浏览次数：5444日期：2024-06-2815:13发布人：本校编辑
国开广东分部办学评估应知应会知识—基础篇
1.办好开放大学的基本原则是什么
答：坚持中国特色，提升办学水平；坚持开放办学，服务全民学习；坚持质量第一，实现“宽进严出”；坚持深化改革，创新发展模式。
2.开放大学的教育服务坚持哪四个面向？
答：坚持面向基层、面向行业、面向社区、面向农村，广泛开展职工教育、社区教育、老年教育、新型农民教育和各类培训。
3.开放大学制定“注册入学、宽进严出”的质量标准制度体系需要严格把握哪些标准？
答：制定“注册入学、宽进严出”的质量标准制度体系，严把教师标准、专业标准、课程标准、教学标准和学生毕业质量标准关口，完善体系办学规范管理的体制机制。
4.为保证教育教学质量，开放大学与学习中心必须坚持哪四个统一？
答：统一课程资源、统一教学管理、统一在线平台、统一考核评价。
5.国家开放大学综合改革的指导思想是什么？
答：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧抓住线上教育快速发展的重大机遇，积极促进“构建服务全民终身学习的教育体系”，坚持问题导向和目标导向，推动广播电视大学在原有办学权保持不变的前提下整体转型，理顺国家开放大学与地方开放大学的关系，建立全国统一的终身教育服务管理机制，进一步提升开放大学的人才培养能力，优化高技能人才结构，提高办学质量效益，积极推动“互联网+教育”发展，形成支撑终身教育和学习型社会的强大合力，努力建成中国特色世界一流开放大学，成为世界开放教育领域中具有重要影响力的新型大学。
6.国家开放大学综合改革的基本原则是什么？
答：基于“构建服务全民终身学习的教育体系”，整体性推进国家开放大学改革发展。贯彻落实党的十九届四中全会精神，推动国家开放大学治理体系和治理能力现代化；发挥中国特色社会主义制度显著优势，切实体现“全国一盘棋”思想，立足全局、统筹兼顾；稳中求进，最大限度整合资源，以改革补短板、强弱项、堵漏洞，为建设教育强国作出更大贡献。
7.国家开放大学综合改革的目标是什么？
8.国家开放大学的性质是什么？
答：国家开放大学是教育部直属的，以促进终身学习为使命、以现代信息技术为支撑、以“互联网+”为特征、面向全国开展开放教育的新型高等学校。
9.国家开放大学的定位是什么？
答：国家开放大学在教育部领导下统筹全国开放教育体系建设，指导和服务全国开放教育办学业务，着力建设终身学习公共服务平台，面向全民提供终身教育及服务，促进“人人皆学、处处能学、时时可学”。
10.国家开放大学开放教育的教育形式是什么？
答：国家开放大学开放教育主要采用非全日制教育形式，实行注册入学、完全学分制。
11.国家开放大学“1233”工程是什么？
答：即打造一支队伍、提升两种能力、建好三个体系、实施三大战略，其中“1”指打造一支基于互联网思维、忠诚于党的教育事业、讲政治、重落实、奉献有为的国开队伍。“2”指提升教师全球化教学资源识别和应用能力、提升学校“互联网+”教育教学的管理和治理能力。“3”指建好网络安全保障体系、质量评价监控体系和创新驱动发展体系。“3”指实施学历教育创优提质战略、社会培训发展壮大战略、老年大学做优做强战略。
12.国家开放大学“十四五”事业发展规划中提出的“四个转变”是什么？
答：由以量谋大向以质图强转变、由学历补偿向知识更新转变、由文凭提升向技能提高转变、由重视线上向线上线下融合转变。
13.国家开放大学“创优提质”战略内涵是什么？
答：2020年1月，《国家开放大学关于提高教育教学质量的若干意见》印发，标志着“创优提质”成为“擦亮国家开放大学牌子”的关键一步。“创优提质”内涵包括革新办学理念、深化办学模式、优化培养模式、完善内部管理、改进教学手段、加强教师队伍建设、完善制度化评估等。
14.国家开放大学开展“创优提质”专项行动以来，发布了哪些重要文件？
15.国家开放大学成立于哪一年？
答：国家开放大学前身是中央广播电视大学。
1979年2月，中央广播电视大学正式开学，并开始进行远程高等教育。2012年6月，中央广播电视大学正式更名为“国家开放大学”，在人民大会堂揭碑成立。2020年8月，教育部审议通过了《国家开放大学综合改革方案》。教育部关于印发《国家开放大学综合改革方案》的通知（教职成〔2020〕6号）。标志着国家开放大学高质量发展进入了新阶段。
16.国家开放大学的办学理念是什么
答：开放、责任、质量、多样化、国际化。
17.国家开放大学的办学宗旨是什么
答：适应国家经济社会发展和人的全面发展需要，服务全民终身学习、促进学习型社会形成。
18.国家开放大学人才培养模式是什么？
答：以服务全民终身学习为使命，实行宽进严出的教育制度，注册学习，基于网络探索线上线下结合的人才培养模式。
19.国家开放大学与中央广播电视大学是什么关系？
答：国家开放大学是在中央广播电视大学的基础上建立的。2012年教育部批准在中央广播电视大学的基础上建立国家开放大学。国家开放大学是中央广播电视大学的更名，是对广播电视大学的继承和发展。
20.国家开放大学组织架构是什么？
答：国家开放大学由总部、分部、地方学院（市级开大）、学习中心（县级开大）和行业、企业学院共同组成。
