导语：如何才能写好一篇企业催款函，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
催款函
****公司：
截至****年**月31日，我公司帐面尚有贵公司欠款****元(大写人民币****元整)。按照与贵公司的有关合同协议的约定，贵公司应当在****年**月**日之前支付上述款项，但我公司至今仍未受到该笔款项。因此，特请贵公司能够在近期内及时向我公司支付上述款项。
此致
****公司(印章)
****年**月**日
催款函范文二
请款函(针对首次催款或付款通知)
XXX(对方公司名称)：
感谢贵司对我司的支持，选择我司产品，与我司建立友好合作关系。
根据贵司与我司(或"经协商达成口头协议")签订《XXXX合同》，双方约定,我司在交付产品后X日内，贵司应付清货款，现付款期将至(或付款期已过)，请贵司本着友好、诚信、互惠互利之原则尽快安排付款，。我司帐户是(户名：××××;开户行：××××;帐号：××××)。
顺祝商琪!
XXXXXX公司
年月日
催款函范文三
催款函(针对直接催款的)
故特此通知。
祝：
商祺!
催款函范文四
公司：
于年月日为止，我公司已为贵公司安装了，货款金额计万元，发票编号为。可能由于贵方业务过于繁忙，以致忽略承付。故特致函提醒，请即进行结算。如有特殊情况，请即与我公司联系，手机：邮编：地址：。
特此函达
我公司帐户名称：
开户银行：
关键词外贸函电教学方法福步论坛
中图分类号：G648文献标识码：A
外贸函电课程是国际贸易专业的核心课程，是一门将英语与外贸业务相结合的课程。通过介绍外贸实务中常用的各种英文业务函件、传真等写作格式、大量的贸易术语、各种表达方法和外贸易各环节的具体做法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握对外贸易业务中常用的基本术语及表达技能，培养和提高他们的外贸业务工作的能力，因此该课程的教学效果，直接影响学生的职业能力与就业竞争力。笔者总结了一些外贸函电的教学体会，希望对外贸函电的教学有所帮助。
1外贸函电教学存在问题
（2）双师素质教师缺乏，教学方法不当。从事外贸函电教学的老师，很多缺乏企业实践经验。要么是教基础英语的老师，要么是教国际贸易的老师。教基础英语的老师对外贸业务不熟悉，把函电当英语精读上，侧重词汇和句型讲解，忽视写作技巧传授与专业技能培养；教国际贸易的老师对英语可能不是特别熟练，学生参与性差，缺乏学习主动性。
2外贸函电教学方法探讨
以催款函为例，笔者是这样组织课堂教学的。
（1）课前准备：让学生提前上福步外贸论坛查阅关于如何回收货款的资料。
（2）案例导入：出口印度一批五金产品，通过D/P收款，单据寄出去一个月后，没有收到货款，现在我公司的开户行得到客户银行的通知，客户拒绝赎单，怎么办？
①客户想等海关拍卖时低价购买；
②客户要挟降价；
③客户不想要货了；
④客户资信很好，但因为资金周转问题，暂时没钱支付货款。
针对以上原因，学生又提出解决方案，如退运、和客户进行沟通及让客户先付一部分货款提货等。
（4）布置写作任务：根据以上讨论结果，教师布置写作任务：
①如果退运，请客户协助；
②和客户讨论降价的条件；
③先让客户支付一部分货款，余款等货卖出去后再支付。
（6）操作练习及展示：学生以小组合作方式完成写作任务。学生完成信函撰写后，以PPT形式向全班同学展示。
（7）教师点评：在每组学生展示后，教师指出学生写作中存在的问题。
（8）参考样函展示：教师展示在实际工作中的样函，让学生参考。
再以开发信的写作为例。因为很少有教材中涉及到开发信的写作要领，课前布置学生查阅福步论坛中外贸高手写的开发信的写作技巧，以小组为单位成立虚拟外贸公司并做公司简介，查找客户信息。课堂上在教师讲解了开发信写作常用短语及句子后，布置学生以外贸公司的名义给他们所找的客户写开发信。
在以上教学方法中，学生从课前的准备就参与到教学活动中，而且他们从福步论坛中得到的信息是外贸从业者实际工作中的经验总结，因此学习的积极性就大大提高了。
参考文献
[1]赵向阁，熊晓轶.网络资源在外贸类课程教学中的应用――以福步外贸论坛为例[J].中国商贸，2010（29）.
