导语：如何才能写好一篇电商运营实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
2012年3月27日，国家发改委《电子商务“十二五”规划发展》提出：各类教育机构要积极与企业合作建立教学实践基地，培养适应电子商务发展需要的专业技术人才和复合型人才；2012年3月，汕头市被国家授予“国家电子商务示范城市”的称号，加快发展汕头电子商务，培养实战型电子商务人才，成为当务之急。
中职学校要及时抓住汕头发展电子商务的机会，与众多企业合作，打造网上学生实习基地，让学生在校就能实现网上开店，锻炼实际技能，提高学生竞争力。适时地培养电子商务网店运营实战型人才。我教研室积极参与汕头市教育科学“十二五”规划课题《中职学校网店运营专才实训教学研究》，尝试进行以实训带动项目教学，加快课程教学改革，通过整个设计和教学过程，谈几点体会。
一、明确网店运营实训目标
实训教学目标突出学生职业能力培养，使学生在毕业后可以应对不同的岗位需求，以真实网店为依托，根据网店岗位职能的需求，详解网店运营各环节，用实战型培训体系和真实的商业项目进行训练，提高学生网店运营的实战技能，是培养实战型人才的最佳模式。
二、网店运营实训教学实践
1.利用项目教学、任务驱动、团队协作等方式进行综合实训
2.基于项目实训过程，构建项目实训具体教学内容
根据项目工作要求、学生认知规律和课程设置情况，教师们整合实训教学内容，将实训教学内容按照由浅入深、由简单到复杂的顺序分为专项技能实训、综合实训、顶岗实习三个阶段，使学生能力逐步得到提高。项目实训教学内容的构建，主要分以下几步进行：
第一阶段进行专项技能实训。专项技能实训按周为单位进行实操训练，重点培养学生的专项技术应用能力。通过采用项目管理的方法对学生进行实训，引导学生模拟进入岗位角色；第二阶段进行综合实训。综合实训是整个实训的关键环节，考虑到学生的基础不同，可采取因材施教的方法，供学生选择性完成，真正体现教学以人为本的精神；第三阶段进行顶岗实习。安排在最后一月，由企业方联系用人单位，学生到企业顶岗实习，在工作岗位中锻炼职业能力。顶岗实习加快了学生向职业人的转变，很多学生在毕业时就能与实习单位签约就业。
3.加强校企合作，由企业师资参与实训环节的设计与教学
4.规范实训管理，保障实训实施
（1）规范课程实训教学的组织管理
（2）实训环境保障
第一，为确保实训过程的正常运作，学校配备了足够的实验实训室和足够的设备数量，课题组安排有关实训管理员定期维护和完善实训设备，保证实训室上机环境良好等；第二，为建立稳定的校外实习基地。校企双方签定了合作合同书，确立合作关系，实习期间由校企双方指导教师共同商定计划书、任务书和指导书，制定考核方法，保证学生实习效果和质量等。
电子商务网店运营专才的培养是一项系统的综合工程，中职学校只有根据市场和企业需求，不断创新专业实训体系，才能培养出满足社会需要的实用型人才。我课题组通过开展电子商务网店运营实训教学研究，总结出实施项目驱动、校企合作、规范管理是中职学校培养电子商务网店运营应用型人才的重要途径，进一步的实训效果，还需要在以后的教学级实训实践过程中不断的探索，探索出一条真正适合电子商务学生的成才之路。
[参考文献]
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[4]王业祥.浅析中职高专电子商务人才培养策略――基于中小企业需求角度[J].科教文汇，2008，（12）.
[5]郑了、李峰.关于我国中职院校电子商务课程教学改革的研究[J].科技文汇，2009，（2）.
一、课题的提出背景及意义
中山市东凤镇理工学校电子商务专业开办于2004年，本专业自开办以来，专业课程的教学一直停留在传统的电子商务课程教学模式，即教师逐一讲授知识点，学生按部就班被动接受的教学模式。传统教学模式的缺点主要是：学生被动地听，难以激发学习积极性；学生不易抓住重点，知识框架体系不便于把握；学生缺乏实际操作能力，不能做到学以致用，难以胜任岗位需求。
近年来，我校电子商务专业教师逐渐意识到传统教学模式一直制约着电商人才培养目标的实现，并且在课程内容和教学模式改革方面进行了探索和尝试，但是发现效果还是不够明显，主要原因在于具有电子商务实践能力的教师十分稀缺；专业教师普遍不具有电子商务的实践经历，没有接受过系统的电子商务专业知识培训，更没有企业工作经验和行业背景知识，难以在电子商务实践教学中深入指导学生。因此，电子商务专业决定改革传统授课模式，把企业引进学校，师生在企业接受培训然后顶岗实训，既把学生的实习实训工作落到实处，又解决了学校实训设备严重不足的困难，同时教师得到了到企业培训的机会，提高了教师的专业实践能力。
二、电子商务专业扎根企业，生根發芽
1.引进“多果电子商务有限公司”进驻学校
引进多果电子商务有限公司（以下简称多果），并与之进行深层次的合作。利用企业的设备为电子商务专业的学生进行实训，部分生源在其他专业产生。首先，教师为零基础的高一学生进行电商理论、法制法规与计算机操作的基础培训；其次，选拔高二学生进入多果公司进行职业技能专项培训，掌握岗位技能，采用“课室变公司，作业变业务，学生与职工为一身”的教学方法；最后，企业返聘高三优秀学员，实现对口专业零距离就业，继续为企业效力，既解决了学生成才和就业的问题，也解决了企业发展人才需求的问题，达成双赢局面。
2.电子商务实战环境与平台的搭建
根据校企合作协议的内容，“多果”为学校搭建电子商务实战平台工程分两期进行：第一期工程，企业负责出资投入学生电子商务实训室和电子商务工作室；第二期工程，经过一年的合作与发展，乙方为了扩大公司规模，甲方也为了深化电商产教融合深度，甲乙双方一致认为需要扩大合作规模，将新实训楼四楼三间实训室全部打通，统一装修整改成校企合作电商工作室，并以此专业工作室作为校企产教融合探索的突破口。
校园电子商务实战平台的搭建的作用与意义在于：