国开广东分部办学评估应知应会知识—文化篇
21.国家开放大学的校训是什么
答：敬学广惠，有教无类。
22.国家开放大学的校徽是什么？
答：国家开放大学校徽:整体造型由“OUC”组成。五星元素通过大小的渐进变化与正负形的转换巧妙地融入到OUC造型中，五颗星代表国家开放大学的五个办学理念“开放、责任、质量、多样化、国际化”。在颜色方面也选择了最能代表“中国”的中国红，从而突出了“国家开放大学”在中国教育领域的地位与代表性。“e”是信息化时代最具有代表性的符号之一。图形巧妙地将“e”的概念融合到整体造型中，诠释了“信息化”理念。Logo所用到的基础元素“c”造型，是由原电大logo演变而来，在颜色和形状上最大程度上保留了原logo的识别特征。
23.国家开放大学的校歌是什么？
答：作者：谢孟作词、王世光作曲歌词：我们的校园无限宽广，南疆北国处处桃李芬芳。我们的知识来自空中的课堂，电波飞渡，汇成心中的黄河、长江。自强不息，播种理想，在知识的海洋里再造辉煌。走向世界，走向未来，我们要做现代化的栋梁。
24.广东开放大学校徽是什么？
答：广东开放大学校徽的核心意象为“木铎”。“木铎”在中国传统文化中，被赋予了广施教化、普及教育的典型象征意义，正如《论语·八佾》所言：“天下之无道也久矣，天将以夫子为木铎”。木铎者，“金口木舌，施政教时所振，以警众者也”（宋·朱熹）。以“木铎”为核心意象，寓意广东开放大学“木铎金声，敬学广惠，有教无类，海纳百川”的办学宗旨。校徽的核心意象“木铎”取形于篆体“开大”两字，上部为“开”字，形似正在开启的知识大门；下部为“大”字，形似求索的学子正张开双臂，奋力推开教育之门。寓意广东开放大学为每一位求学者敞开大门，处处能学、时时可学，终身学习、毕生受益。“木铎”意象下还标注了广东开放大学的创校之年——1978，象征着广东开放大学扎根南粤大地，与改革开放历史同行，更在改革开放的光辉历程中不断发展壮大，将在新的历史时期实现新的辉煌。校徽标准色为“中国红”与“典雅蓝”，象征着传统与现代、坚守与革新、理性与活力。
25.广东开放大学校训是什么？
答:自强不息立己经世
26.广东开放大学的发展战略是什么？
答:一体两翼三化“一体”是指开放教育与职业教育一体化发展，以终身教育理念提质优化职业教育，以职业教育技术技能优势强化开放教育，深入推动“职继融通”的一体化发展；“两翼”是坚持学历教育与非学历教育并重发展；“三化”是坚持信息化、特色化、国际化发展。
27.广东开放大学的办学理念是什么？
答:开放、全纳、终身、灵活、便捷。
28.广东开放大学的发展目标是什么？
答：中国特色一流开放大学。
29.广东开放大学的学校性质是什么？
答：广东开放大学是以现代信息技术为支撑，主要面向成人开展远程开放教育的省属本科新型高等学校，致力于服务全民学习、终生学习的学习型社会建设。
30.广东开放大学成立于哪年，前身是什么？
答：广东开放大学的前身是广东广播电视大学。1978年11月，广东广播电视大学正式成立；2010年11月，国家教育体制改革领导小组批准由广东广播电视大学承担“组建广东开放大学，探索终身教育模式”国家教育体制改革试点项目；2012年12月26日教育部同意广东广播电视大学更名为广东开放大学。
国开广东分部办学评估应知应会知识—评估篇
31.办学评估的全称是什么？
答：国家开放大学分部办学评估。
32.办学评估的指导性文件是什么？
答：2021年4月14日，国家开放大学联合教育部教育质量评估中心下发的《关于印发〈国家开放大学分部办学评估方案（含指标）〉的通知》。
33.办学评估的目标是什么？
答：进一步健全国家开放大学质量保证体系，提升学校内部治理水平。以“促规范、促建设、促改革、创特色”为原则，建立分部办学评估制度；围绕教学工作和办学质量，探索完善总部对分部办学业务的总体评价指标和配套管控机制；有效促进办学体系规范教学管理、改善办学条件、提升办学水平和社会影响力。
34.办学评估的原则是什么？
答：促规范、促建设、促改革、创特色。
35.为什么要建立国家开放大学分部办学评估制度？
答：根据《国家开放大学综合改革方案》关于“建立和完善定期教学检查和定期质量评价和评估制度”要求，为进一步健全国家开放大学质量保证体系、完善内部治理，落实“总部、分部两级统筹”，压实办学主体责任，促进形成“全国一盘棋”的一体化办学格局，全面提升国家开放大学体系办学的规范程度、保障水平、教学质量，国家开放大学决定建立5年一轮分部办学评估制度，联合教育部教育质量评估中心开展国家开放大学分部办学评估工作。
36.办学评估的范围是什么？
答：以分部申请为基础，总部统筹安排5年一个周期的评
估任务，每年选取10个左右分部，分学期开展评估。评估
答：确定分部评估时序→分部自评→远程评估（10天以内）→实地评估（5-7天）→确定结论→整改工作。
38.办学评估采用哪些形式
39.办学评估的指标体系是如何设置的？
答：办学评估包括6个一级指标（办学定位、体系办学、条件保障、教学运行及效果、质量管理、创新与服务），25个二级指标和61个三级指标，一共126个观测点。
40.办学评估指标有哪些核心指标？
