编辑导读：2020届毕业生堪称史上最难，前后疫情的阻拦，后有同辈的竞争，让今年的就业形势显得格外严峻。不少毕业生都在用招聘平台找工作，本文选取了三个招聘平台进行分析，希望对你有帮助。
本文选取实习僧、应届生求职、拉勾网三个产品（APP端）作为竞品分析对象，旨在以直接竞品和间接竞品为调研对象，了解各产品功能现状的同时，输出对产品：实习僧，可借鉴的产品功能、交互、界面等，为产品迭代和用户体验赋能。
一、基于PEST分析1.1政治
面对中国经济稳中有进、稳中有变、变中有忧的局面，中央提出“稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期”，其中，稳就业为“六稳”之首，这标志着现阶段中国开启“积极就业3.0时代”，也意味着宏观经济政策目标更加强调“保就业、稳民生”。
2020年新冠疫情突袭，大量企业停工，面对不断延长的假期，很多职场人也陷入了慌乱。在此背景下，为切实做好疫情防控工作，努力保障企业正常经营秩序、减轻企业负担，中央和地方出台了多项有针对性的就业政策，帮助企业和职场人员渡过难关，保障民生经济的发展和人们日常生活的正常运营。
1.2经济
从产业结构变化来看，第三产业的占比近年来持续增加，2019年占比达到53.9%，与2018年相比增长了6.9%。我国第三产业市场主体大量涌现，规模不断扩大，比重持续上升，结构明显优化，成为带动经济增长、吸纳就业人员的主要力量。
2020年上半年，受新冠疫情影响，中国经济发展按下暂停键，世界银行最新报告预计2020年中国GDP同比增速大幅度下滑至2.3%。同时，中国社会零售总额在今年上半年也呈现出断崖式下跌，经济恢复面临较大压力，但在4月和5月，中国经济步入复工复产的快车道，生产端工业加快恢复势头，5月份服务业转暖，零售额同比下降2.8%，6月再度回升，意味着零售规模已接近去年同期水平。
1.3社会
根据中国教育部统计的数据显示，自2012年至2020年，中国高校本科毕业生规模逐年增长，2020年达到874万人，同比增长4.8%，与此同时，研究生毕业人数也在持续走高，2019年研究生毕业人数达到64万人，与2018年相比增长5.8%。
但与此同时，部分大学生对自身职业规划存在不确定性，毕业、就业、事业等问题蜂拥而至，带给自身很大的就业压力。同时新冠疫情对高校大学生也造成了一定的影响，失去了实习和求职的机会。
2020年1月至2020年6月，网络招聘平台总设备数呈现曲线增长的态势，在五月达到顶峰，使用网络招聘平台的24岁以下年轻人的变化趋势与总设备数走势一致。
同时，招聘平台设备数的同比增长整体波动也较为明显，2020年1月相比去年同期增长22.5%，而2020年3月与去年同期相比仅增长1%，这一增长趋势的变化这主要是因为招聘平台多元化的APP体验吸引更多求职者的使用，同时部分招聘平台对自身平台内容化的改良也使得用户数量的增加；而在2、3月增长偏低主要是因为一方面春节过后的求职热度还不高，同时这一阶段是新冠疫情在国内最为严重的时期，因此3月的使用人数偏低。
针对高校毕业生就业，国家积极推出帮助毕业生就业的举措，联合招聘平台开展招聘活动稳定求职者人心，稳定就业环境。
随着宏观经济的承压、国际贸易摩擦、人口红利的衰退以及社保新规的完善，尤其新冠疫情爆发，倒逼企业由传统招聘转向更为灵活的用工方式。
1.4技术
而随着“云招聘”的大范围流行，“视频面试”、“直播面试”、“AI面试”等新兴招聘形态也逐渐被企业尝试和应用，来保障招聘计划的正常运行。
（1）技术驱动招聘流程自动化，提升招聘效率
随着人工智能和大数据技术的不断发展和完善，其在网络招聘中的应用也逐渐深化。AI技术已渗透到了招聘的最底层逻辑，机器学习、语义分析、算法等技术深入招聘各个环节阶段，并发挥出重要作用，对招聘产业链中的各角色均起到了极大的帮助。
