对于有些人来说，信用卡是一个好东西，可以满足提前消费的欲望，然而如果控制不了自己的消费欲望，就有可能会掉进卡奴的陷阱里，一旦欠债过多还不起，长期逾期，就可能会遭受爆通讯录、骚扰甚至暴力催收，一旦不慎走到了这一步该怎么办？这是很多人的盲区！
她信用卡负债十多万，目前无力偿还，银行多次催促，本来一直身体不好的她，又三天两头住院，这天竟然在住院期间收到了一封银行催款的“律师函”！本来就病痛的她不知所措，向我们求助！
生病住院期间收到了律师函
还有医院诊断书
接下来我给大家介绍一下，面对催收我们到底该怎么办？
大家都知道，当银行或贷款机构发现你欠钱没有按时还的时候，首先是客服态度很委婉的提醒你该还款了，如果不奏效，这个时候催收部门开始工作了，他们会采取各种手段来吓唬你，说什么不还会有什么后果云云！
其次，就是面对短信轰炸和被爆通讯录。
大家都知道催收部门也不是吃素的，你不还钱，他们没有完成任务，也就没有业绩，所以他们开始采取相对“暴力”的手段，通过短信轰炸和爆通讯录，这个时候逃避不是办法，最好去面对，甚至可以拿起法律武器保护自己的隐私权和名誉权。
然后，他们可能会派人上面催收！
催收会上门吗？会。
但是有前提。
第一：金额一般不会太少，如果逾期的欠款只有一两千，催收一般会采取协商的方式解决，比如给与优惠政策答应还本金销账或者减免利息等。
第二：真正上门催收的已经不是网贷机构的工作人员了而是外包催收公司的人员。这时候最明智的做法是：必须说明自己的还款意愿，不是恶意透支，只是目前没有还款能力，这一点非常重要。
如果你已经逾期了，
而且你现在已经逾期几个月了！
1.接到自称是银行或是催收公司，你先要他工号，然后告诉他，现在谈话你全程录音，再继续往下谈。
2.你有良好的还款意愿，愿意沟通协调作出大家都接受的还款计划。这个还款计划要根据实际情况来制定，不是他怎么说就是怎么样的。即使告到法院，你败诉了，法院执行庭也会综合情况考虑。
3.如果他们催收过程中存在“外围施压”也就是找你亲戚，朋友，工作单位闹等方式，你要斩钉截铁的告诉他们：你是独立民事行为人，你的债务是个人的，不是你父母的也不是你单位的，就算要追究刑事责任，没有任何人存在连带责任。
4.如果催收干扰你正常生活的情况，你可以收集证据向银监会投诉，必要的时候法院起诉！现在都在说“文明催收，依法要账”，如果他们行为本身不规范，法院也不会帮他的，他们自然也不可能走到那一步。
这些行为不可取！
终结生命，以暴制暴：不可取，这种方式不能真正的解决问题，只能让问题更难处理。
如果上门催收这招还是不奏效，这个时候银行或者贷款机构开始拿起法律武器维权了，其实银行和贷款机构不想走这一步，因为这样做，可能导致他们彻底收不回账。
无论是信用卡还是生活，都应该认真对待，重视信用，有目标的规划生活和消费，才能让生活更美好，而不是陷入债务陷阱。