“调价助手”天怒人怨,酒旅商家强烈反击。
▲
01
今夏,酒旅市场十分惨淡,美团酒旅的强势调佣即将来临。
日前,多家酒店向旅游业反馈。前几天,美团业务上门转移佣金,新的佣金政策可能是在。8月4日本正式推出。
根据目前部分酒店同业在网上发布的美团调佣细则,共分为六档:
图片中少了一档S档案,委托管理15%佣金,加权4倍
提到提高佣金,就得解释一些图片中的“黑话”:
举例来说,“委托管理”,就是你把酒店交给美团在线运营;
举例来说,“定价权”,就是美团有权制定你的酒店价格;
例如,“价格优惠”,就是价格优于其它在线旅游平台。
一般而言,周围的酒店经营者朋友都会感到“A档“最“坑”,有可能实际佣金率可以达到17%。
对于酒店商家的影响,如果以后想在美团做生意,要么给美团“最佳价格”,要么给美团多交佣金,要么面临“最佳价格”D“档”,基本流量被稀释的尴尬局面。
简而言之,未来酒店商家想要同时在美团、携程获得大量订单的可能性很小,必须做出取舍。
现在看来,业界普遍认为美团酒旅在行业中是一种普遍认识。80—120人民币之间的酒店优势十分明显,而且这一价格区间以上的酒店大多依赖携程。
因此,一些被迫“选边站”的酒店商家在看到美团酒旅令人“倒抽冷气”的抽佣政策后,只能将目光投向其他平台。
重庆地区一名区域酒管连锁负责人A总称:“前几天美团业务上门了。今天合同出来了,后台签了。企业还在等具体细则出来研究。毕竟这个佣金涨了就降不下来了,但是很多同行已经开始转移携程了。”
一个北京地区的区域酒管。B他总是做中高端酒店品牌。他直言美团新政“影响不大”。“因为美团在我们这里的量很小,我觉得可以有携程。1/3很好。”
但B总的来说,“苦恼”是,“虽然我们不想在这里做美团,但是很多店都把美团放在下面,但是美团里面有一个部门搬价格,每天都去携程搬单挂代理去美团卖。”
B解决问题的总体思路是,如果你将来不做美团,酒店实际上可以把业务增量放在Tiktok上。“Tiktok还处于红利期,属于肉多狼少的阶段,就像我们一个月一样GMV还可以有近千万。”
值得注意的是,近日,一些酒店商家还在社交平台上曝光了美团酒旅佣金上涨后的“效果”:
不难看出,美团酒旅新政压城,部分商家已动了心思,接受涨佣带来的流量效应也是值得怀疑的。
02
提高佣金只是最近在美团经营住宿业态的商家的烦恼之一。在美团经营酒店时,“价格不受自己控制”的痛苦一直让酒店人没有办法抱怨。
说起来,美团的“调价助手”臭名昭著,一直让酒店人恨得牙痒痒。
此前,广东广播电视台曾经做过一个特别频道,直接指出“美团调价助手涉嫌”'看不见的房价控制,122元客房秒变106元。"
一位公寓负责人唐先生向电视台投诉,“他(美团)基本上每天都会调整你的价格。”
而且类似于美团调价助理的投诉在新浪黑猫投诉平台上更是数不胜数,高达158条。
部分黑猫投诉平台投诉平台
此外,“溢价”的烦恼也让一些酒店人抓狂。一些酒店经营者发现,他们自己的酒店在美团平台上无缘无故地增加了。3元钱"。
一名网友@小赵哥哥投诉说:美团的佣金还没有上涨,但是有什么溢价,就是比自己设定的每一个价格。100元高3元左右,随后美团全部拿走,变相变相。15%佣金。
面临美团未经商家同意私自调整价格等做法,一些酒店经营者选择了反击。
湖北省宜昌市一名酒店经营者为对抗美团酒店的不当政策做出了以下行动。
还知道一家酒店选择用法律手段解决屡教不改的美团“调价助手”的问题。
两家酒店向美团发送律师函。
根据一位向美团酒旅发送律师函的旅行读者C总的来说,“发了律师函之后,美团退还了额外的费用,但是没有发律师函的酒店还在胡来,很多酒店都在抱怨。”
事实上,虽然酒店经营者对美团调价助理称之为“天怒人怨”,甚至连12315、各种各样的方法,比如律师函,美团酒旅却没有收敛。
美团酒旅调佣政策中最新的“委托管理”、“定价权”被一些酒店人视为“霸王条款”。除了提高佣金,“合理控制”酒店的价格永远是美团最便宜的,“酒店最终变成了自己和自己的战斗”。
公开资料显示,携程2023年营收445亿元,纯利润100十亿美元,美团酒旅进店板块2023年营收约为410净利润为亿元187亿元,美团酒旅入店收入较低,但利润较高,这其中颇有趣味性。
20172008年,据钱江视频报道,宁波多家中低档酒店因美团酒旅佣金而从6%提高到10%,在平台上挂上“满屋”标志,以对抗这种增加佣金的行为。
今年夏天,酒店市场的惨淡超出了很多运营商的预期。本该是“鱼与水”联系的平台和酒店商家的分歧因措手不及的“佣金调整政策”而进一步放大,这也引出了一个值得深思的问题:
如果商家在生死线上挣扎,平台是否应该“竭泽而渔”?
今天的话题:你怎么看待美团酒旅佣金的调整?请在下面的留言框中与旅行者互动。