（2）新技术的使用增加招聘趣味性与互动性
现阶段，短视频在招聘过程中的应用主要体现在企业雇主形象的展示，和求职者个人形象的展示，通过互动形式初步考察求职者的面试能力。
直播与视频主要应用在面试环节，通过线上远程面试，与求职者深入交流，更加合理、灵活地把控了企业雇主与求职者的面试节奏，提高了招聘效率。
（3）应用创新招聘技术企业量级高速增长
在2020年疫情的推动下，招聘平台推出了视频面试、AI面试等功能，企业雇主也积极参与，希望多种渠道获取人才。受疫情影响，企业与求职者之间无接触面试需求增长飞快，使用该技术的企业数量仍在3月份上升至了历史峰值。
二、市场分析2.1市场发展
移动互联网的发展催生出一批符合移动端用户使用习惯的行业，如直播行业、电竞行业等。如直播行业由娱乐化走向商业化，电商结合直播开创直播带货的变现模式，吸引行业和企业效仿，创造出大量的岗位，拉动就业增长。
电竞行业在5G、云计算等技术的赋能下高速发展，行业发展对人才需求旺盛，但人才供给略有缺乏。
从招聘渠道的变化来看，招聘平台经历了从线下主打的报纸招聘到PC端在线招聘，再随着移动互联网的发展转移到智能手机上。从发展历程来看，网络招聘行业目前经历了三个阶段：
多种招聘模式并驾齐驱，为客户提供多角度精细化服务：
2.2市场规模
艾瑞统计数据显示，2019年中国网络招聘行业市场规模达到107亿元，增速达到17.3%，其中上市招聘平台营收占比超过50%。在数字化变革的趋势下，企业人才需求和个人职业方向都发生了深刻变化，网络招聘平台也相应调整自我发展方向。
艾瑞分析认为，2020年受新冠疫情的影响，整个市场营收规模的增速不到10%，但在招聘平台积极转型的带动下，招聘市场规模仍处在增长趋势。
（1）PC端月度总覆盖人数
整体来看，2020年上半年网络招聘网站月平均覆盖超7000万人，与2019年同期相比存量用户降幅有所减少，其中三月达到峰值，用户数量突破8000万。
艾瑞分析认为，受疫情影响最严重的1、2月份过去后，有序推进产业复工和人群流动是有效带动月度活跃用户增长的主要因素。随着科学防疫成果的逐步显现和毕业季的到来，2020年下半年的招聘市场也将更有活力。
（2）移动端月度独立设备数
2020H1月平均独立设备数超过3500万，与2019年H1同期相比保持正增长的态势，且4、5、6三个月与去年同期相比增长明显，增速均保持在10%以上。
艾瑞分析认为，受春节和疫情的影响，2月和3月的APP使用相比2019年同比增速较低，但随着企业和招聘平台在5、6月开展的招聘活动，激发了用户的求职热情，预计2020年下半年将继续保持较高的增长，秋招季会再次迎来用户流量高峰。
2.3市场竞争
目前，形成了招聘综合化、招聘领域化和招聘渠道化的竞争格局。综合化的平台涉及行业广，更偏向白领招聘。垂直类平台目前更多的是集中在零工领域、社交招聘领域，这一层面的平台种类多，数量多，但平台之间差异相对较大。
新兴招聘渠道则包括了众多依托公众号建立的小规模平台、行业人才直招和大厂直招等。这层面的平台可能会分散一些专业招聘平台的用户流量，但整体而言，招聘平台提供的人才求职与发展的服务会更加专业。
招聘APP月独立设备数量增长平稳，TOP5出现明显分层。2020年H1招聘APP覆盖数增长趋势平稳，月均超过1100万台，其中头部平台用户更加集中，TOP2招聘APP月均设备数超过1100万台，是其他平台用户量的2-10倍，呈现出明显分层。
但各平台之间呈现出较为明显的差异，格局相对稳定。TOP2招聘平台之间差异保持在1万分钟左右，整体平均保持在5万分钟/月。以前程无忧为例，受疫情影响春节后数据虽有上涨但6月的数据超过了春节后为上半年的峰值。
三、行业分析3.1招聘方分析