（1）为培养电子商务人才提供实习基地，可以为学生提供电子商务的实践环境，为培养电子商务合格人才创造条件。
（2）为培养创业型人才提供发展空间，可激发学生的创业动机，培养他们的创业能力，并且为学生创业提供了技术平台。
（3）为提高学生的综合素质提供训练场所，可培养学生的职业操守和团队配合意识，锻炼他们的交际能力。
（4）提高教师专业和技能水平，教师参与管理真实体验，专业和业务水平得到提高，同时也优化师资的知识结构、提高教学质量。
3.师生参与淘宝店的运营过程
我们开网店的目的是体验淘宝网店的运营、服务过程，从而获得专业知识。师生共同参与运营过程，其中包括店铺装修、运营、客服等。
（1）网店装修设计
网店设计，相当于卖场终端呈现，它搭建了买卖双方的平台。这里要解决的核心问题就是通过视觉提高店铺成交转化率和页面访问深度。
一个好的淘宝店铺，店铺装修设计需要通过视觉，无论是色彩还是图片搭配，就是要向顾客传达产品信息、服务信息和品牌理念。这样的店铺装修设计可以达到较好地促进商品销售、树立品牌形象的目的。对买家而言，视觉营销吸引的是眼球，撩拨的是购物欲望。所以开淘宝店的第一个学习任务就是网店装修。
（2）运营管理
①商品管理：产品主图与详情图的设计，根据节日、促销活动不断地更新产品图；产品的，注意类目符合规则，名称更容易被搜索到；商品属性的更新维护，特别注意库存的动态变化等。
②交易管理：订单的查询与处理；买卖双方的备注插旗；发货通知等。
（3）客服服务
客服的核心是销售，要经营买家的期望值。客服的流程简单地划分为招呼、询问、分析、议价、推荐、帮助、核实、告别、追单等基本流程。具体见图1。
4.教师不断总结提炼，整合成精彩课堂
教师在实践过程中，担当各种角色，尽可能系统地了解电子商务整个运营过程，在学习中不断地分析总结，最后把一个个鲜活的案例整合成精彩的课堂，把亲身体验编写成适合中职学生的电子商务专业教材。
部分教师担任人事部“主管”，管理学生资源的调配、出勤，排班情况。
部分教师担任“客服”，亲自体验客服服务全过程，然后总结与学生交流经验，最终以课堂的形式展现传授给所有学生。
部分还担任“摄影”“美工”“运营”等角色，系统了解公司职位构造，实践公司职能岗位，所有教师把自己所熟悉的岗位技能形成案例，整合成一节完整的课堂。
三、电子商务专业扎根企业，茁壮成长
1.电子商务专业实战和实习环境的搭建完成
（1）学生实训环境的建成，100M光纤宽带，40想一体机，多果公司提品貨源，4个淘宝店铺以及企业的3个天猫店和6个淘宝店。
（2）基于多果电子商务有限公司的工作室建成，促进了公司的发展，由原来只做电器延伸至服装、农产品，接下来还将进场铁将军汽车电子产品、旺来灯饰等，涉及领域越来越广。多果新工作室规模宏大，环境舒适，所能接纳的学生由原来只限电商专业发展为向全校学生开放。
2.专业教师的成长
从以前略懂皮毛成长为电商企业“主管”，从只懂理论到懂操作，知道市场运作，深知市场需要，从而订单式培养人才。教师在参与电商工作的同时，不断地分析、总结、提炼出一节节精彩的课堂。
不仅在教学方面，在教研方面也起到了很大的推动作用，教师们通过实践体验电子商务新思维，不断地注入电子商务新血液，不少教师已经初步收获因电子商务改革带来的成果，编写或参编了一系列电子商务实务教材，如中国人民大学出版社编辑的国家规划教材《网店客服》，重庆大学出版社编辑的中等职业教育电子商务专业系列教材之《移动电商》，校内实战使用的校本教材《客服手册》，微课作品《买家分析》在第二届微课评比中获市一等奖。
四、电子商务专业扎根企业，开花结果
关键词：高训中心；影视制作；传媒运营；创业实训
1创业实训平台的现状
当前的国内多数是以网络创业实训平台为主，将创业的仿真实践训练及模式整合成一套创业
商业模拟训练和实践模式的集成为一组创业教育信息资源，提供给学生，满足他们自学的需要。但是互联网平台模式基于仿真的实践训练，只有商业需要真正的社会的考验。黄菅直人（2013）指出，国内高校应该更好的发挥自身资源的优势，其中包括创业思维、工程项目评估、支持、团队合作、专业互补，建立一个更系统化和社会化平台，从他们的想法到产品、从产品到商品，真的需要市场的检验。
2小高创业平台的架构
为了给实训学员提供一个真实的创业环境，让学员在实训中了解并掌握创业所需的各项技能，真实感受创业，高训中心于2014年7月开始设想并构建小高创业实训平台。该平台是基于东莞高训中心下设高新技术实训中心、烹饪实训中心和现代物流实训中心基础上成立的一家具有真实工作环境的虚拟公司。平台利用上述各实训中心的实训场地及设施设备，分设小高微店、小高物流、小高电商以及小高传媒，构造一个真实的工作环境，让东莞地区各院校相应专业实训学员实际参与“公司运营”，通过创建一个系统性、社会化的创业平台，合理支配内外资源，对平台进行研究、创新、实施，再通过平台强调学员学习与实践、教学与市场、创业与市场的结合，使其更具有独特性，为培养信息时代的创新、创业人才提供实实在在的服务和帮助。（图1）
3小高传媒的定位
4小高传媒运营方式
小高传媒运营的基本方式是以学员在“工作岗位”上的技术输出、学习实践为主体，创业导师进行创业辅导，引进优秀创业孵化平台进行创业指导。学员按照实际公司的组织结构和商业操作程序运行对小高传媒进行运营实践，高训中心充当创业导师对公司前期的团队构建、人才选拔进行协助引导，团队初步构成后组织学员对切合市场需要提升自身技术进行辅导，并对公司涉及的工
商、税务、经营报表等进行监督指导，引进东莞本土优秀创业孵化平台（天马创业营）对学员从天使投资导向、基地配置等进行创业指导。（图2）
5成果
小高传媒当前主要以二三维视频制作、宣传册设计为主要业务，目前已为高训中心设计了各分中心的动漫形象，创作了八期小高影视的二维视频，为东莞第十鉴定所创作了宣传视频，完成“亚龙杯”宣传背景设计及竞赛场地布置宣传内容、为小高餐饮管理有限公司设计宣传海报及餐单等任务，所设计内容得客户认可，所创作视频质量越来越高。