工商局共同制定的《建设工程施工合同》示范文本，但做为建筑企业相对发包人（业主）方地位较弱的现实，在合同的签订和履行中如何严格控制，规避风险、争取利益最大化。笔者结合工作实践认为有必要针对建筑企业特点，规范作业动作，给予指导。
关键词：施工合同签订履行作业指导
建筑施工企业签订《建设工程施工合同》及履行作业指导
1．0目的
1．2合同评审目的。通过评审避免合同违法和合同陷井，防范违法工程，规避经营风险；作好合同履行、成本管理、索赔管理等合同管理工作，维护公司合法权益，保障公司经营活动正常运行。
2．0评审原则
2．2符合公司实际原则：综合公司的人力资源、技术、设备、财务等情况和措施保障能力，风险承受能力，确认合同能够顺利履行。
2．3合同评审分阶段多次进行：投标阶段的评审、合同正式签订前的评审、合同履行中有关合同变更、补充协议、索赔事件处理的评审。
3．0适用范围
本作业指导书适用于施工企业所有对外签订的《建设工程施工合同》。
4．0职责范围
4．1市场开发部门负责建筑工程施工投标前评审和中标后以及履行中合同变更内容时合同的谈判、洽谈、签订，组织合同评审。
4．2合同管理部门负责合同整理、发放、归档和保存。
4．4经营、财务部门负责合同履行中的资金使用、成本管理、索赔事件处理的监督指导。
4．5工程、安全部门负责合同履行的工期、质量、安全等施工管理的监督指导。
4．6法律事务部门负责合同签订评审及合同履行中的法律指导，
5．0评审方法
5．1合同评审采取会议评审、书面评审相结合，但评审过程和结论都必须有书面材料，参与评审人员在评审记录上签字备案。
5．2书面评审由工程、财务、经营、法律等部门专业人员，对合同文本进行逐条逐句分析研究，书面提出评审意见。
5．3会议评审由市场开发部门组织专门评审会议，介绍工程项目投标、业主背景及资信、项目环境、专业人员评审意见等情况，参加评审领导和部门综合各方面意见发表评审意见，形成书面评审结论。
5．4评审结论应明确提出对合同文本××条款必须要修改的意见；力争要写入或取消的条款、文字；努力争取仍不可改变的内容要有变通或接受的处理意见。
6．0建设工程施工合同
6．1招标投标阶段
6．1．1资格审查。对工程业主方主体资格是否适格进行审查。一是审查业主（建设方）是否具有相应的民事权利能力和民事行为能力的法人资格；二是审查有无建设方与合同当事人不一致的行为。
6．1．2资信调查。收到招标文件后，应当深入研究和分析，正确理解招标文件，吃透业主意图及要求；全面分析投标人须知，详细审查图纸，复核工程量，分析合同文本，研究投标策略，以减少合同签订后的潜在风险。重点对业主的履约信誉和招标工程的真实性进行调查、审查。
6．1．3编制投标文件。对招标文件、招标答疑文件、设计文件进行深入分析，结合工程施工现场情况，对工程进行系统分析，在编制投标文件中把可预见的风险因素尽量考虑全面。
6．1．4对风险因素逐项进行审核评价，对招标单位规定的条款中争议较大问题在投标偏差表中可适当提出建议，为以后合同谈判在风险问题处理上做好准备。
6．2合同签订阶段
6．2．1合同签订前对合同文本的评审。审查合同的合法性，了解业主和有关部门落实拟建工程是否合法。如果其合法性得不到落实，合同可约定支付高比例的预付款、进度款和中间结算，切勿垫资；或要求对方提供第三方担保，以保证工程款的支付及非自身原因导致的损失，由其担保方承担连带责任。
6．2．3合同文本条款完备。建筑工程施工合同由于是示范文本，评审重点在第一部分协议书和第三部分专用条款填空选项内容，对应通用条款不可空项、漏项，也不能笼统只填写“执行通用条款”而不明确具体条款的真实含义。
6．2．4在协议书和专用条款中的约定条款，约定内容要明确；在约定选择合同文本和解释顺序时尽量选择对我方有利的条款、顺序。
6．2．5合同文字严谨。合同使用文字语言规范，词义准确、明晰，不要使用模棱两可、词不达意语言文字，避免发生歧义和误解。
6．2．7合同评审中发现问题的处理。漏项条款提出补充条款写入合同内；文字修正提出准确规范文字语言；对可争取的对我方有利条款要全力争取；对争取可能性不大的问题要列入风险控制范围内，进行风险分析评估，根据本公司实际情况，确定为属可承受、可控风险的或属不可承受的风险，决定签约或放弃签约。
6．2．8合同签订时的风险防范。在签订建设工程施工合同时，要充分考虑建设施工过程中可能出现的各种情况，防止意外风险；对风险型条款要设法使其公平合理，风险对等，防止由承包方独立承担风险。要打破在建设工程施工合同方面被动接受的常规思维，高度重视工程中标后的合同洽商谈判，带着问题积极主动同对方沟通、洽谈，经过反复洽谈争取，进一步化解风险。
6．3合同履行中的风险管理。
6．3．4法律事务部门和专业职能部门，协助指导项目部落实风险防范预案，跟踪检查防范措施执行情况。为项目部在资料归档、变更、索赔、结算等方面提供法律咨询服务，协助、指导项目部解决影响合同履行的法律风险问题，及时处理各类诉讼和非诉讼案件。
6．4合同履行中法律风险相对集中的问题处理策略
6．4．2建设方不按合同约定拨付工程预付款、进度款。业主方应按施工合同约定时限支付预付款、进度款，但实际中由于种种原因，业主经常不能按约定履行，给施工带来很大影响。对此，我们要严格遵照合同条款，及时向建设方发出书面限期催款函，申明由于不按时支付款项对工程项目施工造成的影响（工期延误、窝工索赔等）由其承担违约责任，书面材料一定设法让业主方有签字权的人员在报告上签收。如仍不支付，则果断停工行使不安抗辩权，除非业主支付或提供了充分适当的担保，方可继续施工。（书面限期催款函同时抄报本单位，不安抗辩权的行使须经本单位同意后方可行使，项目部不得擅自行动）。
