科大讯飞股份有限公司2022年度报告摘要
证券代码：002230证券简称：科大讯飞公告编号：2023-020
2022
年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒体仔细阅读年度报告全文。
所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。
非标准审计意见提示
□适用√不适用
董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
√适用□不适用
是否以公积金转增股本
□是√否
公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以未来实施分配方案时股权登记日的总股本（扣除回购专户上已回购股份）为基数，向全体股东每10股派发现金红利1元（含税），送红股0股（含税），不以公积金转增股本。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
二、公司基本情况
1、公司简介
2、报告期主要业务或产品简介
1）业务概述
科大讯飞自创业以来持续聚焦智能语音、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等人工智能核心技术研究并始终保持国际前沿技术水平，积极推动人工智能产品研发和行业应用落地，致力于让机器“能听会说，能理解会思考，用人工智能建设美好世界”。公司多年来一直秉持“顶天立地”的发展战略：“顶天”是指核心技术始终保持国际领先，“立地”是让技术成果实现大规模产业化应用。
科大讯飞依托首批“国家新一代人工智能开放创新平台”之一的讯飞开放平台，为开发者提供一站式人工智能解决方案，人工智能产业生态持续构建；在教育、医疗、智慧城市、企业数智化转型、办公等领域，已经实现了源头技术创新和产业应用的良性互动，在不断扩大的应用规模中成效显现。
多年来，科大讯飞作为“人工智能产业国家队”，以“看得见、摸得着的应用案例，能够规模化推广，能有统计数据来证明应用成效”为标准，致力于用人工智能解决社会发展中的重大命题，随着科大讯飞各赛道示范验证持续显现，已经在教育、医疗、智慧城市、企业数智化转型等重点赛道构建起可持续发展的“战略根据地”，并在AI学习机、智能办公本、智能录音笔、翻译机、智能助听器等C端智能硬件产品上形成了领先的品牌和可持续流水型收入；另一方面，科大讯飞依托人工智能国家队的品牌公信力，紧紧围绕解决用户的刚需，在关键核心技术持续高强度研发投入形成代差优势的同时，进一步整合创新链条上关键技术打造“系统性创新”优势。“战略根据地”和“系统性创新”将成为科大讯飞在把握人工智能产业发展机遇过程中“领先一步到超前一路”的核心竞争优势。
2）报告期内主要业务进展
2.1智慧教育业务
在教育领域，科大讯飞在“人工智能助力教育，因材施教成就梦想”理念指导下，面向国家重大教育命题，通过人工智能核心技术加教育教学场景深度融合应用，为学生、教师以及各级教育管理者提供精准便捷的服务，实现教与学过程中的数据积累，帮助师生减负增效，促进教育进步。目前，讯飞智慧教育产品已在全国32个省级行政单位以及日本、新加坡等海外市场应用。
科大讯飞智慧教育业务围绕“既要让学生作业减负，也要教学质量提升；既要减少考试，也要科学评估教学成效；既要五育并举，也要满足科技强国需要”的“双减”目标，构建了面向G/B/C三类客户的业务体系：G端业务主要以市县区等区域建设为主体，涵盖面向区域内各类学校及用户的因材施教整体解决方案等；B端业务主要以学校建设为主体，包括面向学校的智慧课堂、大数据精准教学、英语听说课堂、智慧作业等；C端业务主要以家长用户群自主购买为主，包括AI学习机、个性化学习手册、课后服务课程服务等产品。
