1、2024年山东省职业院校技能大赛高职组年山东省职业院校技能大赛高职组“电子商务电子商务”赛项赛项赛卷九赛卷九模块模块1：电商产品开发：电商产品开发一、情境创设一、情境创设易燃律动是一家经营运动产品的企业，主营运动配饰、运动服饰、运动器械等专业的运动产品，拥有多家实体门店。近期，易燃律动计划开设一家网店，主营运动户外产品。请根据对市场数据的分析，挖掘市场需求，明确目标客户画像及市场定位，制定互联网产品规划和开发方案，完成数据化选品，并对产品渠道进行评估测试，合理选择产品供应及发布渠道，提高产品竞争优势。二、任务设计二、任务设计任务任务1市场需求挖掘市场需求挖掘任务背
2、景：任务背景：随着人们对自身健康的重视程度不断提高，运动产品的需求开始不断增加。基于此，产品部计划开发一款健腹轮。由于不同客户对健腹轮的需求不同，在开发产品前，产品部需要对市场数据进行分析，明确目标客户对健腹轮的需求，判断不同产品的优劣势并完成产品定位，为后期健腹轮的开发提供依据。部分背景数据如下所示：姓名姓名性别性别年龄年龄地址地址教育水平教育水平职业职业林业男25山东高中外卖员何文静女24北京专科营业员丁宝珍女33广东专科营养师何广知男25北京本科工程师谢唯女27上海硕士公务员李强男35山西高中服务员
3、何文男28安徽高中厨师王志宇男29山东硕士药剂师张瑜梅女34湖南硕士技术员袁宏男35北京本科技术员步青男32北京本科分析师周帅男39上海高中作业员赵维胜男29上海本科会计师任务目标：任务目标：1.根据目标客户数据，进行目标客户分析，明确客户画像；2.根据市场数据，进行竞争对手分析，明确产品竞争优劣势；3.根据客户画像及竞争对手分析结果，明确市场需求及产品定位。操作过程：操作过程：1.分析目标客户数据，明确目标客户画像及客户需求；2.分析市场数据，明确产品的优势、劣势、机会以及威胁；3.根据分析结果，确定市场需求
4、及产品定位。任务任务2数据化选品数据化选品任务背景：任务背景：明确了健腹轮的市场需求后，产品部初步选择了几款健腹轮，因企业资金有限，无法同时进行开发。所以，产品部需要对几款健腹轮的产品生命周期及投资回报率进行分析，从中选择最合适的产品进行开发，降低产品开发的风险，提高企业投资的收益。任务要求：任务要求：1.根据产品数据，分析目标产品的生命周期，明确产品所处阶段；2.根据产品数据，分析产品的投资回报率，评估目标产品开发的可行性；3.根据产品生命周期及投资回报率分析结果，完成数据化选品。操作过程：操作过程：1.根据市场需求及产品定位，明确产品规划和开发需求；2.分析产品生命周期，明确产
5、品所处阶段；3.分析产品投资回报率，评估产品开发的可行性；4.根据分析结果，合理选择产品。任务任务3产品供应渠道评估产品供应渠道评估任务背景：任务背景：健腹轮选择完成后，需要为其选择产品供应渠道。不同产品供应渠道的产品质量、产品价格、工艺水平、交付能力、历史业绩等方面均存在差异，因此，产品部需要对健腹轮的供应渠道进行分析，评估不同产品供应渠道的综合实力并进行分级，从中选择最优的产品供应渠道。部分背景数据如下所示：标准标准权重权重渠道渠道1渠道渠道2渠道渠道3渠道渠道4渠道渠道5渠道渠道6产品质量30282627162029产品价格20
6、151814131518工艺水平20161516121919交付能力20161619131718历史业绩10679588任务要求：任务要求：1.根据产品供应渠道评估标准，进行产品供应渠道评估；2.根据产品供应渠道评估结果，进行产品供应渠道分级；3.根据产品供应渠道选择标准，进行产品供应渠道选择。操作过程：操作过程：1.评估产品供应渠道；2.对产品供应渠道进行分级管理；3.完成产品供应渠道选择。任务任务4产品发布渠道测试产品发布渠道测试任务背景：任务背景：健腹轮供应渠道选择后，易燃律动需要对产品发布渠道进行测试，并选择一个合适的
