家住南京建邺区的市民王先生是克莉丝汀蛋糕店的忠实客户，近几年来经常购买该品牌的蛋糕卡。不过，自从2022年家附近的克莉丝汀兴隆大街店关门之后，他手中还剩的几张蛋糕卡就一直无法使用，金额将近千元。
如今，听说克莉丝汀面临破产，他更觉得退卡无望，不知道该怎么办。
记者走访南京克莉丝汀，已有门店重新招租
南京市场监管部门：60多家门店都已关门，退款不易
那么，南京目前的门店情况如何？记者以消费者的身份向南京市12345反映了情况，秦淮区市场监管局的一名工作人员对此事进行了回复，称克莉丝汀公司虽然还未进入破产程序，但其财产可能已被法院冻结，且南京所有的克莉丝汀门店都已关门，消费者想要退款或是消费，都不容易。
“南京市有60多家克莉丝汀门店，仅次于上海的130多家。目前来看，该公司的账户被司法冻结，只进不出，想退都退不了，而且克莉丝汀现在也没有进入破产程序。”
不过，面对记者的进一步咨询，该工作人员表示，其辖区内的上海克莉丝汀食品有限公司南京石门坎店与苜蓿园大街店均系上海克莉丝汀食品有限公司在南京设立的台、港、澳投资公司分公司，根据《公司法》的规定，分公司不具备独立法人资格、不能独立承担法律责任；上述两店在民事往来中产生的法律责任均由投资设立方承担。他们不具备管辖权，建议消费者向上海的有关部门反映。
克莉丝汀公告拖欠5700万南京一房被法拍
今年3月10日，克莉丝汀就曾发布公告:“本集团现金流紧并且遭遇经营困难，在支付店铺租金、供应商货款、员工薪酬方面出现延误，截至2023年2月28日，拖欠金额约为人民币5700万元。由于拖欠货款，若干供应商已展开法律程序，冻结了本集团的银行账户。”
4月7日，经过381轮的竞价，南京帝豪花园的一套建筑面积约320.49㎡的法拍房，以4891万元的价格成交，单价超过了15万元/㎡，这套房的产权人正是克莉丝汀执行董事的妻子。
律师：应有承受损失的心理准备，等待时机申报债权
面对克莉丝汀接连爆出的新闻，像王先生这样手中还有蛋糕卡的消费者有希望退款吗？
北京市盈科（南京）律师事务所律师张赛表示，按照正常的法律程序，消费者可以向法院进行起诉，要求蛋糕店履行最初的协议，向其提供服务费用，或者是退款，然后等判决生效之后转执行。
转执行过程当中，如果人民法院发现，这家公司确实资不抵债，存在着极大的破产的可能，可以由执行程序转破产程序。
不过，张赛也提醒，目前克莉丝汀的情况不容乐观，消费者要有承受损失的心理准备。因为即便该公司进入破产程序，还有多方等待赔付。