2018年网络招聘雇主数量达526.7万，与去年相比增长3.5%。预计2020年整个网络招聘雇主数量突破600万，但增速放缓。
一方面，2019年受中国减税降费、信贷增速回升等利好因素的影响，网络招聘行业雇主数量增速有所回升。
另一方面，网络招聘平台开始布局更多元的人力资源业务，试图为雇主提供全人力资源产业链的服务，满足雇主多项需求，增加了整体雇主数量。受未来经济环境不确定性等因素的影响，雇主数量增速将略有浮动。
“互联网+行业”深度融合了互联网与传统行业，重塑就业格局，行业对于人才的需求也更加精准，而垂直类招聘模式相对综合招聘模式而言更加小而精，专攻某一领域。因此垂直化的招聘模式是未来发展较快的招聘模式，且会更加细分。
随着人工智能技术和大数据的不断发展和完善，在网络招聘中的应用也逐渐深化。
第一，大数据辅助HR精准匹配。基于大数据和全渠道的求职候选人信息收集，并建立求职者信息数据库。通过机器学习和数据挖掘，更加贴近HR的思维模式，精准匹配求职者候选人信息。
3.2用户方分析
互联网特别是移动互联网的快速发展，进一步推动了招聘行业的互联网化，在线招聘平台如今已经成为求职者首选的线上求职渠道；绝大多数求职者在找工作时几乎都存在着较为迫切的心理，他们比较期望的求职周期通常是在3周左右，其中3周内的占比达到28.8%，2周内的占比达到28.7%，一个月（4周）内的占比达到25.8%.
从使用渠道来看，网站和APP依然是当下最主流的使用方式，网站的平均使用人数占比达68%，APP的平均使用人数达65%。
从年龄来看，年龄越大的求职者使用渠道越单一，60后中70%的群体使用招聘网站，使用招聘小程序的仅占10%。而年轻人则愿意尝试多种招聘平台，除网站和APP之外，使用小程序和公众号的90后各占47%、53.8%，95后各占46.4%、50.7%。
而求职者在使用的过程中同时使用3个招聘平台的人数接近半数，达到43.2%，同时使用2个的人数达38.2%。
艾瑞分析认为，随着网络招聘行业的垂直细分，出现了不同模式的招聘平台，单一招聘平台的信息已不能满足求职者的需求，80%以上的求职者愿意同时使用2个以上的平台进行各类信息比较，最终目的都是为了提升求职效率。
5G时代催生在线招聘行业“高清视频化”，疫情催生视频面试需求迸发，视频面试具备安全、便捷、直观等多项亮点，打破信息不对称困局，让招聘与求职双方更立体化地彼此了解，揭开文字信息中被隐藏的真相。
在视频场景下，HR在可视化的控制面板上就能轻松调度面试安排——视频面试是可视化赛道上的高频刚需场景。
小结：
对于招聘行业来讲，平台和雇主都应该蓄力待发，积极应对招聘行业的变化。
作为平台方，应做好产品升级、服务创新、布局潜力市场三位一体的应对策略。
作为雇主方，应积极采取创新的招聘形式，放眼长远的技术应用和战略规划。
四、竞品分析
（1）竞品选择原因
以实习僧为主要分析产品，选择其直接竞品：应届生求职，间接竞品：拉勾网。作为分析对象，通过对三者产品结构，功能操作，交互界面的分析，输出纵向结论：垂直类招聘软件之间的同质化与差异化，同时横向输出不同垂直领域软件之间的功能差异及可借鉴之处。进一步了解三款产品的发展现状。
（2）产品基本信息
（3）运营模式
（4）商业模式（仅APP端）
4.1用户特征
（1）搜索指数
（2）用户数量
2020年6月-8月，拉勾、实习僧、应届生求职网的全网活跃人数分别为251.8万、27.4万和25.4万，拉勾约为实习僧和应届生求职网的10倍，活跃人数在招聘行业的行业渗透率分别为5.8%、0.6%和0.6%，拉勾的活跃人数远高于实习僧和应届生求职网，这源于实习僧和应届生求职网都是面向垂直领域的人群，而拉勾网则是综合招聘，活跃人数相对更高。
（3）用户属性
