理想汽车CEO李想:人人可用的专业CEO思考框架(5000字分享)

好久没怎么动笔了,再次写东西甚至都有些惶恐了。

不过再想想,只要起笔心诚,于我于人总归是有益的,就且写且看吧。

另一方面,更是因为利用这个框架,我们能够在不论是个人还是工作中,更好洞察机会和决策、执行,是一套具有普适性和落地性的思考框架。

1.高中学历,辍学创业:李想并没有上过大学,但并不是考不上大学,而是他在高中时,就通过给IT类媒体供稿、运作个人网站,获得了不错的收入。出于对互联网和IT的热爱,他决定放弃参加高考,选择创业,并获得了父母的支持(补充一下,李想的父母都是中央戏剧学员毕业,应该都是那个年代绝对的高知群体)。

2.成功的连续创业者:加上理想汽车,李想应该已经有3段成功的创业经历,且一出手就成功。在他放弃高考后,他创立的泡泡王,被盛拓传媒收购。后来创立的汽车之家,成为汽车垂直领域的领先媒体,后来在美国上市,李想身价过亿美元。再后来就是理想汽车,如今是国内高端新能源中的佼佼者,从交付量来说,已远远甩开了同期创业的蔚来和小鹏。

3.较真的创业者和管理者:这个标签来自我自己的亲身感受。之前在飞书people团队时,理想汽车就是我们服务的客户。当时每到理想汽车的绩效季,我们总会接到很多新需求,这些需求,都来自理想汽车的目标和绩效管理实践和变革,例如员工价值观考核加入「高七」指标,例如OKR需要拆分挑战型和承诺型。虽然不是直接对接李想本人,但我相信,如果不是CEO的意志,大部分职业经理人不会这么折腾自己和团队。

上面的3个标签,如果我们串联起来看,能够粗暴地得出一个结论:

李想是一个有想法,且有能力实现想法,通过多次成功创业证明了自己的优秀CEO。

下面我们进入正题。

李想认为,一个专业的CEO,应该聚集在3个层面的能力:认知、战略、业务。

简单来讲:认知是一切的基础,如果没有认知,后面的战略和业务都没有意义。战略,则是基于对行业的认知,做出的客户选择。业务,是基于战略,具体的执行策略。

下面我们逐个展开一下。

相信很多创业者或者互联网从业者,都刷到过张一鸣的那句话,大体意思是说:

对一个行业变革深刻的认知,是创业者最核心的竞争力。

这里的认知,又可以分为3个层面:

行业趋势,就是这个行业是如何演变的。

当有大变量出现的时候,往往就是行业剧变的时候,这些变量经常性的,包括革命性的技术、人口的巨大变迁,这两个对应的,分别是供给侧的变革,和需求侧的变革。

就拿电动汽车来说,电动化、智能化,就是技术侧带来的供给侧的巨大变化。

如果从人口角度来看,我们会发现婚育率的下降,以及独生子女政策,带来的是中国孤独经济的巨大机会,这就是人口结构的变化带来的需求侧的巨大变革。

行业问题,就是在这个演变趋势下,出现了哪些问题?

仍然拿汽车行业举例。

从电动化的这个趋势下来看,李想就发现——补能是个问题,导致驾驶者有续航焦虑,开车本身是为了获取自由,但是为了充电补能,人们反而变得不自由。

从智能化角度来看,电动车智能化对企业的要求,和传统汽车对车企的要求完全不同,电动车智能化需要企业有能力做自己系统、云服务、账号体系、OTA的能力,某种程度上,这是互联网企业的能力,传统的汽车厂商不具备这些能力。

所以,行业存在的巨大问题,就是汽车向智能化、电动化转型过程中,续航焦虑和智能化转型问题始终未被解决。

问题和进攻方向,其实是一体两面的。

当能够看清楚问题时,也就能够找到进攻方向。

李想看到电动化和智能化中存在的补能焦虑和智能化问题,所以做的理想汽车,就是通过增程式这个成熟的技术,来解决补能问题,又通过加入电池和智能的车机系统,来解决智能化问题。

什么是战略?

李想对战略的定义就是:

用户定位,其实就是确定好你要服务的用户到底是谁?