学生通过见面来确定公司的形成结构，分析经营环境，努力完成所有工作和业务任务，提高自己的社交能力、工作能力和业务技能，从而体验商业环境和商业行为，以提高其市场应变能力，参与市场竞争，降低业务风险，提高开放的成功率和改善操作安全。
6总结
①通过对平台的建设，建立创业尝试性实践，利用平台了解市场趋势和需求，更好地与市场接轨，加强与大型网络创业平台、企业、机构、专业人员的沟通，提供更贴近市场的培训、项目等方面的帮助和服务，使平台更具实践性和可行性。
②通过对平台的建设，建立创业能力培育与服务体系，给学员提供一个自我发展创新、互相沟通、互相扶持、互利互惠的实训平台。通过组织比赛、开展讲座、宣传知识、专家指导、经验交流等形式构建新型创业教育培养模式和实践基地，提升实训学员的创新和创业精神。
③利用平台展开开放式的研究，不断在实践中总结经验和教训，充实平台资料库，给日常教学提供实践和理论的支撑。利用各院校各专业方向、各种特长的学员之间相互协作，自主组建创新团队，集众人之所长优化团队运作，打造良好的实训创业氛围以及环境。
小高传媒创业实训平台尚属于起步阶段，它给我们带来的启发是我们需要做得还很多。不同于以往纯理论或是行动上做改变，我们需要做得更多的是要在专业教育基础上，转变教育思想、更新教育观念；在实训中提升学员的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力。通过小高传媒创业实训平台，提供小高传媒创业实训的模式，更好地服务实训学生，为东莞市转型升级孕育一批高素质的创业者，培养更多具有自主创业意识的高技能人才。
参考文献：
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为了让学生了解网络营销课程的设置、企业的岗位需求并熟练掌握专业技能，本文分析了《网络营销》课程中如何运用“岗、赛、课”三位一体的教学方式进行人才培养，并介绍了实施该人才培养模式的前提基础和提出了应用过程中存在的问题，最后提出了具体的方法。
关键词：
“岗、赛、课”三位一体；人才培养模式；网络营销教学改革
0引言
教育部“关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见”（教高[2006]16号）文件中明确了高校应该将教学过程的开放性、实践性、职业性纳入人才培养模式改革的重点。此后，教育部印发的“关于全面提高高等教育质量的若干意见”（教高[2012]4号）文件中强调实践环节在教学活动中的重要性。为了响应教育部的号召，我校电商专业的《网络营销》课程引入了“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式，将课程内容与职业岗位挂钩、技能竞赛培养纳入日常的实训环节，使学生在充实理论基础知识的前提下，能在课堂上初步了解对口专业的岗位设置情况，同时参与技能大赛提升学生的团队合作能力和市场竞争力。有关“岗、赛、课”人才模式的解读，“岗”是指职业素养和职业技能；“赛”是指将各级别的技能竞赛融入日常的授课过程中；“课”是指课程内容体系和授课方式。
1《网络营销》课程教学中出现的问题
《网络营销》是电商的核心课程，很多高职院校特别注重该门课程的教学。但是在教学的过程中还是存在很多问题，主要表现在下面几点。
1.1教学过于理论化
《网络营销》课程具有很强的专业性、发展性和实践性，但在实际的教学过程中，很多高职院校的教师闭门造车，没有深入电商企业去考察，也没有实际的企业工作经验，导致在教学中过于理论化。于是学生缺乏一些实际的动手操作训练，即使设置了一些实训项目，也只是简单的企业网络营销推广分析，没有具体的实战项目。
1.2实践教学课程不能与时俱进
《网络营销》是一门实践性很强的课程，一些院校在实践教学过程中不能与电商企业的实际应用项目相衔接。例如有些企业的网址变动而在实训中没有更改，有些企业官网已经被百度等搜索引擎收录，但在实训过程中还让学生反复提交等现象。而电商稀缺的新媒体营销人才的实践内容却没有涉及到。
1.3课程内容涉及范围广，缺乏系统性
目前《网络营销》课程的实践教学设计不灵活，所设计项目只是考查一些独立知识点，很难体现系统性，并且缺乏营销实践环节。就目前湖南省的电商专业技能抽查而言，网络营销部分只有搜索引擎推广这一部分，内容单一、题目简单，严重滞后于企业对网络营销人才的要求。网络营销涉及的内容广泛，这样要求教师必须把电商专业知识连贯起来，这样才能形成该课程的系统性，取得好的教学效果。
2实施“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式具备的条件
2.1电商沙盘和C实习网站资源为人才培养模式的实施提供了物质基础
我校电商专业引进了北京中教畅享公司的电商沙盘。该软件是一款模拟实践的博弈对抗性教学软件，四人经营一个店铺，分别担任店长、运营主管、推广专员和财务主管等四个岗位开展网店运营和与竞争对手展开博弈，软件最后会根据各项考核指标将店铺的经营成果以得分的形式展开比较。C实习是电商技能提升与实习就业对接平台，该平台提供线上学习交流、线下实训课以及就业等服务，分为教师端和学生端，在协助老师组织网络课程的同时，为大学生们提供多样化的学习指导并专注于提升大学生就业能力的成长型网络学习互动平台。以上两互动教学平台已经被运用了几个学期，教学效果较之前有所提高，能较好地提升学生的学习兴趣，能初步证明“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式的有效性。
2.2专业教师的企业调研和顶岗实习为人才培养模式提供了实践基础
专业教师的顶岗实习不仅是各大高校对教师的教学要求，也是教育部对建设“双师型”教师队伍的技术要求。为了更好了解网络营销工作岗位设置、岗位职业素养和职业技能要求，电商专业每年都安排一部分老师去杭州调研和顶岗实习，这样可以深入了解对口岗位工作内容和要求，熟悉企业实际的工作过程，通过企业具体的技能培训，找到课程教学与求职就业两者之间的融合点，更好地将企业的实际需求融入到教学中，为企业源源不断输送就业-友好型的优秀人才奠定了教育基础。