2022年1月1日，《中华人民共和国家庭教育促进法》正式施行，“减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担”写入该法；2022年11月，教育部办公厅等十二部门发布《关于进一步加强学科类隐形变异培训防范治理工作的意见》，明确指出到2023年6月，隐形变异违规培训态势得到较好控制；到2024年6月，隐形变异培训得以全面清除，有力确保“双减”工作取得显著成效。
2022年10月，党的二十大报告对“加快建设教育强国、科技强国、人才强国”单独成章，作出全面而系统的部署，明确指出“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”；2022年11月，教育部印发《教师数字素养》教育行业标准，旨在扎实推进国家教育数字化战略行动，完善教育信息化标准体系，提升教师利用数字技术优化、创新和变革教育教学活动的意识、能力和责任；2023年1月，全国教育工作会议强调“要深刻认识科技革命、产业变革的深入推进对教育变革提出的迫切要求；持续办好更加公平、更高质量的基础教育；纵深推进教育数字化战略行动”。
科大讯飞智慧教育业务深耕校内教与学的应用场景，已形成了“政府鼓励认同、师生主动爱用、家长喜欢信任”的产品格局。上述政策为通过人工智能实现“因材施教”及公司智慧教育业务规模化落地，进一步提供了良好的政策与宏观环境。
2.1.1区域“因材施教”解决方案应用成果持续推广验证
报告期内，科大讯飞智慧教育因材施教综合解决方案持续规模复制和推广落地，在安徽芜湖市、河北保定市、绵阳涪城区、贵阳观山湖区、淄博临淄区、无锡经开区、沈阳大东区等13个市、区（县）先后落地并快速形成常态化应用，目前已累计在50多个市、区（县）级应用，有效辅助师生减负增效，已产生可以用统计数据证明的应用成效。上述“因材施教解决方案”规模化的实施和应用，借助信息化提升区域教学管理精细化水平，借助智能助教帮助教师减轻批改、常规备课负担：构建以生为本的学情画像，提升教学精准性，实现以学定教，帮助学生实现个性化学习，告别题海战术。通过常态化和规模化应用，均有效促进了区域教学质量显著提升。
同期，智能评卷技术已累计在14个省市高考中实现正式交付应用；英语听说中高考新增12个地市中考，累计覆盖15个省市高考、99个地市中考。
2.1.2围绕学校场景的产品应用价值深化扩展
基于新教改背景，面向学校需求，推出并升级讯飞智慧窗大屏及学生终端小屏硬件，构筑多终端数据融通的课堂新空间，基于大数据、人工智能等核心技术，融合学科资源，通过“学情可视化诊断分析、备课资源智能推荐、教学过程动态调控、课后学习个性化规划”落实因材施教。贯穿课堂互动、作业、自主学习、校内考试全场景过程化学情分析，“量身定制”动态教与学策略，实现典型问题重点讲解，主题任务分组探究，个性问题针对突破，助力教学提质增效。贯通教师教研+教学场景，通过数据驱动及资源加持下的协同研修，实现备教研管一体化和精准教研，助力教师专业成长。
为更好助力落实“双减”，依托讯飞核心技术系统性创新与持续性突破，智慧分层个性化作业方案通过高质量作业库建设、分层个性化作业高效布置、纸质作业学情数据便捷采集和智能辅助批改、基于大数据的精准教学与区域作业全方位督导管理，实现作业减量、提质、增效。其中关于纸质数据便捷采集模块提供了业内最全的有效方案：智能扫描仪、点阵笔、平板等数据采集设备，助力学校常态化开展弹性、分层、个性化作业，帮助学生减少低效重复练习，有效缓解学习压力，提升学习兴趣和学业质量。