答：办学评估指标中，1个一级核心指标（办学定位）。6个三级核心指标，分别是：在总部允许的区域范围内规范办学;按照协议及时足额向总部缴纳各项费用，无拖欠学费;统设课程文字主教材配置率高（得分不足60%，一票否决）;按总部统一要求开展招生宣传，无虚假宣传、违规招生等问题;国开学习网上的教与学关键数据指标良好
（得分不足60%，一票否决）;严格落实总部关于终结性考试的各项要求，考试组织与管理规范，认真组织考务人员业务培训，有效组织蹲考、巡考工作，有效落实学生诚信教育，严管考风考纪，对违纪学生及时处理、通报曝光。核心指标得分不足60%实行一票否决。
41.各个指标的分值情况是怎么样的？
答：总分1000=办学定位（40）+系统办学（120）+条件保障（290）+教学运行与效果（340）+质量管理（120）+创新与服务（90）
42.办学评估结论分为哪几个层次
答：办学评估结论分为优秀、良好、合格、限期整改四种。无论何种结论均有整改任务。总分为1000分，分值≥900为优秀;900>分值≥750为良好;750>分值≥600为及格;分值<600为限期整改。
43.广东分部办学评估工作目标是什么？
答：坚持“促规范、促建设、促改革、创特色”的评估工作原则，通过评估，进一步明确办学思路，创新机制，突出办学特色和办学优势，增强办学实力。
44.广东分部迎接办学评估的要求是什么？
答：迎评工作全员参与，市、县（区）分校（学院、中心）全部覆盖，评估专家全程指导，存在问题全面整改。45.广东分部如何加强办学评估迎检工作的组织领导？
答：学校成立了由校长任组长，班子成员和主要职能部门负责人为组员的评估工作领导小组。设立了办学评估工作办公室、各专项工作小组，开展相应工作。
46.《国家开放大学质量标准（1.0版）》是什么时候启用的？
答：国家开放大学国开办〔2016〕97号文件指出，《国家开放大学质量标准（1.0版）》于2016年12月30日启用。
47.《国家开放大学质量标准（1.0版）》的框架包括哪些内容？
答：质量标准的基本框架包括12个一级指标、40个二级指标，12个一级指标分别为：总则，办学条件，专业、课程与资源，招生管理，教学过程实施，实践环节教学，教务管理，学生事务管理，过程监控，评价与反馈，科学研究，社会服务。
48.《国家开放大学质量标准（1.0版）》中规定的办学条件包括什么？
答：《国家开放大学质量标准（1.0版）》中规定的办学条件包括教育信息化条件与教师配置，此外还包括基本办公条件。
49.国家开放大学质量监控模式是什么？
答：国家开放大学质量监控模式是四级协作、两层并进。“四级”指国家开放大学总部、省级分部、市级学院、县级学习中心。“两层”是指综合质量监控和专项质量监控。
50.国家开放大学教学质量监控的基本手段是什么？
答：教学监测、教学评估和教学督导。
51.国家开放大学教学评估如何开展？
52.国家开放大学的质量评价方式主要包括哪几种？
答：国家开放大学的质量评价主要包括专业评估、课程评价、满意度调查、学习者追踪调查（用人单位满意度调查）等。
53.何为教学督导？
54.如何进行教学监控？
答：通过远程听评课、网上行为数据监控、网上作业检查、综合实践材料抽审、教学检查、教学评估等方式开展教学监控。
55.国家开放大学教学检查分为哪两种？
答：教学检查分为综合教学检查和专项教学检查两种。
国开广东分部办学评估应知应会知识—教学篇
56.开放教育通过什么方式进行教与学？
答：教师可通过面授、直播教学、“面授+直播”混合式教学、在线辅导与答疑等形式的导学完成教学任务。
学生可通过个别学习、协作学习与集中学习等自主学习方式完成学习任务。
57.什么是“一网一平台”？
答：“一网一平台”由国家开放大学统一建设，承担国开业务教务综合管理、教师教学与学生学习等功能。“一网”指新学习网，新学习网是学生进行网上学习的重要平台，课程教学文件、音视频等学习资源均部署在新学习网。
“一平台”指教务综合管理服务平台，主要包括招生、教务、考试、教学行为分析等业务模块。
58.“国家开放大学的教师”由哪些类别的教师构成？
答：“国家开放大学的教师”是指国家开放大学办学体系内，包括总部、分部、学院、学习中心等从事教学及教学辅导工作的教师。由课程教材主编、主讲、主持教师、责任教师(包括专业责任教师和课程责任教师)、辅导教师、导学助学教师等构成。
59.“开学第一课”的主要内容包括哪些？
答：“开学第一课”由学校领导讲授，旨在落实立德树人根本任务，引导学生坚定理想信念、厚植爱国情怀、加强品德修养、增长知识见识、培养奋斗精神、增强综合素质、了解学校办学理念、明确学习目的，激发学生的学习热情。
60.什么是导学？
答：导学是教师在尊重学生主体地位的基础上发挥主导作用，采用多种方式，充分调动学生学习的自觉性和创造性，推动学生自主学习，完成教学任务、实现教学目标的教学行为。导学应包括学习目标的引导、学习动机的激发和维持、学习策略的指导、学习内容的辅导等。
61.导学的开展形式有哪些？
62.导学学时不少于课程总学时数的多少？
答：三分之一。
63.什么是助学？
答：助学是各级办学单位围绕学生自主学习所开展的学习支持服务。助学主要提供课程知识之外的情感性、管理性、技术性、事务性支持，贯穿学生整个学习过程。助学一般由各级办学单位的管理人员、技术人员、班主任等支持团队完成。