2.3教育部的技能竞赛推广为人才培养模式营造了竞技氛围
教育部、各省教育厅把职业技能竞赛的成绩作为评定院校优劣的标准之一，同时也是教师评定职称的加分项目。这样的推广力度增加了院校领导和教师的积极性，为人才培养模式提供了良好的竞争氛围。课程主要有电商沙盘竞赛和“博导前程杯”电商运营大赛，让学生以小组形式展开班级竞赛，然后电商专业竞赛，优胜者参加学校竞赛，最后胜利的团队代表学校参加省级技能比赛。严酷的比赛、高竞争力和高淘汰性的体验在提升学生主动性的同时，也培养了他们自我的竞争意识和团队协作能力，可谓是双赢的选择。
3“岗、赛、课”三位一体人才培养模式在《网络营销》课程中的应用
3.1课程体系与职业岗位对接
网络营销课程体系主要设置了网络信息搜索、网络平台建设、企业网络推广、网络创业实战、网络贸易实战五大职业岗位。通过细化网络营销的不同运营阶段，要求学生全面掌握网络营销工作过程中的不同技能点，实现课程内容与就业岗位的衔接。比如，电商沙盘大赛主要是考察学生网店经营能力，“博导前程杯”电商大赛分为电商运营赛项和跨境电商赛项也包含了电商的五个岗位的设置要求。学生在参与竞赛的过程中能够了解电商岗位的基本职责，熟悉其专业技能和职业素养，为他们走向工作岗位打下坚实的基础。
3.2授课模式与技能竞赛对接
我校电商专业的授课模式主要采取组队运营、组间对抗的竞赛型授课模式，在课堂竞赛过程中融入网络营销基本知识。电商沙盘主要由店长、运营主管、推广专员和财务主管等四名学生组队来开展店铺运营工作，在与其他小组的店铺进行激烈竞争和博弈的同时，不断更改采购、推广等运营方案，最后以系统计算的最终得分来排名成绩。“博导前程杯”电商运营大赛是以五人为一组，然后学生基于数据魔方提供的初始数据进行市场分析，在合理分配初始资金的基础下完成商品采购、网店装修、商品上架、SEO和SEM等网店推广工作，最后净利润最大、现金流最高的团队获胜。通过这些比赛，激发学生的学习兴趣的同时也提高学生的职业素养和专业技能。
3.3课程考核方式多样化
我校的考核实行过程考核和结果考核相结合，而且学生在比赛中获奖还有额外的加分项。具体内容见表1。将过程性考核纳入课程考核后，学生的课堂主动性和积极性有所提高，教学效果也进一步的提高。
4总结
教育部强调要把创新创业教育融入进电子商务专业教育中，本文是根据课题组对广东省应用型本科院校电子商务专业创业教育进行的调查，通过分析整理出了目前广东省应用型本科电子商务专业创业教育普遍存在的问题，并以中山大学南方学院近四年对电子商务专业创业教育进行的实践与探索为例，给出了相应的建议。
应用型本科；创新创业；电子商务专业
1创新创业教育简述
西方国家比较早就进行创新创业教育。创新创业教育，以培养具有创业意识、创业精神、创业能力的人才为目标，训练学生基本的创业技能，培养具有“创新、创意、创业”能力的高素质人才。面对大学生的创新创业教育是近几年才在国内兴起的属于比较新的事物，主要是培养大学生的创新意识、思维和创业能力。
2应用型本科院校电子商务专业创业教育遇到的问题
2.1创新创业教育方法单一，与实际严重脱节
目前各高校普遍采用的创业教育教学方式有两类：一是在学校内部的实验实训室进行创业演练，一般是采用一些模拟的教学软件，但是模拟软件和实际应用还是有一定差距，怎么也模拟不了真实的环境；二是校企合作共建的校内外创业实训基地，主要是建立校内外的创业实训基地为学生和教师提供创业场所。这种方式虽然真实，可仍然存在一些问题。比如创业面局限、真实性较低等。学生和教师并不能得到真正的创业锻炼。
2.2电子商务专业教师的创业教育教学能力普遍不强
目前各高校真正具有创业实践经验的教师不多，大部分教师普遍缺乏电子商务的创业意识。目前应用型本科院校的电子商务专业教师主要分两种：一种是由从学校到学校，另外一种是从之前信息管理、计算机、经济管理等领域转行过来的。他们很多甚至都没有电子商务企业的实际工作经验，更谈不上创业经验了。
2.3学生创业积极性不高，课堂参与度较低，主动性较差
2.4电子商务专业创业教育教学的过程管理难度较大
3对应用型本科院校电子商务专业创业教育的实践与探索
4“一二三”过程管理模式
该校经过四年多的实践，在创业教育教学过程管理中，总结出一套适合自身特点的“一二三”过程管理模式。“一”就是指统一的考核方式，“二”是两种能力培养，“三”是三级管理模式。
4.1两种能力的培养
一种能力是通过校外企业专家和校内专业教师共同的培养、训练及指导，使学生的专业创业实践能力得到较大的锻炼和提升。另外一种能力是在学生进行创业项目实践过程中一定会接触到各种各样的人和事，这样学生综合素质、社交能力等综合能力也会得到培养和提高。
4.2三级管理模式
一级是校内专业教师要做好充分的准备，按要求制定好创业实践大纲并按照大纲认真要求学生进行实践并负责监督学生。二级是校外企业专家在学生进行创业实践的过程中，学生们创业实践发展到哪个阶段遇到什么问题要对学生进行及时地跟踪和指导。三级是系内管理是指由系里教务统一制定创业实践教学监控体系，并经常与校内教师及校外企业专家进行沟通，组织教学督导组检查学生创业实践情况，发现问题及时解决或反馈给相应指导老师。
5结束语
创新创业教育从本质上来说是一种素质教育，最好能和专业教育融合在一起，本文在调查过程中发现应用型本科院校在电子商务创新创业教育中存在的问题和困难，并通过对中山大学南方学院近四年对电子商务专业创业的实践与探索进行总结，希望能给各应用型本科院校电子商务专业学生进行创业教育提供较为有价值的参考。
作者：钟肖英谭筱琦单位：中山大学南方学院
参考文献
[1]潘懋元.什么是应用型本科[J].高教探索，2010(1)：10-11.
[2]付月潇.中美创业教育比较研究[D].河北师范大学，2009.
