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2011.07.27
商业网站的11类商业模式
盈利模式二:彩铃彩信下载、短信发送等电信增值形式
最疯狂的网络盈利模式之一,几乎每个进入全球排名前10万位的商业性网站和个人网站都在通过sp来获取经济回报,目前由于sp受到中国移动等运营商的限制,盈利率有些下降,以此类盈利模式为主的上市公司市值较以前有缩水。典型例子:
盈利模式三:产品交易型网站
A.通过网站销售别人的产品(C2C和B2C模式)
典型例子:
类似于“鱼塘理论”的原理
B.通过网站销售自己的产品(含B2C模式)
大多数外贸网站和国内中小企业网站,多不胜举
盈利模式四:提供独特的资源,为会员提供服务而获得收益
另外还有一些电子图书、交友网站、在线电影等许多的关键信息也都是仅仅面向收费用户的……
盈利模式五:网络游戏运营,虚拟装备和道具买卖
九城与网易关于“魔兽”代理权之争,或许会让你理解很多。
盈利模式六:搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合,付费推荐和抽成盈利
典型例子:
类似于联署计划,在国内暂时没有非常有影响力的联盟计划推广组织,在国外比较成熟。
盈利模式八:企业信息化服务
A.帮助企业建设维护推广网站
B.代理销售大公司的网络产品
几乎每个网络公司都在做,不再举例。
C.网络基础服务提供
很多规模较小的公司也在做域名注册,服务器托管的生意,收入比较稳定。
D.网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问公司
盈利模式九:通过融资
web2.0类的网站一般都是用户制造内容,有了社区活跃度,自然会吸引VC的眼光,最终的归属应该是被Google、Yahoo、微软等巨头收购了。
微博的出现对其是一个巨大的挑战,很多web2.0都纷纷开始进军微博领域,目前国内比较出名的有新浪微博。腾讯微博等。
盈利模式十:建立会员数据库,为企业提供精准营销服务
实质是鱼塘理论的运用
盈利模式十一:建立网络产品,通过销售产品服务来获得收益。
如一些信息化系统厂商,通过开发开源软件或者做asp系统服务,这些网站本身就是一种产品和服务,网民或直接使用购买或者需要购买一些技术服务.如视频会议系统租用服务,免费的crm系统等。
盈利模式没有固定的,只有成功和不成功之分。现实网络中存在各种各样的盈利模式以及若干中盈利模式的组合。总结起来,网站的盈利其实无非是,卖产品或者卖服务或者两者结合,区别是可能是卖别人的也可能是卖自己的。
1、核心功能与辅助功能
关于核心功能与辅助功能这个概念很容易理解,但核心功能与辅助功能如何在网站中适度的体现出来?怎样不让辅助功能抢了核心功能的视线?是一个很值得研究探讨的事情。通常网站项目在开发运营过程中,应就遵循以下原则:
一、网站的初始时期,一定要简单,只抓住核心功能,尽量不做辅助功能。这个是一个非常重要的原则,但很多网站项目一上线就搞得花里胡哨,求大求全,
一出来就是“中国最大的”,名不符实,用户就很反感,同时辅助功能过多就会淡化核心功能,使核心功能不能很快地推广出去。另外从成本上考虑,辅助功能过多势必会增加开发成本,并影响到开发速度和使用速度。
二、网站发展期间,辅助功能宜循序渐进的增加,无论辅助功能有多少多,但核心功能一定要非常突出,要非常突出到访问者第一眼就能看出网站的核心功能是什么。从推广的角度来看,核心功能的明确能让访问者印象深刻,形成记忆点,利于口碑传播。
2、用户体验什么是用户体验?