从2020年4月的用户性别分析，实习僧的用户主要以女性为多，女性用户数量约为男性的5倍，这可能是实习僧的界面，及公众号的推广内容更加贴近于女性的喜好。
而应届生求职和拉勾网的男女比例基本持平，拉勾因为是综合招聘，所以面向的找工作人群基本男女比例差异不大，而且主做互联网领域，在这个领域中，男生和女生的比例差异不会太大。
从用户年龄分布分析，总体来看，三款APP主要用户都是集中在40岁以下。
实习僧24岁以下的年轻用户为多，占比约为直接竞品应届生求职网的3倍。24岁以下的人群主要是学生族以及刚出来工作的年轻人，实习僧主要业务板块是为企业招聘实习生，这说明，越来越多的学生会在未毕业时开始找实习工作，丰富自己的工作经历，好让自己在正式找工作时具备竞争力。
应届生求职网31-35岁的用户占比较大，由于应届生求职网目前也有社招板块，同时在知识付费学习的板块做的非常完善，有许多的干货内容供职场老鸟学习，不管是新人还是老鸟，都是需要不断学习，充实自己，增强自己的职场核心竞争力。
通过百度指数近一年的搜索指数和2020年4月用户分布城市看出，三款软件的使用人群主要分布在超一线城市和一线城市中，其中北京、上海、广东，三个城市是用户最多的三个城市，这可能是由于三个地区本身高校居多，经济发达的原因，所以用户量较大。
4.2产品功能结构
（1）实习僧
（2）应届生求职网
4.3产品功能对比
4.4核心功能流程
三款软件的求职流程大体相似，最大的不同在于聊天功能，实习僧和应届生求职网暂时不支持直接与企业进行聊天，拉勾网可以在查看了职位JD后直接与HR沟通，便于更快速的了解该职位的合适度。
其次就是简历部分，实习僧和拉勾网支持在线简历和附件简历的上传，而应届生求职网的账号是与前程无忧关联，修改简历需要到前程无忧进行修改，略显麻烦。
4.5特色功能对比
（1）空中宣讲
实习僧和应届生招聘的一个特色板块就是空中宣讲会，旨在给企业提供线上的宣讲会招聘，这一功能在疫情发生之后，对于企业招聘来讲更加方便，比起传统的线下招聘，空中宣讲会不仅可以更大范围的面向学生群体，同时节约人力物力，而且在内容方便更加的创新，企业可以在空宣视频中直观的体现出企业各方面的优势，增加学生的简历投递量。
1）实习僧
实习僧空中宣讲界面流程：
空宣首页：
预热页：
直播+回看页面：
在进入直播页后，之前的定场图转换成直播的界面，tab键变成5个，包括：介绍、职位、聊天、提问、PPT，预告片的tab按钮会在这个界面消失。学生发的弹幕会在聊天的界面展示，切换到ppt界面可以查看本场空宣的ppt内容
2）应届生求职网
应届生求职网空中宣讲界面流程：
过渡页：
在点击进入空宣的过程中，会有5s的过渡页展示，过渡页的内容是企业的海报展示
直播+回看页：
直播回看界面的内容和预热页的内容基本保持一致，只是上方的倒计时页面变为播放界面，其他按钮保持不变
3）小结
空中宣讲作为实习僧和应届生求职网的特色功能板块，两者各有不同的侧重点，相对来讲，应届生求职网的空宣体量更大，在界面的设置上也更加的丰富完善，其特有的自定义空宣tab键内容板块，对于企业来讲更加具备灵活性。但是就空宣内容来讲，实习僧的空宣内容更加丰富，每场空宣都基本包含了一场线下空宣应当有的所有内容，并且在最近的迭代中推出了“互动空宣”，丰富了空中宣讲的形式，提高了用户的使用感，参与感和互动感。
（2）社区论坛
实习僧、应届生求职网和拉勾网三款软件都有自己的社区论坛，对于用户来讲，不仅给用户提供交流的平台，同时用户能够在这里获得很多对自己求职或者在职场发展中有用的信息；对于招聘方，社区能够让招聘方更好的了解到求职者的心里，求职者的需求，为企业找到更合适的人选。
本文所选的三款软件都有社区论坛，但是又都具备各自的特色。