拿理想汽车举例——李想为什么选择7座SUV市场?

这里有两个原因:

一方面,中国首次购车的用户群体规模其实在近几年已经在持续下降。但升级换代的用户群体,数量却逐渐在上涨。对这个群体来说,他的升级车,价位大部分情况是要高于首辆车的。中国家庭首辆车价位普遍在10-30w,那么20-50w区间的汽车就会有增量机会。

但另一方面,这个用户群体的需求,因为文化差异原因,却没有被很好满足:

中国城市很多家庭,普遍存在爷爷奶奶帮忙带孙子的情况,这种情况在国外基本不存在。

这就导致,老外设计的7座车,后排从来不是为老人孩子准备的,都非常难用。例如,第三排上下车,要把第二排座位压倒,这对于老人孩子来说操作难度极大。

因此,理想汽车定位,就是中国城市的奶爸奶妈,解决大家庭出行的问题。

有了精准的用户定位,就知道要做什么,不要做什么。

李想又举了个汽车之家的例子:

汽车之家成立的时候,就想好了自己的用户定位——有买车需求的用户。

因此,在做汽车之家的时候,李想团队不碰赛事、车展不拍车模。

为什么?

也正是因为汽车之家当年的专注,让其在当时竞争激烈的汽车媒体市场里,快速成长为了最专业、最头部的媒体。

这就是用户定位和它的价值。

插个题外话,我们身边很多营销事件和产品,其实认真想想,都会发现存在用户定位不精准的问题,当用户定位不精准时,产品定义、营销方式、营销渠道都可能出问题。

李想将一个企业的发展,分为了3个时期:起步期、发展期、霸权期。

起步期,就是一个企业刚刚成立,到从0到1完成商业闭环的时期,这个时期核心是证明企业的生存能力。

发展期,就是从1到10,如何规模化扩展的时期,让组织具备规模化的能力。

霸权期,是从10-100,就是如何建立了行业的垄断地位,并通过垄断地位获取超额收益的时期。

作为一个CEO,非常重要的,就是分清楚自己企业所处的时期,并基于所处时期,定义企业的目标、业务架构、人才画像、融资节奏、成本费用控制等等。

反面典型,就是前几年新能源刚起步时,一些融资的明星公司,花钱的方式和速度,比BBA还有大手大脚,没几年就把自己玩死了。

究其原因,就是这些企业的CEO,很多都出身大企业,拿着霸权期形成的思维和工作方式,在推进起步期的业务。

目标要求,是战略层最后一步,但也是距离执行最近的一步。

当我们明确了企业所处时期时,就可以定义企业在当前时期,应该用哪些目标,来度量和指引团队前进方向。

李想举了两个例子:

理想汽车在成立的前5年,就一个要求——现金流为正。

因为在一个企业的起步期,最核心的目标,就是验证自己的商业假设,而验证的最好方式,就是证明企业自己创造现金流的能力。

再拿马云当年创业来说,马云定义的早期目标,就是赚1块钱。这也是针对企业所处的起步期,定义的业务目标。

这里李想有个很有意思的洞察:如何识别好公司烂公司?

你就去问这个公司的人,分别问10个人:你们公司今年的目标是什么?

好公司10个人基本会有一致的答案,而烂公司,10个人可能都不一样。

那只有目标,是不是就OK了呢?