“双减”政策回归学校主阵地，进一步带来了课后服务的增量市场。讯飞课后服务解决方案面向教育主管部门、学校、教师、家长及学生和第三方机构，解决了课程资源供给、师资服务、教务管理、课程评价、数据监管等七大核心问题，促进课后服务“强保障、上水平”。目前，讯飞课后服务业务已覆盖超300区县、12,000余所学校，平台市场占有率继续保持第一。
在聚焦校园主阵地建设同时，科大讯飞持续深化教学主场景应用，从助力因材施教到助推“五育”并举，报告期内，发布了智慧心育、智慧体育综合解决方案。
讯飞智慧心育解决方案，将人工智能技术用于心理健康预防、预警和干预，呵护青少年心理健康，利用多模态交互技术模拟专家自动与学生进行自然的交流，全面客观获取学生心理信息，提高心理筛查效率，降低学生对个人隐私的顾虑；利用多模定量评估技术，自动分析学生的语音、语言、表情等信息，可实现比传统量表更准确的心理评估，提升心理筛查及预警准确率，目前已在2287所中小学展开应用。例如江西吉安、四川雅安等地采用信息化及人机交互等人工智能技术相结合的筛查手段，一个月内将全市学生心理筛查覆盖率从不足10%提升至95%以上；安徽合肥、浙江杭州等地多所学校采用多模态交互技术将筛查效率提升了约12倍，预警准确率从近65%提升到85%以上；广东清远等地多所学校将线下心理辅导有效元素拆解，以人机交互的服务方式提供给学生，使得学生接受心理辅导的比例从不到10%上升到了50%以上，持续使用5个月，学生考前焦虑水平下降超15%。
讯飞智慧体育解决方案，通过计算机视觉技术和智能分析技术，实现运动姿态识别与违规动作诊断，支持跑步、引体向上、立定跳远等超20项考试项目和体能训练项目，同时融合智能穿戴设备，实现运动强度、密度、心率动态监测，构建运动画像，保护运动健康的同时提升运动兴趣，并基于每个学生的运动能力和健康状态智能生成运动处方，指导科学训练。该方案已在北京、浙江、安徽等地区数百所学校应用，规模化、常态化应用数据表明，智慧体育能促进学生运动能力和体质健康水平双提升，如提升学生约40%的运动兴趣，学校体测优秀率提升超10%、学生立定跳远、跑步等项目均分提升10%以上。
2.1.3面向学生的AI自主学习C端产品价值持续验证
个性化学习手册，在封校停课累计影响学校超过60%的前提下，依旧保持90%以上续购率；同时围绕师生减负增效和新高考新需求，推出专题个册、AI智能批改、新高考题库等系列新产品，未受封校停课影响区域全年营收同比增长超90%。个性化学习手册在其长期深度应用的示范区、示范校，持续助力校、师、生、家聚焦学业水平、促进素养提升。此外，面向职教高考需求延伸至中职教育市场，已在部分省市形成应用示范。
科大讯飞AI学习机自上市以来，得到用户和行业的高度认可。在竞争激烈的学习机行业中，科大讯飞AI学习机市场份额和品牌知名度持续提升，用户净推荐值NPS持续保持行业第一。2022年科大讯飞AI学习机销售额增长超50%，继续强势增长并跑赢行业大盘。618大促期间获得线上全渠道全周期（天猫＆京东＆抖音）累计GMV排名第一，双11期间线上销量实现100%增长；线下门店数量增长100%，线下销量连续两年增长超100%。
2.2智慧医疗业务
讯飞医疗以打造“每个医生的AI诊疗助理、每个人的AI健康助手”为使命，基于国际领先的医学语义计算、文本理解、知识推理、数据挖掘等核心技术，通过系统性创新，赋能各级医疗机构，促进基层医疗机构的诊疗能力提升和二、三级医院的医疗效率提升。同时，科大讯飞通过信息化技术和智能硬件建立患者和医生之间的长期、高效联系，通过人机协同的方式辅助医生为患者提供及时、有效的慢病管理和AI患者管理服务；面向医疗服务的支付方，科大讯飞开发了人工智能医保审核系统，一方面通过医学文本理解技术辅助医院对患者完整病案进行分析、通过合理编码在满足医疗需求和医保政策要求的前提下保障医院收入，另一方面，辅助医保部门通过高效监管实现医保资金的合理使用。