关键词：铁路；施工企业；清收清欠；措施；对策
一、前言
二、铁路施工企业做好清收清欠工作的措施
铁路施工企业各级管理层必须在思想上牢固树立“双清即是经营、双清即是创收”的双清管控理念，把双清工作同经营开发和施工生产管理放在同等重要的位置，并充分运用生产和经营管理中先进的方法和策略，常态化管理双清工作，切实把双清工作抓实、管好。
（一）建立长效的清收清欠管理机制，为双清工作提供组织保障
（二）制定清收清欠管理措施，厘清思路，分解落实
（三）做好基础工作，积极谋划，灵活开展双清工作
1.对于清收工作，建筑施工企业要以推动验工计价工作为根本，按照在建、概算清理、合同清算三个阶段分别进行。对“己完工未计价”项目，要建立项目档案，分析原因，有重点的对清收项目进行跟踪监管。验工计价是企业债权确认的前提，也是清收工作的落脚点，企业在项目的实施过程中，应尽可能地做到计价、收款的及时、同步。对形成“已完工未计价”的项目、内容及金额要进行逐项落实与确认，并根据行业特点、惯例及合同约定，综合预判“已完工未计价”资产的质量。同时合同外未计价部分应做好变更索赔和概算清理的资料收集，通过扎实细致的工作，确保“已完工未计价”得以及时足额消化。
（四）充分利用信息化平台，掌握双清工作动态
施工企业应充分利用信息化的手段，通过搭建信息系统平台，强化清收清欠基础工作的动态管理。项目核算单位通过信息系统，按季滚动编制清收清欠工作方案，按月编报清收清欠工作报表，使企业管理层及时掌握各个施工项目清收清欠的各项数据，并能为企业决策者提供可靠的决策依据。
（五）强化双清工作的督导检查
为使清收清欠工作落到实处，施工企业应加强对清收清欠工作的督查力度。督查方式可采取财务抽样调查、专项检查、联合监察等多种方式，对督查中发现的问题限期予以整改落实，对未完成的清收清欠计划的顺延纳入下次清收清欠目标。企业应根据清收清欠计划与实施情况进行对比分析，对清欠工作方案进行全面评估，以使工作方案更加合理优化。
上市公司2011年三季度的成绩单已全部亮相，根据最新的2282家上市公司的数据来看，前三季度共实现净利润1.5788万亿元，较上年同期增长20.61％；然而，这些上市公司的应收账款高达1.8218万亿元，同比增高达55.22％。应收账款的管理是所有企业财务管理中的重点，对于咨询这样一个新兴行业更是如此。
由于服务周期长、产品表现形式特殊，这使得咨询企业账面上形成了大量的应收款项，有些长期收不回来的款项已经形成坏账。随着咨询业务市场的迅猛发展，咨询企业的业务特点和产品特点又决定了大部分款项是在为客户提供服务后收取，那就意味着应收账款的绝对金额和占流动资产的比重都在不断加大，所以加强对咨询企业应收账款的管理显得尤为重要。
势在必行的应收账款管理
我国咨询行业从上世纪80年代开始兴起，发展到今天已经初具规模。随着我国企业逐步迈向世界舞台，以市场经济为发展平台的咨询业有可能是我国21世纪最具希望的朝阳产业之一。
加强应收账款管理的重要性
据统计，在应收账款的管理中，如果企业建立有效的管理措施，并对其实施事前、事中和事后的全面控制和管理，可以减少约80％的呆账、坏账损失，如果只采用事前控制，也可以防止约70％的拖欠风险。而咨询业的行业特殊性和其应收账款的特殊性，决定了加强应收账款管理是企业管理的重中之重，所以对咨询企业应收账款的全面管理是减少和防止发生坏账损失的有效手段，原因有以下三个方面。
首先，由于咨询企业的应收账款是企业除现金外最主要的流动资产，咨询企业的大部分项目和大部分合同款是在项目执行结束以后收取，账面累积的应收账款金额较大，同时在项目执行过程中咨询企业的人工成本、差旅成本等直接费用已经支出，所以一旦发生坏账就会给企业带来直接的财产损失。
其次，通过对应收账款的管理可以监控项目质量，随着咨询业的快速发展，企业管理者不可能顾及到项目的执行层面，如果项目的质量监管体系再缺失的话，项目的质量就得不到有效监管，而项目质量又是咨询企业生存的“命脉”，如果项目质量出了问题，不但项目的款项收不回来，有可能因为一个项目毁了一个刚刚树立起来的品牌。
而从应收账款的管理角度出发，通过对项目回款的及时性、回款的可能性等方面进行分析和监管，往往可以起到对项目质量监管的作用，因为如果客户对项目质量不认可或有疑义时，是不可能按照合同及时付款的，这样管理者就可以通过对应收账款的管理来监管和监控项目质量。
第三，咨询业应收账款发生坏账的可能性高。因为咨询业在中国刚刚起步，客户对咨询的认识、接受程度不够，不少客户虽然希望借助外脑提高管理水平，对咨询行业认识仅限于从报刊上爆炒的“××公司花××万元购买管理咨询服务”的了解上。相对于国外管理咨询机构来说，虽然国内咨询公司的收费已经相当低廉，但管理咨询这种高智力服务的收费仍令许多企业“不买账”或者是“买了账”后觉得太不值，这些心理和行为也在一定程度上加大了收款的难度，使坏账发生的可能性升高。
应收账款的形成原因
其一，从咨询服务的产品角度来讲，产品的外在表现形式可能就是一本几十页的报告，和一般意义的商品比较有看不见、不直观的特点。也许咨询报告蕴涵的商业价值很高，但短期内无法看到成效，产品的这种特性使得客户接受起来总觉得不是“物有所值”，所以客户的付款条件往往是“事后付款”或期望“看到咨询服务产品的价值后再付款”，由于咨询企业不能及时收到款项，就形成了对客户的应收账款。
