“国航监督员”事件发布者被黑“歧视精神病”，航司真无权管理？

昨天下午，国航针对“监督员”事件公开回应，称事件中纠纷一方旅客为国航一名因身体原因休养的员工，此次是个人因私出行，并非国航监督员。

就此情况，李亚玲今天上午再度发布微博，就网络争议做出三点回应。在表示自己是为被诬告乘客挺身作证，不是支持飞机滑行时打手机，同时是因牛某某可以经常免票坐飞机并发病骚扰别人，同时其诬吿“得到机组的顺从和警方的配合”而担忧。

“她曾是乘务长，熟悉飞机专业知识，有可能做出普通乘客无法做出的危害飞机安全的行为。”李亚玲在微博中说，“反对她无监护单独乘坐飞机，不是歧视精神病人、更不是想让所有精神病都不能登机！”

而针对“歧视精神病人”这一说法，李亚玲直言：“故意瞎扯抹黑我的，不是阅读理解能力有问题，就是坏！”

由此，国航此后的纵容态度也引发众多网友的争议，人民日报官方微博15日深夜发表微评如是说：“彰显人文关怀不等于不作为，维护企业形象更不是‘护犊子’。说到底，全体乘客的出行权与公共安全更重。服务业以体验为王，听得进批评，才能飞得更稳。”

而对于此前国航回应称“没有权利拒绝有精神障碍的患者登机”这一说法，纵相新闻记者注意到，《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第十章第三十四条中有明确规定：“传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。”

在此前的回应中，国航也曾表示，引发纠纷的当事人牛某某在乘机时表现正常，机长无权拒绝其乘机。然而事后曝光的种种资料证明，该名乘客已非第一次做出扰乱航班秩序的行为，国航对其因病休养的状况也早已知悉。在此前提下，仍然不对其乘坐飞机进行限制，乃至其再次引发纠纷后，仍然报以纵容的态度，实在难以令人信服。