为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，根据教育部文件通知，学校2020年春季学期延期开学。为做到“延期开学不停学”，教师教学发展中心根据《在国务院联防联控机制新闻发布会上教育部高教司司长吴岩答记者问》、《中南大学关于2019-2020学年第2学期本科教学工作安排的通知》及校内师生在前期网络授课准备及学习中出现的各种困惑等进行整理，形成“中南大学‘空中课堂’常见问题”供师生阅览。
1.中国教育报记者：在疫情防控期间，怎么保证大学的在线教学的质量和效果，避免给老师增加不必要的负担？
在课程提供的形式上，我们提供包括慕课、spoc、虚拟仿真实验课等多种形式的课程。
在内容上，我们保障花色、品种齐全，有通识课、公共基础课、专业课、理论课、虚拟仿真课，覆盖了本科的所有12个学科门类和专科高职的18个专业大类，供高等学校教师、学生按照各自的教学计划、教学大纲自由选取。
在管理上，我们要实行“四把关”：平台把关，学校把关，教职委把关、高教司把关，我们实行严格的把关保障课程质量和技术的实施。
最后我还要强调一点，高等学校的在线教学不仅是在疫情期间可以起到救急的作用，而且这也是中国高等学校这几年来一直致力推动的教育教学领域的一场学习革命。谢谢。
3.学院和教师要做好什么准备工作？
4.学校教学可视化平台起到什么作用？
5.学校推荐的三种教学模式有何优缺点？
方案2：在其他各大MOOC平台建课，将链接放在教学可视化平台。优点：分流网络压力，可利用其他MOOC平台的服务优势。缺点：需要教师通过学院、本科生院与其他各大MOOC平台联系，开通，导入选课数据。
方案3：在教学可视化平台建课，提供电子讲义，指定学生看其他MOOC平台的视频，将链接放在教学可视化平台。优点：简单，不需要导选课数据到其他MOOC平台；缺点：教师需要自己找到合适的视频课程。
6.学生从哪周开始上课？
答：从2月24日开始，按照第1周课表开始在线上课，开学之后转为线下。重点涉疫学生开学后继续线上上课。
7.第一周如果有多门课程，是否可以适当推迟其中一些课程？
答：不要推迟。需按照课表建课开课，确保学生按照周次上课。否则对后期的安排有影响。
8.第三周、五周及后面开课的，也要做好建课工作吗？
答：由于疫情不定，所有教师的课程需要好方案准备，填写通知中附件1，备注栏中备注后面某周上课。但在操作层面，要确保学生上课周次之前，建好课。
9.每周授课学时如何安排？
答：教师需要按照教学进度安排学习内容，提出学习要求，对学习过程进行线上管理。确保线上教学有序开展。
10.老师如何知道哪些学生选了课？老师或者学生进了系统看不到课怎么办
答：教务系统选课数据已经同步到平台，并会根据推选课情况每日更新。教务系统中课排给谁，谁选了课，谁就可以看到课程。在我校强智教务系统安排的课，都可以看到。如果看不到，那就是没进系统，请您联系学院教学副院长（教务员）对接本科生院选课老师统一导入。
11.老师没带电脑没有条件，是否可以不开课。
答：对个别开展在线教学有困难的教师，二级学院要尽力提供协助，安排合适教师代课。确实无法解决的，也可适当调整教学计划，采用到校后集中排课的方式补充教学时数。但是后者会打乱教学秩序，增加二级学院教学安排困难，请二级学院充分做好研判。
12.在线授课，工作量如何计算？
答：疫情防控期间在线教学的工作量按照正常课时核算。如果是其他老师代为上课，本科生院计算工作量时，根据课程，计算学院总量作为绩效分配的依据。具体工作量在谁头上，由学院进行分配。
13.开学之前和之后，教学如何衔接？
答：开学后，能够到校并正常学习的学生，按照学校安排开展日常教学活动，教师可根据学生前期学习情况，适当调整教学进度；重点涉疫的学生，继续开展在线教学。
14.对个别因家庭困难无法参加线上学习的学生，怎么办？
