开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇审计学习计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
审计工作需要审计人员敏锐的观察力、强大的记忆力、严谨的思维能力、丰富的想象能力和熟练的操作能力。但是，当前审计实训课程由于仿真度不够的原因，普遍倾向于满足对记忆力的训练，距离思维能力和实践能力的训练要求还有一定的差距。思维导图对于培养思维能力，拓展知识结构，增强记忆，提高学习兴趣都有很好的效果，将其引入到审计实训中将大幅提高教学效果。
一、审计实训教学特点
审计实训是审计专业的实践课程，通过学生对审计案例的分析和问题的解决，来达到掌握审计的思维方法、练习工作技能，培养专业素质的一门实践课程。
由于审计业务的特殊性，形成审计实训课程的如下特点：
首先，审计实训要求知识掌握应当具有全面性。审计目的是要对财务报表是否按照适用的编制基础进行编制并实现公允反映获取合理保证，发表审计意见。要对财务报表适当性和公允性进行考察，就需要掌握财务会计、财务管理、成本会计、税法、经济法、统计等方面的知识。要学好审计实训的知识，就需要系统掌握以上课程以及《审计学》理论，知识要求有全面性。
其次，审计实训要求知识应用应当具有综合性。审计实训不仅仅是一门整合各科学科内容的综合性课程，更是应当在学习中采用带有综合性质的学习方式。综合性的学习方式要求审计实训学习不是“个体式”的、“复现式”的，而是“群体式”的、“探究式”的。要求学生应当根据面对的具体单位环境，通过分工合作自主设计审计计划，选择审计程序，解决具体的问题。
再次，审计实训要求知识传授应当具有系统性。由于审计实训所需要知识内容的全面性和综合性，在教学过程中就应当遵循循序、系统、连贯的原则，逐步提高学生的实践能力。否则，就会形成知识的碎片化、凌乱化，不利于学生工作思路和智力的培养，也会降低教学质量。在教学中，应当结合案例，将需要的知识条理分明地介绍给学生，使得学生能够将综合的知识融会贯通，方便今后在工作中随时调取，高效完成工作。
二、思维导图特点
思维导图的理论前提是图片更容易形成大脑记忆，联想思维可以将碎片化的记忆联系起来。思维导图的特点有：第一，中心图形是不可或缺的。中心图像是发散性思维的基础和出发点，可以通过色彩或者形象来吸引目光和大脑思维的注意，同时从中心图形出发进行发散性思维；第二，曲线发散思维。围绕着中心图形进行发散思维，形成一个个链接的节点；第三，采用曲线而不是直线。中心图形与节点的链接采用曲线而不是直线，一方面可以避免直接形成因果关系思维，另一方面优美的曲线可以激发想象力；第四，采用图形或者关键词。从中心图形出发的节点是发散思维的结果，这些节点尽可能用图形或者关键词来表达，通过图形或者关键词更多的激发想象力；第四，尽可能多的使用色彩。多种色彩可以引起注意，也可以激发想象力引起更多的联想。
思维导图的使用有手绘图形和机制图形两种，但其机理都是相同的。首先要绘制中心图形。中心图形是思维的起点，要绘制形象生动丰富多彩，容易抓住读者的注意力，引起读者的联想。其次，从中心图形出发，将发散思维联想到的内容用关键词或者图标的形式表达出来，作为分节点。如果是图标，要求仍然要求鲜明、醒目，如果是关键词要求简短而不是如短句那么长，关键词要明确且有意义，因为醒目的图标或者简短的关键词更容易引起发散想象。第三步，将分节点和中心图形用鲜艳颜色的弯曲线连接起来，标示思维联系的过程，强化记忆；第四步，从分节点出发继续发散思维进行联想，形成二级分节点、三级分节点……最后，对形成的思维体系进行检验，整理思路。
三、基于思维导图的教学模式设计
由于审计实训课程对知识要求的全面性、对教学要求的系统性和综合性要求较高，造成目前审计实训课程内容多、课时量大、学生热情不高等质量问题。而思维导图对记忆力、想象力培养的独特性将有效解决这一问题（见图：基于思维导图的审计实训教学模式设计）。
第三，利用思维导图促进探究学习。“探究式学习”的特点是“重新发现”知识内容和“重新组合”知识体系，审计实训对知识综合性的运用要求学生在学习中利用思维导图方法采用探究式学习的方式。仍然以前文所述的“销售与收款循环”实训学习为例，在学习中可以通过分组实训的方式，请组员分别扮演投资者、债权人、税务人员等角色，揣摩在各自的立场各有什么特别的要求，然后从审计人员的角度来满足这些报告使用者不同的需求。在满足报告使用者需求时，就需要综合考虑如何运用统计、审计、会计、税法等方面的知识。
第五，利用思维导图进行总结反思和教学评价。教学的总结反思是教学活动的再认识、再思考，教师和学生对于已经学习过的审计实训过程都应该进行反思。教师应当反思授课的过程、知识点的阐述、学生的引导启发有没有缺漏、不足的地方，以防备下次课程重犯，提高教学水平；学生应当反思在学习过程中收获的内容，在学习表现中不够活跃、积极的地方，从而作出适当的改善投入今后的学习。教学总结的一个重要方面是教学评价，教学评价应当包括对学习过程的评价、学习态度的评价、运用能力的评价，评价的主体可以来自教师、学习者本人和团队队员，也可以来自第三方（独立评价部门），评价的形式可以是实训总结、考试测验。思维导图方法均可以用来进行反思和评价。
参考文献：
[1]林文东，宋芹芹.我国思维导图十年研究概述[J].中国教育技术装备，2015，（03）：109-110.