科大讯飞“智医助理”是业内唯一通过国家职业医师资格测试的智能辅助诊断系统。截至报告期末，该系统已累计覆盖全国30个省（自治区、直辖市）、380个区县并常态化应用，辅助基层医生完成超过2亿份规范电子病历；累计为基层医生提供了5.3亿余次AI辅助诊疗建议，电子病历书写规范率整体提升至90%以上，经系统提醒而修正诊断的病例超过110万例，对不合理处方提出风险提醒超过3900万次。此外，该系统还在合理用药前置审方、中医辅助诊疗等刚需场景不断拓展应用。对基层用药处方数据抽样分析得出，存在相当比例的处方涉及配伍禁忌、人群禁忌、无适应症用药、用法用量不适宜等情况，对居民的健康水平造成了客观风险。科大讯飞在基层医疗机构上线AI前置审方功能，按照分级分类原则对不合理处方进行拦截、风险提醒及慎用提示等操作，降低处方不合理率，保障居民用药安全。2022年6月，“智医助理建设及应用”入选国家卫生健康委“十大数字健康示范案例”，9月在国家卫健委总结“十八大以来卫生健康信息化工作进展与成效”发布会上，安徽“智医助理”作为有效提升基层医疗服务质量典型案例得到了国家卫健委的肯定。
报告期内，智慧医疗关键新业务持续拓展：
●慢病管理领域：随着社会经济及人口老龄化发展，18岁以上居民高血压患病率约25%，糖尿病患病率约11%，并且以每年8.9%的速度增加，慢性病占城乡居民总死亡原因的首位，给居民和社会带来的经济负担日渐加重，已成为重大的公共卫生问题。当前基层医疗机构受限于医生人力不足、工作量大等因素，难以对慢病患者进行精细化管理。基于讯飞医学认知智能、智能语音等技术的人工智能慢病管理系统，可自动帮助家庭医生完成慢病筛查、评估分级、智能干预、健康宣教、随访等80%日常慢病管理服务内容，让家庭医生专注于诊断、治疗和患者关怀。在安徽省智医助理慢病随访全省推广的基础上，报告期内，公司中标甘肃省全省老年人群“慢性‘四病’健康管理”项目，为人机协同的慢病管理新模式建立了省级样板。甘肃省卫健委将65岁以上老年人高血压、糖尿病、慢阻肺、脑卒中“四病”通过该系统进行了精准管理，覆盖全省86个区县、1.9万个基层医疗机构，服务超过315万慢病患者，实现了高血压规范管理率从51%提升至71%，糖尿病规范管理率从52%提升至68%，脑卒中、慢阻肺从原先人工局部筛查到机器全面筛查，筛查率大幅提升到90%以上。
●AI诊后管理：《中国卫生健康统计年鉴（2022版）》显示，我国每千人只有3.04名医生和3.56名护士，出院患者高达2.47亿。由于医护人员的机理有限，患者出院后缺乏持续服务，如出现突发情况得不到及时指导和救治，会造成重大生命健康问题和医疗损失。科大讯飞通过人工智能、大数据和智能终端辅助医生进行AI患者管理，创造全新的医疗服务模式，提升诊后服务处方的实施能力，降低服务成本。已在西京医院、安徽省立医院、枣庄市立医院等14家医院上线，管理2.9万名患者，并实现患者付费的运营服务收费。其中枣庄市立医院的《“AI诊后患者管理”服务模式实践》入选国家卫健委2022年度中国现代医院管理典型案例中的医院医疗质量安全管理典型案例，通过AI诊后管理，患者满意度达到98%。报告期内，公司与中国心血管健康联盟建立战略合作，共同推动心血管疾病的诊后管理，通过持续运营提升医疗质量及患者满意度，该模式已在安徽省立医院、泰州市人民医院等多家医院落地应用。
●C端健康硬件：根据《中国听力健康报告2021》，我国听力障碍者总量超过2亿人，中度以上听力障碍者的总量约7000万人。伴随我国老龄化趋势加剧，我国听力障碍总现患率还有进一步升高的趋势。报告期内，科大讯飞智能助听器取得成功探索，获得国家药品监督管理局（NMPA）颁发的二类医疗器械证并正式发布，实现了讯飞医疗消费电子产品从零到一的突破；产品在2022年6.18的线上销售中获得京东和天猫双平台助听器品类新品的销售额冠军，双十一当天荣获天猫行业单品销售额冠军，产品获得了市场及消费者认可。截至2022年底，京东及天猫用户好评率达98%。