关键词：高职教育跨境电商课程开发
我国高职教育人才培养目标在新形势下除了满足企业对应用型、技能型人才的基本需求外，还要培养符合高职教育发展趋势、适应经济结构升级需要、满足企业日益增长的创新创业人才，带动就业，提高就业率。当前，跨境电商快速发展，国家出台了一系列支持政策，高职院校应该抓住时机，通过学校、企业、园区、基地四方合作，通过外贸电商专业革新性课程的建设，促进高职毕业生创业、就业。
一、跨境电商创业型人才培养的背景和意义
目前，世界贸易增速趋于缓慢，为更好地拓宽市场、提高市场经济效益，很多卖家致力于缩减流通环节、减少流通费用、拉近与国外买家的距离。在这种情况下，能大幅减少流通环节，降低费用的跨境电商得到了快速发展，成为国际贸易中越来越重要的贸易形式。
近几年，在国家政策扶持和传统外贸企业急于转型的背景下，我国相继出台了一系列政策支持跨境电子商务发展，跨境电商有了快速发展。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2015年，中国跨境电商进出易规模为5.4万亿，同比增长28.6%，其中出口跨境电商交易规模为4.5万亿元;2016年上半年，跨境电商进总交易规模2.6万亿。据预测，跨境电商行业仍将继续保持高速增长态势，传统外贸企业将成跨境电商主流。随着国际物流运输的大幅进步、网络支付便捷性不断提升、互联网覆盖率和质量不断提高及全球经济整体增长，未来数年，跨境电商将继续在我国保持整体高速增长态势。
目前，我国大部分开设电子商务专业的高职院校，在现有外贸电商课程体系中，对创业型人才的培养较少。在跨境电商迅速发展的大背景下，高职院校应该紧跟市场步伐，科学合理规划高职跨境电商创业型人才培养目标及课程内容，创新人才培养模式，构筑企业和行业为主体的战略性、长期性和紧密性的创新体系，为社会输送实用型跨境电商创业型人才。
二、高职院校跨境电商创业型人才培养的课程开发
（一）课程开发遵循的原则
1.课程开发必须适应高职学生特点。
高职学生普遍基础不好，学习习惯较差，学习容易情绪化。对自己喜欢的内容学习积极性高，对于枯燥的内容则厌学、弃学。学生对实践性环节的学习兴趣明显高于理论课程的学习。因此，课程开发必须结合学生特点和社会实际正确引导，必须围绕跨境电商的职业定向开发，根据跨境电商创业的最新动向培训专业课和实践课，激发学生创业的热情。
2.课程开发必须明确创业型跨境电商人才的培养目标。
根据跨境电商的特点，创业型人才培养必须以实践为基础，以创业能力为目标，不仅要培训学生的操作技能，更重要的是培养学生的创业能力和实际经营能力，因此，教学过程要完成职业任务所需的综合素质的全面培养，课程开发要以创业型人才培养为核心目标。
（二）课程开发的思路
基于高职学生的特点和培养目标，课程开发的思路有如下几个方面：
1.深入了解社会需求，按需设课。
2.不拘泥理论知识，注重实战。
对于理论知识，可以做简单介绍，加大实践课程的比例，创业型人才培养的实践课程的比例应该达到80%以上，这样不仅能够激发学生的兴趣，更重要的是熟练掌握跨境电子商务的各项技能。
3.校企合作共建课程。
现阶段的跨境电商，用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变，且具有极强的生产设计管理能力。平台销售的产品由网商、二手货源向一手货源转变。主要卖家群体正处于从传统外贸向跨境电商业务艰难转型期，生产模式由大生产线向柔性制造转变，对代运营和产业链配套服务需求较高，所以学校应该与企业联手制定课程，合作共建实践教学基地，保证教学的针对性和有效性。
4.以战代练，战中讲解，实战为主。
课程开发要以实战为主，要围绕实战设置课程和项目，边战边讲，不断总结。
（三）课程内容的选取
跨境电子商务创业型人才培养课程内容的选取取决于实战的需求，其目的是实现学生熟悉整个操作流程的目标，课程设置的主要项目内容如下：
（1）跨境店铺注册操作，（2）跨境物流与海外仓操作，（3）海外市场调研操作，（4）跨境选品和产品信息化操作，（5）跨境产品定价、刊登和操作，（6）跨境店优化及推广操作，（7）订单处理、发货、出境报检报关操作，（8）收款、售后服务与客户维护操作。
除了跨境电商基本操作步骤外，更重要的实训教学内容是深入市场、企业，利用各大跨境电商平台（如速卖通、敦煌网、阿里巴巴、EBAY、亚马逊）开展直接项目教学，在实际操作中让学生熟悉基本的实战技能。
（四）课程教学设计
在课程教学设计上，要做到以下几点：
1.采用中英文双语教学。
在教学过程中使用中英文双语的教学方式，使学生熟悉专业术语的英文表达，了解跨境电子商务平台英文国际版的操作流程，并且能在英文界面下进行基本的平台操作。
2.实践课――真实与模拟相结合，提高学生的实践操作能力。
4.承接企业网店建设和运营任务。
教师可以帮助学生创建创业工作室，承接外贸企业的跨境电商经营业务，作为教学环节的一部分。
（五）课程考核
跨境电商创业型人才培养的考核主要依据基础知识及操作和实训（包括创业项目）两部分，为鼓励学生创业，基础知识及操作和实训的比重分别为30%和70%，其中实训部分，设置实训项目的权重为项目总体选择和规划设计占20%，店铺装修占20%，经营业绩占60%。
基础知识及基本操作教学模块，评价指标和评价方式如下：
综合实训内容是学生在跨境电子商务平台开设店铺，并制定相应的考核标准表。评价指标和评分分值如下：
另外，还要积极组织学生参加各类跨境电商技能大赛，在竞赛中提升学生跨境电商的基本操作技能，也可以在校内组织跨境电商创业竞赛等项目。
[1]陈旭华.跨境电子商务人才培养模式研究――以义乌市为例[J].价格月刊，2014（03）.
[2]陈长英.浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究[J].中国商贸，2015（02）.
[3]陈国雄.温州跨境电子商务人才培养路径与实践[J].温州职业技术学院学报，2015（3）.
[4]季绍斌.我国高校学生业实践活动新探――以温州大学生跨境电商创业活动为例商贸人才[J].中国商论，2015（30）.
基金项目：
1.咸宁职业技术学院2015年一般课题《高职院校跨境电商创业型人才培养研究》（课题编号2015Y012）阶段性研究成果。
2.湖北省职教学会2015年一般课题（课题编号ZJGB201
关键词：电子商务；数据库；教学
《电子商务数据库技术》课程是高职电子商务专业的专业核心课程，课程应结合电子商务的特点，设定针对性的教学方法，因此需在传统的教学模式中改革探索并结合实践，设计一个针对电子商务专业教学的新方法。
一、传统教学方法的不足