[3]李会章.思维导图在网络讨论教学中的应用探析[J].中国信息技术教育，2015，（03）：102-105.
[4][英]托尼巴赞.思维导图（放射性思维）[M].李斯，译.北京：作家出版社，2012.
关键词：培养体制；院校教育；准入阶段；后续教育
1院校教育阶段
美国注册会计师协会(以下简称“AICPA”)是美国最有影响力的会计职业团体之一。AICPA的要求可以说在一定程度上就是美国会计行业对人才的需求，他们定期对会计教育状况的研究报告对美国的会计教育起着决定性的作用。美国各大学作为培养会计人才的主要基地，从教育目标、教学内容设计和教学方法上都对AICPA的报告作出了积极的响应，坚持只有拥有符合市场需求才能的学生才能毕业。美国会计专业课程设置有几大特点：一是与社会需求紧密联系，二是专业教育和一般教育相融合，三是课程设置灵活。
反观我国，从高校的课程设置来看，各高校的核心课程设置沟通较少，各行其是，没有一个明确的大方向。各高校选用的教材很不一致，这导致教学内容、教学指导思想、培养目标等方面存在重大差异，而且并没有和会计行业实际的需要紧密结合。为了弥补这个方向性的问题，自1994年以来，我国采取了一种特别的学历教育，即注册会计师专门化教育。其课程的设置也是全面和CPA资格考试想靠拢，但是实质上，但是效果并不好，即使有了全面广泛的教材，但是有些学校的师资力量跟不上去，同时课程并没有和实际工作紧密联系。
2准入阶段
2.1考生资格
美国对考生资格要求较高，要求达到研究生水平。美国将注册会计师考试资格的教育要求从120学分提高到150学分，主要是为了提高雇员的质量、满足职业界对注册会计师的能力要求而提出的。而且美国对考生的会计和审计课程学分有特殊的要求。
比较而言，我国注册会计师考试对考生接受教育程度要求较低，只要求高等专科以上学历。而且对专业没有要求，允许没有会计和审计学习经验的考生报考。考生专业学历过低，不利于培养高素质的注册会计师。再考虑到我国经济的高速发展，企业规模越来越大，业务越来越复杂，对注册会计师理论知识的要求也越来越高。考生专业学历不高，知识面不广，就很难适应现代企业对审计和会计咨询等方面服务的要求，更谈不上为企业提供优质的服务了。
2.2考试内容
2.3实务经验要求
在我国，注册会计师注册方面也要求具有两年的审计实践经验才能获得注册会计师资格，但我国对申请人的实践经验仅要求申请人所在的会计师事务所出具证明，证明的可靠性和公信力得不到保障。早些年，由于我国注册会计师队伍力量仍不足，特别是在会计师事务所脱钩改制中，一些申请人只要通过注册会计师全国统一考试，就有事务所主动请求替他办理注册手续，以加强本所的力量。在目前的注册会计师资格审批中，随便填报工作经验的做法仍有存在，在一定程度上使经验要求的规定流于形式。为了保证注册会计师的执业能力，本文认为，可以对申报材料的真实性进行更严格的审查，比如通过公证等，以加强材料的真实、可靠性。
3职业后续教育阶段
3.1后续教育方式
早在2000年美国注册会计师协会和各州会计理事会就对外公布了《后续职业教育准则公告》征求意见稿。在该公告中，明确提倡两种学习方式：一种是有组织的学习活动。在该方式下，组织者负责将学习计划传递到学院手中，可以采用工作室、研讨会等各种形式I另一种为自主的学习活动，学习活动是在组织者的帮助下自己进行和完成的。而我国注册会计师参加职业后续教育的形式主要有：脱产课程学习、非脱产课程学习、参加专题研讨会、承担专业课题研究以及个人专业学习与实务研究等。但是，从自主学习方式的认同来看，在中国，由于会计职业正处于起步发展阶段，因此认同度不高，需要加强监督。
3.2后续教育课程设置
美国注册会计师协会设置了多种课程来满足职业后续教育的需要，课程种类达到150种以上，并且每年很多课程都有修改或者更新。其后续教育课程按会员的不同职业发展阶段设计，来满足不同层次的培训要求。同时，对于自主学习的课程。由各州会计理事会全美协会指定的后续职业教育机构负责设计，比如会计师教育组(AFG)。“
3.3后续教育评价方式
美国注册会计师协会规定会员应该定期报告参加后续教育的情况，日期为会员加入协会之后每个日历年度的初始日。同时，该协会要求，在陈述报告时，必须提供相应的证明文件。此外，美国注册会计师协会还针对两种不同的学习方式，提出不同的要求。在美国，后续职业教育的观念已经深入人心，注册会计师的学习意愿强烈，注册会计师协会的主要任务在于如何更好地满足注册会计师对于新知识、新能力的需求。
[关键词]会计电算化；课程；教学
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.04.022
会计电算化是会计学专业核心课程，是在学生具备较好会计基础情况下开设的一门旨在提高工作效率的课程。在信息化时代，熟练使用会计软件进行财务业务处理的能力已经成为会计专业学生必备的基本素质，成为胜任未来工作需要的重要基础。特别是广播电视大学开展的现代远程教育，对象是在职从业人员，更强调对学生动手能力的培养，会计电算化课程的教学越来越受到人们的重视。