16.教学可视化平台卡顿怎么办？
18.我无法提供视频，也无法找到MOOC给学生看，怎么办？
19.实践类教学怎么办？
答：集中性实验，待开学后集中排课；部分实习实训课程，教师可根据实际情况，参照理论课教学方式，布置学生进行网上学习，开学后根据情况开展线下教学。
20.毕业生怎么办？
21.如何通知学生上课？
22.可否推荐一个典型的教师建课方法？
23.补考、重修怎么办？
答：结合学校实际，补考在开学后进行。对于开学后无法参加考试的学生，灵活采取远程云端考试、课程小论文、在线考核等方式。重修学生按学校正常安排选课，并按时开展在线学习。
24.少量外教、医院的老师没有工号，没法进教学可视化平台，怎么办？
25.我校的政策和教育部防控会议中提到的“不提倡每个老师录制直播课程”是否一致？
26.有没有方法避免教学可视化平台的卡顿？
27.学期初选课退课怎么办？
答：学期初选课退课，正常进行，选课通知我们将在学生开课之前发给各学院，由学工发到每个学生。一般情况下，能够网上操作的事宜，不受疫情影响。
29.授课日历和课表更新了吗？开学后线下教学会增加周数吗？
答：授课日历，以2月24日为第1周，在原来2月17日第1周的基础上，整体后移。日历在系统中已经更新。目前没有计划开学后要增加教学周数，教师需要落实教学进度，设计好线上线下教学的衔接，开学后可根据情况做内容调整。如果根据疫情有变动，会另行通知。
31.学生课多，整天都在学习，对着电脑，这样效果会好吗？
32.其他MOOC平台上的视频，可以观看，但是能不能要他们发给我，我传到教学可视化平台？
33.我找到其他MOOC平台的视频，但是显示“结课”了怎么办？
34.教学可视化平台登陆，Web端对浏览器有什么要求？
答：推荐使用Chrome或Firefox浏览器，并支持IE10以上版本或Edge等主流浏览器。如果是360浏览器请选择急速模式，优先考虑Chrome谷歌浏览器。
35.教学可视化平台进行课程设置时，如何管理课程成员？
答：1）通过学校教务系统同步的课程，会自动同步老师与学生信息。2）自主创建的课程，可通过二维码、邀请码、链接邀请学生加入，或直接通过班级成员输入人员编号添加。3）也可以在成员管理中通过机构内邀请添加成员，机构内邀请码默认为“工号@csu.edu.cn”，教师可在APP端收到邀请信息，点击即可加入。4）若课程设置为公开课，加入方式选择公开加入时，学生可通过公开课列表查看课程并加入。
37.教学可视化平台进行课程设置时，什么是完成指标，如何进行设置？
答：1）老师可设置影音教材、作业、测试、讨论的完成指标，学生达到指标即视为完成学习任务，该指标用于统计学生对应课程的完成度信息。2）老师可通过课程设置->完成指标设置通用完成指标，作为创建学习活动完成度的默认值。创建活动时也可以对完成指标进行修改。
38.教学可视化平台上如何将某课的学习活动复制到其他课程？
答：1）进入需要复制章节的课程，点击添加学习活动旁的“…”->复制章节活动，进入复制页面。2）选择需要复制的章节及学习活动，点击下一步。选择目标课程。3）设置平移日期，完成复制。
39.教学可视化平台上如何链接视频？
答：1）如果是外部MOOC平台上的视频，可通过+学习活动à线上链接，粘贴视频链接；2）自制微视频建议上传至中南云盘，然后将外链地址粘贴至可视化平台的线上链接处，可以减少平台容量和带宽压力。
40.我的录播视频怎么不全？不能下载？不能发布？剪辑的视频总在转码？
41.教学可视化平台上视频操作这么慢，不会影响学生学习吗？
答：1）信网中心已经在着手解决服务器和带宽问题；2）建议老师们多采用外部MOOC资源；3）即便自己上传视频，也请勾选允许下载，提醒学生下载观看；4）还可将视频上传到中南云盘，平台提供链接；5）视频还可以发布到qq群请学生观看。