7、产品发布渠道，完成产品发布。由于不同产品发布渠道的用户规模、盈利情况、订单数量等方面存在较大差距，在产品发布前，需要对不同的产品发布渠道的流量数据、销售数据等进行分析，同时，结合不同产品发布渠道内健腹轮的销售情况，选择多个产品发布渠道进行测试，根据测试结果从中选择合适的产品发布渠道并完成产品发布。任务要求：任务要求：1.根据产品发布渠道测试需求，进行产品发布渠道测试；2.根据产品发布渠道测试结果，完成产品发布渠道选择。操作过程：操作过程：1.产品发布渠道的测试；2.产品发布渠道选择；3.产品发布。模块模块2：视觉营销：视觉营销一、情境创设一、情境创设易燃律动是一家在某主流电商平台
8、经营运动户外类目的网店，主营运动装备、运动服饰等体育产品，主要面向的消费群体是运动爱好者。请根据网店营销需求及产品定位，结合目标客户特征，分析标志、色彩、字体等视觉传达元素，对网店首页、产品主图视频、产品详情页进行视觉营销设计，增加网店页面访问深度，提高产品转化率。二、任务设计二、任务设计任务任务1网店首页视觉营销设计网店首页视觉营销设计任务任务1-1PC端网店首页视觉营销设计端网店首页视觉营销设计任务背景：任务背景：为了树立品牌形象，提升品牌知名度，易燃律动网店积极响应全民健身号召，计划推出全民健身主题促销活动，准备对PC端网店首页进行视觉营销设计。对此，需要为网店
10、片设计；2.根据网店营销需求及产品定位，规划轮播图片展示内容，并结合给定的设计素材，遵照轮播图片设计规范及平台规则完成轮播图片设计；3.根据网店首页布局原则，结合消费者购物心理逻辑及PC端消费者浏览习惯，选择首页布局模块并进行合理编辑，完成PC端网店首页布局及整体设计。操作过程：操作过程：1.设计1张店招图片；2.设计4张轮播图片；3.通过页面编辑功能，完成PC端网店首页布局及整体设计，包括设计模块的选择编辑、页面的布局管理等；4.PC端网店首页发布。任务任务1-2移动端网店首页视觉营销设计移动端网店首页视觉营销设计任务背景：任务背景：为了提升网店整体的视觉效果
11、，提高活动的参与度，在完成PC端网店首页的视觉营销设计之后，需要对移动端网店首页进行视觉营销设计，进一步营造活动氛围，满足移动端网店客户的视觉需求。对此，需要将PC端网店已经设计好的健腹轮、踏步机、无绳跳绳、运动绷带等四款产品的轮播图片，按照移动端轮播图片尺寸和大小等设计要求进行调整后应用到移动端网店首页。轮播图片应用完成后，需要对移动端网店首页进行布局及整体设计，增加网店首页的吸引力，提高活动的营销效果。移动端网店首页图片设计规范：轮播图建议尺寸1200*600像素，图片大小3MB以内，支持jpg、jpeg、png格式。任务要求：任务要求：1.根据移动端网店设计要
12、求，将PC端网店设计好的轮播图片应用到移动端网店；2.根据网店首页布局原则，结合消费者购物心理逻辑及移动端消费者浏览习惯，选择首页布局模块并进行合理编辑，完成移动端网店首页布局及整体设计。操作过程：操作过程：1.上传4张轮播图片；2.通过页面编辑功能，完成移动端网店首页布局及整体设计，包括设计模块的选择编辑、页面的布局管理等；3.移动端网店首页发布。任务任务2产品主图视频编辑与制作产品主图视频编辑与制作任务背景：任务背景：主题促销活动期间，网店计划上架一款骑行服，在对网店同类型产品进行对比分析后发现，带有产品主图视频的产品销量较高。为了提高骑行服的销量，需要为骑行服添加
15、0像素；图片大小3MB以内，支持jpg、jpeg、png格式。任务要求：任务要求：1.根据网店营销需求及产品定位，规划产品主图的展示内容，遵照产品主图的设计规范与要求，结合给定的设计素材，完成产品主图设计；2.根据网店营销需求及产品定位，明确产品详情描述的构成要素，结合目标群体的消费心理，明确产品详情描述的展示要点，完成详情描述设计。操作过程：操作过程：1.设计5张产品主图图片；2.设计产品详情描述。模块模块3：网店营销与运营推广：网店营销与运营推广一、情境创设一、情境创设博越百货有限公司成立于2012年，总部位于杭州，拥有1000多家线下门店，产品涵盖传统家具、家用