本文仅依据笔者多年在基层广播电视大学从事会计电算化课程教学的感悟，分析目前基层电大会计电算化课程教学中存在的问题和不足，进而提出几点基层电大在远程教育环境下提高会计电算化课程教学质量和学生素质的建议。
1基层电大会计电算化教学存在的问题
1.1基层电大教师对远程教育环境下课程教学的创新探索不够
电大开展的现代远程开放教育，是以课程为中心、以学生自主学习为主，学校利用先进的远程教育技术为学生提供支持服务为辅的教育形式。同时，电大从中央电大、省级电大到市县电大，乃至基层教学点，形成一个庞大的办学系统。按照系统的分工，市县电大的教师承担教学辅导的任务。
不少基层电大的教师或多或少地滞留在全日制教育的惯性思维中，接下教学任务后，较多考虑的是面授课怎样上，较少考虑怎样充分利用远程教育技术手段引导学生自主学习。由于忽视了远程教育中师生在时空上处于准永久分离的状态，常常纠结于面授课到课率偏低的问题。多数网络教学仅是课堂教学的复制，黑板板书变成了PPT，教师讲解录制成了视频。学生后纷纷反映现在的网络教学活动比较枯燥、形式呆板单调，有点为网络而进行网络教学的味道。
1.2教学目标不明确，导致教学安排不合理
1.3教学资源建设和教学组织形式不能满足远程教育发展的需要
多数网络教学资源只是原有纸质资源的电子化，缺少生动性和趣味性。所开展的网上教学活动，常见的有网上答疑和网上讨论活动，缺乏系统的组织设计。有些网上教学活动追求的仅仅是学生的发帖数量，因为它是教学工作量的计算依据。
1.4部分学生思想认识不到位，缺乏学习热情
笔者在长期的教学过程中发现，部分成绩非常优秀的学生，对于会计电算化课程的学习热情与其他传统会计专业主干课程，如会计学、审计学等相比，明显较低。通过与学生座谈发现，缺乏学习的热情的主要原因是认为会计专业的核心任务是会计账务处理，通过系统学习会计学专业的一些实务课程就可以实现，而电算化则是一个提高工作效率的工具而已，没有必要费劲的去学习。他们没有意识到，随着信息化的普及，使用计算机进行账务处理已成为财务人员必备的一项基本技能，掌握电算化技能已成为走上财务岗位的必要条件之一。
2解决基层电大会计电算化教学问题的措施
第一，由省级电大牵头，将全省电大系统基层电大承担会计电算化课程教学任务的教师组织起来，形成一个教学团队。经常性地开展教学研讨和学术探索活动，提高教学水平和创新能力。各基层电大也应积极为教师接受现代教育理念和远程教育技术培训提供机会。
通过研讨和培训，基层电大教师应该在如下几个方面形成共识。
其次，要明确自己的定位。基层电大教师担任的是辅导教师的角色，承担的是课程的教学辅导任务，不是主讲任务。辅导任务的核心是指导学生自主学习并解答学生遇到的疑难问题。因此，在组织教学活动时，切忌全面展示课程的所有知识点，应该突出重点、难点和考试点，针对学生的困惑点进行讲解。
再次，要顺应远程教育的规律组织各种课程教学活动。笔者认为有8个方面的任务需要认真完成：①整合一批资源；②主讲一堂导学；③规划各次辅导；④组织几次讨论；⑤设计单元测验；⑥完成适时解疑；⑦安排章节复习；⑧引导期末备考。
第二，明确会计电算化课程的培养目标，就是培养胜任工作需要并适应信息技术发展形势的会计电算化人才。因而其教学目标是让学生理解会计电算化的基本理论知识、掌握会计电算化的基本操作技能。在会计电算化的知识和操作技能方面达到或者超过国家对会计电算化初级人员的培训要求。
因此，基层电大教师安排教学活动时，要加强实践环节的教学，要让学生能够熟练操作会计电算化软件。
经验表明：网上教学资源建设应当坚持针对性强、生动有趣、微课程化的原则，应当避免枯燥单调、复制照搬、面面俱到的现象。
一个值得探讨的课题：会计电算化课程的网络教学课件能否生活化、游戏化，能否像游戏软件那样让学生玩起来痴迷于其中的闯关升级。
第四，作为辅导教师，基层电大教师是直接面对学生的。因此，接受教学任务后，教师要研究任课班级学生的情况，根据学生的情况安排课程的教学活动。教师既要做学生学习的引路人，也要做学生的朋友。要帮助学生提高对会计电算化课程的认识、激发他们的学习热情。
为此，教师要做好两件事。①指导学生制订本课程的自主学习计划，并定期检查计划的完成情况；②帮助学生建立学习小组，将有会计工作经验的与没有会计工作经验的学生混合编组，让有经验的带没经验的。定期开展小组的学习讨论活动，交流学习体会，相互解答遇到的疑难问题。教师定期针对多数学生共有的疑问进行解答。
3结语
会计电算化近些年已经发展成为一门新兴的融会计学、管理学、电子信息技术为一体的边缘学科。随着计算机在会计领域中的应用不断扩大，会计电算化的理论知识与信息处理技术也在不断发展，加快会计电算化建设已成为我国会计建设的―项重要任务。会计电算化专业人才的培养，已经不是一门课程能够解决的问题。
另外，电大系统即将转型为开放大学系统，会计电算化专业建设应该提上议事日程。现有的会计电算化教师队伍的整合、会计电算化模拟实验室的建设和模拟教学软件的开发都是需要研讨的重点课题。
主要参考文献
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[4]柏宏伟.高职会计电算化课程教学研究[J].现代经济信息，2016（10）.
