深圳二手房交易平台电子签章申请入口流程

1.1填写申请信息，必须填写真实的信息;

企业的认证有三种方式(三选一)：1、企业对公打款;2、法人手机三要素;3、法人银行卡信息;

经办人核验方式2种：1、手机三要素;2、银行卡信息;

【注意】通讯地址建议填写可接收快件的收件信息，以便我们邮寄证书Key等实体材料;

发票抬头与企业账户名称默认为证书使用单位名称，不支持修改。

1.3确认订单信息，请核实信息是否正确，如需修改可以点击【返回修改】

1.4上传申请资料，请按照平台要求提供资料，点击【确认申请】;

上传申请资料要求：

1)营业执照原件或复印件加盖公章扫描件;

2)经办人身份证原件或复印件加盖公章扫描件;

注意事项：

一、原件或复印件图片，复印件必须都盖实体章，不接受任何图片处理器处理的电子印章。

二、身份证复印件上的公章盖在有身份证信息的区域上。

三、如果要在文件里添加类似“仅XXXX办理，复印无效/他用无效”，内容必须与本业务有关系，可以写“仅限办理房东产信息平台电子签章“”仅限申请数字证书‘’等。

1.5下一步获取手机验证码，验证码发到经办人手机上，输入后点击【确认】;

1.6等待审核

证书提交完成后，请等待北京CA审核，3-5个工作日内用户预留的手机会收到审核情况通知，如审核通过则还会收到证书密码(申请数字证书时预留的对公银行账号的打款附言即为证书密码)。

1.7订单查询，查询订单的业务状态

1.8接收证书产品

1.9用户收到实体证书后，后台业务状态会显示为完成状态。

1.10安装驱动(证书助手)

2、云证书申请

2.1填写申请信息，必须填写真实的信息;

2.2最后填写收件信息，填写完以后，勾选【服务协议】，点击下一步;

2.3确认订单信息，请核实信息是否正确，如需修改可以点击【返回修改】

3)营业执照原件或复印件加盖公章扫描件;

4)经办人身份证原件或复印件加盖公章扫描件;

三、如果要在文件里添加类似“仅XXXX办理，复印无效/他用无效”，内容必须与本业务有关系，可以写“仅限办理房东产信息平台签章“”仅限申请数字证书‘’等。

2.6下一步获取手机验证码，验证码发到经办人手机上，输入后点击【确认】;

2.8等待审核

证书费用支付完成后，请等待北京CA审核，3-5个工作日内用户预留的手机会收到审核情况通知。(注：云证书没有证书密码，是通过手机短信获取验证码进行签署)

2.9订单查询，查询订单的业务状态

三、其他业务功能

1、ukey证书业务

1.1证书解锁(UKEY)证书

(忘记密码或连续输入错误的密码导致证书被锁)

IE浏览器输入网址，插上key，证书名称会自动识别。(若经办人手机号码不变)

如果手机号码已更换，可以选择其他的核验方式来进行解锁

1.2证书信息变更(UKEY)证书

企业信息做了变更(企业名称或法人)

证书申请选变更，(统一代码不能修改)，点击办理，按照页面流程提示填写信息;

IE浏览器输入网址，插上key，证书名称会自动识别

订单提交后重新下载证书;

四、常见问题

2、申请证书需要费用吗

不需要支付费用

3、如果注册时候公司名称或代码错误该如何修改

5、如果企业法人与营业执照上的法人不是同一人，应该填写哪一个

以营业执照为准。

6、申请资料可盖电子印章吗

必须盖实体章，而且是公章，不接受任何图片处理器处理的电子印章，如果发现了资料盖了电子章，系统会驳回。

上传资料的页面上可以下载模板。

8、审核结果会发送到哪里

9、审核不通过，在哪里补传资料

10、企业选择了对公打款，对公打款是供应商打款吗

首先确认当时选择的核验方式是哪一种(银行对公打款、法人手机号码、法人银行账号打款)

12、申请成功后需要邮寄资料吗邮寄到哪里

在线无纸化业务无需邮寄任何资料，请耐心等待审核结果。

13、下面的截图算是申请成功吗

上传完资料以后，需要输入手机验证码，输入后提示以下截图时候，请继续操作下一步，直到平台提示证书申请成功(图2)。

14、如何知道审核是否通过呢

15、经办人三要素核验不通过怎么办

选择其他核验方式或者换另一个经办人。

16、可以添加多个签章操作员吗

支持添加多个签章操作员，每个签章操作员均可代表该企业进行合同的管理;

17、信息都发到法人手机上吗不方便找法人要。

如果选择法人手机号码或者银行卡的核验方式或者法人是经办人，重要的信息都会发到法人手机上(如ukey证书的密码)。

18、法人是港澳台或外籍人士，没有大陆手机号码/银行卡，或法人不方便提供手机号码或者银行账号进行核验怎么办

建议选择对公账号进行核验。

19、一分钱对公打款的，多久才能收到附言

短则10分钟以内，长则半个小时，如果当天依旧没收到，请检查选择的银行名称是否正确。

建议手写签名，也可盖私章。经办人必须手写签名，不能手动打上去。

21、无纸化申请上传的资料要求：

二、复印件必须都盖实体公章，不接受任何图片处理器处理的电子印章。

五、身份证复印件上的公章须盖在有身份证信息的区域上。

六、如果要在文件里添加类似“仅XXXX办理，复印无效/他用无效”等用途，内容必须与本业务有关，可以写“仅限办理深圳信息平台签章“”仅限申请数字证书‘’等。

22、经办人手机一直收不到验证码或获取验证码失败怎么办

有可能是填写收件或者邮件地址时候，出现特殊字符，请把特殊字符删除或者改成中文，然后重新提交试试。

23、出现以下截图的报错是什么原因

网速过慢或电脑加载太慢导致图片未上传系统，刷新页面或删除图片重新上传，或换台电脑重试。

业务一旦提交成功，并且报以下截图，无法修改任何信息。

25、同一个经办人可以同时申请多个企业吗

经办人仅代表本次业务的代理人，对此没有限制。

26、Ukey已经收到了，但是没看到证书密码，请问如何获取密码

28、如果一直没收到审核结果的短信(超过3-5个审核日)，该如何处理

如果没收到短信通知，情况一：有可能是申请流程没走完，后台无法审核，请在【订单查询】点击【继续办理】再次提交业

29.如果对公打款，输入开户名称没有对应的银行名称怎么办呢