工行武汉分行：打造“数字工行”赋能“数字金融”财经频道新闻中心长江网

“武汉TAXI”项目是武汉新型智慧城市建设的重点项目，通过搭建武汉市网约车综合服务及监管系统，更好地实现了车与路、车与车、车与人之间的实时信息交互，达到行驶路径、地理位置、金融信息的有效传输和融合共享，有效提升了公共资源利用效率。工行武汉分行率先积极参与，全力提供以金融科技为主要驱动的“综合化金融服务”，提升市民出行体验以及公共资源利用效率，推动武汉公共出行的智能化发展，全国首创开通手机银行“线上叫车”功能。截至2024年10月末，该项目“一键叫车”模块已接入全市56家出租车公司共计1.7万辆出租车，已批量拓户司机发卡1.1万张，覆盖线上线下出租车收单业务。

近年来，该行还以“工银智慧出行”为主体，开发了智慧停车、智慧地铁、智慧公交、无感加油等全链条场景，“无感加油”项目获总行科技工银成就奖（区域特色创新）集体奖，“智慧交通无感出行”项目获总行创新大赛二等奖。全面构建起“开放、普惠、共赢”的金融服务生态圈，全力助推城市交通管理更顺畅、更便捷、更安全、更高效，为武汉“新型建设智慧城市”提供了强有力的金融支撑。

智慧校园方便师生“一码通行”

2022年6月“工银e校园”正式投产以来，通过发展线上虚拟校园卡+二类电子账户，在手机银行线上实现校园G端学校管理、B端商户收单、C端师生金融支付资金的闭环运作，提供了丰富而接地气的增值服务，让更多高校师生享受“工银e校园”项目便利，更深入更广泛地体验工行数字化转型的成果。

数字信贷让客户少跑腿

2022年3月，工行武汉分行本着让“数据多跑路、客户少跑腿”的服务理念，投产了政银直连个贷“抵押登记”项目，通过直连政府端数据，实现了个贷抵押全流程线上办理。新流程客户无需准备资料，无需现场登记办理，办理时效也由原先的至少5个工作日提升为“秒办结”，大大提高了市民抵押登记业务的办理效率。

2024年9月27日，武汉市某小微制造型企业在武汉分行通过“政银直连”线上办抵，并在企业网银成功提款300万元，拉开了武汉分行普惠贷款集约化处理的序幕，标志着该行信贷业务数字化转型又向前迈出了一大步。“我们公司主要从事电梯制造安装，工行线上办抵不用四处奔波就能提款，太方便我们了！”企业财务负责人感叹道。通过在线办抵，小微企业通过网上银行提交融资申请，该行审批通过后，系统直驱不动产系统在线办抵，并线上生成电子他项权证，全流程线上处理，客户无需再为办理抵押来回跑路，贷款业务流程也从原来的一周以上缩短为两天内，客户赞不绝口。

围绕工总行、省行的数字化转型部署，工行武汉分行成立金融科技与数字化发展委员会，组建数字化个金、数字化对公、数字化运营、数字化风控四个数字化转型团队，着力培育数据分析师和“科技菁英”人才，牢牢把握数字化转型机遇，聚焦市民最关心、最期盼、最现实的需要，开展区域特色的数字化转型实践探索，以数智之力服务市民需要，以数智之光照亮企业成长之路，持续为“数字湖北”建设贡献工行力量。（文：张卫刘茂红王方圆）