Q:使用你们的网站或服务要付费吗？A:不，完全不需要，酷狐狸不会向您收取任何费用。如果您查询到理想的旅行信息，您可以通过我们的“查询/预订”直接连接到提供订购服务的网站。我们的任务就是帮助您快速查找哪个网站提供最适合您的服务，并且不向您收取任何费用。
Q:为什么网站的名字叫做kuhuli.com？A:kuhuli在中文是“酷狐狸”的拼音组合，希望每个旅行者出行之前会想到“看世界找酷狐狸”。
Q:为什么kuhuli.com的Logo使用地球和一对耳朵作为标志？A:LOGO正如一只狐狸在看世界的生动体现，呼应我们的口号“看世界找酷狐狸”，我们希望成为大家信赖的伙伴。
Q:除了MicrosoftIE以外，kuhuli.com还支持什么浏览器？A:目前能够很好支持的浏览器有：IE、奇虎360安全[最新版]、搜狗高速[最新版]、Chrome[最新版]、Firefox[最新版]。
Q:kuhuli.com有哪些旅行产品及信息？A:“酷狐狸网”提供旅游度假、国际机票、国内机票、国际酒店、国内酒店、签证、门票、租车、当地玩乐、旅行保险、游记攻略、旅行视频、目的地指南及旅行资讯等。
Q:在酷狐狸网预订机票能确保安全吗？A:酷狐狸网推荐的所有合作机票代理商已通过航空运输协会资质认证。
Q:如何查询往返机票或联程机票信息？A:您可在供应商机票搜索处，方式选择“往返”，分别选择出发到达城市及去程与回程日期，点击查询，即可查询往返机票。联程机票需要您首先选择出发到达城市及日期，在结果页筛选条件中，点击“更多筛选条件”，在方式中勾选，“中转联程”即可查询联程机票信息。
Q:提示“需预付”的房型报价和其他报价有什么区别？A:有“需预付”提示，是指预订该房型时，您需要在预订过程中直接根据提示在网上进行支付。
国际电子客票
2、如需报销机票，发票另行开据《航空运输电子客票行程单》旅客需要告知邮寄地址。根据国税发[2012]83号文件规定，自2013年1月1日起《行程单》将作为国际客票报销凭证。
3、未满两周岁的婴儿电子客票在航空柜台购买并申请婴儿摇篮等服务，未满2周岁的婴儿按成人全票价10%购票，不单独占一座位，且每一成人旅客只能携带一名婴儿，超过的婴儿人数应购儿童票婴儿电子客票无需缴纳税费。
4、什么是国际机票有效期
机票的有效期限制了您在目的地的最短停留期限和最长停留期限。最短停留期是指必须在目的地停留的最短天数，机票上以NOTVALIDBEFORE表示。最长停留期是指可以在目的地停留的最长天数，机票上以NOTVALIDAFTER表示。
5、国际往返程OPEN票是什么意思
国内电子客票
国内机票由售票单位打印出《航空运输电子客票行程单》（以下简称《行程单》），作为旅客的报销凭证。
旅客在购买电子客票时须注意以下事项：
《行程单》为一人一单，遗失不补；
《行程单》不能任意涂改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目；
《行程单》不作为登机凭证，但在旅客发生改期、签转与退票的需要时，旅客须出示《行程单》原件办理；退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请；
《行程单》是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证；
《行程单》只可以打印一次，请旅客妥善保管；
电子客票有何好处
方便出行--预订电子客票，旅客乘机只需凭有效身份证件原件到机场指定电子客票柜台办理登机手续即可，无需担心忘带机票；
方便异地购买--电子客票，可异地购买；
支持环保—支持环保—预订了电子客票，如您没有报销以及退、改签的需要，你还可以选择不打印行程单，节省纸张，支持环保；
网上支付是否安全
网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际先进的SSL方式加密。目前，国内银行卡网上支付技术以及安全保密技术均已成熟，安全性是由银行方面负责的，并且经过国家权威机构的安全认证，安全支付是完全有保证的。当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经到达银行的支付网关。所以，用户不必担心您的银行卡资料会在支付电子客票票款时泄露。
在您使用网上支付的时候，还请你要特别注意以下防范措施：
1、请勿在公共区域的电脑（如网吧的电脑）上使用，尽量使用私人的电脑进行网上支付
2、经常修改网上支付的密码；
3、设定网上单日支付的最高限额，控制损失的风险；
国际航线免费行李额有哪些规定？
国际航线免费行李额分为计重免费行李额和计件免费行李额两种。计重免费行李额；按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客免费行李额为：头等舱为40公斤（88磅），公务舱为30公斤（66磅），经济舱（包括旅游折扣）为20公斤（44磅），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。计件免费行李额，按照旅客所付的票价座位等级，每一全票或半票旅客的免费行李额为两件，每件长、宽、高三边之和不得超过158厘米（62英寸），每件重量不得超过32公斤。但持有经济舱（包括旅游折扣）客票的旅客，其两件行李长、宽、高的总和不得超过273厘米（117英寸），按成人全票价百分之十购票的婴儿无免费行李额。
国际航线旅客每人可免费携带哪些随身物品？
一个女用手提包，一件大衣或雨衣或一条旅行用的毛毯，一把伞或一根手杖，一个小型照相机，一具小型望远镜，在飞行途中需要阅读的少量读物，在飞行途中需用的婴儿食品，一个婴儿摇篮，旅客赖以行动的折叠椅或一付拐杖或撑架或假肢。
入境物品有哪些限制？
1、各种武器、仿真武器、弹药和爆炸物品；
2、伪造的货币及伪造有价证券；
3、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；
4、各种烈性毒药；
5、鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；
6、带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品；
7、有碍人畜健康的，来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。
哪些物品属禁止出境物品？
1、列入禁止入境范围的所有物品；
2、内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品；
3、珍贵文物及其它禁止出境的文物；
4、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。
乘坐民航飞机，可以随身携带打火机或火柴吗？
不可以。
根据中国民用航空局2008年4月7日做出的决定，依航空安全需要，从即日起禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。