随着社会主义市场经济体制的不断完善和社会治理体系的日益健全,
法治在国家治理和社会
管理中的地位日益凸显。
为满足社会各界对法律服务的需求,
加强法律风险防控,
提高法律
意识,特制定本法律咨询服务方案。
二、服务目标
1.
提供专业、高效、优质的法律咨询服务,解答客户在生活、工作中遇到的法律问题。
2.
帮助客户了解法律法规,提高法律意识,预防法律风险。
3.
为客户提供合法合规的法律意见,确保客户合法权益得到有效维护。
三、服务内容
法律咨询:针对客户提出的法律问题,提供专业、权威的法律解答。
法律培训:为客户提供法律知识培训,提高法律素养,增强法律风险防控能力。
法律文件审查:对客户提供的合同、协议等法律文件进行审查,提出修改意见,确保合
法合规。
4.
法律意见书:根据客户需求,出具法律意见书,为客户提供合法合规的决策依据。
5.
法律诉讼辅导:为客户提供法律诉讼过程中的辅导,协助客户维护合法权益。
四、服务流程
事项。
签订合同:双方签订法律咨询服务合同,明确双方的权利和义务。
咨询服务:根据客户需求,提供法律咨询、培训、文件审查等服务。
意见反馈:客户对服务内容进行评价,提出意见或建议,以便于持续改进服务。
服务跟踪:对客户进行定期回访,了解法律问题解决情况,提供后续法律支持。
五、服务团队
选拔标准:具有丰富的法律专业知识,良好的职业操守,较强的沟通协调能力。
团队构成:由执业律师、法律顾问、法学教授等组成的专业团队。
培训考核:定期对服务团队进行业务培训,提高服务质量,确保服务效果。
六、服务质量保障
严格遵守法律法规,确保服务内容合法合规。
保密原则:对客户信息严格保密,未经客户同意,不得泄露给第三方。
服务跟踪:对客户进行定期回访,了解法律问题解决情况,确保服务质量。
七、服务费用
服务费用支付方式:双方签订合同后,客户按照约定支付服务费用。
费用退还:如因我方原因导致服务质量未达到约定标准,客户有权要求退还部分或全部
服务费用。
八、违约责任
我方未按照约定提供服务,或服务过程中出现重大失误,导致客户损失,应承担相应法
律责任。
客户未按照约定支付服务费用,我方有权要求客户支付违约金,并要求客户继续履行合