一直以来，长宁区法律援助中心深入贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》，为辖区受援助对象送去温暖。日前，长宁区法律援助中心总结经验做法，遴选出2023—2024年度10个具有典型性、创新性和影响力的案例。
01：上海首例未成年人遗嘱监护案
【案情简介】
2023年5月6日，区法律援助中心接到区人民检察院的发函，商请为未成年人小陈（化名）的姨妈徐某申请撤销陈某监护人资格案件提供法律援助。
本案的申请人系未成年人小陈的姨妈徐某，被申请人系小陈的生父。申请人以小陈的生母过世，且其生父患有精神疾病为由，向法院申请确认小陈与其生父监护关系终止，并由其担任小陈的监护人。
遗嘱监护案件在上海乃至全国也不多见，只有前期调研做得非常扎实，才能摸清楚情况，做出最有利于小陈的审判。
【案件点评】
这是民法典颁布后的上海首个遗嘱监护案件。事关未成年人监护权的案件因涉及遗嘱监护认定、抚养考察、财产监管等内容，十分具有借鉴意义。这也是上海市法律援助受援人享受到公证费用减免“免申即享”惠民政策的典型案例，对未成年人权益保护也有制度上的意义。
02：保障老年人权益的赡养纠纷案
94岁的尤阿婆（化名）在两段婚姻中育有两子一女，因身体不好需要全日制保姆，3个子女商定后，分担保姆每月的费用。
几个月后，其女儿违背协议约定，不愿再支付费用，导致老人的晚年生活受到严重影响。
本案中，区法律援助中心把老年人的身心特点考虑在前，指派了善于和老年人沟通、认真细致，专业性强、具有丰富办案经验的律师吴芳。
赡养纠纷案由系法律援助受援案件类别中较为典型的案由之一。事情虽一波三折，但在整个办案过程中，法援律师吴芳保持耐心细致，向法院提供的代理意见充分全面，情理兼备被法院采纳，维护受援人的合法权益，得到受援人认可。在案件审结后，受援人向长宁区法律援助中心送锦旗致谢。
03：一个坚持了11年的守护
事情要追溯到2008年。一场突如其来的交通事故，改变了李某某（化名）的一生。经鉴定，李某某因交通事故不仅受到外伤，还被诊断患有脑外伤后精神障碍，构成十级伤残并导致了精神异常，因病情反复不得不长期住院治疗。
物价水平不断上涨，李某某后续治疗费等也随之增加，肇事方原本支付的费用远远不够，后续治疗费用双方始终谈不拢。2013年，李某某的父母亲抱着一丝希望找到了区法律援助中心请求给予法律帮助和支持。
区法律援助中心指派了有丰富实践经验的律师承办该案件并拿到了赔偿款。事情到此，远远未结束。由于李某某住院费用的逐年递增，面临着每一年都要重新起诉的问题。
11年间，每一年，法援律师都成功帮助李某某通过法律途径为其争取到了应有的赔偿，赔偿金覆盖了李某某的住院医疗费用，还为他提供了后续的生活保障。
04：3名法援律师帮28名劳动者维权讨薪
2023年11月中旬，28名劳动者来到了区法律援助中心寻求帮助。因涉案劳动者人数较多，3名援助律师分批多次会见劳动者，听取陈述，终于弄清楚了事情的原委。
为了最大限度保障劳动者的合法权益，在提前做好心理疏导和法律指导，避免引发新矛盾的基础上，法援律师认真分析案情，指导劳动者收集与用人单位签订的劳动合同、终止劳动合同前12个月的工资流水、社保缴费记录、工资单、考勤表、终止劳动合同通知书以及退工证明等证据材料，并于2023年12月向区劳动人事争议仲裁委员会提交仲裁申请。
法援律师据理力争，一轮轮调解下，环卫公司最终同意在初次调解的基础上给予劳动者较为满意补偿金额，并共同签署了调解协议，向28名劳动者支付解除劳动关系经济补偿、一次性补偿款合计120余万元。
历时半年，这起因用人单位业务调整精简人员而引发的劳动争议案件，在区法律援助中心耐心细致的援助下，为28名劳动者争取到了满意的结果。日前，这群劳动者特意派了代表向法援中心赠送感谢锦旗。这起案件对于企业经营者具有一定的指引和警示作用，只有构建和谐的劳资关系，企业才能行稳致远，否则不仅损害企业自身信誉，还将承担相应的法律责任。
05：“1元保单”的案件，法援律师努力了2年多
撞了人就失联的外卖送餐员万某，留下一张仅为1元的保单想了事，这让被撞者汤某（化名）很是无奈。于是，他来到长宁区法律援助中心申请法律援助。
1元的保单，如此低额的保费，保险公司大概率设置了苛刻的理赔标准，若只起诉外卖骑手万某且其个人的赔偿能力有限，根据万某已失联的实际情况，在后续执行中存在较大的风险，受援人的实际损失可能无法得到有效赔偿。本案最佳方案应是由万某的雇佣公司对汤某承担赔偿责任，并根据肇事人留下的保单照片，确认了万某和公司之间的雇佣关系，并将公司作为重点诉讼对象，同时将保险公司作为第三人加入诉讼。
法援律师付出长达两年的努力，最终，法院支持了汤某全部医疗费及各项实际支出费用，对误工费也酌情支持了一部分，判决该雇佣公司汤某支付各项赔偿共计121631.20元。
在办理案件时，援助律师敏锐捕捉到案件的关键点在如何找到“隐藏”的被告，最大限度维护受援人合法权益。前后10余次的上门核对实情，积极与保险公司沟通，针对赔偿金额进行协商争取，经过2年多的不断努力，最终成功为受援人争取到足额赔偿，让受援人在困境中感受到法律的温暖和力量。
