关键词：班主任；心理辅导；认识与策略
一、学生心理健康问题的反思
心理健康是人们工作和生活的内心屏障，是社会稳定和谐的重要因素。高中生拥有一个健康快乐的心灵，可以自主快乐地学习和生活，可以用坚强的意志战胜困难，用乐观的心态面对困难与挫折，在顺境中如鱼得水，成绩显著，同时也会在逆境中磨练奋发，从失败中吸取教训，创造辉煌。因此，学生心理健康无小事，班主任重学生心理小事则促成学生茁壮成长，让学生受益一生，造福社会。
二、高中学生心理问题的诱因及行为表现
马克思说人在现实性上是一切社会关系的总和。人的社会属性决定了人学习、工作和生活总处于一定的社会关系之中。在知识经济不断发展的今天，社会对人才的渴求日益高涨，高考成为国家选拔人才的重要机制，是一个家庭对孩子的人生期盼，是学校教育教学的核心竞争力，是一个地方综合实力的展示。有了高考的存在，高中学生的学习被置于家庭、学校和社会的“聚光灯”之下，学生因求学而心理背负的压力不断加重，其主要诱因有三点：
二是家庭环境影响。家庭是学生生活和学习的温暖港湾，可面对社会的需求和高考的选拔，父母渴望自己子女成龙成凤，从“不能让孩子输在起跑线上”到拼高考进名校，许多父母逐步变成“唯分数论”，分数成为评价孩子的唯一标准，忽略了尊重孩子人格、学习实际和闪光点，造成孩子内心埋怨叛逆封闭。另外，家庭经济困难学生和留守学生大多存在自强、自卑、内向等多重心理，离异家庭孩子往往会对生活丧失信心，自我约束能力差，学习缺乏目标和动力。
[关键词]大学生；朋辈辅导；心理健康
基于当今大学生存在的心理问题，各大高校需要培养一批心理辅导员，尤其是发展朋辈辅导员。朋辈辅导员需要具有以下的素质：心理健康水平高；热心助人，乐观精神；良好的人际关系；善于沟通，拥有积极的情绪；坚强的意志，恰当的行为；懂得换位思考，能包容别人；坚持保密原则。通过收集各院系学生资料及在宿舍走访调查，把朋辈辅导员的范围定位在学生干部、学习标兵、优秀宿舍长、人际关系较好的普通同学。同时结合这些同学的心理健康测试结果，我们从中筛选出25名同学参与朋辈心理辅导培训，由各院系心理健康辅导站专业心理老师指导。
一对培训人员的分类
针对大学生心理问题多样性和特殊性的情况，我们将这25名同学进行了分类培训。一是针对大学生恋爱问题，由于女生相较男生来讲，更具亲和力。我们选取五名情感丰富、细腻且语言表达能力较强的女生接受专项培训。旨在处理恋爱中出现的感情摩擦、失恋等问题。二是在宿舍人际关系问题上，我们选取五名优秀宿舍长代表（男女不限，最好男女都有），要求这五名同学的交际能力强，他们主要负责处理在宿舍中出现的人际关系问题。三是在学习问题方面，将性格开朗、学习成绩良好的五名同学（学习标兵）划分到这一组中去，着重使同学获得学习方法，缓解学习压力。四是在求职与就业方面，我们准备选取五名优秀学生干部，他们大多是院、系学生组织的主要负责人，对学生面试、组织管理工作方面很有经验，有利于学生心理素质的训练，熟悉面试中出现的各种问题。五是针对自卑、敏感等性格问题，选取自信心强、积极乐观的五名同学进行培训，他们主要在学生自信心的建立、学习情绪调节的方法，塑造良好性格方面发挥作用。
二分类培训，专项训练
对不同问题的学生，进行专门的培训，采用“培训者和受训者的互助式训练”模式，主要通过下列方式来进行：
（一）互助式心理训练
互助式心理训练是一种群体式的心理互助活动。学生既是被训练者，同时又是最好的训练者。他们会在接受别人训练时通过情感的交流，用自己学到的知识去帮助其他同学；在完善自己的心理品质同时，帮助他人解决心理问题，从而达到互相训练、互相学习、共同提高的目的。互助式心理训练的主要方法是角色扮演。
（二）互助式心理激励
（三）互助式心理辅导
（四）互助式心理暗示