在传统教学模式下，电子商务专业的数据库课程并没有结合电子商务的特点，所学习的内容和电商的需求有一定差异性。如原数据库课程，主要针对数据库管理系统的使用，使用SOLSERVER数据库管理系统，侧重点在数据库管理上，且学生实践多是只在查询分析器上对SQL语句进行调试，枯燥的数据没有直观性，且学生并没有真正自主对数据库进行规划与设计，没有与实际的项目相结合，没有一个完整的数据库设计管理的工作过程，学生无法真正理解数据库的作用和意义，不知道数据库要干什么，与专业有何关系。与电子商务专业平台开发方向所需要的人才不一致，因此需要针对电子商务专业学生特点设计对应的教学方法。
二、教学改革的课程基础
数据库课程一般为大二开设的课程，在此之前学生已学习了《电子商务基础与应用》、《网店运营》等课程，对电子商务中的数据库有一定了解；同时学生基本拥有自己的淘宝网店，对电商中含有大量的数据信息有直观的印象；此外，同时期学生还学习有《网页设计与制作》课程，学生能够直接将数据库的知识通过网站建设在前台显示验证。
三、教学改革的目标
本课程是电子商务专业课程。课程的目标是使学生掌握数据库的基本知识、数据库设计管理技能，以及最基础的数据库系统开发技能，为专业培养目标的实现奠定良好的基础。依据专业以及学生特点，应强调“实际、实用、实践”，强调电子商务数据库设计的针对性。实践教学体系围绕数据库技能训练，构建课程设计和实践教学模块，引导学生参与解决实际工程问题使学生主要在“干中学”，激发学生学习主动性和创新应用能力。
把具体技能培养分为四个层次：“懂、管、建、研”。其中，“懂”掌握数据库的基本知识、基本技能；“管”能够胜任数据库管理维护工作；“建”根据用户需求设计、建立数据库；“研”能够参与数据库系统的研发工作。学生可以根据自己的基础、能力、兴趣以及未来的职业目标来确立不同的学习目标。
四、课程内容设计
本课程设计以“职业能力本位、工作过程导向、典型案例应用”为基本原则，按专业需求选择教学内容，按工作过程循序渐进编排教学顺序。
课程教学项目选取网上玩具商店系统数据库为依据，开展项目驱动教学，同时学生实训完成网上玩具商店系统整体项目，并在整个课程学习过程中由学生自选实际应用完成课程学期项目，事实上学生大多已有网店，可以此为依据构建或完善网店的数据库系统，并可用于实际应用。
课程按照数据库设计的流程，将课程内容分为7个模块，每个模块分别对应数据库的需求分析、数据库构成、数据库检索、数据库管理、数据库备份、数据库安全性以及数据库的完整性。
五、课程教学方法
本课程的课时安排为2+2，即2节课堂理论教学+2节机房实训教学，依据此课时其课程教学采用“行为引导，强化目标，突出实践体验”的教学方法。
教学的整个过程中，强调教学目标的统一，教师与学生主体地位的转换，教师的示范性与学生动手实践体验结合，引导学生建立实用合理的知识结构。强化学生的自觉体验和掌握知识的迁移能力，使学生建立与其未来职业生涯相适应的分析问题和解决问题的能力。
首先在课堂讲授基本的概念和理论知识，引导学生在理解的基础上学习，然后提出具体问题探讨解决方法，学生在机房上机实训，通过实际训练理解概念和理论知识，达到理论与实践的结合，接下来学生在自己的课题中找到类似的问题，通过模仿自己解决问题，充分培养自己发现问题、分析问题和解决问题的能力，最后，进行总结，引导学生深入理解，达到总结提高的目的。通过理论讲授、上机实训、自问自作和总结提高这4个步骤，使学生加深了理论知识的理解，增强了实际操作能力，培养了自己获取知识的方法，提高了独立发现问题、解决问题的能力。
课堂理论教学应用“项目驱动，任务引导”的基本步骤是：提出任务（问题）、自学教材、讨论课题、讲解问题、思维训练、归纳总结。
实训教学的目的是培养学生动手能力和深化学生对知识的理解和提高对知识的灵活应用能力。“课题式学习”的基本步骤是：教会必备的基础知识和准备基本资料、布置任务、组织研讨、开展活动、展示成果、评价和反思。首先向学生展示项目任务，让学生先围绕着“任务”进行各自独立的思考；再研讨、实验；最后进行成果并在全班交流和共享。
六、考核方式
本课程考核采用平时成绩20%+技能考核30%+期末考核50%的方式构成。
其中平时成绩包括课堂考勤、课堂提问、实训成绩、课后作业等平时成绩；技能考核即为学期项目成绩，考核方式为提交项目文档、设计报告，制作PPT演示项目并进行现场答辩，由教师和学生共同评定学期项目成绩；期末考核为机试的形式，考核学生的理论知识以及实践技能能力。
[1]姜大源.关于工作过程系统化课程结构的理论基础[J].职教职讯，2006.
[2]陈红梅.数据库原理课程教学探讨[J].计算机教育，2008（14）.
关键词：物流沙盘；沙盘推演；对策
随着高职院校越来越重视学生综合素质的培养，沙盘模拟课程又名“企业模拟经营”，被很多高校逐渐引入课堂，使学生在模拟市场竞争中学习企业经营的原理。
一、物流计划沙盘推演课程针对性强，实训对课程支撑效果好
沙盘的形式也越来越多，有针对工商管理专业的企业模拟经营，有电子商务专业的沙盘模拟，物流管理专业也推出了物流沙盘推演。物流沙盘推演延续了沙盘课程角色扮演、动态市场、市场开发等特点外，又融合了物流企业特有的运作流程，如竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址使得教学实训更有针对性，特别适合物流管理专业学生理解第三方物流企业运作流程，和传统生产企业物流有很大的区别。同时，针对目前毕业生的就业情况分析，第三方物流企业的人才需求量远大于生产企业物流人才需求量，所以，对物流管理专业学生来讲，物流计划沙盘推演更具有针对性，结合专业所学课程更加紧密，也更贴合就业实际。
二、物流沙盘推演课程体验性好，提升学生综合素质
物流沙盘延续了传统企业模拟沙盘的优点，模拟企业的运作流程，让学生分角色扮演企业重要职位，如营销总监、财务总监、运输仓储主管等职位。通过市场预测选择城市投标、获取订单、租赁或购买仓库及运输工具、派车提货、货物分拣等一系列工作，站在职业人的角度上思考问题，如运输路线选择错误就是导致迂回运输等问题，货物不能及时交货，就面临被罚款，企业利润会受到影响。因此，整个沙盘推演过程是一个动态推演过程，学生要面临各种各样经营困境，能在熟悉物流企业经营流程的同时体验经营的乐趣与艰辛。
其次，沙盘推演每个操作步骤是环环相扣的，一环出错就会导致其他问题接踵而至，如企业没有及时在某个城市设立办事处，就导致不能在该城市投标，市场订单不能选取，企业现金流吃紧等一系列问题。因此，要求学生在推演中逻辑思维能力要强，理顺各工作之间如何相互影响，同时一个学生不可能完成全部的工作，要求学生提高团队的凝聚力，各司其职又通力合作，为提高企业利润而努力。所以，在整个实训中综合素质的提升作用也更加突出。
