文旅融合背景下文创高素质技能人才培养路径研究凤凰网湖南

现如今，行业新需求、新业态、新概念、新方式正在不断地涌现到人们的眼前，旅游行业面临着前所未有的新变化，为了吸引更多的游客来到旅游景点进行消费，各地郊外旅游景点、城市旅游中心积极探索消费者的消费需求、构建出了以“游客为导向”的生态旅游、全域旅游、乡村旅游、智慧旅游等新业态、新模式，满足了不同消费者的多样化需求。现如今，伴随着数字化、智能化技术的全面普及，旅游业也朝着科技的方向不断前进，从景区生产与开发到环境的管理、旅游景点的运营模式，都发生了巨大的变化。以先进技术为前提的文旅融合背景，映射出旅游产业需要更多的智能型、高素质、应用型、高技能旅游专业人才。从各地的岗位需求中可以看出，文创高素质技能人才是当前旅游业最为稀缺的资源之一。2021年，多地教育局就针对旅游景区的开发与管理进行了专业目录修订。尽管教育部为高校人才培养指明了教学方向，但在具体的实施中，如教学标准却尚未制定完成，专业学科仍然采用了传统的教学模式，使得人才培养效能不理想。在毕业后，大部分学生表现出了实践能力弱、文创素养不足等问题。

经过本次研究发现，产生这一现状的原因包括以下几个方面：第一，高校实训条件不足，校企合作协议形式化，学生并未真正得到充分的实践训练，导致技能掌握不充分。第二。课程设置与岗位需求匹配度不高，学校未能真正以景区岗位需求为导向进行人才培养，使得教学内容和市场需要相脱节。第三，线上线下教育资源更新速度缓慢。在“互联网＋教育”的教学模式下，线上和线下相结合的混合式教学模式已成为主流趋势，然而，由于教师线上应用能力不足，导致教学资源更新缓慢，影响了学生的学习进度，从而在有限的学期内无法充分掌握学科知识与技能，阻碍了学生今后的就业发展。

文旅融合背景下文创高素质技能人才培养路径

文旅产业融合背景下，文创高素质技能人才成为必备的人力资源。为满足行业需求，高职院校作为技能性人才培养院校，应从各方面加强职业教育的高质量探索，从企业行业、职业学院及政府单位出发，共同培育高技能的文创人员。

（2）推行“1+X”证书制度。“1＋X”指的是1个学历证书＋若干个职业资格证书。文旅融合背景下，智慧旅游产业的发展要求文创工作者能够适应岗位品质化、多元化的要求。教育者应以行业为依托，精准把握文创从业者技能知识结构，结合学生的不足之处，多元化、分层次的提升与改善。多元化指的是要以文旅融合产业发展的新要求、新趋势为前提，将人才培养与职业技能、智慧技术、“1+x”证书有机结合起来。分层次是根据不同学生的基础水平采取分层次的教学手段，阶段性的提升每一位学生的职业技能。在整个教学体系中，课程占据着重要的位置，是提高人才培养质量的重要角色，在推行1+x证书制度中，要加强课程的重组建设，深度融合职业技能等级证书与学历证书中的教学范畴、目标，保障人才培养朝着需要的方向进行。

（3）统筹数字文化布局建立长效的人才培养机制。数字时代下文化产业的发展离不开大数据技术、人工智能技术的应用，所谓“数字强省、文化兴省”，要加强人才培养中的数字文化布局，在顶层设计、战略规划中培养高创意思维的职业人才，通过健全专业化培养、通识化教学、规范化上岗、多元化提升的人才培养机制，有机融合全民教育、数字教育、终身教育理念，构建职业教学、学术教学、基础教学相融合的职业教育生态体系，为文旅融合输送高质量的文创成员。

（4）构建多元化的考核评价体系。依托学习通、职教云等线上平台，与文旅产业文创岗位需求相对接，构建科学合理的证书与课程标准，并以学生为中心，探索多维度的评价体系。一是丰富评价指标，因人而异采用多元化的评价方案，根据学生实训的模块不同，进行针对的人才培养评价。比如，从旅游景区模拟经营、服务案例分析、实践项目等出发，全面考察学生的职业素质。二是应用科学客观的评价标准，保障评价结果的实效性和公平性。涵盖管理能力、团队协作能力、文创能力、创新能力标准，精准实施改进策略。三是引入校内评价机制，结合行业、企业等第三方机构，对校企合作状况进行全方位评估，切实推进校企合作机制的有效落实。