暗示是指人或环境以不明显的方式向个体发出某种信息，个体无意中受到这些信息的影响，反映出相的心理现象。互助式心理暗示是学生采用言语或非言语的手段，含蓄间接地对其他学生的心理和行为施加积极影响的活动。积极的暗示可帮助被暗示者稳定、树立自信心及战胜困难和挫折的勇气，在他人暗示中，暗示的效果很大程度上取决于暗示者与被暗示者之间的关系。同学之间的互助式心理暗示之所以效果比较好，主要是因为同学之间的关系密切，共同点多，影响力大。因为人们都有一种自尊心，不愿意受到别人的干涉和控制，所以，从效果看，含蓄的暗示要优于命令式的要求。同学之间往往命令少、要求少、强迫少，从众多、模仿多、默契多，所以同学之间开展互助式心理暗示会取得比较好的效果。教师应当用含蓄巧妙的方法去引导学生，让学生也能自觉地用含蓄巧妙的方法影响其他同学，从而达到共同提高心理素质的目的。
三朋辈辅导的利与弊
（一）朋辈辅导的好处
1朋辈心理辅导符合大学生多层次的心理需要
朋辈心理辅导是根据大学生的心理特点展开的，符合大学生的实际心理需要。一方面，大学生本身所处的年龄段正是一个最富特色、最具矛盾性、充满了心理好奇与渴望独立的心理转折期，他们往往排斥权威，喜欢向同龄人打开心扉、相互交流、倾诉烦恼。相近的价值观、相似的经验和生活方式，使得朋辈辅导有利于日常生活中心理问题的解决。另一方面，他们很重视与倾诉对象交流时的气氛，因为遇到心理困扰会比较敏感和紧张，所以他们希望能在轻松、熟悉的环境中探讨自己的问题，而朋辈心理辅导在这一点上也比较容易实现。
2弥补高校心理健康教育工作专业力量的不足
3有利于充分发挥大学生的主体作用，促进协作精神提升
朋辈心理辅导，改变了以往大学生只是心理健康教育工作的对象，处于被动地位的状况，有利于使大学生成为心理健康教育工作的主体。朋辈辅导员在心理互助的过程中不仅帮助学生舒缓了心理压力，解除了心理困扰，也为自己创造了一个认识他人、自我领悟、自我成长的机会，从而达到助人者自助的效果，同时还有助于良好人际环境和团结协作精神的形成。
4朋辈心理辅导还可以及时发现问题，能防患于未然
学生的心理问题或障碍往往不是一两天就形成并突然表现出来的，它有一个郁积的过程。每一个将要出现问题的学生在平时的生活和学习中都可能有一些具体的异常表现。朋心理辅导员往往能及时发现，并帮助解决或向教师求助。因此，朋辈心理辅导能使学生当前的心理问题得到有效的缓解，为及早发现和诊治学生心理疾病提供信息和帮助。这样能真正起到监督防范作用，做到及早发现、及早诊断、及早治疗，能够有效地防止校园意外事件的发生。
（二）当前朋辈心理辅导存在的问题
1政策得不到切实执行
整个体系依然处于起步阶段，整个领导体系缺乏专业背景，专业的心理咨询认同度尚有所保留，很多学校的心理工作停留在形式主义层面上，活动不讲实际功效，只求最终总结报告。这种情况对朋辈辅导来说是致命的。
2师资力量不够
各校心理老师总数和在校学生数之间的比例悬殊，目前各大高校的师资力量大都不能满足学生实际需求。因此，朋辈辅导没有在学校获得很大程度的开展，很多学生包括参与各个学校心协工作的学生都不知道什么是朋辈辅导，有人把它等同于朋友聊天，甚至有人一听到这个，就认为这是心理咨询者的工作。
3宣传力度不大
各大高校由于师资力量的欠缺，对心理工作不够重视，心理知识和心理咨询的宣传力度大大降低。朋辈辅导更是知之甚少，从而使得原本属于有朋辈咨询和辅导需求群体的学生对它充满了戒心和隔阂。
4朋辈辅导员的专业需求不能满足