此外，基于公司核心技术能力，科大讯飞协助各级政府和医疗机构通过大数据分析和语音交互技术开展医疗卫生防控和基本公共卫生随访服务，累计服务超过10亿人次，极大提升了基层医务人员医疗卫生防控排查和公共卫生随访效率，同时为国家卫生监管部门更科学地评价各省公共卫生服务水平、更合理地分配公共卫生服务资源提供了决策依据。
2.3智慧城市业务
在智慧城市领域，科大讯飞顺应数字中国发展趋势，围绕各地政府数字化转型需求，利用人工智能、大数据等源头核心技术，开展新型智慧城市建设；打造了以“城市超脑”为中枢的新型基础设施和城市运营赋能平台，同时结合人工智能在不同行业的应用场景和专家知识，构建覆盖城市生活各领域的“行业超脑”，形成了面向数字政府、智慧司法、公共安全、智慧园区、智慧水利、信息工程等行业的全面业务布局，助力宜居、有韧性的智慧城市建设。
2.3.1数字政府
2022年6月，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，强调“加强数字政府建设是适应新一轮科技革命和产业变革趋势、引领驱动数字经济发展和数字社会建设、营造良好数字生态、加快数字化发展的必然要求”。
报告期内，科大讯飞持续完善以“城市超脑”为核心、以“一网统管”“一网通办”应用为牵引的整体解决方案和应用体系，形成了全新一代数字化底座产品和能力，7X24小时不打烊“随时办”、惠企政策“免审即享”等一批创新场景加速落地。科大讯飞长期服务于安徽省、杭州市等地的政务服务，助力其在省级政府和重点城市政务服务能力评估中连续五年位居第一方阵。目前，数字政府业务已在上海金山、天津滨海、吉林长春、辽宁沈阳、甘肃兰州、广西南宁、山东聊城、河南漯河、陕西铜川、内蒙古乌海等地形成良好应用示范。
皖事通APP在全国政务APP排名中名列第四，注册用户超7700万，平均月活近1千万。随着用户服务的持续深耕，皖事通聚焦普惠金融、政策保险、智慧出行、乡村振兴等重点行业和关键领域，打造一系列社会需求大、应用效果好的数字化惠民产品，例如可实现跨区域金融业务办理的安徽省综合金融服务平台，实现社会效益和经济效益双赢。为“数字安徽”建设带来广阔的发展空间，具备良好的发展前景。
2022年12月26日，科大讯飞全资子公司讯飞智元信息科技有限公司以5.5亿元中标安徽省“全省一体化数据基础平台”项目，该项目将打造“数字安徽”建设的资源中枢和能力底座，全面支撑数字安徽建设。“一体化数据基础平台”是全新一代的数字化底座，是数字中国建设的关键基础性服务平台，代表着未来政务数字化转型的发展方向。“一体化数据基础平台”通过集约化统管全省数字资源、快速生产数字化场景应用、高效供给清洁数据、统一底层可靠云环境，改变过去分散建设云平台、数据中台、能力中台的模式，以“一体化”的形态，一站式支撑安徽数字化发展。2024年全面建成后，政务数据100%高质量供给，数据需求满足率提升至80%，公共组件复用率达95%，单应用开发周期可缩短80%，单个项目建设费用可节省50%，预计每年同等规模资金可支持新增场景应用数量增长10%左右。该平台的建设，将率先为“数字中国”发展提供创新样板，未来将面向全国推广，为各省市的数字政府、数字经济、数字社会建设，提供新一代技术先进、安全可靠的基础数字能力。
2.3.2智慧司法