三、物流沙盘推演课程教学中存在的主要问题
（一）物流沙盘推演是一个个人实际操作与团队合作的一体化体验。尽管是简单的接送货物过程，但流程涵盖了运输的基本工作岗位。学生不仅锻炼了基本技能，更体验了真实物流企业流程。但实际教学中，一方面由于一些学生非常懒散，不经常轮换岗位体验其他工作岗位或者即使轮换了不执行任务，完全不为小组做贡献，很多时候5-6人组成的团队任务变成了单打独斗，违背了课程设计的初衷。
（二）沙盘经营分为物理沙盘和电子沙盘。物理沙盘盘面非常直观，能使用多样化的沙盘道具进行组织，教学方式生动活泼，教学气氛也非常活跃，对学生的吸引力比较强。但物理沙盘难以组织，尤其在教学分组比较多的情况下，一个教师很难组织教具发放、运作规则讲解等工作。电子沙盘操作起来非常简单，数据也自动计算。可非常容易养成学生只点击鼠标不慎重思考的坏习惯，操作失误频繁。
（三）物流沙盘推演教学一般采取角色扮演、学生主导、现场分析总结的教学模式。教师主要负责市场运作规则讲解、运作技巧提升以及现场分析总结，学生负责操作以及经验总结。在教学过程中，教师更希望学生能通过多次操作总结经验教训，不断提升经营效率；而学生在学习中养成了由教师直接讲运作技巧。学生的归纳总结反馈思考较少，也值得我们思考。
四、物流沙盘推演课程教学的几点思考
（一）在教学中每个小组选取一位组长担任本小组的CEO，在教学初期给CEO布置任务，不仅要负责企业的运营，还要担负起团队建设的任务。小组内在每作结束后轮换岗位，实训全部结束时每个成员确保操作过所有流程。指导教师根据其他小组成员考核结果对CEO进行考核，整体表现优异则CEO加分，否则扣分。一方面，锻炼了组长的管理团队能力，也给小组施加压力，大家相互促进提高小组的整体成绩。
（三）改变考核方式。加大对学生总结分析的考核比例，让学生不能只鼠标点击操作，不愿意多思考经营策略，让学生意识到学结能力可使自身提高得更快。每轮推演结束后，每个小组无论操作成绩如何，都要进行总结汇报，总结分析深刻可加分。这样也可以提高学生的语言表达能力，分析问题解决问题的能力，提高学生的综合素质。
（四）把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程。企业模拟经营课程主要是针对生产企业的运作流程而设计的，其中关于库存控制、采购决策、及时交货等内容和物流管理专业课程结合比较紧密。而物流沙盘推演注重第三方物流企业的运作流程，重点放在物流专业的线路规划、派车提单、运输工具选择等方面。因此，把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程，可以让学生对生产企业、第三方物流企业的物流运作都熟悉，学习得更加全面。
总之，通过物流沙盘推演实践，在分析市场，制定战略，营销策划，组织运营，财务管理等一系列的活动让学生开阔了眼界，知道经营一个企业是多么不容易，市场远比想象中复杂的多困难的多，也培养了学生严谨周密的思维方式、组织协调能力、应急事件处理能力等综合素质。随着教学改革和教学实践的不断进行，教学质量和水平也将走向更高层次。（作者单位：湖北工业职业技术学院）
[1]林朝阳.物流沙盘模拟课程在高职院校教学中的应用与实践[J].南昌高专学报，2010（6）：124.
【关键词】高职；物流软件实训；教学方法
随着物流行业的快速发展和物流技术的广泛应用，物流的硬件技能逐渐被自动化和智能化的物流设施设备取代，突显了操控这些硬件设备物流软技能的重要性。物流人才的需求变化往综合型技能人才方向转移，企业高素质人才缺乏与高校人才培养不完善矛盾突出，因此高职院校抓好物流软件实训是培养学生掌握物流软技能的必由之路。
1高职物流专业定位
以社会需求为基础。社会上需要的是综合的人才，我们进行物流管理专业人才培养时，不但要重视通用能力和职业特定能力的培养，还要重视核心能力的培养。高职院校应构建职业能力的实践教学体系，培养适合社会需求的高素质技能应用型人才。
以技能培养为目标。物流技能的学习与运用是以扎实理论知识为基础。物流理论决定了学生是否形成正确的物流思想理念。物流学生的培养应该是理论与实践并重。物流软件实训恰好是物流理论与实践完美结合的课程，最终目标是培养学生正确物流思维下的物流操作技能。
2高职物流软件实训特点
目前，代表性的物流软件有环众，中诺思，络捷斯特，星城软件，益达3D实训网等；其中中诺思专注于高职物流软件应用与比赛，环众专注于中职物流软件应用与比赛，星城专注于广东技能鉴定认证，络捷斯特和益达3D实训网主要从事高职高专的物流实训室建设，益达3D实训网在物流3D仿真实训中有所创新。不管各学校最终选择哪些软件进行物流实训教学，但高职物流软件实训的特点可以总结为以下内容：
业务流程为导向。物流软件实训是多个子系统或者众多模块之间的操作，软件操作的顺序必须以物流业务的流程为导向，孤立的数据处理学生难以明白操作的意义，类似的操作也难以独立完成第二遍。需要以完整业务流程的案例才能逐渐引导学生熟悉软件操作，并达到学生真实模型物流运作流程的独立自主驱动软件实操技能。
培养操作技能为目标。物流软件实训是将物流的业务流程数据和信息通过计算机操作实现运营管理提高物流作业效率。操作过程中，熟悉物流业务流程是完成案例的前提，实训的目的，不单只是熟悉业务流程，更应该真实模拟仿真企业运作过程，应以学生独立完成案例为途径，培养学生独立完成多模块或多功能、多命令操作，学生之间分组配合完成一个案例的基本资料，仓储、运输、货代业务环节，软件模块功能操作，子系统之间的业务流程切换操作。
3高职物流软件实训教学方法分析
课程教学目的。物流软件实训教学的指导思想应以培养学生的综合素质为中心，构建模块化教学资源，通过实训教学岗位化、业务化，加深学生对所学理论的实践操作，培养学生的软件技术综合应用能力。
课程教学前准备：
（1）编写模拟真实企业的物流软件教学讲义。讲义不仅要讲述软件的原理，应用课程安排、详细学习过程和任务、具体多样并富有代表性实例和数据资料。
（2）制定物流软件教学计划和课时，制作上机讲解PPT课件，形成完整的教学系统。
（3）录制物流软件操作基本流程示范视频，教师课前软件流程示范并录制课时教学视频，有利学生自主学习细节和课后回顾，毕竟软件操作只能在实训机房才能进行，课后不回顾讲难以掌握，下次实训也跟不上进度。
课程教学方法应用：
（1）个人独立案例完成训练。给学生分配一个唯一的区别码分配任务和考核实训情况。
（2）班级分小组案例比赛训练。班级分成若干小组，例如六小组每组五人，分工扮演部门角色仓储、运输、供应商、客户完成完整案例并计时任务完成详情评分比较优劣。