首先朋辈辅导员培训体系不健全，对于朋辈辅导员的培训并没有形成一个统一的系统，也没有统一的标准，更没有统一权威的管理机构或体系存在，培训者不能满足受训者的需求，缺乏科学性，尤其是实践训练的缺乏，这大大的限制了朋辈辅导的功效。其次是朋辈辅导督导体系的缺乏，辅导员的持续成长需求不能满足。调查中了解到，目前对朋辈辅导员的督导几乎为零。再次是评价体系的缺乏，朋辈辅导员对资格鉴定和有效反馈的需求不能满足。这对于即将面临真实案例的刚刚接受培训的辅导员们来说是远远不够的。
参考文献
关键词：学困生；心理辅导；案例报告
一、一般资料
张俊龙（化名），男，13周岁，初中一年级学生，独生子女，身高体重匀称，没有重大躯体疾病历史。父母均为农民，父亲农闲外出打工，母亲照看家庭。经详细询问、调查，父母无人格障碍和其他精神症，家族无精神疾病历史。家境较好，家庭关系和睦。
二、主诉和个人陈述
我自小学起就很贪玩，成绩差，经常受到指责、批评，几乎没有得到过表扬。班上同学看不起我，不愿与我交朋友，我经常感到孤立无助。因为上课思想易开小差，听不懂老师讲课，就不愿意听，经常受到任课老师的点名，所以讨厌学习。
三、观察和他人反映
从张俊龙的言谈举止可以看出他的聪明；大多数时候，他的眼睛也不敢直视辅导员，但可以看出，辅导员的话他也是很有感触的；他说话时眼睛也湿润了。据家人、教师及同学反映，张俊龙活泼好动，但自卑心强，自信心差；非常固执，做错事也不会承认，自我防范性强；课堂纪律差，不爱学习，上课爱讲话或不听课；不按时交作业。
四、评估与诊断
（一）原因分析
1.家庭环境的原因。张俊龙父母文化水平偏低，思想落伍，教育方法不当，对孩子缺少正确细心的引导。而对于他的学习，父母几乎不管不问。
2.自我麻木。他自小学起，由于表现不好、成绩差，经常受到指责、批评，几乎没有得到过表扬。因此，他对批评说教习以为常。
3.自暴自弃。经常的指责、批评，深深地打击了他的自信心，使他产生了破罐子破摔的想法。
（二）诊断
家庭教育的不当和同学的嫌弃，使他心理失衡，产生了自卑、脆弱、厌学等心理偏差。
五、心理健康辅导目标
根据以上的评估与诊断，同家长和任课教师协商，确定如下辅导目标：一是具体目标与近期目标：家长和任课教师要努力发现他的闪光点，多表扬，少批评，激发其学习兴趣，增强其自信心。二是最终目标与长远目标：促进他的心理健康和发展，达到人格完善，形成健康向上的个性心理品质。
六、心理健康辅导方案的制定
根据他的情况，经过分析，笔者决定对其进行阶段性、综合性辅导。首先，对其本人，通过面谈了解其厌学原因，进行直接辅导。主要是进行自尊心、羞耻心教育，培养他的自信心；通过行为指导，改变其对学习的不良认识，锻炼其意志力。其次，对影响他的因素，采取谈话、激励等一系列措施，加强与其父母、同学的沟通，取得他们的配合，最终实现辅导的目的。
七、心理健康辅导过程
（一）家校结合，改善教育方法
（二）热情谈心
通过这种方法了解他的思想变化情况。多鼓励，少打击；多表扬，少批评；多关心，少冷淡。其目的是调整心理、平和心态，使他能正确地认识和看待自己。首先，笔者找了几个平时和他接触比较多、比较要好的几位同学，进一步了解他在学校、在同学中间的情况，并鼓励同学要积极、热情、诚恳地接近、帮助他。其次，与本人谈，通过面对面地坐下谈，了解他全面的情况和心理承受能力。告诉他老师对他的期望是很高的，他在老师心目中占有非常重要的地位。在谈心过程中，笔者一直肯定他的优点，鼓励他充分发挥自己的聪明才智，同时诚恳地指出他的不足，要求他上课专心学习，给他指出明确的努力方向。
八、心理健康辅导效果评估
（一）自我评估
课堂纪律越来越好，自信心也日益增强了，对学习也越来越感兴趣了。
（二）心理健康辅导员的评估
1.通过回访与跟踪，发现辅导对象已经基本达到预期目标，辅导过程较完整，有条理。