其二，咨询服务在服务形式、产品特点、报酬收取等方面虽然与会计师、律师、券商等的服务基本类似，但客户接受和认可的程度不一样，会计师、律师等提供的中介或咨询服务已经得到了客户的广泛认可，所以客户可以接受“一手交钱一手交货”，甚至是“先付钱后交货”的服务，对咨询服务的认可和接受程度远末达到这种认识。另一方面，目前咨询服务提供的咨询报告的法律效力不同于会计师、律师提供的报告，对所承担的法律责任还未有明确的规定。例如企业在上市过程中由咨询服务提供的发展前景评价、市场分析及预测等咨询报告的使用方式是以引用的形式在券商的招股说明书中出现，咨询报告不作为单独的材料使用。这些因素也是导致客户不愿意及时付款，使咨询企业形成大量应收账款的原因。
其三，随着咨询业务的发展，客户对咨询报告的期望和要求也越来越高。在实际工作过程中经常遇到客户要求以效果定价格，以结果付款的现象，特是关于流程优化咨询、业务流再造咨询、园区招商规划、上市募投可研分析等咨询服务项目，大部分客户往往以“结果导向”制与咨询企业签订合同，甚至有些客户希望是看到效果或有确定的结果后再付款，虽然咨询服务已经完成，但款项却难以立即收回。
其四，咨询业目前处于发展的初期阶段，咨询的服务形式、服务标准尚未建立。咨询方法、咨询技术、咨询工具、咨询的市场环境等不够完善，咨询产品的质量达不到客户的期望。同时客户希望通过一个点子、一本报告即可达到减少成本、提高效益或“一个点子暴富”的投机思想还普遍存在，这些都在一定程度上导致了收款难或收款滞后。
六管齐下
加强对客户的资信管理，建立信用制度
咨询企业要做好应收账款的管理就要从源头抓起，甄现有和潜在的客户资源，建立完善的客户管理体系和信用管理制度。值得提出的是，除财务部以外还要设立项目管理部或资信管理部等职能部门，选取合理的信用条件，建立恰当的信用额度，健全动态的客户信用评级体系，及时对客户资信状况进行跟踪、分析与更新。避免为了盲目占领市场，而忽视对客户的信用管理，或以明显不合理的收款条件与客户进行签约。
加强企业核心竞争力建设，理性选择客户
咨询企业要加强自身核心竞争力建设，形成有特色、成体系的咨询服务产品，在承揽业务前，结合已有的知识积累和项目经验，以及现有人才队伍，充分评估承接项目的能力，尽量承接自己熟悉的业务领域为客户提供专业化的咨询服务。坚持对客户的要求和期望要有理性的评估，对待项目要“有所为，有所不为”，形成有特色的主营业务方向。比如说，提到“埃森哲”时就联想到“企业绩效提升”，提到“麦肯锡”就联想到“战略规划和战略运营”。而且在开展业务时应理性选择客户，不与明显超过实际支付能力的客户签约，避免造成客户对产品的不认可，进而影响到款项的收取。
不断提升咨询服务产品的质量，让客户满意
产品质量是所有企业的“生命线”，对于咨询企业而言产品质量尤其重要。为客户提供有用。实用、有价值的咨询方案并得到认同，是促成应收账款收回的前提条件，也是防止出现坏账的先决条件。咨询企业提供的服务是一种高智力型、高附加值的高端服务产品，需要以高度的职业化和专业化来为客户服务，并通过服务赢得客户的信任。为客户提供咨询方案需要以战略的高度来考虑问题和解决问题，即使不能让其看到咨询方案时，就有一种“眼前一亮”的感觉，也要在使用后有一种“物有所值”的心理感受。只要能提供一个令客户“心服口服”的咨询方案，那么客户就没有理由拒付款项，出现坏账的可能性就不会存在。
要明确内部管理职责，将收款工作与个人利益挂钩
多提供咨询的后续附加价值服务，让客户认可服务
关键词：风险;财务人员;法律;对策
财务人员的工作表面看，安安稳稳，无风无雨，实际上却是充满了风险。这些风险有时候会使财务人员的职业生涯遭遇较大挫折，有些人的行为会给企业造成巨额损失，还有的会触犯法律。因此，财务人员除了掌握会计知识之外，还要尽可能多地了解一些税务、经济法等知识，提高对一些风险点、尤其是容易忽略的风险点的警惕意识。
一、账龄较长的应收款项易失去法律保护
很多公司都有一些账龄很长的应收款项，这些债权如不及时催收就有可能超过法律规定的诉讼时效。根据《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，当事人超过诉讼时效后的，法院还是应当受理，但受理后查明无中止、中断、延长事由的，法院就会驳回其诉讼请求。因此，应收账款、其他应收款、预付账款等如果任由其逾期超过二年以上，可能无法收回。即使，法院也不予以支持。《民法通则》第137条规定：诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。诉讼时效因提讼当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时讼时效期间重新计算。超过诉讼期限，当事人自愿履行的，不受诉讼时效的限制。也就是说，此条款应用到应收款项上，当约定的还款期限过了以后，必须在二年以内，法律才可保护其合法权益;如超过诉讼时效，法院可据此驳回，转为自然债务。法律不再用强力保护，只能靠正常的信用、道德来讨债。
二、随手开出发票当收据
三、口头委托收、付款
在日常的经济往来中，由于各种原因，对方单位可能不直接收款、付款，而是委托其他单位、个人代收代付，比如物流公司等。遇到这种情况一定要小心谨慎，不能仅凭对方业务人员或财务口头通知，必须要有相应的书面委托或通知，否则可能遇到以下风险：（1）债权单位委托第三方单位代收时，债权单位可能声称自己没有收到款项，要求重新支付;（2）第三方单位代收款项后不及时交给委托方，或不全部交给委托方，甚至挪用款项、逃逸;（3）债务单位委托第三方单位代为支付时，第三方单位可能会以“返还不当得利”要求返还相应款项。因此，在债权单位要求将款项支付给第三方时，可要求其提供相应的书面委托书、或书面通知，明确写明委托第三方单位代收;债务单位让第三方单位代为支付时，应由债务单位和第三方单位写出书面说明，共同确认“由第三方单位代债务单位代为支付款项”的事实。
