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2024.01.27新疆
常年法律顾问服务，又碎又杂。
不梳理出一个全面的清单，别说客户很难从中感知到律师的价值，律师自己在从事顾问工作的时候，也会丧失价值。
今天，我们就通过清单化的方式，对外，告诉客户我们的常年法律顾问服务，到底包含哪些服务内容，对内，也给自己和团队做个知识管理，逻辑梳理，每天为顾问单位忙前忙后的我们，到底在帮客户做什么事，解决什么问题呢？
本文就区分3大类，26项，给大家拆解清楚，请务必收藏。
01
基础服务清单
此项服务清单里梳理的服务内容，是一般常法客户的刚需，客户最需要一个陪在身边的律师，处理的问题。
如果没有，就是减分项。
1.1法律咨询
1.2合同起草与审查
律师帮企业识别合同风险，修改合同文本，确保安全交易，在做好风险防范的基础上促进交易，避免因为主体欺诈、合同违约等原因给企业造成损失。
1.3律师函
律师函可以帮企业用法律途径明确诉求，表明律师已经介入该争议的处理，为以后可能产生的诉讼准备证据。
就以上3项基础服务而言，都是可以线上展开，线上交付，初年级律师经过训练就能高品质地交付，这能极大地降低服务提供的成本。
同时，大家也能通过服务数量的约定，来设计几个不同的基础服务价格套餐，给到客户，降低客户消费常年法律顾问的门槛，提升成交转化率。
LegalMVP法律服务产品手册模板库《企业常年法律顾问服务》
02
增值服务清单
此项服务清单里梳理的服务内容，是一般常法客户的软需，有可以，没有也没事。
如果有，就是加分项。
2.1驻场咨询
线下咨询、驻场咨询的需求，一般来自国企央企，或者集团公司。
2.2诉前指导
如果企业想提起诉讼或者被诉，律师可以提前介入，指导企业制定初步的策略方案。
这是常法转专项的流量入口，大家最好给客户设置这项服务，当然，客户可能会觉得自己不是那么需要，所以，这项可以作为附赠的服务，送给客户，让客户觉得占了便宜。
2.3和解谈判
律师以成本效益最大化为原则，综合运用谈判、和解等方式，不让企业被诉讼「所累」。
在这里多说一嘴，大家千万不要觉得，这坏了自己的诉讼专项收费，客户不是傻子，法律服务要做的长长久久，律师成为客户值得信赖的法律合伙人，真的需要设身处地地为客户的利益而战。
2.4列席会议
基于企业的需求和邀请，律师可以列席企业公司重大经营决策会议，帮企业的决策做法律风险把控，合法合规地实现商业利益最大化。
大家不要小看列席会议这个点，也不要觉得，开个会都要我参加，真的很麻烦。如果企业信任一位律师，就会请律师多发表意见，影响自己的经营决策，续签常法、转化专项，都是自然而然的事情。
2.5法商培训
帮企业快速获取法商知识，解决实际的业务问题。注意，此项培训，千万不要做成司法考试培训、重大疑难案件专题研讨会。
虽然企业可能有法务，作为法律人，能听懂，但是，咱们只就法律专业做培训的话，企业的收获感不会那么强，因为企业要解决的不是法律疑难问题，而是商业难题。
所以，法商培训，要融合企业的业务实际，讲法律+商业。
作为辅导律师做法商培训有6年之久的我们，真的发现了律师给客户做好法商培训，是很值的一件事，不仅可以增强企业的粘性，改观那些不觉得律师有价值的企业的印象，而且能够给认可律师价值的企业更强的交付感。
但是，法商培训，一般的律师可能也做不好，因为这块，讲法律+商业的内容研发难，讲课的技巧，也不是一时半会能提升的。
2.6法律体检
对企业的公司治理、人力资源、合同管理等模块进行全方位的体检，分析企业存在的法律风险，哪些法律风险随时可能爆发，哪些法律风险的爆发会比较滞后，给出相应的方案予以化解。
法律体检是引流非诉专项的绝佳流量入口。
传统企业都是遇到了打官司这种进ICU的紧急情况，才会去找律师，就跟10多年前，咱们生病了才会去医院一样。
但是现在，大家每年去做常规体检，这种现象越来越普遍了，更多人都懂得了身体健康防范未然的重要性。
在企业合规的大浪潮下，我们可以100%预测到的是，未来每年固定做法律体检，也会成为企业的标配。
2.7监管资讯
律师可以约定，每个月，或者每两周，给企业发送《行业政策与监管资讯报告》，作为企业了解行业监管动态的一手资料。
这是这些服务中，唯一一个交付成本低，且可以做为标准化产品提供给客户的项目。
除法律资讯外，这些增值服务的交付成本基本偏高，不仅更多依赖线下场景的交付，而且，需要更加有经验的律师提供，所以，咱们律师可以约定这些服务，作为基础服务之外的服务项目，设定服务的价格。
03
专项服务清单
比如，大家都特别在意的，常法客户导流过来的诉讼案件代理。
如果常法客户单位每年能稳定地有诉讼案件代理的需求，那么这个客户就是帮咱们每年创收稳住基本盘的底气。
但是，不止诉讼案件专项的代理，我们还有很多非诉专项是可以通过常法导流过来的。
而且相比诉讼专项，客户都知道律师会打官司，非诉专项，客户一般不理解，不知道律师到底能帮自己解决非诉的哪些需求。
不信，你问问你的常法顾问单位，他们是否知道，你们团队还能做的非诉专项业务，有哪些。
可能客户连“非诉”这两个字都听不懂，写也会写错。
“飞速”？
什么？
真的，非诉专项，相比诉讼打官司专项，太抽象了，客户不好理解，而且，包含的门类太多了。
所以，要想通过常法，引流非诉专项，第一个要义，就是让客户看到，你会做哪些非诉专项。
你得一个一个列出来，而且，还得让客户看明白，这些非诉专项，给ta解决哪些问题。
客户才好对号入座，选购你的服务。
就非诉专项服务清单，尤其是高频刚需的非诉专项，我们给大家梳理出如下16项：
3.1合同模板
3.2合同审查清单
3.3印章管理
3.4商事登记
3.5监管应对指导
3.6诉讼代理
3.7应收账款催收
3.8公司治理
3.9家企隔离
3.10股权架构设计
3.11股权激励
3.12人力资源合规
3.13工伤预防合规
3.14知识产权合规
3.15税务合规
3.16企业刑事合规
在产品手册中，增加了服务价值（帮客户解决哪些问题），服务内容（具体做哪些事），以及交付成果（客户拿到收的东西有哪些），做成清单列表的表述，就如下图：
04
小结
常年法律顾问服务，容易做成价值感低，客户感知度不强的鸡肋业务。
通过服务清单的梳理，我们让客户看到了律师提供服务的原材料，增强客户的价值感知。
此外，服务清单也能够帮律师团队内部打磨标准化交付模块与作业方式。
比起杂乱无章地被动响应客户细碎的需求，不如就每项服务清单与细节，做好标准化的品质把控。
以不变应万变。
本文中提到《企业常年法律顾问服务产品手册》，我们有拿来即用的模板，90多页，从内容，到设计，都做好了：