2.辅导后的思考：（1）从结果来看，这次辅导基本上是成功的，对其辅导还将持续下去，直至他能跟上学习进度、达到目的为止。（2）家庭、学校、环境教育对青少年的影响是非常大的，提高家长的素质和教师自身的素质尤为重要。（3）对有心理偏差的学生要给予更多的关心和的帮助，要改变一个有心理偏差的学生首先应尊重他，然后再引导他，做到有耐心、持之以恒。
总之，教无定法，辅导方法也是多种多样的，只要合理有效，就是好方法。我们要从各角度去挖掘学困生的闪光点，维护他们的自尊心，增强他们热爱学习的信心。当然，转化效果不是立竿见影的，它是一项长期的工作，教师要有持之以恒的决心，方能最终解决学困生的困难和问题。
关键词高校辅导员大学生心理健康教育
中图分类号：G46文献标识码：A
ApplicationofCollegeCounselorsinStudents'MentalHealthEducation
RUANSongli,CHENGPu
(StudentOfficeofHe'nanUniversityofUrbanConstruction,Pingdingshan,He'nan467044)
AbstractCounselorsarethebackbonetocarryoutideologicalandpoliticaleducation,andalsothebackboneofmentalhealtheducation.Theyworkthroughthementalhealtheducationcombinedwiththeideologicalandpoliticaleducation,thepromotionofpsychologicalknowledgecombinedwithstudentactivities,combinePsychologyEducationwiththecasework,activelyexploreeffectivewaysofmentalhealtheducationandmeanstogivefullplaytotheirstrengths,totakeontheimportantroleinmentalhealtheducation.
Keywordscollegecounselor;collegestudents;mentalhealtheducation
辅导员工作在学生管理与教育的第一线，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，在大学生心理健康教育工作中具有很大的优势。因此，要发挥辅导员在大学生学习成才、择业交友、生活指导中的重要的作用，成为大学生健康成才成长的指导者、引路人和知心朋友。
1辅导员参与心理健康教育的必要性及其优势
（1）辅导员参与心理健康教育的必要性。随着我国的高等教育从精英阶段向大众化阶段的发展，独生子女、贫困大学生增多，加之社会竞争日趋激烈，就业压力增大等等，使得现阶段大学生心理问题更为突出。同时，各高校的心理健康教育方面的专职或兼职教师远远不能满足广大学生在心理健康教育方面的要求，因此，辅导员参与到心理健康教育工作中来具有必要性和迫切性。辅导员通过管理学生组织，发现班级和个别学生存在的问题；通过与心理健康教育中心和学校方面的联系，帮助学生解决心理方面的问题和发现学校教育工作的重点与难点。可见，辅导员作为班级的组织者、管理者和学校政策的执行者，在学生心理健康教育中具有特殊地位和作用。
2辅导员在心理健康教育中的作用
（1）辅导员要高度重视心理健康教育，将心理健康教育与思想政治教育相结合，使心理健康教育的作用充分得到发挥。心理健康教育是培养大学生良好素质的重要手段，也是对大学生进行思想政治教育的手段与内容。心理健康教育不但促进大学生思想道德素质的发展，而且有利于促进大学生科学文化素质的提高。高校辅导员的工作主要是为大学生的学习、就业和生活提供服务，而高校辅导员要想做好这一服务工作更是离不开心理健康教育，大学生健康的心理状态有利于服务目的的实现的，有助于大学生的全面发展。
