砍价总差0.9%!律师起诉拼多多,双方最新回应

“帮砍一刀,免费拿”,相信不少网友都收到过类似的链接。这种邀请好友帮忙砍价就有机会免费获得商品的活动,为包括拼多多在内的多家互联网购物平台吸引了大量用户。

砍价体验堪比极限挑战

砍价第一名,却总差0.9%拿到商品

今年3月,上海律师刘宇航参加了拼多多“砍价免费拿”活动。在领取一张“超级免单卡”后,他按照平台提示的操作,挑选了一款手机进行砍价。砍价期间,活动页面弹出“你砍价进度第一名,将最先砍成”“手气最佳”等字样。

刘宇航在接受总台央广中国之声《新闻有观点》采访时说,在砍价过程中会出现提示信息,显示自己“砍价进度第一名”“已经超过了99%的用户”,只需再邀请几位好友就可以免费得到商品。

△活动页面显示刘宇航砍价进度为第一名

然而,刘宇航发现,即便邀请了多位好友帮忙砍价,但始终差0.9%才能“免费拿”。他心生疑惑,接连点击了十几、二十款其他砍价产品,发现自己“次次砍价第一名”,“当时我就觉得信息不真实,我怎么可能总是第一?”刘宇航说。

当事人:希望拼多多公开活动的

真实信息和数据

刘宇航认为,拼多多在提供网络服务时,涉嫌违背诚实信用原则,使用虚假数据,隐瞒规则,已构成欺诈,便向法院递交了起诉材料。

2021年3月31日,上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查。

△刘宇航起诉拼多多的民事起诉状

不足以让百分比发生变化

△活动页面显示刘宇航的好友帮砍记录

唐江荣同时表示,恶意刷单、机器刷单,甚至收费帮忙砍价等行为已经违背了活动的本意,并影响游戏的公平性,会导致砍价失败。后续将优化活动规则,更准确识别异常行为,并优化引导方式,让活动体验更好。

对此,消费者也是意见不一。有消费者表示也有与刘宇航的“同款遭遇”,“二十分钟里发动亲朋好友帮忙砍价,但最后差一分钱时永远达不到。”但也有消费者认为“挺划算的”,还曾通过“帮砍免费拿”得到了一个小音箱。

记者昨天下载了拼多多的手机应用软件,打开后在首页就看到了“砍价免费拿”的活动,由于是新用户,平台赠送了价值一万元的“砍价金”红包用于砍价。随后记者选择了一款智能手表进行砍价,点击几次之后就显示“砍成”概率高达99.99%,排名第一。但当记者按照提示一轮又一轮邀请好友帮忙砍价后,距离免费拿却始终差一点点。

专家:活动利用“占便宜”心理

规则单向透明或涉嫌欺诈

对此,中国社会科学院法学研究所研究员支振锋认为,如果平台公开显示的获奖概率、砍价排名等数据与实际不相符,则涉嫌欺诈消费者。

“‘砍价免费拿’是拼多多吸引流量的方式,其游戏规则是不透明的。”支振锋指出,类似拼多多“砍价免费拿”的活动参与人数众多,算法规则复杂,关键数据对用户不透明,因此存在很多问题。“‘免费拿’的成功概率有多大?是否有误导消费者的嫌疑?页面上滚动的成功用户信息是否真实?这些都有待进一步查明。

支振锋称,此类活动利用了人们“占便宜”的心理,用看似“唾手可得”的奖励诱惑人们“不停投注”,就像“赌徒”一样。

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