疫情期间,互联网医院与互联网+在线问诊平台对患者救治发挥着重要作用,不少人认为二者没有什么不同,其实,它们存在本质区别,前者是严肃医疗的延伸,而后者则主要满足消费医疗需求。
(1)服务类型
从服务类型来看,互联网医院属于严肃医疗;而互联网在线问诊平台是消费医疗。
(2)服务项目
从服务项目来看,二者服务项目完全不同。互联网医院的服务项目包括挂号问诊、远程医疗、预约诊疗,购买处方药;而互联网在线问诊平台的服务项目却是医疗咨询、健康体检、康复护理、私人健康管理、母婴健康。
(3)模式定义
(5)运营目标
从运营方面来看,二者运营目标也大不相同。互联网医院是线下医院的延伸,为医院分担流量压力,便利病人就医体验;而互联网在线问诊平台以盈利导向,解决患者需求。
(6)商业模式
从商业模式来看,互联网医院的商业模式主要包括医院主导型互联网医院和企业平台型互联网医院;而互联网在线问诊平台的商业模式主要包括:
家庭医生服务——在线咨询、转诊、挂号、住院安排以及二次诊疗;
健康商城——提供多元化的产品,如药品、保健品、医疗器械、健身设备、个护用品等;
(7)代表
互联网医院的典型代表是浙大医学院附属邵逸夫医院互联网医院;互联网在线问诊平台的代表是平安好医生。
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