一、确定信用战略，制定信用政策
在餐饮酒店的成长阶段，经营管理通常是以销售或市场为导向的，高风险和宽松的信用政策是其争取客户所必需的，这时酒店的经营特征是期望值大于成果值，酒店经营管理的重心是市场份额的占有及营销对象的拓展，酒店应采用的是高风险的信用战略，且信用的范围可以放宽到大部份客户都可以记账消费，收账周期一般1-3个月为宜（具体指赊账发生后的1-3个月）。
而到了酒店的成熟及衰退阶段，酒店的经营目标追求相应也转向以利润为导向，这时酒店的经营特征是成果值大于期望值，酒店经营管理的重心则由市场份额的占有逐渐转向为价值创造及现金流理的管理。酒店也应适时采用低风险信用战略，相应的可签单记账单位范围也应缩小，根据信用及消费情况为进行合理的筛选。收账周期应该有所缩短，一般1个月以内或1个月期限为宜。
根据信用等级，控制好信用额度。酒店对记账消费的行为都应有一个适当的控制范围，过大或过小都会对经营造成影响，酒店应根据消费者的信用状况，为客户进行按酒店标准信用等级分类，对于信用等级高的协议单位，可给予较高的信用记账额度；对信用等级一般的单位，记账额度应控制在一定的金额范围内。同时须由财务部主导负责与销售部及酒店前厅部门定期（一般3个月）对记账消费单位重新进行信用等级评定。
上述信用政策的差别，需要落实和体现在具体的应收账款管理制度中，按照这个设计思路，应收账款管理制度的设计制订应以信用政策的选择为前提。因此，餐饮酒店从实际出发，制定以信用标准、信用条件和收账政策为主要内容的信用政策就显得十分必要。
二、加强日常监控管理，严控应收账款余额比重
三、做好信用跟踪管理，提升经营管理能力
【关键词】企业内部控制大数据互联网金融
一、控制环境（内部环境）：中小企业应加强包括治理结构在内的内部环境建设
控制环境是企业对控制的认知，在这个环境中人们进行经营活动并履行控制职责。我们知道，控制环境一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。这是企业实施内部控制的重要基础，表明企业实施内部控制，应先从治理结构等入手。
而另一方面，企业面临的市场环境变化非常迅速，包括大数据和互联网在内的技术革新日新月异，产业生态调整使得产业内之间企业的界限变得模糊―导致产业上下游之间整合加剧。如曾经的巨头摩托罗拉、诺基亚也会被谷歌这样的技术背景企业收购。有很多分析认为这些企业的衰落在于他们的促销没做好，技术投入过大。笔者认为，很大的可能还是由于他们了陷入战略的误区，组织结构的设计也不利于企业对于市场变化作出反应。而且制定战略忽视成本因素，系统风险大，成本高，耗资大。此外，没有实现工业品向消费品的转型。每个月推出新产品难以被现有体系支撑；营销战略失误。降价使摩托罗拉失去消费者信任。也不像苹果那样重视用户需求。
因此，在内部环境的建设上面，企业应当做到：
一是企业治理和组织结构的设计：企业治理结构应当有效指导企业运营，组织结构的设计应当有利于企业对市场环境做出快速反应。重视战略，机会与风险平衡。
二是系统策划战略转型。合理设置组织结构为战略转型作保证，充分调研，广泛征求意见。客观评价风险因素。加强战略时期的风险研判，切实执行三重一大的决策机制，加强对下属公司的战略管控。
三是建立以客户为中心运营机制。根据用户体验及时升级产品。
四是制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策。
二、风险评估：建立起迅速反应的风险机制
风险评估就是辨识和评估实现企业目标的风险，作为制定风险管理措施的依据。
风险评估需要对外部的内部影响企业运营，财务报告和法规遵循的因素进行评估。可能采用的方法包括风险识别、风险评估和风险管理的技术控制自我评估。
对于风险管理而言，常见的管理方面包括资信管理和供应链管理等。笔者的某客户曾遭遇由于供应商资信调查不足，实物监控缺失，没有实物调查而被供应商骗取了货款的实例。对于供应链方面就要加强业务模式风险的识别与管控、确保社会贸易的银货两讫、加强对货物所有权的监管和定期开展供应商资信调查。参考著名企业如上海通用等企业，其就不考虑博弈性采购，签订五年期的不变价格合同，实行长单和短单的结合。或如欧洲的第一大钢铁制造商安塞洛米塔尔当供应商超过40%时系统就会亮黄灯，反映供应商依赖度过大。
信用风险的控制包括定期催款：询问，电子邮件，催款函等，事实证明，应收账款只有再刚发生时最容易收回。
我们建议中小企业的管理者要判断紧急状态：到达一定时期不以毛利率为考量，而是以现金流为考量。要保证客户，赶走竞争对手。停止供应商付款。
而投资方面的风险管理也是现今随着并购的热潮兴起而成为更多企业面临到的问题。笔者所在团队就建议企业的管理层和董事会必须高度重视投资风险，投资管理职能要重视风险评估，并及时终止一个预判不成功的项目。
三、控制活动：加强预防型控制和系统型控制
控制活动指能够帮助确保公司应对风险的方法，会被及时执行的政策和步骤。我们知道，主要控制类型包括：预防型控制、检查型控制、手工型控制和系统型控制。
更有去年著名的光大乌龙指事件，也没有对交易有头寸控制，而导致了这场耸人听闻的新闻事件。
在第二部分中我们提到，以投资活动为例，投资策略防范的第一要素是投资决策是否正确，即决策层能否准确判断市场趋势，提出正确的投资、资产处置策略。该策略正确与否主要取决于决策层的智慧与战略洞察力而非管理流程（管理体系本身只能减少决策失误的可能性，无法直接提升决策的质量）。做正确的事，这就是做决策，需要智慧。如柯达不做数码相机，为了怕影响其胶卷的市场，尽管数码相机是其发明的。