一、远程环境下加强特色学科教学实践的必要性分析
当前是我国高等教育快速发展的重要时期，也是各大学提高自身地位和影响力的关键阶段，大学间的竞争越来越激烈。国家开放大学要想在激烈的教育竞争中立于不败之地，除了赢得社会各方面的支持，尽可能多地争取社会资源外，还必须使自己的优势学科和特色学科得到更快更好的发展。优势学科和特色学科是学校地位、办学水平的集中体现，是学校发展的生机与活力所在，是学校快速发展的基础。所以，广播电视大学必须反思我们正在实施的远程教育专业课程设置、提供的学习资源以及导学的方式方法是否符合学生的学习需求，国家开放大学必须根据地方经济社会的发展和人才培养需要进行特色教学实践改革，注重开设特色学科教学实践研究，必须进行远程环境下特色学科教学改革，必须研究学习者的学习特征是怎样的，学生需求发生了哪些变化；必须研究学生的特征决定教师的“教学方式”和教学手段；学生的学习需求决定教师课程体系设计和教学内容等问题，以提升学生的实际操作能力和创新能力，因此课题《远程环境下特色学科教学实践研究》具有很强的现实意义和研究价值。
二、远程环境下学习者特征及学习需求的变化分析
学习者的特征涉及智力因素和非智力因素两个方面。与智力因素有关的特征主要包括知识基础、认知能力和认知结构变量；与非智力因素有关的特征则包括兴趣、动机、情感、意志和性格。对学习者特征进行分析就是要运用适当的方法来确定学习者关于当前所学概念的原有知识基础、认知能力和认知结构变量。在传统的课堂教学中，教师可以通过与学生的直接接触，对学生进行观察、了解、分析，并通过很系统的一系列方法来分析确定学习者的特征，可以做到比较客观和准确。因此传统课堂教学的一些经验和结论可以在现代远程教育中作为基础和借鉴。随着网络的应用和发展，远程开放教育作为一种全新的教学方式越来越受到人们的重视，它以学习者为主体，打破了传统教育中时空和地域的限制，使学习者可以按照自己的学习计划在网上学习，并可以充分、自由地利用网络教育资源，并为今天所提倡的终生学习提供良好的条件。然而，由于我国远程教育起步较晚，在其发展过程中依旧存在很多矛盾和问题，要解决这些问题，必须弄清楚网络环境下学习者的特征、学习需求变化以及适应该变化的建构主义学习理论。
（一）建构主义的学习理论成为网络环境下远程开放教育教学设计的主流理论
随着多媒体技术的发展，建构主义的学习理论越来越被重视。网络的发展为其推行提供了切实可行的技术基础和条件，使基于建构主义学习理论的教学设计理论成为当今风行一时的新理论。尤其是在以网络为基础的现代远程开放教育中，建构主义的教学设计理论更是成为未来发展的主流。
建构主义学习理论强调以学生为中心，不仅要求学生由外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者；而且要求教师要由知识的传授者、灌输者转变为学生主动建构意义的帮助者、促进者。因此在建构主义学习环境下，教师和学生的地位、作用和传统教学相比已发生很大变化。学习者获得知识的多少取决于他根据已有认知结构建新知识的能力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲授内容的能力。由此可见，学习者自己对自己原有的认知结构的清楚认识和学习者主动根据自身经验去创新建构有关知识的能力至关重要。但是在传统的教学设计中，对学习者特征的分析主要由教师单方面进行的，学生几乎没有主动的参与到这个关乎他们学习内容和学习结果的教学设计中来。因此学生这两种能力很少得到培养和发挥。而在远程教育中，由于教师和学生在地理位置上的分离和远程教育学生人数的众多，导致教师很难在现代远程教育中对每个学习者的特征进行分析。所以，进一步强调学习者自己主动对自身特征的分析，发挥其主动性，同时结合教师的分析和指导，加强对非智力因素的分析和强调，以达到良好的学习效果是至关重要的。
（二）远程开放教育中学习者特征的分析
1.远程教育学习者自身知识基础的差异性决定远程教学策略的差异
目前按照远程教育学习者的知识基础进行分类，学习者可分为文盲、小学毕业、初中毕业、高中毕业、大专毕业、本科毕业等类型，即远程学习者的自身知识基础存在差异，这种差异性决定了学习者未来自主学习能力、学习需求及教师教学策略的差异。要让学生自己对自己进行分类，使学习者明确自身所处的类型并做好自身未来的学习设计。与此相应，教师要针对不同分类进行不同的教学策略设计，将教学内容制作成适合远程教学的导学课件，努力提供在网络环境下供学习者有效使用的文本资源、学习软件等各类导学媒体资源，这些软件的制作应该尽量作得生动有趣，避免呆板的检测，并且应该经常对学习者进行鼓励和赞扬。在建构性的学习中，应该想方设法来引导学生对知识和能力的主动建构。可以用一种很生动有趣的试题来对学习者的认知能力进行测试，指出他的强项与弱项，提出要求并在每次课后结合所学内容自动给出相应难度的巩固提高训练。这样既保证了知识的系统性，又在很大程度上发挥了学生的主动性，真正贯彻了建构主义的学习思想。