在工作过程中，辅导员应力求将心理健康教育融入平时的思想政治教育和日常管理中，在大学生适应性教育中贯穿诚信教育和专业教育。通过谈心、心理问题的解答等方式，辅导员不但可以发现大学生的心理状况，也了解学生的思想状况及表现。这样自然而然地实现了思想政治教育与心理健康教育相互协调、互相促进、共同发展，也构建了符合客观实际和学生特点的新型教育模式。辅导员将心理健康教育机制引入到高校学生思想政治教育中，也会使自身对心理健康教育在高校学生思想政治教育中的地位和作用加以重新认识，促使自身自觉地构建一种主动与思想政治教育者密切配合的全新的心理健康教育理念，拓展解决学生各种问题的思考空间，从更高层次上给学生以正确价值引导，有效地防止价值取向的偏离。
（2）辅导员要重视心理知识的普及与宣传，开拓渠道。相对于学校领导、专职教师以及其他教职工来说，辅导员在大学生的心理健康教育中具有更强的连续性和全面性指导的优势，是心理健康教育工作的具体参与者、宣传者和组织者。
首先，在工作中，他们可以发挥自己的工作性质和角色优势，将心理知识宣传与学生活动相结合，加强心理健康知识的普及教育，让健康的理念深入人心,使心理健康知识在愉快环境中进入学生头脑，指导学生生活。
再次，辅导员应重视院系心理协会和班级心理委员的作用，指导他们组织开展各类同辈心理互助活动，从而形成“引导―自助―助人―互助”的心理健康教育机制。
（3）辅导员要重视学生咨询与辅导，做学生与学校和心理辅导中心的桥梁和沟通使者。作为大学生德育工作的主要实施者的辅导员要发挥自己在学生与学校心理健康中心的桥梁和纽带作用，使自己对学生的心理辅导和学校的心理咨询中心教师的工作相互补充，相得益彰。
首先，辅导员要发挥自己在心理咨询或辅导中的基础性作用。对于学生的一般心理困扰或发展性的心理问题要有高度责任感和事业心，做到解决心理问题和解决实际问题相结合。其次，辅导员要做好心理障碍学生的发现、转介和协助咨询工作。在学生管理工作中，辅导员要注意那些学习困难、成绩突然下降或有古怪行为的学生，他们可能是有心理障碍的学生。通过直接或间接了解这类学生，积极帮助学生到学校或社会性的心理专业机构去咨询治疗。同时，在学生治疗过程中，做好配合工作，持续关心与辅导学生。再次，辅导员要有危机干预意识，做学生心理危机事件的发现者和处理过程的参与者。处于心理危机中的个体往往会在日常生活中出现一些反常行为，辅导员应学会鉴别这些异常行为，及时采取措施，做到心理危机的早发现、及时干预和有效干预。
高校辅导员作为高校学生工作的一线人员，在大学生心理健康中具有巨大的优势，并且已经发挥了重要的作用。但要充分发挥高校辅导员在学生心理健康教育中的作用，学校和有关部门都需要进一步采取措施。首先要明确定位，建立健全辅导员参与大学生心理健康教育工作的机制；另外，采取多种途径加强培训，不断提高辅导员队伍开展大学生心理健康教育工作的能力和水平。对辅导员自身来说，也要加强学习和实践，积极探索心理健康教育的有效方法与途径，调动一切积极因素，克服存在的困难与问题，积极发挥自身在心理健康教育中的宣传者和组织者的作用，使自己成为学生健康成长的知心朋友和人生发展的导师。
[1]蔺晓贤.高校思想政治教育与心理健康教育互动机制探析[J].教育与职业,2007(23).
[2]裴海艳.谈高校辅导员如何做好学生心理健康教育工作[J].教育与职业,2007(17).
[3]于宗富.论高校学生辅导员在心理健康教育中的作用[J].山东理工大学学报(社会科学版),2007(23).