64.导学教师的基本职责是什么？
答负责指导学生选课、注册、提供信息咨询与支持服务等。
65.专业人才培养方案包括什么？
答：国家开放大学提供指导性专业人才培养方案，我校组织制定实施性专业人才培养方案，每学期发布一次，是该学期该专业入学学生学习的重要依据，一经发布将跟随学生整个学习生涯，不会更动。
66.课程教学实施细则包含哪些内容？
答：课程教学实施细则是依据课程设计方案制定的实施性教学文件。课程教学实施细则应包括课程教与学的实施、自主学习与学习支持服务安排、形成性考核与课程实践环节的安排及要求、课程教学实施团队的组织及运行安排。课程教学实施细则由组织实施教学的分部（学院）负责制定并及时更新。
67.课程是如何进行分类的？
答：课程可以通过开课单位（或考试单位）简单分为统设课、省开课。统设课是开课单位（或考试单位）为“国开国家开放大学”，由国家开放大学统筹管理的课程。省开课是开课单位（或考试单位）为“广东分部”，由我校统筹管理的课程。
68.什么是非统设课程？
答：非统设课程是指在总部课程平台内符合模块要求的分部开设的课程。非统设课程的教材、教学管理及考试工作由开设该课程的分部负责。总部下发给分部的指导性专业规则中包含分部开设的课程。
69.网络核心课程建设要求是什么？
答：学习目标明确；教学过程全面；教学过程规范；学习路径清晰；学习过程可控；教学行为可查；学习成果可认；模块化开发。
70.分部建设学习资源指的是什么？
答：分部建设学习资源指分部建设的课程学习资源，包括文字(印刷)教材、视(音)频教材、课件、数字教材、网络课程等。
71.在学习资源建设方面，总部和分部分别有什么职责？答：原则上总部负责统设课程的多课程学习资源建设；分部负责非统设课程的课程学习资源建设，并根据教学需要建设统设课程配套的课程学习资源。
72.课程学习资源有哪些？
73.什么是实践教学？
答：实践教学是整个教学过程的重要组成部分，旨在培养学生分析问题和解决问题的能力、创新意识和实践能力，是实现应用型人才培养目标的重要环节。实践教学包括课程实践和综合实践两部分。
74.综合实践有哪些？
答：综合实践原则上分为社会实践和毕业论文（设计、作业）。
75.什么是社会实践？
答：社会实践是根据专业教学的要求，组织学生综合运用所学理论知识分析和解决问题而开展的社会体验活动，采用社会调查、专业实习、专业实训、模拟实验、
虚拟仿真、创新创业训练、参与各项赛事等方式进行。
76.社会实践应在学生获得本专业总学分多少比例以上后进行？
答：60%。
77.什么是毕业论文（设计、作业）？
答：毕业论文（设计、作业）是学生综合运用所学理论知识分析和解决问题的研究性（设计性）活动，旨在提升学生的专业综合素质、专业研究意识与素养、创新意识。
78.参加毕业设计(论文)实践教学的学生需满足什么条件？答：凡修完本专业全部必修课程，已修课程学分达到全部课程总学分70％以上的学生，经申请可参加毕业设计(论文)实践教学。所有本科学生的毕业论文(设计、作业)都需要查重，申请学位的学生毕业论文(设计、作业)都需通过知网查重。
79.毕业设计(论文)的任务量为多少？
文)字数本科一般不少于5000字，不超过10000字；专科
一般不少于3000字，不超过8000字。
80.毕业设计(论文)的指导教师应具备什么条件？
答：具有认真的工作态度、丰富的专业知识和较高的业务水平，熟悉国家开放大学教学情况。具有相应专业本科及以上学历，且有中级及以上专业技术职务，具有3年以上
相应专业教学经历。
81.指导教师应如何对每位学生毕业作业进行指导？
时，专科不少于6小时，每次指导需进行较详细记录。针对学生毕业设计(论文)全过程表现写出具体准确的评语，并给出初评成绩。
82.每名指导教师可指导的学生人数为多少？
答：每名教师指导的同一届各类各层次学生总数：专职教师不超过30人，兼职教师不超过20人。
83.毕业论文答辩组有几人组成？
答：论文答辩按照学期答辩工作文件执行，答辩组人员为3人以上单数，答辩组组长需获得国家开放大学答辩主持人资格。
论文指导老师不可参加其指导学生的答辩环节。
84.广东分部的招生专业有哪些？
答：目前广东分部开设本、专科专业共计37个，覆盖理、
工、文、法等各学科。其中，专科起点本科专业15个，专科专业22个，具体以每学期学校招生网站公示信息为准。
85.如何报读国家开放大学？
答：国家开放大学采用注册入学制，符合报名条件学生，在提交资料后，经学习中心初审、省校复审、国家开放大学终审通过后方可录取。
86.国家开放大学招生报名条件是什么样的？
答：本科（专科起点）：具有国民教育系列相同或相近专业高等专科（含专科）以上学历者。专科（含“一村一名大学生计划”、“新型产业工人培养和发展助力计划”）：普通高中、职业高中、技工学校和中等专业学校毕业生或具有同等学力人员。
87.国开分部近三年招生数量分别是多少？
答：2021年招生32007人，2022年招生20911人，2023年招生14834人。
88.考试采取怎样的形式？
答：课程考核一般采取形成性考核和终结性考试两种方式，课程考核总成绩根据课程考核要求，由两者按一定比例合成计算。
形成性考核包括学习测验、课程实践、专题讨论、小组学习、学习行为记录等形式。形成性考核主要采用线上和线下两种考核方式。
