中国人事考试网资格考试网上报名常见问题常见问题

近日，多项全国专业技术人员资格考试报名工作陆续开始。为方便广大考生报考，我们特整理报名常见问题的解决方法如下，供广大考生参考。

一、忘记用户名及密码该如何处理

系统提供两种找回方式：验证预留安全问题和验证手机。

1.验证预留问题找回。

2.验证手机找回。

二、找回密码成功后登入时仍提示用户名密码错误

这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核对输入的用户名与“密码修改”页面显示的用户名是否一致，注意区分用户名大小写。

三、注册信息中姓名及证件号码如何修改

用户注册成功后，则不允许修改姓名及证件号码，如果注册姓名或证件号码有误，考生可重新注册。

四、绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理？

查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码短信。建议考生将手机卡放到其他手机上重新接收。

五、如何修改照片？

六、邮政编码无法输入如何处理？

请将输入法切换到英文半角模式。

例如：

七、搜狗浏览器（极速模式），在使用日期控件选择日期时，年份不能修改，只能选择默认的当前年份。

下图为搜狗浏览器兼容模式：

八、报名信息如何修改？

各省市对报考人员修改信息的规定不同，有的省市设定报名信息确认后就不允许修改，有的省市设定审核后不允许修改，存在多种情况。

1.报名信息确认前

报考人员在报名信息确认前可以修改报名信息，在报考状态流程图点击“信息维护”进行操作，如下图：

2.确认或审核后允许修改信息的情况

3.其他情况修改信息

九、下载的报名表无法打开或内容显示不完整

报名表是pdf格式的文件，请一定要下载adobereader10.0以上版本软件安装后即可查看或打印报名表。

十、网上支付问题

1.支付时无法跳转到第三方支付平台

请临时关闭电脑安装的金山毒霸、腾讯安全管家、360等安全软件。

2.使用支付宝支付时，点击【支付】进入支付宝系统出现【错误代码ILLEGAL_EXTERFACE】。

十一、老考生提示需要现场资格审核。

1.首先确认本人是否老考生，见下图考生状态提示。

2.老考生确认信息后提示需要资格审核的请联系当地人事考试机构(