关键词：团体箱庭疗法高职生自我接纳心理辅导
1.前言
随着心理健康教育工作的蓬勃发展，箱庭疗法作为一种心理咨询方法已经逐渐为许多心理咨询师所采用，目前在大中小学及幼儿园的学生心理健康教育工作中获得了良好的印证。
高职生处于自我意识形成的关键期，被称为“第二次诞生”、“自我发现”的时期，在内外因素的影响下，自我形象的确立比较困难，心灵容易受到波动，产生对自我认同的模糊。自我接纳是在情感上、态度上对实际自我的悦纳［1］。
将团体箱庭疗法应用在提高学生自我接纳水平的心理辅导中是一个新的尝试和探索，我们选择6名自我接纳水平比较低的学生组成被试团体，在接受团体箱庭疗法治疗的过程中不断地探索自我和提高自我接纳的咨询案例进行研究。
2.研究方法
2.1被试
运用丛中、高文凤编制的《自我接纳问卷》（self-acceptancequestionnaire，SAQ)，从南京某高职院校挑选自我接纳水平低的12人，并随机分为实验组6人（团体箱庭组）、控制组6人（不进行任何干预）。
2.2材料
2.2.1测验材料
SAQ共16个条目，问卷的结构与概念构想相符，自我接纳和自我评价两因子的内部一致性系数分别为0.9347和0.9124。问卷的重测信度为0.7653。量表内部一致性α系数为0.8573，显示SAQ有较好的内部一致性。
2.2.2干预材料
2.2.3研究设计
等组前后测实验设计。通过对实验组和控制组前后的比较，考察团体箱庭疗法对实验组的干预效果。
2.3研究程序
2.3.1试验前阶段
2.3.1.1一对一式心理咨询。实验前期，咨询师通过面对面的咨询方式对实验组进行一对一的心理咨询，初步建立了良好的咨询关系，和来访者商定咨询目标。
2.3.2实验阶段
在咨询师的静默陪伴下，实验组前后共制作了8次箱庭，每周1次。采用张日教授提出的箱庭疗法的实施过程：箱庭疗法导入箱庭的制作体验箱庭作品箱庭作品的理解和对话咨询师通过摄影等方式记录作品箱庭作品的拆除［2］。
其程序为：自我像的确立决定制作顺序按照顺序，制作箱庭作品（成员间不允许言语交流）共同欣赏、体验、理解箱庭作品咨询师通过拍照记录作品，并在团体离开后拆除作品。
2.3.3实验后阶段
实验结束后，评定团体自我接纳心理水平的变化，并在实验结束三周后，检验其保持情况。
3.结果与分析
3.1实验前后自我接纳水平比较
经检验，实验组在实验前后在平均总分、自我评价分及自我接纳分方面具有显著性差异，实验组和控制组在平均总分、自我接纳分方面具有显著差异，在自我评价分方面无显著差异。
3.2实验前后自我像的比较
从表3可见，实验前后自我像发生的变化，可以看到实验前小组成员自我像的选择主要表现在对当下的自己认识比较模糊，不太能够挖掘内心的能量，而实验后的自我像的选择主要表现了对当下自己的肯定，以及对未来自己的希望。
4.讨论
4.1团体箱庭疗法在提升自我接纳心理辅导中的效果
从自我像的选择、箱庭作品本身、自我接纳量表的三个评估体系的角度考察对实验组成员自我接纳心理辅导的效果来看，实验组成员在自我接纳水平方面有较为显著的提升。
4.2团体箱庭疗法有效提升自我接纳心理水平的机制
4.2.1团体动力会促进个体内心力量的调整
团体箱庭的最大魅力在于“心理场”的构建，这对个体的心理成长会起到不断地“适应、调整、再适应、再调整”的作用，个体在刚接触到团体箱庭时，会因为暂时性的生疏和不安表现出“各自为政”的状态，而随着作品的深入，个体会逐渐调整自身的心理能量，以期融入团队当中。
4.2.3在别人的世界里看到了“另外一个我”
4.2.4对此次团体箱庭疗法过程的反思
4.3团体箱庭的效果保持性
在团体箱庭辅导结束后三周，实验组成员在团体辅导中表示自己最近能够较好地适应学习和生活，有良好的心理准备面对即将到来的就业。
5.结语
团体箱庭疗法在提高高职生自我接纳心理方面取得了较为有效的印证，对促进来访者的自我了解和探索，促进个体内心的调整有积极的治疗效果。
参考文献：
［1］丛中，高文凤.自我接纳问卷的编制与信度效度检验.中国行为医学科学，1999，（1）.
