周女士觉得十分不合理，二楼住户则表示，一楼商铺的招牌使用了自家阳台的一堵墙，窗户下面便是招牌，雨水会溅进屋里，对生活有影响，因此收取一点费用作为修缮和补偿。
商铺老板：
周女士表示，自己开店的招牌是经过城管部门报备审批后，按标准来做的，没有违规，租金也交给房东，怎么突然楼上要收费。此前，在其他地方开店时，也没听说过有这笔费用。因此，她觉得不合理，拒绝支付。
二楼住户：
招牌装在我家外墙影响生活收取“修缮费”
二楼住户张婆婆说，自己的住房，阳台外墙肯定也是属于自己，如果把阳台换成落地窗，商铺连做招牌的地方都没有，要做招牌肯定要经过协商同意才行。在周女士之前，一楼商铺其他租客都是找到她协商同意，并支付了一年400元的费用才安装的，小区其他的商铺需要安装招牌基本也是与楼上住户协商。
张婆婆表示，收取这笔费用最主要的原因是，一楼安装招牌对她生活影响很大。招牌安装在自家阳台下方，距离太近，雨水会溅进屋内，“下雨天连窗都不敢开！”为此，她收一点费用作为修缮和补偿。
记者走访：
收费各家不同
随后，成都商报-红星新闻记者在周边多条道路进行了走访，发现很多道路一楼商铺招牌都安装在二楼外墙上，但并不是都要收费。
城管回应：
无明文规定收费系居民自主行为
律师说法：
外墙系小区业主共同所有
住户无权单独收费
二楼住户称招牌挂在了自家阳台外墙上，使用要收费，那么外墙归属是谁？能否收费呢？
北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占表示，按照《物权法》的规定，阳台的外墙属于小区全体业主共有。底楼商铺使用外墙时，应当是有偿使用，不过这个费用并不归属于二楼的住户，二楼住户其实没有权利来收取这个费用。
四川及第律师事务所律师邢连超则认为，根据一般的规则，对于小区外墙的使用如果是有约定的话，那么就按照约定来进行处理。没有约定的情况下，这个外墙是属于小区的全体业主共同所有。也就是说，利用外墙进行经营产生的收益，属于全体业主所有，而不属于二楼住户。二楼住户只是对其室内的空间具有使用权，对墙外是没有权利的。另外，根据日常生活中的惯例和约定俗成，这种店招的悬挂是不收费的，即使是收费，也不是由二楼的住户来收，应该由小区业委会来收。成都商报-红星新闻记者张肇婷摄影陶轲