终结性考试包括纸质考试、网络考试和开放性考试等形式，纸质考试和网络考试方式有开卷和闭卷，国家开放大学全国统一考试试卷在启用前属于秘密级国家秘密。纸质考试和网络考试均为由国家开放大学统一组织的在固定考点集中进行的考试。开放性考试指除纸质考试、网络考试以外的其他形式的考试，包括作品、大作业、论文、调查报告等形式。
89.考试有哪些纪律要求？
答：参加考试的学生需遵守《国家开放大学学生考试纪律与违规处理办法(试行)》，考生违反考试管理规定的各种违规行为，按性质主要分为违纪、作弊、替考和扰乱考试秩序等四类。
90.统考课程考试应坚持什么原则？
答：考点原则上设在县级及以上城市，考生人数不少于200人，按照属地管理原则，分部、学院、学习中心必须在所辖行政区域设立考点。考点必须具有总部正式批准的开放教育的资格，且同一个考点的所有考场必须在同一地址。
92.形成性考核比例设定哪三种类型？纸质形成性考核作业册于何时配发到学生手中？
答：形成性考核比例设定30％、50％或100％三种类型，一门课程一个形成性考核比例。课程考核成绩统一采用百分制。纸质形成性考核作业册须于课程开设前配发到学生手中。
93.考试期间的考点纪律要求是什么？
94.终结性考核题库建设的基本准则是什么？答：一体化原则，有效性原则，规范性原则。
95.学籍有效期几年？
答：学生学籍有效期自入学注册起计算，8年内有效，达到学籍有效期而未毕业的学生学籍自行终止，国家开放大学对学籍超过有效期的学生学籍进行清理工作，学信网学籍状态标注为“退学”，不能办理学籍延期。
96.学生最快几年可以毕业？
答：开放大学专科、本科（专升本）的最低修业年限为2.5
年，学生最快2.5年可以毕业。
97.学生毕业的基本条件有哪些？
98.取得学位的基本条件有哪些？
答：本科学生符合学位条件可以申请学士学位。学位基本条件包括：学位英语成绩、必修课平均分以及学位论文达标。
99.什么叫做学籍异动？
答：学生申请转学、转专业（国家开放大学规定的特殊专业除外）叫学籍异动。入学后第一个学期不可以转学、转专业。
100.学生每学期必须办理课程注册吗？
答：是的。在籍学生每学期必须办理课程注册手续，首次注册课程需缴纳课程注册费。未注册的课程，学生不能参加课程学习，也不能参加形成性考核和终结性考试。
国开广东分部办学评估应知应会知识—访谈篇
一、评估访谈简介
1.评估访谈概述
评估专家通常会采用追问的形式来掌握其需要了解的问题。访谈中，评估专家常常根据从教学基本状态数据、自评报告以及在评估过程中发现的问题，针对学校的薄弱环节，以学校领导、中层干部和管理人员、教师、学生等为被访谈对象,通过对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培养工作的实际情况，以达到探究成因及解决问题的目的。
访谈结果将对学校评估产生直接而重要的影响。
2.如何准备访谈
一般而言，评估专家将视学校的具体情况确定访谈的内容及访谈对象。有时评估专家为证实某一问题，会从多个方面去了解，所问的问题不一定就是被访者负责的工作内容。虽然评估专家访谈的问题不可预见，但是如有所准备还是可以比较好地回答专家的提问的。被访谈者要想更好地、更准确地回答专家的问题，需注意做好如下准备：
（3）了解学校“十四五”发展规划及其发展思路、发展战略、发展目标。
（4）应对自己所分管或承担工作的岗位职责、工作内容和要求相当熟悉。
（5）熟悉自己分管或从事工作的各项规章制度及执行情况。
二、校领导访谈提纲
对校领导的访谈主要侧重点：办学定位、办学思路、办学成效、人才培养模式、教学计划落实情况、学风建设情况、存在的困难和问题等方面，及校领导在各自分管工作中如何围绕以教学为中心开展工作、有何感想体会等内容。
1.学校办学目标与定位，人才培养的理念是什么？
2.学校下一步发展思路及规划是什么？
3.目前学校存在的问题有哪些？学校现在最大的困难和问题是什么？对存在的问题学校准备如何解决？
4.如何使学校办学的理念、思路贯彻到各分校（即市县开放大学）、各部门、各院部及全体教职员工？
5.学校的人才培养工作如何主动融入地方经济社会的发展？
6.学校如何解决师资队伍不足的问题？
7.学校是如何落实教学工作的中心地位的？
8.学校对改善办学条件、加强教学管理、深化教学改革、创新人才培养模式、加强专业和课程建设、加强领导班子作用和中层干部队伍建设等方面做了哪些具体决策，效果如何？
9.学校近年来的改革措施及效果？
10.学校领导班子的事业心与进取心情况，中层干部的精神面貌，教职工的精神状态等。
11.您所分管工作（或分管部门）的现实情况，你认为应抓好哪几项工作，目前成效如何？下一步有什么工作设想？12.学校同时承担国开广东分部、广东开放大学、广东理工职业学院三块职责任务，是如何协同融合推进的？效果如何
三、教师、管理人员访谈提纲及应答参考
1.简单介绍您在学校负责的业务。
根据自己实际情况回答。（如：我在XXX工作，负责课程教学、资源和专业建设等工作。）
2.您如何看待开放大学的学历？
3.“两级统筹、四级办学”的开放大学管理体制指的是什么？
两级统筹即国开总部和省级分部统筹，四级办学即国家、省（区、市）、市(地、州)、县(区、市)分级办学。
