涉及银行账户的网络支付业务,均需通过网联清算,资金通路更透明,但支付体验不受影响
家住北京通州区的刘曼宁今年“双11”在淘宝下了14单,通过支付宝绑定的招商银行信用卡付款,消费1万多元。“我买的东西大部分都不是预售的,所以刚过零点就赶紧下单付款。那个时候肯定是抢购高峰期,但付款流程非常流畅,支付时也没有卡顿。”刘曼宁说。
网联设立前,网络支付机构直接连接银行进行清算,容易造成多头清算、资金流向不清等问题。比如,在天猫购买一双300元的鞋子,简要来说,网联的清算模式是:消费者选择支付宝绑定的建设银行储蓄卡付款;支付宝收到付款请求,自动向网联发起协议支付,网联将交易信息保存数据库,再将请求转发给建行;建行在消费者账户扣掉300元后,告知网联已扣款成功;网联再告知支付宝支付成功,交易完成。
从央行公布的今年三季度支付数据,可以一窥网联业务量增长之快。数据显示,网联三季度处理业务336.55亿笔,金额达12.68万亿元;日均处理业务3.66亿笔,较二季度增长3.09倍;日均处理金额1378.22亿元,环比提升3.65倍。
不过,消费者购买商品进行支付时,不一定能意识到网联带来的变化,这主要是由于后端清算体系的优化,对前端操作行为和使用习惯不会产生太大影响。
“双11”是对网联的一场大考。网联提供的数据显示,今年11月以来,支付机构和商业银行合作开展的网络支付业务中,已有超过90%的跨机构业务通过网联处理。“双11”当日,网联处理跨机构支付交易11.7亿笔,相应跨机构交易处理峰值超过9.2万笔/秒,这一峰值数据也创造了国内外清算机构的最高纪录。
“双11”是历年网络支付的高峰,高峰时点屡次创下全球并发峰值纪录,给参与方系统容量、线路带宽等带来极大挑战,是对参与方科技能力的集中检验。对于网联的交易处理峰值,苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言认为,从今年“双11”情况看,网联的处理性能和峰值承载能力得到了市场的验证和认可。
“断直连”让交易处处留痕,支付账户更安全,支付机构运营和维护成本更低
近年网络支付业务的迅猛扩张,一方面对经济发展和百姓生活的便利起到了积极支撑作用,另一方面也带来一些问题。
某中小支付机构负责人对此很有感触:“网联设立前,我们公司主要通过代理模式进行清算,也就是所谓的‘直连’,我们当时总共和8家银行建立了8条清算渠道。然而,在这种模式下,由于这些清算系统间的接口标准和安全规范都不相同,我们的运营和维护成本就被推得特别高。”
网联成立后,这些乱象有望逐步得到改观。中国社科院金融所支付清算研究中心特邀研究员赵鹞说,网联成立的初衷就是“断直连”。“断直连”可以让交易处处留痕,有助于监控资金流向,维护支付体系稳健,保障金融稳定。专为第三方支付机构服务的大型清算平台,在国际上也是独一无二的。
赵鹞认为,一方面,网联采用统一的接入平台、技术标准和报文规范,既节约了网络支付机构与银行的重复建设成本,也减少了标准不统一带来的后期维护费用。另一方面,接入网联后,中小支付机构的运维成本和渠道壁垒将降低,能获得与大机构在清算层面上平等竞争的机会,可以把主要精力投入到产品创新和客户服务上。各类支付机构间的竞争,今后将在丰富支付场景、便利金融服务和提升客户体验中展开。
“网联集中清算,所有的暗箱操作都将暴露在阳光下,用户资金安全能得到最大程度的保障。”赵鹞说,按照计划,客户备付金将上存到央行专用存款账户进行集中存管,支付机构一心只为做大备付金规模、危及消费者资金安全的现象有望得以遏制。
“央行出台的集中存管制度,既是出于保护第三方支付机构客户资金安全的需要,也是基于金融监管的基本原则,将支付机构基于客户备付金开展的各类‘创新’纳入更加审慎的监管范畴。”赵鹞说。
“小钱包”背后有大平台,未来资金或可在各个“钱包”间互转
“容灾”能力大大增强是网联的特点之一。采用分布式云架构体系,网联在北京、上海、深圳三地建立了6个数据中心。相比于传统的“两地三中心”架构,网联的6个数据中心同时对外提供服务且互为备份,这意味着其中任何一个机房发生重大故障,其他机房仍可以平稳提供服务。“‘山竹’台风侵袭深圳时,我们就把深圳数据中心的业务提前切换到其他城市处理,所以客户交易未受丝毫影响。”网联有关负责人介绍。
“我们家楼下的超市网络信号不好,每次买完东西要支付的时候,我就特别头疼,根本不知道自己到底有没有支付成功。”在上海工作的吴丽芳说。由于支付清算涉及不同市场参与方系统间的信息传输,难免有异常情况发生,比如支付机构给消费者提示交易失败,但银行其实已经扣款。
“如果清算技术跟不上,支付机构就难以在客户端进行业务创新,网联的出现对第三方支付商业模式变革有决定性影响。”赵鹞说,现在网联的首要任务是继续推进“断直连”,防范和化解“直连”模式带来的各种风险。在做好辅助监管工作的同时,未来网联可以考虑利用自身优势,成为支撑支付行业创新发展的平台,让人们的电子钱包更安全、更好用。
赵鹞介绍,一款名为“转数快”的快速支付系统今年9月在香港上线,亮点是实现了八达通、支付宝和财付通之间的相互转账。“网联的成立有助于促进跨支付平台的互操作性,引导非银行与银行支付体系的协同发展。接入网联后,支付机构间账户互转在技术层面就不存在障碍了,具体能否落地、何时落地,还需要各方的努力和推动。”赵鹞说。(记者葛孟超)
(原标题:接入网联后,网络支付机构间行业生态更趋平衡,支付场景愈加丰富,客户也会有新的体验——让电子钱包更安全)