近些年公众对律师函的认知，很大程度上是源于明星等公众人物危机公关时委托律师事务所公示过此类文书，给人的印象是律师发出的带有警告和通牒性质的文书，但实际上律师函的种类比较多。律师函对于律师而言，不能算是复杂的法律文书，但仍有诸多细节需要注意，能够让出具的律师函无可挑剔也并非易事。
一、律师函的概念
根据百度百科的解释，律师函是指律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。
二、律师函的作用
百度百科对律师函的作用表述为：律师用律师函对某一事实进行法律评价和风险评估，其目的在于以法律的尺度和律师的判断，对送达对象晓之以法律事实，动之以利弊得失，让送达对象得出自己的“法律评价”，即“传法达意”。
三、律师函的规范
律师函只是律师日常工作中所涉及的众多法律文书中的一个类别，部分地方的律师协会对这类专业法律文书有规范指引，比如上海律协、北京律协、广东律协、重庆律协、南京律协。甚至也有律师事务所出台自己的指引文件，比如《京师律师事务所签发律师函操作指引》。
四、律师函的业务流程
其中许多环节应加以注意，比如律所（尤其是大型律所）接受委托前应进行利益冲突审查，否则极可能出现律师函的委托方和收件方均是同一律所顾问单位的情况，这是应当审慎避免的情形。再就是应在法律允许和律师职业操守范畴内与委托人对律师函进行定稿，而且委托人陈述与证据材料不相符的，应进一步沟通后审慎定稿。
一封律师函的发出，等同于诉讼的前奏，当事人双方友好协商及债权人再作补证的余地会大大缩小。因此，发送律师函要三思而后行，至少要考虑一下我方证据是否足以支撑接下的诉讼请求，证据是否存在原件缺失的情况，以及是否要在发函前向对方补证。
五、律师函的内容板块
律师函的基本内容板块包括“引言”“正文”“结束语”三部分，如同有头、腹、尾三部分的小作文一样。
有律师提到律师函的写作，要“笼统事实，清晰要求”，其强调的是相对于要求对方干什么，在事实陈述上简明扼要即可，不要拖泥带水导致言多有失。这个见解显然是有借鉴意义的。
律师函的写作中，其实有些可套用的固定表达方式，或有助于函件内容表达更加严谨，尽可能规避一些法律风险，或有助于将语调措辞调整到较为平和的恰当位置。
再如：“本律师函作出法律分析所依据的事实由委托人提供，并不排除与客观事实有所出入的可能。贵方如对本律师函涉及事实有异议，或对问题的解决有其他合理建议，请直接与本律师联系沟通。”或“本律师函不作为当事人处理争议事实的依据，亦不涉及贵司实体权利、义务的增减，贵司及员工不得以此为权利请求、义务抗辩的依据，仅有书面通知应有的法律效力。”
七、律师函的语气措辞
律师函在大众的眼中，甚至很多律师自己，往往将其简单视为通牒文书，措辞强硬给出期限，逾期则对簿公堂。律师通常发出的律师函为催款函，而且使用自己习以惯之的模版，于是发出的律师函也往往是千篇一律的措辞生硬的限期付款警告书。
八、律师函的收费尺度
实务中，关于律师函的收费，各人有各人的看法和做法。一般而言，除了律师顾问单位一般不收取律师函费用外，其他的会收取数千元到几万元不等，影响因素主要为是否签订有常年法律顾问合同、涉案的标的金额、审查材料繁复程度、是否与后续代理案件绑定等。
一份由律师尽职尽责出具的律师函，对应的是律师的勤勉审慎和可观的工作量，以及不审慎出具函件的法律责任。因此，不能因为函件本身篇幅有限，而受到委托人甚至一些律师的轻视。
九、律师函的常见瑕疵
实务中关于律师函常见的不完善之处，笔者认为至少包括以下几点：
●没有函号。律师函的函号应在律师事务所内部进行统一排序。
●受委托人写成律师而非律师事务所。
●发函内容没有经过当事人的书面确认。
●落款日期没有用汉字而用阿拉伯数字，或其中的大写字母“Ｏ”写成“0”。
●律师没有签名。律师函应当有律所的盖章和律师的签名，律所一般盖的是公章，也有律所用专门的业务章；律师一般是签名，也有个人签章的，有些地方的律协律师函指引文件中也认可仅有律师署名。另外，律师函分多页的，要加盖专门的骑缝章或由公章（业务章）作骑缝章。
●语气过于强硬。不仅没能解决问题，反而激化了双方矛盾。
●未在律所内作利益冲突审查，或走过场没有作审慎审查。如果律师函收件企业发现聘请的提供常年法律顾问服务的律所给自己发了律师函，试想情绪会如何。
十、律师函的风险意识
律师函是律师经手的常见法律文书，也因此未必每件律师函都是经过审慎的环节考虑周全后才发出的。
比如，如果律师出具律师函的内容没有经过委托人的确认，或者考虑不周全，函件内容披露失当，造成了委托人的经济损失，则很可能被投诉到律协，疲于应付而颜面扫地。
再比如，在司法实践中，也有因律师迁就委托人而出具律师函不够审慎，结果委托人被法院认定为滥发律师函并承担赔偿责任的情形。例如在北京市高级人民法院（2017）京民终14号民事判决书中，法院认为，涉案专利为发明专利，北京速迈医疗公司在未对涉案产品的结构进行充分了解的情况下，仅凭外观图片即向北京水木天蓬医疗公司、江苏水木天蓬医疗公司发出警告函，并且向该两家公司的多个客户发出函件，必然会降低对该两家公司在客户群体中的信誉，北京速迈医疗公司存在过错，应当承担相应的法律过错，对该两家公司关于消除影响的诉讼请求应当予以支持。
十一、律师函的收件应对
个人或单位收到律师函，再怎么淡定，也还是要打开看看并确认函件的内容，确认函件的真伪，搞清事情的来龙去脉，以及对方发函的目的。需要注意的是，要谨慎回函，以免陈述事实不当，授人以柄。
结语
律师函也不应给人一种廉价的、单调的感觉，甚至是无条件满足委托人意愿诉求的不顾及律师形象的职业背书，这只会让律师函“斯文扫地”。
有人曾言，律师函应当是典雅有力，而留有余地，笔者颇以为然。
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