4.学校是否使用国家开放大学的校徽、校歌、校训
我校在使用自己的校徽、校训的同时，也使用了国家开放大学的校徽、校歌、校训，尤其是在开学和毕业典礼等场合使用。
5.谈谈您对国家开放大学学习网的认识？
国家开放大学学习网是国家开放大学举办的在线教育平台，学习网是一个集教学、学习、管理于一体的在线远程教学与管理平台，学习平台承担国家开放大学教师一站式的教学服务和学生一站式的学习服务。
6.学校在思政工作方面有哪些举措？
一是严格落实教育部及国家开放大学思政教育要求；二是成立了马克思主义学院；三是大力开展“四史”学习教育；四是积极开展思政课程与课程思政工作；五是积极开展教职工思想政治教育，举办思想政治教育专题培训；六是积极组织开展书记、校长讲党课活动；七是积极开展思政教育的竞赛活动；八是积极开展思想政治教育研究工作；九是积极开展思政教育实践基地建设与评优活动；十是积极开展思政教育交流研讨活动……。
7.学校在教学质量保障方面是怎么做的？
根据国开质量标准1.0,在质量保证委员会及分委员会专家指导下，在主管校领导的直接领导下，围绕质量保证“五要素”（教学系统管理、教学过程控制、学习支持服务、数字化教学资源建设、一体化运作），进行全员、全过程、全方位、全体系“四全”质量管理。
8.学校是如何落实与开展教学检查的？
9.国家开放大学“创优提质”战略，聚焦治理“三乱”，具体指什么？
治理“三乱”贯穿于招生、教学与考试的全过程，即“治招”“治学”“治考”。
10.学生是否需要参加入学水平测试？
11.您负责了哪些课程？课程资源有哪些？学生选课情况和学生学习情况如何？
我负责的课程有XXX等课程，课程资源有视频资源、文字资源、语音资源等多种类型，学生选课人数每学期还是比较多，按每学期教学工作安排会定期组织开展教学活动，从管理监控数据来看学生学习行为和考试通过情况良好。12.您参与了团队教学工作吗？您参加的是国开、省校还是市、县的课程教学团队？您在教学团队中承担的主要工作有哪些？
根据自己实际情况回答。（如：我参与了团队教学工作，是省校课程教学团队，我在教学团队中承担的主要工作有组织课程教研活动、开展教学团队成员培训、开展直播课堂等等。）
13.学校对规范开放教育实践性教学过程、各专业的实践教学基地设置有什么要求？您所负责专业的实践性环节有什么要求？
14.您承担（或组织）过面授教学吗？您是怎样提高面授教学、网上直播教学效果的？
根据自己实际情况回答。（如：我承担（或组织）过面授教学，提高面授教学、网上直播教学效果，关键是以学生为中心，充分准备……。）
15.您承担过学生形成性考核作业的评阅吗？对网上形成性考核及纸质作业的评阅有什么意见和建议？
根据自己实际情况回答。（如：我承担过学生形成性考核作业的评阅。网上评阅工作任务工作量比较大，建议学校提供更多的硬件支持……。）
16.学校对思政课开设和课程思政有什么要求？您是如何把思政教育融入课堂教学中的？
学校坚持思政课程和课程思政“两手抓、两手硬”。？一是学校按照要求在各个专业开齐开足所有规定的思政课，通过课程思政推进教学改革创新与坚守规范的有机统一，积极探索基于新媒体、互联网为载体的课程思政新模式；二是学校以课程思政建设为突破口，积极探索教学内容创新和教学方法改革，强化规章制度执行和教学管理优化，推动课程思政工作落地见效、做出亮点与特色；三是学校通过开展各类课程思政竞赛，促进教学改革与建设。
根据教授课程的内容，我会积极参加课程思政研讨会，深度挖掘思政元素，设定课程思政目标，主动融入教学中……。
17.学校的教学管理基本环节有哪些？有哪些环节还有待进一步完善？
学校主要教学管理环节包括教学计划制定、学生选课管理、线上教学管理、线下教学管理、考试考务安排、教学检查评估等。线下面授教学方面还有待完善规章制度。
18.您参加过学校的考试工作吗？学校开放教育在考风考纪方面是否有待改进？
根据自己实际情况回答。（如：我参加过学校的考试工作，考点巡考、蹲考全覆盖，学校考试工作整体良好。希望根据开放教育学习者学习特性，改进和优化考试形式。）
19.您认为开放大学奖学金评选或其他评优活动（优秀学生、优秀毕业生、优秀学生干部等）有什么重要意义？开放大学奖学金制度是推进开放大学的内涵建设和持续发展的重要措施，同时也是探索并构建开放大学学生工作机制的重要内容，对于增强学生凝聚力和归属感，提升广东开放大学品牌形象和社会影响力等方面都有非常重要意义。20.您对学校在开放教育的教学、管理、运行有什么意见和建议？
根据自己实际情况回答。（如：学习平台有点多，课程注册、课程学习、课程考试不在一个网络平台，感觉挺不方便的，学习平台网速度有点慢且不稳定……。）
以下角度都可以提出建议：课程设置和教学计划实施方面
/教学资源的开发、利用及整合方面/教学研究及培训方面
/平时授课方面/考试组织方面……。
注：各职能部门根据本部门具体工作内容进行相应准备，此处不再单列访谈提纲。
四、学生访谈提纲及应答参考
2.开放大学开放教育的学习与普通高校有什么不同？与您过去参加过的其他教育形式有什么不同？
3.您在哪个市级（或县级）电大？所在的年级、专业？是专科还是本科？
