广东省“12348”公共法律服务是广东省司法厅根据省委、省政府同意部署及要求，为全省群众及来粤人员提供免费法律咨询和司法行政业务咨询、申请等服务的平台，目前已初步建成全国首家以政府购买，集中提供专业化服务，实现覆盖全省范围、全时段、全业务的集约型平台，为全省1.08亿群众提供均等、普惠的公共法律服务。
作为广东省“12348”公共法律援助服务平台的重要组成部分，“12348”人民眼光法律援助媒体中心建成后，将联合人民日报《民生周刊》杂志社、央视数字频道开展全媒体法律服务工作，通过党媒平台对热点、焦点案件进行深度剖析与报道，为民生法律援助工作的顺利开展提供媒体支持。人民眼光法律援助媒体中心的所有媒体内容依据需要在人民日报社《民生周刊》杂志及民生网首发，并同步在人民眼光传媒旗下官网人民眼光网以及央视数字频道播出，并通过建立的新媒体渠道广泛传播。
全景公益基金会秘书长、人民眼光传媒董事长程望远先生表示：“12348”人民眼光法律援助媒体中心将建立高效的司法行政全媒体联动机制，群众可以在“12348”人民眼光法律援助媒体平台获取全媒体援助服务。未来，为配合省司法厅在全省范围部署建设县（区）、镇街、村（社区）三级公共法律服务实体平台的战略，“12348”人民眼光法律援助媒体中心还将与“12348”公共法律服务热线、“12348”公共法律服务网络网络平台协同合作，与基层三级公共法律服务实体平台一起构成我省服务群众、便民利民的全方位、立体型的公共法律服务体系，为保障群众合法权益、促进法律正确实施、促进社会公平正义将发挥重要作用。
法律援助是一项扶助贫弱、保障社会弱势群体合法权益的社会公益事业，同时也是中国实践依法治国方略，全面建设小康社会的重要举措。中共中央、国务院对法律援助工作十分重视，国家“十五”计划纲要将“建立法律援助体系”确定为“十五”社会发展目标，党的十六大明确提出“积极开展法律援助”，并作为建设社会主义政治文明的重要内容。党的十九大以来，更是将公平正义放到了社会治理的重要层面，强调任何组织和个人不能有超越宪法法律的特权，绝不允许以言代法、以权压法、逐利违法、徇私枉法。
作为司法制度的重要组成部分，法律援助通过向缺乏能力、经济困难的普通群众提供法律帮助，使他们能平等地站在法律面前，享受平等的法律保护。作为12348人民眼光法律援助中心的运营主体——人民眼光传媒将充分借助新兴传媒的力量，矢志不渝地帮助人民群众解决面临的司法难题的问题，在促进司法公正、维护群众利益等方面扮演重要角色。