2.学习者学习风格的差异性，对远程教育教学软件的制作水平及灵活性提出了更高要求
学习风格是指对学习者感知不同刺激，并对不同刺激做出反应这两个方面产生影响的所有心理特性。学习风格包括学习者在知觉反应方面的差异；对学习环境和条件的不同需求；在认知方式方面的差异，如依存性和独立性、沉思型和冲动型。远程教育学习者的不同学习风格与教学内容的处理、教学方法的运用、教学媒体的选择之间存在着一定的联系。远程教育教师要对学习者的学习风格进行分析和分类，要以学习者的不同知识基础为起点，针对不同学习风格类型的学习者设计出最有利于他们学习的教学策略并制作成适合远程教育的教学软件。其次，把这几种不同学习风格的教学软件置于远程开放教学平台之下，由学习者根据自己的情况选择不同风格的教学软件进行学习，同时还要设立反馈机制，教师要不断对教学软件等多种媒体资源进行改进。
3.非智力因素在一定程度上影响远程教育学习者的特征
学习者与非智力因素有关的特征主要包括兴趣、动机、情感、意志和性格。其中动机特征在远程教育中都是非常重要的，需要高度重视。根据奥苏贝尔的动机理论，动机由“认知内驱力”、“自我提高内驱力”和“附属内驱力”三种成分组成的。这三种不同成分的动机对每个人来说都可能具有，但三种成分所占的不同比例，则依年龄、性别、文化、社会地位和人格特征等因素而定。在教学中既要强调内在动机，同时更要注重外部动机，特别是自我提高内驱力的作用。自我提高内驱力是一种可长期起作用的强大动机，它包含更为强烈的情感因素――既有对成功和随之而来的声誉鹊起的期盼、渴望与激动，又有对失败和随之而来的地位、自尊丧失的焦虑、不安与恐惧。在远程教育中，由于教师与学生地理上的分离导致交流上的不便，使得传统的方法不能很好地利用。教师不能根据每个学生不同的兴趣、爱好和性格等进行单独的教学辅导；也不能经常根据学生的兴趣、情绪的改变和内驱力的强弱帮助和督促学生进行调整。在远程教育中，学习完全靠学生的内驱力来维系。因此，如何通过各种方式提高学习者的兴趣，增强其学习的内驱力是在远程教育教学设计应该考虑的重要问题。
对学习者特征的分析是一个很重要的问题，它直接关系到远程教育教学策略的设计、教学软件等多种媒体自愿的制作提供以及学生最终的应用效果。在现代远程教育中，要在分析学习者特征的基础上，在教师的引导下，让学习者主动参加到教学设计中来，自己主动对自己的特征进行分析，更清楚的了解自身的知识基础和结构，从而更有目的、有动力地进行学习，最终实现自身期望的学习目标。
（三）远程环境下学习者的需求变化分析
学习需要是社会和教育的客观要求在学生头脑中的客观反映，是学生对学习的主观需要，包括学习者目前的学习经历、教育背景、学习水平、学习中的难点等，也包括学习者在学习中的认知和情感需求如学习动机、学习信心、学习态度、对课程的期望、学习安排和希望采用的教学方法等。国开大学所提供的远程教育就是要不断满足学习者的学习需求，提高学习者的认知水平。远程开放教育的一切工作都应围绕求学者学习需要来开展。对于求学者的学习需要，现代远程开放教育工作者必须广泛了解，深入研究。
基于对远程教育学习者学习需求的分析，我们对唐山电大直属会计专科班的学习者进行了一次问卷调查，发出问卷65张，收回50张，回收率为76.9%，并采用了相应方法对数据进行分析。
1、调查对象
远程开放教育学习者主要是四校（高中、技校、中专、大专）毕业生和离开学校多年的在职人员，在职人员中有部分是进城务工的农村青年，这些学习者年龄集中在20岁～50岁。
2.学习者学习需求变化的表现
（1）学习动机趋于集中
（2）学习目的受就业影响较大
从调查结果来看，远程开放教育学习者中希望获得文凭的占40%（20人）；想要学习知识、提高能力的占46%（23人）；准备获得晋升机会的占14%（7人）。他们到学校来学习，不仅仅是应家长的要求或是受同学的影响，目前更多受就业、择业的影响。
（3）学习条件改善
远程开放教育学习必须依靠网络平台的支持，学习者学习须依托现代信息技术。收回的被调查的50人中我们发现“自己有电脑”的学习者有44人，占88%；没有电脑的占12%（6人）；掌握电脑技术“一般”、“比较好”、“很好”的人分别占62%（31人）、26%（13人）、8%（4人）；还有近4%（2人）的学习者根本不会电脑。因此学习者参加远程开放教育的设备条件已经具备。对于少数没有电脑或不会使用电脑的学习者，教师则首先要帮助他们熟练掌握电脑操作并指导其获取网络学习资源。