我就读的是XXX市（州）级（或县级）电大，我是XXX级学生，所学本科或专科专业是XXX（如行政管理、工商管理、学前教育等专业）。
4.您是怎样交学费的？学费交了多少？您是通过什么渠道报读开放大学的？
我是通过XXX方式进行交学费的，交了XXX。我主要是通过同学介绍（或……）知晓开放大学的，进一步了解后选择报读了开放大学。
5.您是否购买了教材？开学时您领到了教材吗？每学期我都会购买教材，学校也都会及时督促我们进行购买，并通知我们领取，一般开学前都能领到教材。
6.您学习过哪些主要课程？任课教师是谁？教师教学情况怎样？您对教学满意吗？
根据自己实际情况回答。（如：目前我主要学习了XXX课程（如《国家开放大学学习指南》《形势与政策》《中国近现代史纲要》等），辅导教师是XXX，我对课程辅导教师教学工作比较满意，他/她为我的课程学习提供了很多支持服务。）
8.在学过的课程中，老师是如何进行面授辅导的（辅导方式、内容、教学手段、时数）？面授参加频次？（请根据自己的实际情况作答）。
如果参加过：参加过。课程老师会依据面授课程安排表来给我们上课，有的课程会采用远程直播的方式进行讲授。我会上面授课程，同时也会参加国家开放大学和广东开放大学的直播课堂的学习。
10.您在开放大学学习时，获得过哪些课程学习资源（文字教材、网上资源、多媒体课件等）？接受过哪些教学支持服务（包括多种媒体学习材料、收视服务、计算机和上网学习条件、指导性教学文件、教学信息、集中辅导、个别答疑服务、组织小组学习及互助等方面）？
12.您是否参加考试？您参加过的考试类型有哪几种？
我线上和线下考试都参加过，有些考试还是100%形考，考试类型有开卷和闭卷考试。
13.考试安排是否规范？考风考纪如何？成绩是否理想？您或同学是否有没有通过考试的课程？原因是什么？怎样处理的？
考试安排规范，组织比较严格；考风考纪还可以；考试成绩总体还是比较满意的，但也有些课程比较难，比如XXX课程。通不过的原因主要是受工学矛盾的影响，且有些课程考试题目也偏难，针对这些难点我会加强自身的学习并寻求辅导教师和同学的帮助。
14.您所经历过的实践性教学环节进行哪些（包括有些课程中的实践性教学环节和集中实践教学，如课程作业、实验、实习、上机、设计等）？学校的实验、实习条件怎么样？
根据自己实际情况回答。（如：实践教学环节主要是进行实践基地和实训室实践活动或者社会调查；学校的实践条件良好，有课程实践基地、专业实践基地，思政实践基地等，在调查和实习阶段会有详细的老师指导我们。）
15.请今年要毕业的学生说一下你的毕业论文题目是什么？指导教师怎么指导的？毕业答辩是怎么进行的？
16.您是如何理解自主学习？在学习中遇到困难时，你最主要的解决办法是什么？小组学习活动有必要吗？
17.您的班主任是谁？班主任工作是否负责？
我的班主任是XXX，班主任工作比较认真负责，有关课程学习，考试信息都会详细及时地告诉我们，给我们带来了很多方便。
18.您认为学校的学风如何？参加过学校组织的校园文化活动吗？
学校的学风比较好；我参加过学校组织的活动，如开学第一课、参加网上教学活动、技能竞赛、参观思政实践基地等活动。
19.您认为自己通过开放大学学习在哪些方面得到提升？通过开放大学的学习，学到了很多专业课程知识，拓展了视野，为事业的进一步发展奠定了基础，还认识了很多朋友，我觉得总体上有了很大的提升。
20.您认为学校在教学服务方面存在哪些不足？学习中有什么困难需要学校什么样的帮助？
21.您认为开放大学的毕业证书和学位证书重要吗？
我认为很重要，开放大学教育是国家承认的国民教育系列，其学历是国家认可的，学历证明可在中国高等教育学生信息网（学信网）查询到。开放大学的学历在职场和生活中有着重要作用，如在考研究生和公务员、考资格证书以及职称评审等方面有着重要的作用。
22.您参加过奖学金评选或其他评优项目活动（优秀学生、优秀毕业生、优秀学生干部等）吗？您认为它有什么意义？根据自己实际情况回答。（如：我参加过过奖学金评选和评优项目，获得过国家开放大学/广东开放大学XXX奖学金或XXX称号，获得奖学金和XXX荣誉称号对我的学习有很大的激励作用……）
23.您专科毕业之后有想过继续读本科吗？还会继续选择本校就读吗？
根据自己实际情况回答。（如：我会继续选择本校读本科，因为开放教育学习方式比较灵活、学习资源丰富、有很多的学习支持服务，这些对于缓解自己工作和学习之间的矛盾，顺利进行课程学习有很大的促进作用……。）
24.您对学校还有什么意见与建议？
根据自己实际情况回答。（如：我希望课程学习更加便利，考试方式更加灵活。）
国家开放大学广东分部办学评估学习材料
一、国家开放大学广东分部才培养模式
学校推动人才培养模式改革，形成“1331”人才培养模式。立足高素质、复合型人才培养，结合广东分部特点，经过多年探索，逐步形成了“坚持一个理念、主导三种学习、提升三种能力、实现一个目标”的“1331”人才培养模式。
“坚持一个理念”是指坚持以学习者为中心的理念，将其贯穿于从入学到毕业全过程、贯穿于整个教与学各环节，采用灵活多样的学习方式，提供优质的课程资源、灵活的学习安排、多样的评价方式及全方位的学习支持服务。