实习僧的社区论坛在APP首页的button区，点击求职社区即可进入社区，社区主要分为推荐、攻略、互助三大板块，用户可以选择自己想看的板块查看信息，也可以点击右下方的按钮，发表自己的言论。
用户可以在此区域看到自己所需的干货，同时也可以发表自己的面经，而且会不定期有HR驻场，给到用户更专业的职场建议。实习僧社区板块的整体风格设计比较清晰明了
2）应届生求职
除此之外，根据企业的需求，在企业首页也设置了企业专属的论坛板块，可以通过企业主页主页，进入该企业的经验交流板块，加深职前了解。
3）拉勾网
专栏区是拉勾教育下的直播课程，用户可以扫码获得直播地址，针对性的观看课程。
4）小结
社区论坛作为招聘软件不可缺少的一部分，也是重要的一个板块，三款软件的社区论坛板块，各有不同，相对来讲，应届生求职网依托自己应届生BBS强大的学生群体，将社区的板块更加细分，将论坛的内容做的更加丰富。
对于不同的用户角色在此板块都能满足自身需求，帮助用户找到工作拉新的同时，很好的对已找到工作的用户进行留存，让平台的价值更大化。
（3）企业主页
实习僧、应届生求职网、拉勾网三款软件得企业主页都具备不同的特点，企业主页对于招聘方来讲是非常重要的一个板块，用户通过查询企业名称，在进入企业主页后，不仅可以了解到企业的基础信息，还可以还可以进行企业职位的投递。
实习僧的企业主页主要分为公司介绍、实习职位、校招信息、公司视频四大板块，公司介绍主要是企业的基本信息，包括企业名称、规模、福利待遇、公司地址及工商信息等；
实习职位和校招信息是企业发布的职位招聘，学生可以通过这两个界面进行简历投递；公司视频主要包括空中宣讲会和企业的宣传视频，作为企业的视频集合页。
实习僧的企业主页界面设计整洁，用户进入后可通过四个tab键查看自己所需的信息。
应届生求职网的公司主页分为四大板块，公司描述、所有职位、经验交流、求职秘籍，公司描述抱愧企业的基本情况介绍，发展历程等内容都可以在此板块展现；所有职位包括企业在平台发布的所有招聘岗位，用户可以点击进行职位投递；
经验交流跳转企业的专属社区论坛，用户可以通过此界面查看到hr发布的贴子，也可以发布求职言论，并且参与讨论，所有关于该公司招聘岗位的问题，面经都可以在此板块发布或查看；求职秘籍是该企业发布的求职大礼包，用户可以直接点击查看领取。
应届生求职网的企业主页设计板块更少，注重社区论坛，将企业的信息做了集合，对于企业和用户都具备吸引力。
拉勾网的企业主页分为在招职位、基本信息、面试评价、公司问答四大板块，在招职位包含企业所有目前还在招的岗位，可以分职位类型和地区查看；基本信息包括企业的办公环境图、福利待遇、公司规模、企业产品以及工商信息等内容；
拉勾网的企业主页内容丰富，其面试评价和公司问答板块，也是拉勾网比较特色的功能，这两大板块可以让用户更加清晰的了解到该企业的真实情况，并且充分做好面试前的准备，对于面试过该公司的用户，也很好的提供了交流板块，增强了用户粘性。
三款软件的企业主页虽然各有特点，但是对比来看，企业主页板块应届生求职网和拉勾网更具自身的特点，并且对于用户和企业端来讲，内容更加丰富；
应届生求职网侧重企业社区论坛，拉勾网企业主页侧重企业面试评价和企业问答，这样看来实习僧企业主页板块略显单薄，应该注重板块特色，并且通过此板块更好的考虑用户的使用，增强用户粘性，做好留存，并且通过此板块给用户提供更好的职前帮助。
五、建议及总结
本文旨在对三款软件做竞品分析的同时，输出对实习僧的产品迭代建议，从产品的功能、交互、界面出发，提高产品的智能化程度，完善算法，增强产品趣味性，互动性，提高用户增长和留存率，增加盈利，努力打造一款在市面上具备90分的产品。以下是竞品调研后，根据不同板块的一些个人建议（非专业产品经理，如有不对还请指出）
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