“双减”政策实施以来,转型依然是在线教育行业的关键词,转型后的新业务逐渐成为在线教育行业增长的驱动力——有些企业将大模型率先应用在学习机中,在上半年迎来新一轮销量增长;有些企业将目光转向电商行业,上半年在电商领域站稳了脚跟;有些企业选择了出海,在全球市场探索教育业务的拓展。2024年上半年,在线教育行业转型的成效开始有了显现的苗头,而新要素开始推动行业向着良性循环的方向发展。
业务转型持续进行
然而,业内依然普遍认为,电商和消费领域只是在线教育企业转型的方向之一,而真正带来增量的,还是集中在教育属性的新业务上。
这一点在新东方的财报上也有所体现。新东方财报显示,新教育业务在第四财季保持了强劲势头,收入同比增长50.3%。
又如,高途推进了线下体育教育业务。1月,高途体育北京金唐新光界中心店开业。据介绍,高途体育是高途集团旗下体育运动类品牌,是高途集团素质教育板块的重要组成部分。
可以发现,2024年上半年,在线教育企业依然向着多元化方向发展,但是相比电商等业务,在线教育行业还是更依赖于素质教育、研学项目、成人教育和职业教育等业务的增长。当然,这些教育属性的新业务得以在转型中成为新引擎,离不开新技术带来的新增量。
大模型应用导向新前景
乘着大模型应用落地的浪潮,各家在线教育企业纷纷推出“大模型+教育”产品。梳理各大在线教育企业的产品后,不难发现当下大模型应用场景的共性。
有教育信息化学术期刊提出,“目前,大模型在教育领域的应用主要体现在个性化学习助手、智能问答系统、内容生成与创作辅助、智能写作评估、跨语言学习支持、数学解题辅助等几个方面。大模型技术在教育领域凭借卓越的数据处理能力和深度学习技术,极大推动了教育质量的提升与教育公平的实现。”
例如,今年6月,好未来的九章大模型推出最新智慧教育产品“九章随时问”。据悉,该工具以生成式人工智能技术为基础,帮助学生解决数学难题,提升培养学生的解题思维、数学学习能力。
就如人们常说的,“人工智能时代,各行各业都值得用大模型重做一遍。”从财报数据来看,大模型已经成为在线教育行业转型增长的变量。未来“大模型+教育”会有怎样的发展?“如果大模型最终可以带着在线教育行业向个性化、智能化、因材施教的方向演进,对于行业来说将是一种变革。”业内人士认为。
竞逐海外广阔市场
出海这条道路,在线教育企业已经尝试多年,只是不同企业在不同时期,对于出海方向的选择有所不同。最初,企业出海的方向更依赖于本身的教育业务,出海内容也更多集中在早幼教、语言学习、K12在线课程等领域。
例如,2019年,猿辅导在印度市场推出了K12在线辅导平台ODAClass,上线50天内收获了超100万的订阅者。
在转型的初期,51talk(无忧英语)选择将海外市场作为转型的战略重点。彼时,51talk曾在财报中表示,2022年已经将产品扩展到中国大陆以外的50多个国家和地区,并凭借优质的师资资源、互动课程、先进的技术平台等优势,迅速在新市场中站稳脚跟。
在线教育企业转型进程发展到如今,出海这条路依然可观。从宏观市场来看,有报告数据显示,近年来,全球在线教育市场增速已多年保持在两位数,2024年全球在线教育市场规模已经达到了数千亿美元。北美、欧洲、亚洲是在线教育市场的主要地区,尤其是亚洲市场增长迅速。
然而,进入2024年,在线教育企业的目标已经不再单纯停留在课程出海上,“大模型+教育产品”成为参与全球市场竞争的重点。
一方面,在线教育企业开始推动基于大模型的信息化服务出海。例如,作业帮倾向于推动AI搜题服务出海,乘着大模型的风口,在海外市场上线了生成式人工智能类学习产品QuestionAI。网易有道则倾向于将自身的大模型能力整合为平台优势,推出区别于教育业务的出海产品。网易有道财报显示,今年一季度,网易有道推出了“YoudaoAds一站式出海平台”,基于大模型能力为出海中企提供了一站式的解决方案。
另一方面,在线教育企业也在推动智能教育硬件出海。随着互联网、人工智能、云计算等技术的发展,当下教育对于更好的硬件和智能化的需求也有所提高。
然而,智能教育硬件出海不可避免地存在本地化不足的情况。一方面,有投资机构从业人员认为,对于在线教育而言,欧美国家并非优质的选择,应当优先去拓展亚洲国家,再考虑到日韩两个国家获客成本较高,所以东南亚国家较为适合。
另一方面,业内普遍认为,当下出海的智能教育硬件在课程内容方面还欠缺本地化投入,“教育硬件的核心还是内容,优质的课程内容无疑需要慢慢积累,有待沉淀出好的内容,不可能一下子做出一款好的适合海外的教育硬件产品。”
对于这一点,51talk在截至2024年6月30日的第二季度财报中给出了一种解决方案:“将人才本地化作为本地化经营策略的第一步,借鉴本地员工的本地化商业视角和经营理念,加快开拓本地市场、开展优质服务。”