在线集约的审判辅助事务，依托在保全、鉴定、送达审判辅助服务基础和成效，完善细化线上办案流程和线下办案过程全流程所有节点的数字化改造，在安徽合肥高新区法院已经实现30%的节点自动化处理，初步构建了案件审理全流程数字化管理和人机协同的服务模式，协助合肥市高新区法院降低30%人力成本的同时，实现法官人均结案数从2021年的579件到2022年的1212件，同比增长110%，同时进一步细化了案件质效评价体系及法官画像模型。
在一站式多元解纷体系已经取得的良好成效的基础上，加强解纷能力的前置，强化各中基层法院、人民法庭和社区、网格的链接，在支撑基层矛盾在线化解的基础上，强化基层调解能力建设、落实普法宣传教育、加强公共法律服务等体系构建。以浙江共享法庭为例，仅在杭州上线试运行2个月，服务矛盾化解2000多人次，矛盾纠纷化解在基层网格的比例从31%提升到60%，有效支撑把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态、努力实现案结事了人和。
2.4开放平台与消费者业务
2.4.1讯飞开放平台
讯飞人工智能开放平台作为首批国家新一代人工智能开放创新平台，致力于向开发者提供业界领先的人工智能核心技术，围绕开发者群体持续构建生态。同时，通过整合产业链多维度资源赋能开发者创业团队，协力共建千行百业的人工智能商业化标杆案例。截至本报告期末，讯飞开放平台已开放559项AI能力及场景解决方案，聚集398.1万开发者团队，总应用数达164.6万，链接超过500万生态合作伙伴。
讯飞开放平台源头技术持续创新，新一代语音合成系统SMART-TTS能够生成11种带有情感的声音，真正实现合成系统媲美个性化真人表达，新系统已在学习强国，新华社等多个场景应用，多语种能力达到全球领先水平，实现70个主流语种的识别合成，169个语种翻译，在语音助手交互领域西班牙语、法语、德语、阿拉伯语等8个语种效果领先于谷歌，多语种应用场景覆盖教育、金融、IoT、应用软件等行业，海外业务加快布局，在24个国家和地区应用落地，与海外多家合作伙伴建立深入的合作关系，构建本地化技术服务。
讯飞开放平台持续孵化创业团队。以AI开发者大赛为牵引，2022年全球1024开发者节发布了108道专业赛题，覆盖十大新兴产业，吸引全球32,333支专业团队参赛，持续推动人工智能前沿科研、创新成果转化与培育产业人才。同时，科大讯飞全球1024开发者节聚集众多院士专家、行业领袖、生态伙伴与AI爱好者近万人线下参与，2015万人群线上参会，持续打造人工智能行业顶尖盛会。
在智慧营销领域，讯飞AI营销云业务保持良好发展。在品牌客户方面，通过跨屏营销、数据赋能，帮助客户实现营销创新和持续增长；持续深化创新方向探索，在直播营销、出海营销和营销数字化等方向为客户提供了全链路营销解决方案，帮助超过360家客户实现了营销数字化升级和营销增长。2022年荣获了行业顶级的金投赏商业创意奖金奖、中科院《互联网周刊》金i奖等荣誉。
报告期内，公司加大工业互联网领域布局，在工业声学方向获得2022年DCASE挑战赛冠军；研发的工业听诊器、声学成像仪、工业视觉检测系统等产品先后荣获德国iF设计大奖；进一步深入对工业视觉、工业听学、工业嗅觉、工业触觉等领域的研究，构建工业“六感”，助力工业数字化发展。2022年，科大讯飞TuringPlat图聆工业互联网平台入选工信部国家级“双跨”平台（跨行业、跨领域）。在安徽省政府的支持下，公司与数字安徽、安徽征信等共同发起设立羚羊工业互联网股份有限公司，目前已注册用户30.1万，入选2022年度第十六届通信产业榜“工业互联网100佳”前十位。
2.4.2消费者业务