内控活动讲求的是正确地做事，即管理体系的有效性。因为投资策略需要依靠具体投资项目、资产处置项目来落实和体现。投资、资产处置项目执行过程的各个环节存在管理风险。以并购为例：评估论证阶段的尽职调查如果未能发现并购目标的潜在风险，可能造成并购失败。因此需要通过完善管理体系来规避。正确的做事就是专业的管理执行。专业管理领域的风险防范也是依托于各专业领域的管理体系：即便市场不发生波动，如果内部管理流程存在薄弱环节，依然会产生风险，需要加以防范。
内部控制活动包括直接职能管理或活动管理：绩效指标审阅、资产安全、职责分工和信息系统控制。如世界知名的三井物产集团采用了包括在线控制，市场测试，测评信用风险和国家风险控制手段等。管制单收货发货（章也是管理），后台也管理严格。
因此，在大数据和互联网金融时代，能够预先制止潜在问题或损失发生的活动的预防性控制和设定在软硬件中自动化控制手段的系统型控制显得更为重要。
四、信息与沟通：重视包括移动互联和社交媒体在内的信息传播和沟通方式
五、内部监督
持续监督的目的是确定内部控制是否被恰当的设计和执行，以及内部控制是否有效和适用。整个内部控制的过程必须施以恰当的监督包含两层意思：一是持续的管理层自我监控，包括管理层日常履行控制活动时执行的监控如复核审阅等，以及定期的内控自我评估，如对于大型央企就有公司做内控自我评估的法定要求；二是相对独立部门的监督和审查，如集团审计检查对内控的有效性开展的工作。监督应当融入企业正常的持续的运营活动中，而对于发现的缺陷，应设置上报和追踪改正机制。如中钢集团深陷山西中宇预付款事件，提前预付两个月预付款，包销山西中宇的钢材，就是通过集团审计发现的。
合规性是各种经验教训总结出来的，要遵守议事规则。对于重大经营风险要及时报告最高管理层。
六、小结
为应对大数据和互联网金融行业趋势变化，公司可通过商业模式创新来应对，但商业模式创新的过程存在管理风险，需要加以防范。
每个企业都会面临内控的问题，不管时代怎么改变，这个问题永远不会过时，怎么强调也不过分。很多企业的并购尽职调查因内控混乱而终止，很多上市的项目也因为内控不到位而被退回。我国中小民营企业的内部控制尚处于比较初级的阶段，又遇到了这样的变化剧烈的时代，因此更要加强内部控制意识和内控制度建设，才能做大做强，更好地与资本市场对接，成为未来的成长之星。
[1]刘新宇.基于全面风险管理的中国商业银行内部控制研究[D].辽宁大学.2011年.
关键词：建筑管理；问题；发展
Abstract:TheconstructionprojectmanagementisanimportantmeasuretopromotethefurtherdevelopmentofChina'sconstructionindustry,strengthentheanalysesoftheexistingproblems,andputforwardfeasiblecountermeasures,forthedevelopmentoftheconstructionindustry,promotingChina'seconomicdevelopmentbeofgreatadvantagemorequickly.
Keywords:constructionmanagement;problem;development
前言
在建设过程中找们发现，有的地区搞重复建设，有的地区大量的浪费资源，还有的地区不惜工本，搞一些与本地区不相适应的豪华建筑物，这些都是建筑管理弱化，效益观念差的一种表现。建筑业是国民经济的重要组成部分，是国民经济的重要物质生产部门，它与国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系，是拉动国民经济快速增长的重要力量。然而，随着社会的不断进步和改革开放的不断深入，我国建筑业在得到飞速发展的同时，与世界上发达国家相比仍存在着一定差距。因此，在建筑管理工作中，管理者如何做好管理工作，提高企业层次和水平，显得尤其重要。只有管理者重视每个管理环节，建立健全管理机制，扎扎实实地做好各方面管理工作，充分发挥每个员工的积极作用，从而激活企业竞争力，才能使企业管理水平得到质的飞跃，迎接未来的机遇和挑战。
一、建筑管理的内容
1以人为本的管理原则
当前，我国政府确立了社会发展的新思路一一科学发展观。新的发展观更加注重社会“以人为本”的全面发展。因此，“以人为本”也是包括建筑行业在内的管理的根本依据。管理实质上是对被管理者的行为一种有意识的控制和调节。“以人为本”是企业管理的根本之道，同样也是建筑管理的基本原则。
2安全至上的管理底线
安全至上是建筑工程活动中贯彻“以人为本”的逻辑结论。如果工程不安全可靠，那么建筑管理中的价值就无法实现。企业管理者要自觉采取维护安全，防范危险等措施，施工作业时有高度的职业责任感，严格执行安全生产责任制度，强化施工现场安全管理和安全教育，增强工人安全生产意识，以避免安全事故。
3创优工程的目标
政府应出台相应政策大力提倡优质工程评选活动，为建筑施工企业减轻评优成本，通过鼓励创优工程来促进行业技术及施工管理水平的提升，增强企业市场竞争力，同时也可提升民生幸福指数和对政府满意度指数。“百年大计，质量第一”是建筑行业的座右铭。质量第一所体现的是价值取向，百年大计所体现的是行业精神，因为质量符合标准或优质的建筑工程是工程安全的直接前提和基本保障。
4精益求精的施工手段