06：电动自行车充电引发火灾警示案例
艾某居住的房屋一楼单元门口发生火灾。艾某被火灾引发的浓烟惊醒后，因受到惊吓向楼下逃生，在穿越过火区域时被严重烧伤。
事后，经消防部门调查，起火原因为该楼房一楼住户王某使用的电动自行车蓄电池在充电状态下故障引发火灾。事发后，艾某被送至医院进行治疗，进行了多次手术并需要长期住院治疗，产生了高额的医疗费用，但王某始终拒绝道歉并拒绝支付任何医疗费用。
艾某委托其女儿朱某至区法律援助中心寻求帮助。援助律师多方调查取证，基于被告王某存在飞线充电的情况，且充电位置位于楼房楼道口的公共区域，援助律师意识到小区的物业公司存在未能有效对电动自行车停放以及飞线充电进行管理的问题，应当承担一定的责任，故申请追加小区物业公司为被告，法院对此予以支持。
最终判决艾某得到钱款；被告物业公司按5%比例对被告王某上述赔偿义务承担连带赔偿责任。
本案系一起历时较长的生命权、身体权、健康权纠纷案件。物业公司作为小区消防责任人，应当对管理区域内的电动自行车停放与充电采取积极的措施，并对管理区域内的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行日常维护管理，并在日常工作中保留相应的工作记录。否则，在火灾事故发生时，物业公司应承担相应的赔偿责任。
07：巧解未成年人变更抚养权纠纷
未成年人小张（化名）因受到父亲的体罚惩戒，不堪忍受而向学校求助。区人民检察院向区法律援助中心发出《法律援助联系函》，帮助小张申请法律援助，追究其父亲的刑事责任。区法律援助中心立即指派吴芳律师办理该案。
小张在父母离婚后随父亲生活期间，经常因生活琐事受到父亲的体罚惩戒，在向父亲表达想跟妈妈生活时也屡次被拒并被打得遍体鳞伤。
李某（小张母亲）在援助律师的帮助下再次向区法律援助中心申请民事法律援助，请求为小张变更抚养权。
中心经审查，认为本案属于“因家庭暴力、虐待、遗弃，合法权益受到损害，主张权利的”情形，且申请人家庭经济困难。考虑到办案的连贯性，中心继续指派吴芳律师为小张提供无偿法律援助。最终，法院判决支持李某变更抚养权的诉讼请求。小张随母亲共同生活，父亲每月给付抚养费人民币3000元。
《中华人民共和国家庭教育促进法》是我国首次就家庭教育进行专门立法。本案中，区法律援助中心充分考虑未成年受援人的身心特点，指派善于和未成年人交流、业务水平高、具有丰富办案经验的律师办理案件。本案的成功办理，对于引导未成年人如何增强自我保护意识，以及增强学校和家长对未成年人权益保护的重视具有积极意义。
08：向“家暴”说不
受援人想保护儿子免遭家暴，也想给孩子一个安稳的生活和学习环境，同时，制止其丈夫的家暴行为、摆脱这段不幸的婚姻。
对于此案的特殊情况，法援律师认为，根据现有证据和利弊权衡，离婚应当是维护受援人母子利益的最佳选择，这样一来，受援人母子才能免于遭受变本加厉家暴的可能。
考虑到受援人母子暂时居无定所、户籍无处迁离的问题，就主动提前与现户籍地民警进行沟通，也得到了公安机关的帮助。最后法院当庭判决——原被告离婚，孩子随受援人共同生活。
09：帮助迷途少年改过自新
区法律援助中心指派陈明律师作为该案第二被告人李某某涉嫌诈骗罪一案在法院审理阶段的辩护人。
律师从全案角度充分掌握李某某在该案件中的作用，从纷繁复杂的卷宗中抽丝剥茧，摘取、记录了和李某某有关的内容及对李某某比较有利的证据材料，形成案件的初步意见。最终，陈律师的辩护意见大部分被法院依法采纳。
本案是一起涉及人数众多、给多人造成重大损失的电信诈骗案件。李某某因缺乏知识和社会经验，过于信任近亲属，而“卷入”了本案。广大家长应高度重视家庭矛盾的处理，避免孩子走上迷途，让每一个孩子都能在充满爱与温暖、理解与包容的家庭环境中茁壮成长。只有这样，才能从根源上杜绝此类事件发生，为青少年的健康成长保驾护航。
10：为农民工解“薪”愁
豆某是甘肃省宁县某村村民，患有聋哑残疾。他曾于上海某餐饮公司从事后厨帮工岗位，2023年8月，餐饮公司单方解除了与豆某的劳动关系。区法律援助中心指派韩晔律师承办该案件。
由于豆某能够通过书写正确表达意志，援助律师耐心地通过文字书写方式与其交流，详细了解案件情况。经过援助律师与豆某的沟通，明确了仲裁请求事项，帮助豆某向向劳动仲裁委提出申请，单位的解除劳动关系行为侵害了受援人的合法权益，应当支付违法解除劳动合同的赔偿金。
本案是劳动合同法领域经常发生的单方解除劳动关系纠纷案件。在本案中，法律援助律师基于受援人被单方违法解除劳动关系为由提起诉讼，同时以单位未缴纳社保、侵害聋哑人合法权益为突破口，在庭审中据理力争，等到了仲裁庭的支持，切实维护了弱势群体在劳动关系中的合法权益。
从十佳法律援助典型案例不难看出，区法律援助中心在聚焦重点工作、服务发展大局、维护群众权益中展现了新担当、新作为，展示出辖区法律援助律师扎实的法律知识和丰富的实践经验，是他们用无私的付出和奉献，为受援人提供专业的法律服务。