英语语频道为家整理的空姐常英语语100句，供家参考:)1Iwantapackagedealincludingairfareandhotel.我需要个成套服务，包括机票和住宿。
2I’dliketochangethistickettothefirstclass.我想把这张票换成头等车。
3I’dliketoreserveasleepertoChicago.我要预订去芝加哥的卧铺。
4Iwon’tcheckthisbaggage.这件李我不托运。
5I’dliketositinthefrontoftheplane.我要坐在飞机前部。
6Imissedmytrain.我未赶上车。
7Ihaven’tnothingtodeclare.我没有要申报的东西。
8It’sallpersonaleffects.这些东西都是我私的。
9I’llpickupticketattheairportcounter.我会在机场柜台拿机票。
10I’dliketwoseatsontoday’sNorthwestFlight7toDetroit,please.我想订两张今天西北航空公司7班次到底特律的机票。
11WewaitedforJohninthelobbyoftheairport.我们在机场的厅等约翰。
12I’dliketobuyanexcursionpassinstead.我要买张优待票代替。
13I’dlikearefundonthisticket.我要退这张票。
14I’dliketohaveaseatbythewindow.我要个靠窗的座位。
15YouhavetochangeatChicagoStation.你必须要在芝加哥站转车。
空中乘务员口语随着航空业的快速发展，空中乘务员作为航空公司与乘客之间的桥梁，扮演着极其重要的角色。
他们需要具备良好的口语能力，能够用流利而地道的英语与乘客进行有效的沟通。
本文将介绍一些空中乘务员在工作中常用的口语表达方式。
1.问候与欢迎在乘客登机前，空中乘务员通常会用以下口语表达方式来问候与欢迎乘客：-Welcomeaboard!（欢迎登机！）-Goodmorning/afternoon/evening,ladiesandgentlemen.（早上/下午/晚上好，女士们先生们。
）-Howareyoutoday（您今天好吗？）-Thankyouforchoosingourairline.（感谢您选择我们的航空公司。
）2.安全说明安全说明是空中乘务员工作中最重要的一部分。
以下口语表达可用于向乘客介绍安全注意事项：-Ladiesandgentlemen,welcomeonboard.Pleasepayattentiontothesafetydemonstration.（女士们先生们，欢迎登机。
请注意安全演示。
）-Fastenyourseatbeltandmakesureitissecurelyfastenedlowacrossyourhips.（请系好安全带，并确保它低垂地紧固在你的腰部。
）-Oxygenmaskswilldropdownfromtheoverheadcompartments.Pullthemaskdowntostarttheflowofoxygenbeforeassistingothers.（氧气面罩将从上方行李舱掉下来。
空乘服务常用语您好，欢迎。
Goodmorning(afternoon,evening)sir,welcomeaboard.是，对。
Yes,Isee.请。
Please.是，马上就去。
Yes,I’mgoingawayrightnow.很报歉（对不起）。
I’msorry.让你久等了。
Thankyouforwaiting(sir)。
是，马上给您拿来。
I’llgetoneforyouinjustamoment.打扰了（过意不去）。
Excuseme.知道了（不知道）。
Yes,Iknow(No,Idon’tknow).是您叫我吗？Didyoucallme不清楚，马上查询。
I’mnotsure,I’llcheakit.不客气。
It’smypleasure.谢谢。
Thankyouverymuch.托您的福。
Thankstoyou.祝您旅途愉快。
Ihopeenjoyyourflight.空乘人员须知专业术语承运人：包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。
第一承运人：提供第一航段运输的承运人。
承运条件：承运人对其运输做出限定。
出票航空公司：填开客票或以其名义填开客票的航空公司。
旅客：经承运人同意在民用航空器上载运除机组以外的任何人。
航班：飞机按规定的航线、日期、时刻进行的定期飞行。
航段：一次规定飞行中，旅客自登机点至下机点的旅程部分。
航程：旅客旅行的整个过程。
章程：占到点之间的运输。
来回程：从出发地至目的地并按原航程返回原出发点的运输。
联程：旅客乘坐两个（含）以上的航空运输。
国内航空运输：根据旅客运输合同，其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。
国际航空运输：当事人订立的航空运输合同，无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点、目的地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内的运输。
