近日,一名华裔乘客被美联航员工拖拽、强制下机一事在中国各大社交平台上刷屏。对于这件事,小编不做过多描述和评价,小编只想让大家知道:
在人人平等的现代社会,顾客虽不再是“上帝”,可一个正常消费者也没有沦落到能以暴力相待的地步。
美联航能成为航空服务业的泥石流,完美避开“以人为本以客为尊卓越服务”的服务宗旨和理念,这背后一定是有原因的。
可是小编怎么会在这里大(xia)谈(bibi)航空业现状和垄断为消费者带来的恶果呢!卓焕旅游一直致力于为游客定制属于你的独特旅游行程,当然,这首先就体现在航空公司的选择上。
美国航空公司如此蛮横,作为普通游客的我们:
国内出发,航空公司的选择
1、ANA/InspirationofJAPAN全日空航空
安全系数:★★★★★
服务水平:★★★★★
特点:需在日本转机、餐饮丰富可口、空姐态度极佳且漂酿~
全日空航空公司是日本最大、载客量最多、亚洲及大洋洲中安全系数最高的航空公司,平均每一百万班机只有0.22次意外。在2013年英国SKYTRAX(航空业的奥斯卡评选)中被评为“五星级航空公司”。无论是飞机的外观造型、空中服务、机场服务到空中餐食,全日空都是无可挑剔的。
全日空“皮卡丘”涂装机(于2013年9月30日退役)
在餐食方面,全日空可是相当有讲究。光是儿童餐就分为0-1岁的婴儿餐食和2-5岁的儿童餐食。
此外,还有健康类的餐食:低脂类、低卡类、低盐类、糖尿病类、水果类;宗教类餐食等等,为不同需求的人群制定不同的餐食,真是太人性化啦~
空姐真诚的笑容和贴心的服务是其他航空公司不能比的,在飞机上不小心睡着了的你,醒来看见身上多了一条毛毯可别感到惊讶~
2、DeltaAirlines达美航空
服务水平:★★★★
特点:准点率极高、机上娱乐项目多、航班全程覆盖wifi(需付费)、提前预定价格相当实惠
在美国所有航空公司中,达美航空是准点率最高和投诉率最低的。且提前预定的话,能以一个很理想的价格get机票~如果说达美航空有什么不足,那就是飞机不够大了~
3、CathayPacific国泰航空
特点:适合南方出发、中粤英三语通、香港转机、饭后提供哈根达斯、头等舱为强项
16年5月国泰全新机型
经济舱餐食
4、AirChina中国国际航空
安全系数:★★★★
服务水平:★★★
优缺:国际航线餐食较差、北京出发最佳、空中娱乐项目较少
2007至2013年国航连续七年入选世界品牌500强,成为中国民航唯一一家进入“世界品牌500强”的企业。作为中国本土航空公司,纽约、华盛顿、洛杉矶、三番、芝加哥等等都有航班,基本上从北京起飞,而且是直!达!再加上飞行过程中的全中文服务,减少出行困难~
另外,国际航班有学生票,价格会有优惠,但不是所有的国际航班都有学生优惠票价。不过,所有的国际航班都有学生行李优惠~
5、ChinaEastern中国东方航空
特点:准点率较低、机内设施较陈旧、座位小、餐食一般、上海出发
从小编走东航国内航线的经历来看。。。70%都是延误的,原因基本是航空管制,不过背后真正的原因谁知道呢~从网络上的评价来看,东航的国际航班的服务、带给旅客的体验相对以上航空公司较为差劲,但是再怎么也胜过美联航和美航~
6、ChinaSouthernAirline中国南方航空
特点:机内设施陈旧、价格比国航东航都低、餐食较差、南方出发
不少评价说南航在航行中颠簸较厉害,心理承受能力较差的小伙伴请绕道哦~南航机上准备的毛毯数量比较少,怕冷的小伙伴最好自备毛毯一条~
7、KoreanAir大韩航空&AsianaAirlines韩亚航空
安全系数:★★★
特点:空姐好看、餐食好吃
小编冒着被打的危险写上了韩国这两家航空公司。。虽说近日中韩关系紧张,但是这两家航空公司的服务还是得夸一夸~登机时空姐会热心地帮你找位置和放包裹;发放餐食时你不小心睡着了,空姐也会留下一张贴心的小纸条~