模式,“隔空”审核受理法律援助申请,受到广大群众欢迎和点赞。
“下一步,松江区法律援助中心还将逐步排查‘云受理’工作模式中可能产生的风险,并尝试建立相应工作制度规范,完善适合案件类型、设备使用、身份核查、录音录像等细节,将‘云受理’新模式固化,使之成为法援服务的新常态。”松江区司法局局长潘琼说。
松江区法律援助工作的创新探索远不止于此。
此后,松江区法律援助中心通过建立以中心为龙头,镇、街道(经济开发区)法律援助工作站为骨干、村居法律援助联络点为补充的三级服务网络,居民不出社区就可就近、就地获得法援服务。
“服务接待、服务手段、服务区域、服务设施等多方面的便民措施,缩短了困难群体与法律援助的距离,实现法律援助受理便民、办理优质、结果高效的要求和‘能援尽援、应援优援’的工作目标。”松江区司法局副局长陆有锋说。
“5+2”全周接待旨在实现“全时空”受理法律援助申请,最大限度满足群众的法律援助需求。
万智华告诉记者,早在2013年初,松江区法律援助中心就已实行“5+2”全周接待服务模式,除法定节假日以外,其他双休日上午均安排专人坐班,接待法律咨询,受理已预约的法律援助申请,为当事人获得法援服务提供便利。
“从上门受理服务到‘5+2’全时空服务,再到现在的‘云受理’服务,松江区法律援助中心的工作创新永不止步,人民群众的安全感、幸福感和获得感得到持续提升,为建设服务型政府作出了有力探索,也为‘中国之治上海实践’提供了新样本。”潘琼说。