1、发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书发现健康新消费腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书01依靠非手术的医疗手段满足求美者众多需求的优势,让轻医美成为当前中国医美行业热点。如果再把“双美模式”算进去,那么轻医美将成为长期热点和行业趋势。根据ISAPS(TheInternationalSocietyofAestheticPlasticSurgery,国际美容整形外科学会)数据,2022年全球整形手术量占比44.3%,非手术量占比55.7%。其中,非手术就基本等于轻医美。根据国内报告,2022年中国医美手术收入占比48%
2、,非手术收入占比52%。根据朗姿股份年度报告,2022年朗姿医美业务里,手术类医疗美容收入2.96亿,占比21.06%;非手术医疗美容收入11亿,占比78.94%。从国际学会、国内报告、医美机构三方面的数据可以看出,轻医美已成为医美市场主导,且还有很大的发展潜力。需要指出的是,现阶段的轻医美还不是完整的轻医美。现阶段轻医美,以注射美容、光电设备抗衰美容、水光针为主;而完整的轻医美,还应该包括医美皮肤管理、医美形体管理,以及抗衰之外的多种皮肤问题解决。中国轻医美未来发展八大发展趋势包括:安全合规、审美在线、轻龄化、生活化、更悦己、更开放、物有所值、美体需求。安全合规指求美者要验证机构的背景、人员
7、中,未来一年有34%的比例有轻医美消费计划,其中,32%为新增血液。医美市场稳健发展,其中轻医美市场已成为医美市场中的重要构成,未来五年以20-30%的速度复合增长。消费端存量-资深客群:经验丰富的资深轻医美人存量-进阶客群:经验较少的高需群体增量-高线小白客群:有钱有意愿的医美小白增量-轻龄小白客群:爱尝新的新生代增量-男性客群:问题解决导向的刚需人群轻医美的稳健发展,得益于两大类人群的贡献:存量人群是行业发展的基石,而增量人群则成为行业的新动能。营销端医美品项认知弱:主要通过内容科普方式,在营销服务中结合不同场景为客户提供更多专业、安全的医美资讯。消费决策周期长:构建品牌自有的链路矩阵,并
9、24年度轻医美消费趋势白皮书05第一章轻医美行业市场趋势06第二章轻医美典型消费人群16第四章腾讯生态上的美力商机51第三章轻医美的营销启示44目录发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书06发现健康新消费腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书轻医美行业市场趋势第一章发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书07+15.2%未来5年复合增长中国医美市场发展平稳向好,轻医美接棒成为医美市场的新增长引擎市场现状中国医疗美容市场自2017年起,以每年17.5%的符合增长率增长至2021年的近1,900亿规模,而从2022年起,预计后续增长稍有放缓,以每年15.2%的复合增长率持
10、续增长,呈现预计2023年全年市场规模将达2,666亿元,预计2026年整个医美市场将达到近4,000亿的市场规模,较2021年规模翻番。中国医美行业,整体呈现较为平稳健康的增长趋势。而在医美市场中,轻医美发展迅速,至2022年,轻医美贡献整体医美市场超过一半的市场规模,已经超过重医美市场,成为医美中主流的美容方式。其中光电类、注射类是主要的项目构成,且预计未来5年的仍能呈现20%-30%的高符合增长率。(按服务收入计算,单位:十亿元)中国医疗美容市场规模与增速预测中国医疗美容市场细分占比201720182019202020212022E2023E2024E2025E2026E99.3121.