（3）小组内再分组或分部门实训。领导与分工协作能力，适应企业岗位团队合作需要。
（4）模范学生演示实验操作过程。承受公众压力，为今后适应企业内训打下心理基础。
（5）小组代表演示实验操作过程。沟通了解同学情况，培养信任和知人善任能力。
课程作业要求：
（1）形成规范的封面实验报告。尽可能的规范模式格式，接轨企业的管理要求，潜移默化的适应公司的管理规范。
（2）截图做实验过程记录。截图记载详细的实训数据和实验信息，能形成规范操作同时方便查阅和找出错误反思反省，省去重头操作一遍的麻烦。
（3）画流程图。包括实验流程实验示意图和物流软件操作命令步骤流程图示。
（4）写出实验总结。总结是学生整体回顾实训的效果，为下一次实训归纳掌握的技能与技巧，更好的完成软件物流流程的实训模拟，甚至提出建议，改善现状并有所创新的环节。
（5）描述操作步骤。要求学生掌握物流流程与物流软件操作逻辑，是信息化手段满足物流行业发展的本质需要，是学生掌握软件操作和发现改进现行软件的途径。
（6）总结发现的问题和提出意见建议。培养学生操作使用分析发现物流软件的可操作性和实际执行物流运营流程的情况，具备思考创新能力。
（7）实验报告编辑按照规范来完成，物流软件和办公软件结合使用，要求学生娴熟操作物流软件同时熟练运用办公软件展示操作成果。
（8）实验过程记录以作业（电子档或纸质报告）上交。综合评定学生实训资料依据。
课程考核。物流软件实训是理论与实践操作并重，且各模块之间相互存在一定的独立性和完整性。因此学生进行考核：应安排学生在实训课结束交实训报告。通过实训报告，总结实训中的得与失，在物流理论知识上有哪些新的认识，在物流操作上是否有收获，以后还需要改进哪些方面等。教师应详细阅读每个学生的实训报告并打分。教师根据学生平时表现给出平时成绩。平时成绩包括实训表现、考勤等方面。总评应采取满分制，由综合实训和报告成绩、平时成绩判定，按60%、40%的比例得出总评成绩。
课程探索。引入企业人员参与物流软件的实训教学，可以通过专周实训，校内培训课程或者到企业相应软件使用岗位实习。需要物流软件开发企业和物流软件使用企业协助开展。学生操作的软件就是企业实际应用的软件，真实解决物流运营问题，极大丰富了学生的见识视野和对软件学习应用的信心。
4结束语
实训教学是高职院校的重要科目，科学合理的物流软件实训教学方法将能得到其他实训形式无法比拟的优势，尤其是实训成本低，组织实训方便，实训创新容易（包括咨询、形式和学生创造性等），实训实现可操作性强，实训教学普及效果好，企业信息管理需求和学生就业直接应用。同时这是企业物流信息化的宣传和普教途径，有效形成学校、企业和社会的系统产学研互动。
【参考文献】
【关键词】创业导向淘宝创业综合实训课程课程改革实践技能
【中图分类号】G【文献标识码】A
我国正在大力推进大众创业万众创新，明确提出支持大学生创业。而电子商务创业门槛相对较低，如淘宝网之类的第三方平台提供免费店铺，不需要太多的商品库存，如果是帮商家做分销，基本上不用成本。电子商务专业的学生，在走上对口的工作岗位后，能熟练掌握网店的运营管理操作技能，这些技能在校学习期间参加创业实践可以得到最有效的提升。正因为如此，高职院校电子商务专业人才培养方案中的一条主线就是以创业为导向。
一、电子商务课程教学改革的实践
高职院校对学生开展创业活动比较重视，各个院校都在课程体系和课程建设上做出了改革创新。如何将创新创业教育融入高职实训课程教学中，培养出满足市场需求的人才以适应社会发展的需要，是高职院校在积极研究解决的问题。每个专业都在探索人才培养方案中创业型课程体系的改革，尤其是对于具有创业优势的经管类专业，承担着推进以创业型人才培养为导向的课程体系改革的重要责任。在课程体系的设置上根据企业开展真实业务为主线，按照企业活动的规律，通过项目化教学的模式将任务展示给学生，学生在完成每一个学习任务的过程中提高实践能力、培养创业意识和提升创新能力，这是高职院校在实践中的普遍做法，当落实到具体课程中时又会呈现何种形式？这需要我们不断地探索和改革。
（三）采用信息化阶段性考核方式提升大学生自主学习能力。一般来说，课程的考核包括理论知识和实践两个部分，创业类课程的考核必须改变传统的方式。淘宝创业综合实训课程的理论知识实行信息化考核，成绩由慕课平台系统给出，任课老师在上课前设置好组成理论知识各部分的权重，包括访问次数、在线时长、知识点的学习和考试等。信息化考核能有效地督促学生自主学习，成绩判定更客观。实践部分的考核相对灵活很多，不能单一的从网店销售业绩来判定，比如一个卖点卡的学生店铺销量肯定是高的，而一个卖手机的学生店铺销量就难以保证。在课程标准中虽然我们把销量作为一个考核参数，但评定成绩的时候会根据学生的销售商品而定。此外，实践部分还要实行阶段性考核，例如在第三个学习情境装修网店学习结束后，任课老师就要从学生的网店装修情况给定一个阶段性的考核成绩。
二、电子商务课程改革的创新
高职人才培养要与企业实现无缝对接，最终体现在课程设计中。以创业为导向的课程，在锻炼提升学生们实践能力的时候，也应该与企业相应岗位的工作任务一致。按一般电子商务公司基本岗位分类标准，主要分为技术类、销售类、客服类、及财务类等几种类型，在确定主要就业岗位与核心工作任务后，再进行课程改革探索。
三、基于创业导向的电子商务课程改革的成功经验
广西职业技术学院电子商务专业基于创业导向的课程体系建设在实践中不断改革和创新，取得一定的成效。用人单位反馈回来的毕业生就业情况显示，绝大部分学生能很快就熟悉网店运营、美工等技术岗位技能并投入到正常工作中。通过改进教学、校企合作等方式，电子商务课程在教学实践中取得了一些成功经验。
（二）“一课双师”，建设创业型教师团队。校内教师长期在学校内，与电子商务最前沿的资讯会有一定的脱节，对创业的实际做法也会缺乏认识和了解；而企业教师对理论知识的讲解和传授缺乏专业的方式，所以创业型课程最好采取“一课双师”的方式。校内教师负责基础理论的讲解，实训部分由校外企业教师来承担。广西职业技术学院淘宝创业课程的理论基础知识部分是校内老师讲解，如市场的分析、SEO基本理论、美工部分的PS基础都由校内老师承担，但对应的实训部分是聘请企业专家授课，这些授课的企业教师必须是自己经营淘宝或者天猫店铺，有相应实践经验的。当然校内教师和企业教师之间需要多沟通交流，避免知识上的重叠或者跳脱，让学生能把理论知识更好地与实际工作结合在一起，才能应对电子商务日益变化的市场，真正实现开设创业导向课程的初衷，提升学生的实践操作技能。
[1]吕和荣，孙凤琴.创新创业教育导向下高职实训课程的改革与实践[J].教育与职业，2014（14）