报告期内，讯飞消费者业务围绕AI+办公、AI+生活两大场景，深入挖掘用户需求、不断提升使用体验、持续建设渠道营销能力、稳步提高品牌影响力。软硬件耦合协同发展，通过智能办公本、录音笔、翻译机等硬件产品和讯飞输入法、讯飞听见APP、虚拟人等软件产品，为消费者提供日常工作生活所需的多种类软硬件产品与服务，用AI让工作学习更高效、轻松，让生活娱乐更便捷、舒适。报告期内，消费类硬件获得更多消费者的认可与青睐，产品好评率与用户满意度不断提升；线下直营店开拓至45家，覆盖全国15个城市，稳步构筑起以用户为中心的全渠道线下零售网络。
2.4.2.1AI+办公场景
1）讯飞智能办公本
报告期内，智能办公本在X系列的基础上，推出明星产品智能办公本Air系列及Max产品，产品体系逐步完善，连续两年荣获618、双十一京东/天猫双平台电纸书类目品牌及单品销售额冠军，同时在线下市场领跑墨水屏办公本品类，市场占有率第一。
智能办公本Air在技术方面，笔迹算法新升级，支持多种笔型并优化手写速度，持续保持业界领先水平；阅读解析引擎重构，重新规划笔记存储分区，提高笔记数据安全性；前端业务全面引入Vue3+TS方案，极大提升开发效率；首创增设扫描功能，支持自动OCR识别和中英文翻译，实现多通道角色识别、声音复刻、NPU语音转写、要点挖掘等核心技术突破。先后荣获了中国金芦苇工业设计金奖、中国当代好设计金奖等多奖项最高奖。
2）讯飞智能录音笔
2022年4月，工业和信息化部公布《2022年第一批行业标准制修订和外文版项目计划》，由中国电子技术标准化研究院、科大讯飞联合牵头编制的《智能录音设备通用技术规范》行业标准获批立项，该技术规范制定后将填补国内智能录音笔的行业标准空白，为中国智能录音笔产业进一步发展提供行业参考。
3）讯飞听见会议系统
报告期内，讯飞听见系列产品不断扩展更多标杆用户。如全国两会方面，继2021年4月全国人大信息中心与科大讯飞进行战略签约后，2022年全国两会现场首次实现全国人大、全国政协内智能简报服务全覆盖，担任“AI记录员”大幅提升会议简报出稿效率，平均准确率96%，截至2022年底已全面应用于全国人大常委会日常会议简报输出工作。新品增长方面，讯飞听见会议私有化方案为数字安徽全省一体化云会议系统提供能力底座，满足150万皖政通用户的线上会议需求，行业增长潜力逐步显现；讯飞智能无线麦克风C1实现品类破圈，上榜京东及天猫V榜并摘获2022年红点设计奖。
讯飞听见SaaS服务生态用户破亿，覆盖用户破5,000万。根据第三方调研公司艾瑞咨询发布的《2022中国智能语音转写行业研究报告》，讯飞听见位列第一梯队，并在品牌知名度、准确率等综合排名中拔得头筹。在第三方调研公司易观咨询发布的报告中，讯飞听见在智能语音转写工具行业品牌知名度排名第一。
4)AI+RPA
报告期内AI+RPA团队发布最新产品讯飞晓悟数字机器人平台，完成300多个自动化组件能力构建，产品覆盖的场景自动化率达到97%左右，同时持续融合讯飞自有人工智能原子能力，快速响应客户需求，达到业界领先。先后获得数字机器人平台软件著作权，拥有全栈自主知识产权；获得信通院3+级认证；且产品已进入国产化信创验证阶段，数字员工帮助客户平均效率提升超80%。
2.4.2.2AI+生活场景
1）讯飞输入法
2022年，讯飞输入法用户量加速增长，增速行业第一，公开市场月活用户数同比增长21%。报告期内，讯飞输入法全新升级语音个性化方言免切换模型，实现普通话与23种方言免切换语音输入；行业首发离线方言语音识别功能，支持无网、弱网环境下23种方言的识别。此外，扩充支持30种外语的语音识别，以及实现外语间的便捷互译。用户综合输入效率较2021年提升22%，日语音调用量较2021年提升45%，语音品牌认知度和口碑持续保持行业第一。
2）讯飞翻译机
报告期内，公司发布了讯飞翻译机4.0，聚焦“面对面”跨语言交流场景，通过软硬件一体化升级实现“拿起说放下译”，让沟通更加自然高效。同时将“听得清、听得懂、译得准、发音美、够自然”五大特征作为翻译产品必备要素，重新定义AI翻译机新标准。