13、本量N=1,343发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书09综合对消费者和市场研究,可以看到未来中国轻医美市场将呈现以下八个主要的发展方向:第一,更为安全合规,通过监管机构和从业者的共同努力,帮助行业发展更加健康可持续。第二,审美的要求进一步凸显,更强调个体美的特色。第三,轻龄化,整体轻医美的行业将吸引更多年轻人群进入,轻医美从解决已有衰老问题向预防衰老延展。第四,更加生活化,轻医美手段将越发成为日常美容手段,消费更为高频,产品使用也更加多元和丰富。第五,轻医美消费者更以悦己为主动因,希望通过轻医美手段让自己获取更多美好感知,更强调自我愉悦和满足。第六,心态层面更为开放,更愿意主
15、来解决皮肤特定问题或者进行作为日常护理手段时,44%的消费者首当其冲想到的是项目的安全性。这其中包括,项目本身是否有足够的资质保证、操作过程的风险度、操作人员的技术水平、以及后续修复的潜在风险。在未来,安全性仍然是行业需要重点发力的方向之一。而在目前,消费者愈发青睐轻医美,也源于68%的消费者越来越认同轻医美已成为一种低风险的美容/保养方式。合规护航行业发展与此同时,国家也陆续出台了多项针对医美行业的管理条例,从产品保真、剂量保足、操作流程保规范、从业人员资质保佳、宣传合规等多个方面共同推动行业向更健康、更合规、更可持续的方向发展。安全合规01消费者美商提升国内审美经过多年的教育发展,现在消费
23、新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书15在轻医美消费时,当下轻医美人群愈发理性,更强调从需求出发来组合有针对性的项目和产品,其中超过一半的轻医美消费者会在选择项目时优先以需求出发来选择合适的方案,其中,抗衰紧致是最为重要的轻医美需求,美白和提亮肤色紧随其后。在需求为主导的消费方式下,消费者的项目选择数量不降反增,未来平均消费计划消费2.4个项目,同比增长14%。九大医美需求48%29%29%27%26%23%22%21%19%抗衰紧致美白提亮肤色皮肤水润嫩肤毛孔收缩祛斑/祛痘印牙齿矫正面部充盈饱满组合消费意愿分布未来12个月平均计划消费过去12个月平均消费会组合消费不会组合消费不确定显
31、费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书21发现健康新消费腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书资深客群以70后及80后女性为主,他们家庭收入水平月2.5万及以上更多,经济实力较优。在日常美容、轻医美之余,也会借助美容仪器等来作为日常保养的手段。资深客群存量客群发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书22以70后/80后女性为主收入水平较高,消费能力较强平常会使用美容仪辅助美容养颜存量客群:资深客群资深客群用户画像(相对于整体轻医美消费者)年龄70后1.32X80后1.13X(相对于整体轻医美消费者)性别女1.04X(相对于整体轻医美消费者)2.5万及以上1.25X(相对于整体轻医美
45、消费实力、有消费意愿,更倾向面部抗衰类项目玻尿酸注射1.56X除皱/瘦脸针1.31X热玛吉1.19X再生注射1.12X(相对于整体轻医美消费者)未来计划消费的轻医美项目希望通过轻医美提前预防衰老43%平均月收入更高1.18X每年固定支出最高可达4万1.17X(相对于整体轻医美消费者)收入水平(相对于整体轻医美消费者)轻医美消费意愿“现在年龄也有一点上来了,就觉得慢慢也要开始长皱纹了,单纯做一些日常的护肤保养我觉得还是不够,还要再做一些项目预防着,效果可能会更好一些。我也了解了像一些除皱针、玻尿酸这些都是可以消除面部皱纹的,所以也会去做这些项目。”消费者说增量客群:高线小白客群有钱有意愿,主打基
49、势白皮书36发现健康新消费腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书轻龄小白客群增量客群发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书37改善自身原生的形象缺点是轻龄小白客群入门轻医美的重要驱动,而其中,他们对祛胎记和水光针的兴趣最为突出。对他们而言,这两个项目既能帮助解决明显的形象问题,提升皮肤的质感,同时也具备成熟、高性价比特征。处于入门阶段,更多选择改善型项目“我脸上有一块胎记,挺影响形象的,总觉得自己有缺陷。我有咨询了解了可以做祛胎记,早做早好,所以想尽快给安排上。”消费者说(相对于整体轻医美消费者)未来计划消费的轻医美项目祛胎记1.96X水光针1.68X(相对于整体轻医美消费者)尝试
57、取资讯。在决策过程中医生/机构介绍格外重要,且会优先考虑处于活动期内的机构或项目男性客群发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书44发现健康新消费腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书轻医美的营销启示第三章发现健康新消费-腾讯2024年度轻医美消费趋势白皮书45营销服务中为客户提供更多专业、安全的医美资讯内容科普助力机构在流量竞争中脱颖而出链路矩阵推动机构数字化升级及服务前置企微私域运营在消费者人群多样化、需求多样化的行业大趋势下,过去线上营销的“短平快获客”模式难以再奏效,驱动医美机构向精耕细作的“全域用户经营”模式演变,并逐渐形成了推动医美市场格局重新洗牌的三大发展机会,同时也对