1.下列各选项中，()属于管理的对象。
答案：B.组织资源和组织活动
2.“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。
答案：D.计划
3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是()。
答案：A.管理的实践性
4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。
答案：D.精神领袖
5.对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。
答案：B.概念技能
6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。
答案：C.提高劳动生产率
7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。
答案：D.效率的逻辑
8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是()。
答案：A.形成了自己独特的企业文化
9.计划工作的前提是()。
答案：B.预测
10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的()特征。
答案：B.普遍性
11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。
答案：B.更短
12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。
答案：D.最满意
13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用()是可取的方法。
答案：C.定量预测
14.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的()原则。
答案：B.权变性
15.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在()以内。
答案：B.5个
二、多项选择
16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()。
答案：A.生产力C.社会化大生产
17.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。
答案：A.人际关系角色C.信息传递角色D.决策制定角色
18.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能:如()。
答案：B.技术技能C.人际技能D.概念技能
19.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为()。
答案：A.宏观环境B.产业环境
20.梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
答案：A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在着非正式组织
C.生产效率主要取决于工人的士气
21.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括:()
答案：A.传统的权力B.理性----合法的权力D.超凡的权力
22.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》，下列选项中()是其主要内容。
答案：A.系统思考B.改变心智模式C.超越自我D.建立共同愿景
23.物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括()
答案：A.产品设计B.产品质量C.厂容厂貌D.员工服饰
24.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括()。
答案：A.制定计划C.执行计划D.检查计划执行情况
25.根据应用广度的不同可以将计划分为()。
答案：A.战略计划B.作业计划
26.任何组织的经营目标都是多元化的，比如:()
答案：B.高利润C.提高市场占有率D提高员工福利待遇
27.以下选项中，()属于备选方案的评价指标。
答案：A.收益B.成本C.期限D.风险
28.按预测属性的不同，可将预测划分为()。
答案：C.定性预测D.定量预测
29.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:()。
答案：A.多重性B.层次性D.变动性
30.目标建立过程中应该()。
答案：A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内D.期限适中
三、判断正误
31.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。()A.对32.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。()
答案：B.错
33.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。()
答案：A.对
34.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。()
35.彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。()
36.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。()
37.无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。()
38.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。()
39.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润。()
40.目标管理强调的是以成果为目标的管理。()
四、案例分析
41.文化到位找到新感觉
题目:1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的
答:①市场变化②市场竞争，企业生存空间职工心态变化④原有理念制度、文化的不足上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方式
题目:2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作
答:①机制转变(考核、管理、人才提拔、分配)促成新的行为方式抓教育(树榜样、抓学习)新的理念提升③重视投入(人财物、组织职能、文化、硬件等)
题目:3.怎样认识企业文化的本质和作用
答:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成:(1)企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。(2)制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。(3)物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。企业文化的功能主要体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企业员工具有凝聚和激励作用:对员工行为具有约束和辐射作用。
形考任务二
1.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的()特征。
答案：C.见顶部视频
2.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须()，以明确每一阶段的任务。
答案：A.见顶部视频
3.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是()。
答案：D.密集型发展战略
4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是()的发展战略。
答案：B.关联多元化
5.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于()。