乘务英语会话100句1．Goodmorning.Welcomeaboard!早上好，欢迎登机！2．Excuseme.MayIseeyourboardingpass对不起，能看一下您的登机牌吗？3．What’syourseatnumber您的座位号是多少？4．I’mafraidyouareinthewrongseat.恐怕您坐错了座位。
5．MayIhelpyouwithyourbag我能帮您提行李吗？6．Pleasecarryyourbagandfollowme.请提着行李跟我来。
7．I’mafraidyou’llhavetostowyourbagundertheseatinfrontofyou.恐怕您要将行李放您前排的座椅下面。
8．Youmayadjustyourseatbackbypressingthebuttononthearmofyourseat.您可以通过座椅扶手的按钮来调节座椅靠背。
9．Ifthere’sanythingwecandoforyou,justpressthecallbutton.如有任何需要，请按呼唤铃。
-我们飞行的速度是多少？-我们的飞行速度为每小时950公里。
10．ShallIbringyouablanket我给您拿床毯子好吗？11．-Wherearewenow/Whichplaceisit-WeareflyingovertheYangtzeRiver.-我们现在在哪里？/这是什么地方？-我们正在飞越长江。
12．We’llsoonbeservingdrinks/dinner.Pleaseputdownthetraytableinfrontofyou.我们很快就要供应饮料/正餐。
以下是一些民航乘务英语口语的例子：1.问候和欢迎：-Welcomeaboard!（欢迎登机！）-Goodmorning/afternoon/evening,ladiesandgentlemen.（早上/下午/晚上好，女士们先生们。
）-Thankyouforchoosingourairline.（感谢选择我们的航空公司。
）2.安全说明：-Pleasefastenyourseatbelt.（请系好安全带。
）-Incaseofemergency,oxygenmaskswilldropfromtheoverheadcompartments.（发生紧急情况时，氧气面罩会从头顶的行李仓掉下来。
）-Yourlifejacketislocatedunderyourseat.（您的救生衣放在座位下方。
）-Theemergencyexitsarelocatedatthefront,middle,andrearoftheaircraft.（紧急出口位于飞机的前部、中部和后部。
）3.提供服务：-CanIgetyouanythingtodrink（需要给您倒点什么喝吗？）-Wouldyoulikeablanketorpillow（您需要毯子或枕头吗？）-Areyoureadytoorderyourmeal（您准备好点餐了吗？）-HowcanIassistyou（我可以帮您什么忙？）4.飞行信息：-Wearecurrentlycruisingatanaltitudeof35,000feet.（我们目前正在飞行，飞行高度为35,000英尺。
）-Wewillbelandinginapproximately30minutes.（预计将在大约30分钟后降落。
机上服务用语三百句正常程序RegularProcess一、登机Boarding（一）欢迎Grettings1、您好，欢迎您乘坐国航航班！Goodmorning（afternoon，evening）.WelcomeaboardAirChina.2、您好，欢迎您乘坐星空联盟成员国航航班！WelcomeaboardAirChina，amemberofStarAlliance.3、晚上好！请您出示登机牌。
Goodmorning(afternoon，evening).MayIhavealookatyouboardingpass4、____先生/女士，请用毛巾。
Mr./Ms.____，mayIofferyouthehottowel5、____先生/女士，我们为您准备了橙汁、矿泉水和香槟酒，请问您喜欢哪一种？Mr./Ms.____，wehavepreparedorangejuice，mineralwaterandchampagnefouyou.Whichonewouldyoulike6、____先生/女士，您需要换一下拖鞋吗，这样会舒服些。
Mr./Ms.____，wouldyouliketoputonslippersItwillmakeyoumorecomfortable.7、____先生/女士，需要品尝一下香槟吗？我们配备的是卡迪亚香槟。
Mr./Ms.____，wouldyouliketotrythechampagneWe’vegotCartier.8、天气比较冷，您需要一杯热茶吗？It’squitecold.Wouldyoulikeacupofhottea(二)座位Seating1、您好，请从这边通道往前走。
Goodmorning（afternoon，evening）.Thisaisle(way)，please.2.____先生/女士，请从这边上楼梯，楼上是公务舱。
这是您的饭和咖啡，还要点什么5、howaboutthesweet甜食要不要6、mayiclearupyourtablenow现在可以收拾您的桌子吗7、areyougoingtostudythereorjustforsightseeing你是去学习还是只去旅游8、theflighthasbeendelayedbecauseofbadweather．由于天气恶劣，航班已经延误。
