中工网讯“感谢工会，如果没有他们的帮助，我们老百姓可能拿不到这笔钱。”近日，上海市宝山区“一站式”职工法律服务中心（以下简称“中心”）成功调解了一起劳动争议案件，帮助薛先生拿回了应得的补偿。自今年8月启用以来，该中心已受理超过300起案件，通过集成协商调解、劳动仲裁、司法审判、申请执行等多种功能，为职工提供“一站式”高效法律服务。
薛先生自2015年起在宝山区某公司从事搬运工作。2021年，他在工作中发生意外，导致十级伤残。次年5月，他因健康原因辞职，但公司始终未支付薛先生3万余元的一次性就业补助金。多次协商无果后，今年8月，他来到区“一站式”职工法律服务中心。
中心为薛先生提供了全方位的法律服务，由工会法援律师代理案件，协助完成从法律咨询到仲裁的全部程序。在案件调解初期，企业方以薛先生工作交接不当为由，拒绝支付补助金。工会仲裁员积极介入，推动双方达成共识。2024年10月11日，在仲裁程序中，双方终于达成一致，公司同意支付全部补偿款，纠纷成功解决。薛先生告诉记者：“为了拿到这笔钱，公司已拖了我两年，没想到在工会的帮助下，律师和仲裁员全程为我跟进，两个月就解决了。而且我们老百姓就跑了一个地方，省心又省力。”
薛先生的经历只是宝山区“一站式”职工法律服务中心启用后的成功案例之一。自8月以来，该中心已经成为许多职工解决纠纷的首选。联动区政法委、人社局、司法局、法院、检察院等部门，中心通过提供“商、调、裁、诉、援、执”六位一体法律服务，让职工只进“一扇门”，就解决“一揽子”问题，矛盾“全链条化解”。截至目前，中心已受理303起案件，其中98起为咨询类案件，205起涉及调解和仲裁，累计为385名职工提供了法律服务。
值得一提的是，中心不仅依托线下办理，还通过“随申办”一网通办平台推出了“无人干预自动办理”系统，职工只需在线申请法援申请即可。同时，职工还可以通过“视频帮办”功能，与专业律师实时连线，获得法律指导。为了帮助有再就业需求的职工，中心特别推出了“法援+就业联动”模式，提供法律援助的同时，帮助他们实现生活保障。
中心负责人刘兰凤表示：“通过‘一站式’平台，我们致力于为职工提供快速、便捷的法律支持。未来，我们将不断完善服务，让职工的维权更加高效，确保他们的合法权益得到保障。”