“主导三种学习”是指充分发挥教师主导、学生主体的作用，通过多种教学手段主导学习者开展自主学习、集中学习和实践学习。其中，自主学习充分发挥学习者的主动性和灵活性，集中学习既能促进学习者之间的互动与合作，又能实现答疑解惑，实践学习提供直接的实践教学与指导，三者共同构成多元化的学习体系。
“提升三种能力”是指以能力提升为导向，重点提升学习者的专业发展能力、职业适应能力与终身学习能力。一是提升专业发展能力，通过课程、实践等方式促进学生提升专业技能、知识水平和综合素质。二是提升职业适应能力，通过不断学习和实践，提升学生适应工作所需的技能、知识和经验的能力。三是提升终身学习能力，贯彻终身学习理念，促进学生“学会学习”，使学生在其整个生命周期内，能不断学习新知识、新技能，以适应社会和个人发展的需要。专业发展能力是基础，职业适应能力是桥梁，终身学习能力是动力，三者之间相互促进。
“实现一个目标”是指以应用型人才培养为目标，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。学校通过制订并落实专业人才培养方案、优化课程体系、保障培养质量等手段，培养德智体美劳全面发展的应用型人才，增强学习者将理论知识与实践技能相结合、解决实际问题的能力。
二、国家开放大学广东分部教学模式
学校推动教学模式创新，形成“双融合、四课堂、四服务”混合多元教学模式。“双融合”是指个性化自主学习与集中学习相融合、线上与线下相融合。“四课堂”是指网络课堂、面授课堂、直播课堂和实践课堂。“四服务”是指导学、助学、促学、督学等四种学习支持服务。
以“双融合”为重点，通过学生个性化自主学习与集中学习的融合，使得学习方式更为灵活，学习效果更为明显。以“四课堂”为抓手，落实网络课堂、面授课堂、直播课堂和实践课堂等四种课堂的教学实施，落实教学过程，确保教学质量。以“四服务”为导向，做好面向学生的导学、助学、促学、督学服务。通过入学教育、专业导学、课程导学、毕业论文（设计）导学等，做好学生导学工作；通过网络辅导、论坛答疑、师生交流等方式做好学生助学工作；通过课程作业、学习活动、学习评测、作业讲评等方式开展促学工作；通过网络教学检查、教学行为督促、学习进度与任务的提醒等方式开展督学工作，保障各类教学工作的顺利实施。
三、国家开放大学广东分部教学管理模式
学校改进教学管理模式，形成“一条主线、三项建设、一体协同”的教学管理模式。“一条主线”是指以落实“创优提质”战略为主线，不断深化教育教学改革，提高教育质量；“三项建设”是师德师风建设、管理制度建设和质量保障体系建设；“一体协同”是指教学、教务与教学支持的一体化协同管理。
四、国家开放大学广东分部教学运行机制
学校着力完善教学运行机制，推动“五联”运行机制强化合作。为适应不断变化的教育环境和学生需求，学校建立了高效灵活的“五联”运行机制：即体系联动、信息联通、资源联享、团队联建、质量联控。
体系联动是基础，提供组织保障和政策支持，确保办学体系在整体发展方向上的协同一致；信息联通是纽带，促进各级开大之间的信息共享和合作交流；资源联享是核心，是省市县开大协同发展的关键环节，通过资源的联建联享，提高资源利用率，促进教学质量提升；团队联建是动力，联合组建教学及科研团队，汇聚优势人力资源，提供人才支持与智力保障；质量联控是保障，通过定期检查和评估教学质量，及时调整教学策略与方法，能够有效提升教学效果与满意度。通过“联动、联通、联享、联建、联控”的方式，促进办学体系内各单位之间以及体系与外部机构之间的紧密合作，省市县资源共享与优势互补，推动构建办学体系命运共同体。
五、国家开放大学广东分部“大思政”育人模式
学校以数字马院建设为抓手，坚持思政课育人与课程思政育人一体化设计，构建了“123”叠加的大思政育人模式，深入推动大思政育人。1是构建一个育人工作格局，即思想政治理论课教学管理体制和“大思政”工作格局；2是建设两支教学团队，即思政课教师团队和课程辅导团队；3是用好三种教学时空，即校内外名师高质量教学+线上线下相结合+形成性考核和终结性考试相结合的全时空教学模式。
六、国家开放大学广东分部质量报告编制发布流程图
七、国家开放大学广东分部教学质量监控机制
学校有效实施常态化质量管理工作，形成“一中心三主体四检查”的教学质量监控机制，“一中心”即以人才培养质量为中心；“三主体”即省市县三级检查组；“四检查”即教学检查方式包括综合教学检查、实地教学检查、网上教学检查。教学检查内容包括教学实施过程、教学档案管理、直播课。教学检查跟踪包括省校反馈通报，市、县级开大整改。教学检查评价包括省市县三级检查报告。
八、国家开放大学广东分部教学管理改革创新
学校实施“123工程”，推进教学管理改革创新。在教学管理全面规范的基础上，着力实施“123工程”，推进教学管理改革创新。“123工程”即践行师德师风第一标准，筑牢教学、考试两道防线，抓好师资团队、学习资源、教学科研三个重点。
践行师德师风第一标准。通过制定教师职业道德行为负面清单及处理办法、教学工作规范、兼职教师管理等制度规范，建立健全师德师风建设长效机制，对师德违规问题零容忍，强化教师的责任感和担当意识。
筑牢教学、考试两道防线。筑牢教学防线，对教学建设、课程考核、毕业论文、教师职责等方面制定详细规则，防止教学过程虚化、弱化。筑牢考试防线，加强考试监管、巡查工作，严守考试、考场纪律，切实保证考试安全。