10、ourplaneisbumpinghard．pleasekeepyourseatbeltfastened。
我们的飞机颠簸得厉害，请系好安全带。
beforetake-off起飞前1.morning,madam（sir）.welcomeboard!早上好，女士（先生）。
民航服务英语口语大全（详细中英分类）一、登机前验票口：中文：请出示您的登机牌和身份证/护照。
英文：MayIseeyourboardingpassandIDplease行李托运处：中文：请把您的行李放在传送带上，然后我会帮您称重。
英文：Pleaseplaceallmetalitemsandelectronicdevicesinthetrayandwalkthroughthesecuritygate.候机室：中文：请注意广播和屏幕上的登机信息。
英文：Pleasepayattentiontotheboardinginformationonthebroadcastandscreens.登机口：中文：请保持排队，准备登机。
英文：Pleaselineupandprepareforboarding.二、登机机舱门：中文：欢迎登机，您的座位在哪个位置？请向机舱里走。
英文：Welcomeaboard.WhereisyourseatPleaseproceedintothecabin.机舱内：中文：请注意安全带的使用方法。
安全带应该系紧，并保持在整个航班中系着。
英文：Pleasepayattentiontothesafetybriefing.Theseatbeltshouldbefastenedtightlyandremainfastenedthroughouttheflight.中文：在紧急情况下，需要将氧气面罩拉向自己。
请先将氧气面罩放在您的口鼻上，然后再帮助其他乘客。
乘务英语中级乘务英语是指在航空、铁路及其他交通运输行业，用于乘务员与乘客进行交流的英语。
掌握乘务英语不仅能提高乘务员的服务质量，也是提升企业形象和乘客满意度的重要因素之一。
本文档旨在介绍一些乘务英语中级的常用表达和应用场景。
常用表达包括：-"欢迎乘坐我们的航班/列车。
"-"祝您旅途愉快。
"2.介绍乘务员自我乘务员应该在开始服务之前向乘客介绍自己，给予乘客安全感。
常用表达包括：-"大家好，我是您的乘务员。
"-"我负责本次航班/列车的乘务工作。
"3.提供服务乘务员需要向乘客提供饮料、食物等服务，并回答他们的问题。
常用表达包括：-"请问您想要喝点什么？"-"我们有茶、咖啡和果汁可供选择。
"4.提供帮助乘务员应该主动提供帮助，满足乘客的需求。
常用表达包括：-"有什么我可以帮助您的？"-"如果您有任何问题，请随时告诉我。
"5.引导乘客乘务员需要引导乘客进入正确的座位或乘坐区域。
常用表达包括：-"请您跟我来，我会带您去您的座位。
"-"请您坐在这个区域，谢谢。
"6.解答问题乘务员应对乘客的问题进行耐心解答。
常用表达包括：-"对不起，我不清楚，请稍等一下，我去查一下。
"-"是的，这是正确的地方，您可以在这里找到您的行李。
"乘务员在服务结束时应向乘客道别并表达感谢。
常用表达包括：-"感谢您选择我们的服务。
祝您旅途愉快。
"-"再见，祝您一切顺利。
"三、乘务英语中级应用场景1.登机口迎接乘客在乘客抵达登机口时，乘务员需要用英语进行迎接和引导。
其他乘务员引导乘客就座并安排他们的行李。
)S：乘务员P：乘客乘务员：早上好，先生，欢迎乘坐本次航班！乘客1：早上好，你能指一下我的座位在哪里吗？乘务员：好，请出示您的登机牌。
乘客1：给您。
乘务员：是16A。
在中舱靠窗座位，请往这边走，我带您去。
乘客1：您刚才说是靠窗座位？乘务员：是的。
16排A座。
恐怕那位妇女坐错座位了。
请在这里稍等片刻。
乘客1：行。
乘务员：对不起，女士。
我可以看看您的登机牌吗？乘客2：给您。
乘务员：恐怕您坐错座位了。
这里是16A，而您的座位号是6A，在前舱。
座位号就标在行李架边上。
乘客2：哦，对不起，我让位。
乘务员：没关系，要我帮您拿行李吗？乘客2：不，我自己能拿，谢谢您。
乘务员：现在好了，先生。
乘客1：总算搞清楚了，非常感谢您。
乘务员：不用谢。
)乘务员：您好，太太。
我能为您做点什么吗？妇女：我的座位在哪里？乘务员：您的座位号是多少，太太？妇女：22F。
乘务员：往前去六排左边靠窗座位。
请随我来！要我帮您拿行李吗？妇女：太谢谢您了。
乘务员：不用谢...到了。
这是呼叫钮。
如果您需要我们做什么，只需按一下。
妇女：谢谢，我会的。
乘务员：这是座位倾斜按钮。
您按一下，座位就会往外移，同时座位的靠背向后倾斜，这样您就可以放松而又舒适。
但是在飞机起飞和着陆期间，座位必须处在垂直的位置。
现在您可以试试...妇女：啊！真舒服，谢谢您了。
噢，对了，您能帮我调一下空调吗？凉风正吹在我头上，我感到有点冷。
乘务员：好，您可以向任何方向转动您上方的把手，如想关上，只需向右拧紧。
妇女：我明白了。
让我试试，现在行了。
乘务员：这是您的安全带。
，为了安全起见，在飞机起飞或降落时，您应该坐在座位上系好安全带。
使用起来很容易。
把带子穿进带扣，然后抽紧，就这样。
妇女：这样，怎么样？乘务员：很好，还有件事，您可以将您的孩子抱在安全带的前面吗？那样您孩子会舒服些。