（4）学习习惯不同
在调查中了解到，学习者能够坚持“按照计划学习”的有22人，占44%；有计划但没有做到坚持的24人，占48%；根本没有计划的4人，占8%。由此可以发现，自觉性强的人能够坚持自学，自觉性差的人需要教师督促、提醒。
（5）教学方式需求发生改变
调查中了解到，学习者选择在家里学习的有30人，占60%，在单位学习的有7人，占14%；在学校学习的10人，占20%，其余的学习地点不固定或者和同学一起学习的占6%。远程教育开办初期，近60%的学员愿意在学校集中跟随教师面授学习，而目前有接近60%的学习者倾向于网络学习，并且热衷于案例教学法、研讨法等教学方式，这就要求远程教育教师注意选择适当的教学方式。
（6）学习辅导形式多样化
调查发现，学习者在进行远程开放学习时身边没有人辅导的38人，占76%；有辅导的12人，占24%。在学习过程中遇到问题自己又难以解决的时候，首选最希望得到“同学帮助”的有19人，占38%；其次希望得到“老师帮助”的有23人，占46%；可以依靠“自己的努力”解决的有7人，占14%；还有个别人“放弃不管”。由此可见，各级开放大学的辅导教师做好网络答疑等教学支持服务的同时，指导学生建立学习小组依旧是十分必要的。
（7）对学校的期望
参加远程开放教育学习的学习者希望“资源更丰富”的占52%（26人），希望“平台运行更快捷”的占38%（19人），希望“视频更流畅”的占36%（18人）；希望“考试方法更加灵活”的占72%（36人），还有18%（9人）的人希望“增加面授学习辅导”，其余10%（5人）的人希望增加网上答疑等。从上述调查的情况看，远程开放教育学习者的学习需求呈多样性，这就需要我们既要完善网上学习支持服务，同时又要提供适度的面授导学。
三、目前开放大学教学管理存在的问题及原因分析
（一）目前开放大学教学管理存在的突出问题
1.管理不科学，各级电大质量参差不齐
目前国家开放大学是由原中央广播电视大学、省级广播电视大学、地市级、县级广播电视大学分校和工作站组成的覆盖中国内地的远程教育系统。这种系统性，使国开大学能在最大程度上汇聚其资源，然而享受系统带来的优势的同时，也不得不面对因系统带来的不平衡性。因地区经济、政治、文化等因素发展不平衡，国开大学各分部相应地表现出不平衡性。一些分部（或基层电大）依旧存在机构不健全、办学条件差、规模小、形式单一等现象，严重阻碍了开放大学事业的发展。
2.专职教师数量不足，结构不合理，兼职教师队伍稳定性差
原则上，国家开放大学教学理应是共享优秀的教育资源，汇集全国高校和科研院所的优秀教师和专家，由他们担任课程教师和教材主编，为全国各地的学生提供高质量的课程及其教材。但是在实际实行中则不然。地市级电大分校，尤其是县级电大工作站，其专职的教学管理人员的学历和职称结构不合理，教职工水平总体相对偏低，某些基层电大甚至出现“有学生而无教师”的尴尬局面。同时，一些地方基层电大分校普遍存在专职教师较少的情况，需要聘请较多的兼职教师，一些特殊专业如护理、药学等专业面授教师以外聘兼职为主，由于兼职教师的素质良莠不齐，缺乏必要的管理制度，兼职教师队伍稳定性差，这些也严重阻碍了开放教育教学质量整体水平的提高。
3.观念陈旧，教学管理滞后，资源开放与共享不充分
由于国家开放大学学习者的特征及学习需求的差异性，决定了国开大学的培养目标、教育手段不能是一个标准、一种形式。受传统教育观念的影响，目前国家开放大学各分部在管理模式、管理理念上仍实行统一的培养目标，统一的教学计划，没有考虑到学生层次和发展方向的差异，使得学生学习的主动性消耗殆尽，教学质量低下。且长期以来，开放大学远程教育中存在一个很严重的错误观念，认为管理队伍不如师资队伍重要，忽视管理队伍建设，管理模式陈旧，开放大学管理队伍建设远远跟不上实际的发展速度。另外，提供优质的网络服务和教学资源本是开放大学办高质量教学的重要因素，然而现实中，各级地方电大自行开发制作的教学资源，一般只在本辖区内使用，很少互通，资源不能实现共享，有效应用率较低。
4.面授辅导质量低，效果差
5.学生自主学习难以到位，小组协作学习流于形式
6.网上教学资源交互性、有效性不足
（1）网上教学资源“静”多“动”少
目前各级电大网上教学资源中大部分是以文本资源（课程介绍、各章重难点辅导、习题及期末复习等）简单再现，部分课程也有IP课件作为视频资料放在了网上，其中，大量资源是教材或授课的简单重复，存在很多“垃圾”，且“多静态”、“少动态”，满足学生个性化学习需求的资源太少，有效性差。