关键词：高职院校；德育实践；新生班级辅导员助理
一、新生班级辅导员助理的重要意义
高职院校“新生班级辅导员助理”是协助辅导员做好新生班级学生的教育、管理和日常服务工作。经过长沙卫生职业学院多年实践的证明，新生班级辅导员助理的实施充分调动了学生力量，发挥了学生在学生教育、管理和服务的主体能动性，有效地增强了该校学生德育工作的针对性和实效性。
（一）新生班级辅导员助理是大学生自我教育、管理、服务的重要渠道。
（二）新生班级辅导员助理是高职院校学生管理工作的重要组成部分
（三）新生班级辅导员助理是营造良好校风学风的重要手段
二、新生班级辅导员助理的素质要求
由于其身份的特殊性和复杂性，所以该助理必须要具备较高的综合素质。
（一）良好的道德品质。由于新生班级助理在学生中所起的是“旗帜”和“标杆”的引领作用。所以就要求他们在品质方面：思想端正、爱祖国、爱党、爱学校，公平诚信，无私奉献，工作态度积极，同时又要树立全心全意为同学服务的意识。
（二）突出的工作能力。新生班级辅导员助理需要认真履行协助学院和辅导员做好帮助新生熟悉和适应校园环境，培养良好学风等迎接新生工作，所以这客观上就要求该职位具有有较强的组织能力、管理协调能力、沟通交际能力、紧急应变能力、洞察预测能力等各项能力，以保证其工作的顺利开展。
（三）和谐的人际关系。人际关系的好坏是决定其工作是否顺利的重要原因之一。作为一名新生班级辅导员助理，必须要具有人格魅力，热情、乐观，平易近人、能够和同学们打成一片，要学会充分利用和调动人际关系，使其能最大限度地为自己的工作发挥积极作用。
三、新生班级辅导员助理队伍建设的必要措施
制度具有规范性和权威性，它是学生管理工作的重要组成部分，也是提升学校德育效果的重要保障。要培养好、管理好、使用好新生班级辅导员助理这支队伍，必须用制度作保障，用制度规范该助理的选拔和培养，激发他们的工作积极性和主动性，同时也可以指导和规范他们开展工作，考察和评价他们的工作绩效。因此，在开展新生班级辅导员助理工作时，要建立健全辅导员助理的各项管理和工作制度。比如，新生班级辅导员助理的选拔和培养制度、聘任制度、激励制度、考评制度等。只有具备了科学健全的制度，并得到充分落实，才能发确保该项工作规范化运作。
（二）强化岗前培训，全面提升履职能力
为了确保新生班级助理能够找准定位，做好充分准备，完全胜任工作，充分发挥其应有的作用，强化岗前培训是必须的。为此，笔者认为岗前培训应该包括以下内容：每年上半年组织新生班级辅导员助理培训班，通过讲座、座谈等形式进行培训，内容涉及角色定位和工作职责、工作方法与工作技巧、人际交往和沟通、专业发展现状及前景展望等。
（三）构建科学的激励机制，保持工作恒动力
构建科学合理的激励机制，是维护这支新生辅导员队伍的重要因素。激励的方式和手段多种多样，有精神激励、物质激励、情感激励和荣誉激励等。只有选对用好激励手段，才能形成有效的激励。担任新生班级辅导员助理的学生的主要目的在于锻炼能力，提升综合素质，增强就业竞争力，成为适应未来职业发展需要的栋梁之才。因此，在对他们进行激励时，要先进性和广泛性相结合的原则，注重精神激励和荣誉激励。
（四）创新评价形式，确保工作质量
四、结语
新生班级辅导员助理是学生锻炼能力，提升素质的平台，是高职院校在开展学生工作中一支重要力量，也是提高高职院校德育实效性的一个重要途径。建设科学合理的新生班级辅导员助理制度有利于学生工作顺利、有序的进行，在缓解专职辅导员工作压力、提高学生工作效率和质量的同时，也为学生干部展现自我、锻炼自我、提升自我提供了良好的平台。清晰的角色定位、健全的新生班级辅导员助理队伍管理体系将会促进新时期、新形势下高校学生德育工作的有效开展，增强学生德育和学生管理工作的实效性。
[1]朱效传.高校辅导员助理管理工作探析[J].经济理论与管理科学，2009.（3）：92―94.