要使建筑工程安全可靠，质量优质，体现以人为本的原则，管理者必须做到对工程各项工作和各个环节认真负责、一丝不苟、精益求精。一项建筑工程的落成少则一年，多则几年甚至十几年。建筑项目的勘察、设计、施工、监理，几十个环节上百道工序中，任何一个环节管理出现问题都要影响到整个工程的顺利进行。
二、建筑管理方法探索
1推动建筑业结构调整，提升行业管理水平
建设行政主管部门更应通过服务于企业，消除束缚企业结构调整的政策障碍和体制，进一步研究行业结构调整新的方式和途径。
2进一步强化政府市场监管职能，不断改进管理方法
应当建立市场监管的“预防”机制，积极营造社会化的监管体系。随着建立公共行政管理体制的提出，政府与社会各层面通过合作、协商、听证会、网络媒体平台民意调研等方式实施对公共事务的管理。其本质是政府与公民对公共生活的合作管理，从而使公共管理活动取得公民最大限度的认可。实际上从长期的角度而言这种社会监督更高于政府监督，它不仅包括对政府监督之退出领域的监督、政府监督对象的再监督，也包括对政府监督自身的监督。
建立合理有序的市场退出机制。由于政府在以往经济生活中的重要性，因此在其淡出传统的行业管理的同时，必须重视通过一种有效的退出机制保证行业发展的稳定，国家推行的建设工程监理制就是对政府退出机制的有力补充。除了正在逐步培育的完整的建筑企业体系外，也包括培育和加强行业协会等行业自律组织的建设，逐步把部分以往由政府设置的市场准入过渡为行业准入，并完善有关法律法规，明确法律责任，依法加强政府监管和行业自律。
大力推进电子政务，加强诚信建设。应把政府管理信息化和电子政务建设与政府管理体制创新相结合，从各部门的具体业务入手，通过信息网络技术，重组、规范和优化行政流程，既可以加大政务透明度，又可以提高政府办事效率。
3运用市场化方式改革政府投资工程的管理模式，提高投资质量
随着调整和优化财政支出结构，国家投资将退出一般的经营性、竞争性领域，重点保证公共服务领域的需要，同时随着城镇化进程的加快，城市基础设施建设已成为政府提升城市竞争力的主要手段，如委托专业的项目管理公司进行项目管理或实行项目法人招标制，既可以运用市场化的方式更好的优化配置公共财政资源，提高项目建设本身的经济性，又可以充分利用社会化的力量为政府服务，把政府从具体的技术性、专业性的事务中解脱出来。改革
政府投资工程的管理方式将为行业发展起到极为重要的推动作用。
三、加强建筑管理，提高经济效益
在近几年的工作实践中，我认为，推行招标投标为核心的多种形式的经济责任制势在必行。这样既可以强化建设单位、承包单位的责任心和主动性，又可以发挥建设银行统一调剂
资金的作用，使有限的资金发挥更好的社会效益。对于招标、投标工程，一定要在国家统一计划和监督下，由发包单位通过招标这一途径，择优选用设计、施工单位。不论是来白哪个地区，不论施工单位的隶属关系如何，经审查合格后方可参加竞争投标。凡在招标部门主持下承包施工任务的建筑企业必须严格执行现行的技术规范和质量验评标准，接受当地质量监督部门的检查和监督。
三、改变不良现状的策略
1、建立健全管理体制
目前，建设市场主体的行政干预过多，市场主体不明确，这严重影响了建筑项目的管理。因此，我们必须与国际惯例接轨，建立和健全项目管理的有关制度、法律、法规和条文。同时，随着我国加入WTO，为了更多地吸引国外资金，政府部门也应充分发挥和运用法律、法规的手段，培养和发展我国的建设市场体系，将建筑建设市场管理活动全部纳入法制轨道。
2、规范建筑造价管理
3、提高建筑质量监督管理
4、加强防范风险的措施
防范违法建筑的风险，首先要了解业主和有关部门落实的建筑是否合法，并要求对方和第三方提供担保，以保证建筑款的如期到账。针对“烂尾楼”建筑，施工企业的风险在于建筑款不能回收，停工损失不能得到赔偿。防止风险发生的途径，不承诺垫资，一旦拖欠进度款，即向其发出限期催款函，如仍不支付，则果断停工，不能姑息。
5、提高管理人员的素质
我国对建筑项目管理人才的培养相对于发达国家一直处于落后状态。为提高人员素质，应该经常进行国内外项目管理学科交流和研讨，加强学会工作，争取出版专业书籍及刊物，在大学设立学科点，培养高端人才。同时，规范项目管理培训和资质认定工作，严格把关，使每一个认定的人才都能发挥最大效用。
关键词：低效不动产处置实践探索问题
一、低效不动产的定义界定
二、低效不动产处置的实践
1.组织体系保证
成立低效资产处置办公室，并配备专人负责，按项目化管理要求，坚持PDCA+认真的工作方式，全面推进低效不动产处置工作。由于此项工作涉及招商租赁、财务、法务、客服等多个专业，在公司成立跨部门虚拟团队，由公司分管领导负责统一协调，以保证低效不动产处置各项工作的有序开展。
2.完善处置流程
低效不动产处置采取事前、事中、事后全过程管理。事前策划：通过不动产运营效率分析，年度处置计划报经理书记办公会审核与董事会审议（二次审批）；事中管控：处置经济行为上报集团公司审批备案和处置方案上会公示、集团公司指定评估与备案；事后跟踪：审计监察部进行阶段性管理审计、公司纪检参与全过程监督，每次处置行为，上级审计监察部、经营财务部及公司纪检员均派员进行现场监督。具体操作流程如下：
1）公司董事会审议年度低效不动产处置计划与方案；
3）按照国有资产评估程序进行指定评估，取得国有资产评估备案表；
4）具体处置方案经总部领导班子审核备案；
5）公开市场（平台）上市挂牌交易。
3.健全处置制度