（2）优质网络课程少，具有交互功能的作业与学习测试系统严重缺乏
所谓网络课程一般应包含主页、课程资源库、教学平台和教务管理系统等，是通过网络表现教学内容和实施教学活动的综合性的教学资源，目前许多基层电大网络课程占比太低，自行开发的具有交互功能的作业与学习测试系统的网络课程更是严重短缺。大部分网络课程更多考虑的是“如何教好”而不是“如何学好”，教学内容呈现形式单一、交互性和反馈评价不够，所以必须提高教师的信息素养、技术水平以及教学观念，努力提升开放教育网络课程的制作品质。
（3）网上课程教学资源的不完整性
目前国开大学在课程教学资源的建设上缺乏完整性。因为教学计划中把课程分为必修课、限选课和选修课，中央电大教学平台只有统设课和部分限选课的网上学习资源，没有选修课以及省市电大自开课学习资源。其实在教学过程中，必修课、限选课和选修课的地位是同等重要的，都是构成学生知识体系结构不可缺少的部分。而地方电大自建的选修课或自开课网上资源放到了“电大在线”的二级平台或三级平台上，国开大学无法实现全系统的资源共享。因此，国开大学教学平台应提供一个“指引”。
（二）开放大学教学管理存在问题的因分析
1.国家开放大学宏观管理不到位，系统性的优势尚未充分发挥
目前，国家开放大学由原中央电大、省级电大、市级电大和县级电大（教学点）四级组成，是一个庞大的、系统的体系。由于系统办学的战线长、环节多，覆盖面广，学生层次复杂等原因，使得管理难度加大，信息很难畅通，办事效率不高，国家开放大学缺乏足够强的宏观管理，致使系统性的优势尚未正常发挥。尤其在资源共享方面存在很大阻碍，各级电大研发出的教学资源通常仅仅在各自的区域内使用，不能实现全系统的共享。
2.办学理念存在偏差
由于教育竞争的加剧，国开大学的许多基层办学单位打着生存的旗号，“重招生数量、轻办学质量”，在办学理念上形成了偏差，教学管理“漏洞百出”，工作模式陈旧，工作效率低下，导致教学及管理质量严重下滑。
3.资金不足，技术条件落后，研发能力差
远程教育是技术密集型的教育形式，不仅需要较大的资金投入，而且需要高质量的技术人才，需要较高的软件、系统的开发能力。但不少电大受制于资金瓶颈，无法及时购置更新现代化设施和管理软件，也不能吸引人才、掌握技术，缺乏全面更新教学手段、管理手段的能力，导致开发的网络课程、多媒体课件等媒体资源不能满足学习者的需求。
4.多媒体制作技术人员不足制约了网络课程资源的建设
由于许多基层电大技术人员数量不足，没有专门的多媒体课件及网络课程制作团队，而专职辅导教师往往不是计算机类的教师，多媒体制作技术水平不高，加之基层电大对开发网络课程的奖励力度不够，教师压力、动力不足，导致一些网络课程的开发制作起色不大，甚至处于徘徊不前的尴尬境地。
5、多种因素制约面授导学课到课率偏低
调查发现，导致面授导学课到课率低下的原因有三方面：一是学生对面授课的重要性认识不足，一些学员不注重平时学习过程，只重视期末临时突击，很少参加面授课。二是教师对自身角色定位不准确，片面强调学生网上学习而疏于面授教学，认为几次面授导学课不起作用，导学内容设计欠合理，教学手段无创新，结果是教师照书念、学生跟着勾，缺乏对学生的有效引导，面授导学教学效果差直接影响学生听课的积极性。三学生最关心的问题就是考试，若面授辅导课对学生帮助很大，绝大多数学生肯定乐意参加。但开放教育实行教考分离，面授辅导教师一般没有命题权，考试内容也只能凭其多年辅导经验揣摩，所以这些辅导教师的面授导学课对学生而言缺乏吸引力，学生听课与否并不影响考试，因而面授导学课到课率低、质量差。
四、适应学习者学习需求变化，加速推进开放大学特色学科教学实践改革的具体对策（以纳税基础与实务网络课程为例）
远程开放教育的学习者因其个体差异而产生不同的学习需求，学校应该如何做好教学支持服务，满足学习者的学习需求，让学习者真正学到知识，从而保证远程教育教学质量呢？通过调研和教学实践，结合《纳税基础与实务》课程的特点及要求，我们建议从以下几方面来思考：
（一）明确学习者的学习需求，优化学习环境
完善课程设置及教材内容是构建《纳税基础与实务》网络课程优质学习支持服务的重要前提。在远程开放教育中，由于学习者的学习需求呈现个别化、多样化，所以满足学习者的需求是一个系统工程，唐山电大课题组建议从下面几点来考虑：
1、做好新生入学调研，明确学习者学习需求
首先，学校要通过多种方式了解学习者的需求，为学习者提供技术或资源的支持服务。如《纳税基础与实务》课教师要围绕学习者的学习需求，做大量前期的调研，如在新生进校之初，通过问卷、访谈之类的方式，了解学习者的想法，如会计专科学员是否已经或将要从事会计工作？是否将来准备考取会计证、助理会计师、会计师等会计资格？这些前期调研可为辅导教师做好《纳税基础与实务》课程导学资源建设奠定良好基础。其次，学习者要明确自己的需求，要避免盲目选择所学专业及课程，教师要给予一定的指导帮助，使其明了自己的学习需求，要让学习者自己在不断的变化中学会自己总结和提高。