用户体验是指一个用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。用户体验包括印象和感觉(满意度)、忍受和质疑(忍受度)、期望和收益(回馈度)三个部分。
印象和感觉(满意度):用户对网站或产品的宏观/细节上的印象,对访问和使用流程的综合感觉。满意度是用户的一个整体感受,它受用户自身的认知、习惯所影响,存在着一些不确定因素。?忍受和质疑(忍受度):用户对发现问题的可接受程度,以及对产品和流程上面的问题及BUG的质疑度。没有问题的网站是不存在的,存在的问题(包括BUG)同用户忍受度之间的关联程度对用户体验有直接的联系。?期望和收益(回馈度):用户在访问网站或使用产品时,生成的期望值与实际获得的利益之间的差异程度。当用户深入访问一个网站的时候,他会下意识形成访问的期望值。如果这次访问得到的收获高于期望值,则会形成较好的用户体验,反之就可能会有一种“上当受骗”的感觉。
从网站运营的角度出发,对于一个确定的网站和产品,它的用户体验应当是特定用户或典型用户的用户体验。就像一个商务网站,它对于一个在网上寻求休闲乐的用户是无法形成好的用户体验的。衍生开来,如果这个商务网站盲目推广,即使带来了较多的娱乐类用户流量和用户体验,那只是增加了服务器的访问负担,没有更多的价值和意义。
对于选定的目标访问群体,他们的用户体验则非常重要。用户体验虽然是一种包含不确定因素的主观心理感受,但它是衡量一个网站是否受欢迎,网站运营是否成功的重要标志。
良好用户体验的八个要素
发布信息:最好系统能预知用户要发布什么,这样就省得填写很多信息;(记忆用户的之前操作记录;提供要发布的信息类别检索;提供默认选择项)。?互动交流:用户总是喜欢发表自己的高见,当网站肯定甚至是表扬了用户的高见之后,用户心里是美滋滋的,肯定会把网站加入收藏夹,甚至是设为首页。
用户体验有的时候是难以捉摸的,无规律的,但总会有蛛丝马迹显露出来。只有通过不断的调整、尝试和创新,才能将网站研发和用户体验最好的结合起来。
3、种子用户
种子用户这个概念其实对我们网站运营从业人士来说是很好意会的,但这个概念并不好下一个定义。陈光锋对种子用户的理解就是在网站初期,对网站的发展起到非常重要的推进作用,并且能影响一批人来成为网站的用户,这样的早期用户,我们可以称之为网站的种子用户。到后期,也许这批种子用户就成为了网站的明星用户。
PC蛋蛋网站的种子用户就是公司的几个同事,这几个头脑灵活,精力充沛,人脉广泛的家伙不断在上面制造热点,形成氛围,使其它的网站用户深受感染,或“以身一试”,大多数新浏览者在我们良好的架构和体制下,成为网站的用户,不到三个月,整个PC蛋蛋网站会员超过100万。
种子用户这个概念对社区来说最有针对性,社区建立初期,如果有几个优秀的种子用户,这种社区一般都会恨稳健的成长起来。以点石互动为例,点石互动是在2006年7月上线的,发起人主要就Robin、小鹏、石头和Zac四个人,这几位在SEO方面都有丰富的实战经验,加上石头持续不断地软文出击,网站很快互动起来了。
种子用户通常是在网站的用户中发掘出来的,在早期,多和这些访问者交流,筛选圈定一些用户,来培养他们对网站的依赖性,适当地时候可以树立标杆,影响更多的人。
4、规模点什么是网站规模点?
一个网站发展到一定规模,网站流量或网站用户由量变引起质变的时候我们称之为“规模点”。通常大中型商业网站会有三个流量传播规模点:个体传播规模点、群体传播规模点、媒体传播规模点及一个商业化规模点。
5、数据统筹
网际关系:说“网际关系”,你也许有点陌生,那陈光锋在这里跟你类比一下,“人际关系”,这个词熟悉吧,其实网络世界跟现实世界是一样的概念,在现实,是人与人打交道,人有不同的性格,不同的类别,有拉长外交的,有含蓄内敛的,有的做人很虚假,有的有真实,所以也有了不同的人物形象。在互联网,就是网站与网站打交道,他们有的内部链接通畅,有的外部链接多;有的互动性差,有的互动性好,有的口碑好,所以形成了不同的品牌形象。
评估网际关系的参数有:网站页面数、内容更新数量、核心内容更新数量、二级栏目数量、搜索引擎收录页面数量、外部链接数量、合作网站数量和质量、合作媒体数量和质量、媒体报导数量、GooglePR值、Alexa排名及变化曲线、重点关键字自然排名等。
网站互动性:对于社区类网站或者会员制网站,互动性是一个网站灵魂,也是一个网站成功的标志之一,作为一个网站运营者,其中一项最主要的工作,就是加强网站与用户的互动,提高用户与用户之间的沟通和交流,激励用户的参与和贡献,总之,一定要让用户对你的网站产生依赖性,直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
网站收入的参数有:日收入总额、周收入总额、月收入总额、收入增长率、成交单数、意向单数,客户转化率,投资回报率等。
6、流量转换
流量是衡量一个网站综合能力的最重要指标,而流量转换率则是衡量一个网站价值的核心指标。尤其做电子商务网站,提升流量转换率才是硬道理。
流量的价值
百度和阿里巴巴的用户在访问其网站前已经基本确定目的,具备特定的行为价值;而资讯类网站的用户一般没有特定访问目的,论坛和博客类网站的用户则干脆就是毫无目的去猎奇的,但专业类论坛的用户至少有一个预设的行为方向,所以还高一点点。
流量价值模型
资讯类网站的流量价值=PV×看资讯(如新闻网站,地方热线)?搜索引擎类的流量价值=搜索量带来的点击×点击的竞价(百度,搜狗等)?会员制的流量价值=会员数×会费(阿里巴巴、行业网站)
流量价值系数
流量都是有价值的,比如百度的日访问量大概3800万IP,其日收入大概500万。于是,其单位IP的每日价值是0.13元。这个数字0.13就是我们所说的流量价值系数。新浪的流量价值系数大约是0.2,阿里巴巴网站的流量价值系数更高,大约达到0.6,而一般个人网站的流量价值系数大概是0.01.
7、市场销售
在这里,陈光锋要告诉你的是,无论你运营的是什么项目,一定要具备“市场销售”这种意识,只有有了这种意识,你才会花精力去做这方面的工作;只有认真地去投入了,你才会有良好的回报。
市场销售对于电子商务类网站、行业网站、人才类网站、会员制类网站尤为重要,市场销售能力几乎能决定网站的走势及市场占有率!