国有低效不动产的处置过程，就是追求资产处置程序合规、效益最大化的过程。但其工作规则，必须符合国家法律法规及现行政策的规定。笔者公司在认真学习领会《企业国有资产法》、《企业国有产权转让管理暂行办法》、《上海市国有资产产权交易管理暂行条列》、《上海市国有产权交易规则》及集团公司《非股权性资产转让管理办法》等法律法规政策的基础上，起草了公司《低效不动产处置管理办法》、《低效不动产处置交易流程》等制度。目前，公司低效不动产资产处置制度体系基本确立，特别是依法依规规范了低效不动产处置评估、信息公开、定价（低价）流程、领导班子会议决策处置方案、公开挂牌进场交易等制度。
4.优化处置方式
不断优化低效不动产处置方式，实现低效不动产处置价值最大化。根据地区差别、难易程度及相对优劣差异，将存量房产打包捆绑处置，按每包标的总价（以评估价计）不高于1500万元或总量不超过10套为原则进行处置。实践证明，根据存量房产现状和特点，采用集中交易、批量处置的方式，不仅让有实力的集约竞买人参与竞价，还解决了许多历史遗留问题，有效提高了处置效率，确保和加快了资金的回笼，减少了处置过程中不必要的人力、物力和财力的支出。
5.注重资产调查
首先，履行尽职调查：包含资产权属（抵押、担保、诉讼），欠费（水电煤、有线电视、物业管理、保安保洁费），户籍等情况；
其次，资产现场勘察与调研：对处置标的物的层次、朝向、内部结构变化情况，以及对所处的区域内同质房屋进行价值比较，并形成书面材料（重点揭示瑕疵情况）；
第三，资产现状梳理：包含租赁状况分析、处置事项或优先购买权书面告知、租赁到期或历史遗留问题清理、附属设施设备清理、结构改变恢复及装修补偿等。
6.严控资金风险
7.廉洁透明处置
8.妥善化解历史遗留问题
近年处置的存量房产大多数为上世纪八十年代的老公房，涉及历史遗留问题较多。其中清理处置诸如浦东环龙苑别墅、海事局、庆安路水泵房、区商委置换占用等各类占用房产共计几十余套，无一发生不稳定事件；努力化解房屋因年久失修漏水、房屋结构人为改动、租赁装修补偿及租户到期占用不退等各类疑难杂症达五十余起。
三、低效不动产处置的探索
盘活国有低效不动产应在政府的宏观调控下，以企业战略规划目标为指导，解放思想、转变观念，以市场为导向，以资产效益最大化为目标，进而达到盘活资产的目的。
国有低效不动产处置涉及资产权属不清、清理难度大、情况复杂，并无先例可遵循。通过近几年国有企业的不断尝试与实践，目前对国有低效不动产处置，笔者认为基本有以下四种转让模式，现将四种模式实施路径作以如下分析：
1.与个人交易（协议转让）
2.中介机构挂牌交易
中介机构挂牌交易的处置成本基本与拍卖成本相同，处置的方式及流程对于一般企业管理人员较为熟悉也容易操作，可以实现单项标的处置效益最大化，但较难实现批量化处置，也无法保证在短期内取得交易收入。同时，因市场对房地产价格预期的不同，也使交易很难完全按企业预期的成交价格达成交易。由于中介交易的过程中，客户实地看房的需求，不可避免的将增加交易的隐性成本和风险，此方案无法成为国有低效不动产处置的优选。
3.整体拍卖转让
资产整体拍卖较多的应用于企业的闲置资产；长期经营不善，连续多年亏损或接近亏损的企业资产；以及不利于优化产业结构的企业资产。资产整体拍卖主要采用公开招标竞卖的形式，在平面媒体、互联网等渠道拍卖信息，并通过专项推荐会的方式扩大招商，最终将资产卖给出价最高的竞买人。这种交易模式能满足国家提高企业资产转让公开透明度，较快的寻找到交易对象，满足企业资金较快回笼的需求，特别是能够解决整体资产包中存在的楼品质量、房屋占用、欠费等诸多隐性瑕疵，避免了可能产生的一些不稳定因素。尽管拍卖机构可以根据《拍卖法》和《工商监管条例》对拍卖的委托手续、拍卖公告、拍卖程序、竞买合同、竞买人资格进行控制管理，但目前尚不足以满足国务院国资委的监管要求。
拍卖机构运用其丰富的社会资源，可以向委托人提供下述服务，并取得较好的实际效果。
（1）平行关联增值服务
①在签订委托拍卖合同前的提前介入制；
②拍卖前的策划方案设计；
③通过拍卖预告、项目推荐会等方式扩大受众面、获取市场信息，供委托人参考；
④积极配合委托人完善拍卖标的物的手续。
（2）纵向延伸服务
①以拍卖前的摸底、接触为基础，在拍卖后协助委托人清场；
②协助买受人办理按揭贷款、过户等手续；
③代委托人协调或做好物业的修复工作；
④代委托人做好欠费等调查工作；
⑤协助买受人联系并指导诉讼工作，保证拍卖后期工作的有序开展。
4.产权交易机构挂牌交易
产权交易机构作为一种交易平台，目前在提供增值服务方面表现欠缺，成交后续工作一般也由转让方与受让方自行办理过户手续，企业须投入大量的人力、物力、财力予以配合。为此，此种模式难以达到低效类资产进行快速处置的目标。
四、低效不动产处置存在的问题
1.缺乏评估价格的时效性
一般而言，评估报告的有效性通常为一年。若是年初评估年底交易，根据当前的房地产市场的波动性，资产的成交价格将与资产评估价格差异很大。评估价格对资产处置的实现起着至关重要的作用。若评估价格偏离市场价格（原则上不得低于评估价），特别是商办房，将会严重影响资产的交易。为此，评估时需要全面披露资产瑕疵状况，充分挖掘资产的内在价值，体现一房一价的评估要求，并科学合理地掌握委托评估与处置计划相匹配的节奏，确保评估与市场价格波动相符合，提高资产价格的市场竞争性与可操作性。
2.缺乏处置税务工作的统筹策划
3.缺乏低效不动产的安全管理
在处置实践中，一旦该低效不动产被列入处置的范围，往往会忽略该资产的安全性管理。为此，保持资产的安全性与完整性是处置工作的前提保证，需要进一步加强处置资产在抵押、担保、涉诉等方面的管理；加强资产处置的风险管理，特别是在资产成交后尚未完成产权过户前的责任落实与风险管控，需要明确管理责任，确保资产权属转移前的稳定性、安全性、完整性。