2、为学习者创造良好的学习环境
3、根据社会经济发展和学生实际需要优化课程设置，开设应用型强的课程
国家开放大学课程的设置必须根据社会经济发展和学生实际需要来进行，并具有动态性，因为学生毕业后往往要应聘新工作，需要具有很强的实际操作能力所以建议财会专业、管理专业应该多设置基础会计、财经法规、中级财务会计、财务管理、投资分析、管理会计、国家税收、纳税基础与实务、纳税筹划、审计学等课程，以便引导学生及时参加会计师、税务师、资产评估师等资格考试。同时国开大学教学计划中前后学期课程的开设必须考虑课程开设的前后知识的衔接性及系统性，各地方分校要避免因不同年级合开课程而导致专业课开设在基础课之前。
4、教材编写力求与现行财经政策法规及实际操作相一致
目前，国开大学的教材内容普遍滞后，应该及时吸纳现行财经政策、财经法规于教材中，确保学生学以致用，不能造成教材内容滞后于工作实际。远程教材的编写要将以往的“课堂教学教案”变为“学生自主学习的学案”。教学设计是教材的“魂”，是远程教材开发的关键，解决远程教育文字教材问题的关键是要加强教学设计。
5、要根据学生特点和课程性质设计出符合学生需要的教学方式和手段
（二）“一中、一导、六支持”交叉式是《纳税基础与实务》特色网络课程学习支持服务体系的基本模式
按照建构主义理论，网络学习资源建设必须强调以学生为中心，使学生从外部信息的被动接受者转变为信息加工的主体，从学习资源的接受者转变为学习资源建设的主体，通过情景的创设和体验，设计内容和表现形式丰富、交互性强的网络资源等，通过体验式、交互式和协助式学习，激发学生学习的主动性和创造性，提高学习效果。
具体到《纳税基础与实务》课程，唐山电大课题组构建了“一中、一导、六支持”交叉式特色网络课程学习支持服务体系的基本模式，其中：“一中心”是指以学生为中心，强调为学生服务；“一主导”是指以课程教师为主导，是指学生的整个学习过程需要教师的指导和帮助；“六支持”交叉式是是指课程教师要全力为学生提供教材使用、面授导学、网络资源导学、交互答疑、作业评阅、在线学习测试系统六种支持服务，学生的整个学习过程是在课程教师提供的六种支持服务的前提下，通过有效的自主学习而最终通过课程终结性考核，以达到提升自身实际操作能力的目的。
（三）《纳税基础与实务》网上教学资源建设必须以开放和共享作为核心理念
“开放”与“共享”是国家开放学必须秉持的核心教育理念，积极推进教学资源全系统的共建共享是打造国开大学核心竞争力的必然要求。远程教育资源的开放共享应包括三个部分，即优质教育资源的供给、资源获取障碍的消除和资源的创新应用。目前国开大学依旧存在着可持续性发展的障碍，必须从制度、资源和技术这三个发展的核心要素着手对全系统的共建共享进行多方面、多角度的创新性重构。例如唐山电大课题组开发的《纳税基础与实务》网络课程多媒体课件及在线作业与学习测试系统在质量得到保障的前提下可以实现在全系统的推广试运行。
（四）构建适合学生需要的《纳税基础与实务》网络课程视频导学软件，以灵活、交互性强的网上特色多种媒体资源指导学生自主学习是提升远程教育学员实际操作能力的重要途径
唐山电大课题组积极开发了《纳税基础与实务》网络课程视频导学软件（lectora），该网络课程导学软件在实际教学中可以做到：
（1）按课程章节进入视频教学，并可以调整进度条，调整听课进度。
（3）该导学软件的横向目录包括课程说明、考核说明、教师介绍、教学大纲、实施方案、教学辅导（含综合练习、往届试题、学法指导、课程结论等）、微课、形考作业、测试系统等子目录，进一步完善了此软件系统的导学功能，尽量使学生通过本系统一站式完成学习过程，其中在教学辅导中提供了学法指导、期末复习指导视频讲解、三套综合练习题、二套往届期末考试题并带有题解；微课中提供了有关消费税与个人所得税的视频精讲；形考作业部分提供了作业与作业提交方法；测试系统提供了学生人机交互的个人学习效果的测试环境。
（4）软件使用Lectora设计主体结构并，支持网络运行，使用浏览器观看。
（5）软件使用Lectora也了独立运行版本，可网络下载后离线运行，支持全屏查看，使用灵活。
（五）开发《纳税基础与实务》网络课程在线学习测试系统，不断完善网上教学支持服务
《纳税基础与与实务》在线作业与测试平台如下图：
（六）开发交互性强的《纳税基础与实务》在线作业系统，不断完善考试评价机制