也不是,还得有要求来制约,否则动作可能会变形。

例如如果我们的目标是盈利1块钱,那所有人都不花钱了,可能1块钱很容易就能达成。

但这种盈利是健康的吗?很可能不是。

因此,需要有要求,去进一步定义和约束这个目标。

李想提到最好的是3个要求,少了会平庸,多了没人做得到。

李想早期给团队提的3个要求,就是产品价值、产品成本、产品质量。在这3个要求持续优化的基础上,企业实现现金流为正。

到当前李想汽车已经进入了第二个阶段,他给到团队的目标是市场占有率20%,3个要求是产品价值x产品成本x销售能力。

梳理完战略层,下面我们进入业务层。

业务层,核心回答的是——企业的战略如何落地。

这里,李想将其分为了3个层次:业务架构、在线系统、运营系统。

什么是业务架构?业务架构主要包括两部分,价值创造和交付流程,和对应的组织架构。

有了好的业务架构,才能将战略拆解为可以经营和管理的东西,支撑战略的实现。没有先进的业务架构,即使有再好的认知和战略,也无法实现。

以理想汽车为例,理想汽车进入到发展期后,其经营目标是市场占有率达到20%。

市场占有率靠销量来实现,而销量主要受到产品力、产品价格、销售能力的影响。

因此,李想在建设业务架构时,重点就包括3部分:产品价值建设、产品成本建设、销售能力建设。

传统汽车厂商里面,有个机构叫做设计研究院。

研究院主要就是负责将某款车型研究出来,然后他们的工作就结束了。

这种业务和组织架构的设计,就导致一款产品从设计完成的那一刻起,其持续迭代和优化工作就结束了。

而一款车的生命周期长达10年,而且车辆在电动化和智能化之后,其功能已经超出了驾驶本身,还承载了很多软件服务。如果不持续迭代优化,这款车的产品价值将难以持续。

因此,在理想汽车创业伊始,就没有研究院这样的组织机构。这就是战略对业务架构设计的影响。

设计完业务架构,就要设计在线系统。

什么是在线系统?

在线系统简而言之,就是用一套数字化的系统,将业务架构实时线上化。

彼得德鲁克说:没有度量,就没有管理。

在线系统,就是通过在线化,让一切都可度量,有度量才可以管理和优化。

李想提到:很多企业提组织扁平化,其实扁平化不是目的和本质。

人们之所以想做扁平化,本质上是想要提高信息传递效率。如果通过一个在线系统,让所有过程和结果都在线化,科层制导致的信息传递效率问题就会被消解。

如果能够做到这样,在线系统就成了。

有了合理的业务架构,可以实时度量的在线系统,下一步就是进行日常具体的运营管理。

日常的运营管理,本质上就是沉淀一个个解决具体问题的SOP,SOP能够支撑组织通过一套标准可预期的方式,产出业务价值。

举几个国内运营能力很强和很弱的极端案例:

苹果的运营能力很强,他们全球各地的appstore运营,都能够保持一致的标准、更新的及时性。

这些,都是一个企业运营系统完善程度的体现。

总结一下,业务层核心目的是承接战略目标和要求。核心需要设计合理的业务架构,来支撑价值的实现。还要设计一个在线系统,能够将企业的经营过程和结果在线化,提高组织的信息效率。最后就是日常执行中,要有一套完善的运营系统,保障价值产出的标准和确定性。

在我看来,CEO不是一个岗位、职业,而是一种思考方式。

所谓CEO,本质上是一个组织里面,识别机会,构建要素达成目标的一号位。

在工作场景下,不论岗位职责大小,都需要洞察机会和构建要素,达成特定目标。

从个人层面,我们每个人每天也都在识别机会,构建要素以达成目标。

因此,不论是从工作还是个人生活层面来看,每个人,都是自己的CEO。

我们都可以用李想的这套框架,来思考和构建自己的生活和工作,帮助我们更好成长和达成目标。

最后,借用李想的一席话来收个尾:

其实今天再往下的发展,跟过去的这30年、40年已经不一样了。我们每个人都得重新定位自己,成为一个专业的人,在你所在领域里产生认知,在你所在领域里,定位自己所有的目标、用户和方向。

在你所在的领域里建立出来好的业务结构、系统和运营能力。哪怕你是个技术人员,哪怕你是个研发人员,这个体系都是完全适用的。而这会造成你和身边的人的能力完全不同。

所以我说这不是什么特殊的系统,这就是我们在数字时代,生存的一个基本的本领。它不会让你会了这些东西以后,就变得特别强,但是在这个系统里,你的成长速度一定比别人更快。而企业也是一样的,今天竞争不是上来谁比谁强,谁比谁有资源,而是谁的成长速度更快,谁能够做到人机结合,那个机就讲的是系统,用系统来帮我们提升效率,来解决人性上的缺点,靠我们的人的智慧来发扬光大,来把人的优势发挥起来。

THE END
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