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【青岛航空概要】
青岛航空是青岛航空股份有限公司的简称，以下称为“青岛航空”。青岛航空以青岛流亭国际机场为基地机场，2013年3月10日获得民航局颁发的公共航空运输企业经营许可证，4月26日顺利实现首航。
青岛航空主要航线：目前，青岛航空公司已拥有6架A320-200型飞机，开通成都、长沙、哈尔滨、海拉尔、北京、南京、海口、杭州、福州、贵阳、南昌、桂林、南宁、西安、兰州、乌鲁木齐、敦煌、银川等航线。
青岛航空服务热线：0532-96630
【青岛航空网上值机办理】
青岛航空网上值机办理网址
温馨提示：
青岛航空暂仅支持成人旅客国内航线的网上值机服务;
携带儿童或婴儿以及需要办理特殊服务申请的旅客请至机场柜台办理登机手续;
【青岛航空航班时刻表】
【青岛航空航线网络图】
【青岛航空退票和机票变更规定】
注：适用于由青岛航空实际承运的、使用青岛航空国内有效运输凭证(包括使用"912"确认的BSP客票)填开的国内航线运输以及与青岛航空签署互相销售多等级舱位客票协议的航空公司销售的青岛航空国内航线运输。
其他补充规定：
退票：
R/E舱客票，收取80%的退票费。
J/S舱客票按照我公司具体产品规定执行。
儿童、革命伤残军人和因公致残人民警察客票，按照其订座舱位规定执行。
婴儿客票免费退票。
其他舱位客票参照对应文件规定执行。
过期客票，仅退还民航发展基金和燃油附加费。
同舱变更后如需退票，已收取的变更费不退。
升舱后退票，客票订座舱位变更后如又发生退票，全额退还升舱补收的差额后，按变更前订座舱位退票手续费
团体旅客自愿退票：
在航班起飞前3天(含)以前取消订座，收取30%的退票费;
在航班起飞前一日中午12点至航班起飞前2小时取消订座，收取客票价80%的退票费;
在航班起飞前2小时内至航班起飞后取消订座，客票作废，票款不退;
自愿变更：
婴儿客票，有效期内免费更改。
其他舱位客票，需升舱至全价改期。
旅客自愿变更航班后，如果变更前后的机型不同，民航发展基金多退少补;旅客非自愿变更航班后，如果变更
前后的机型不同，民航发展基金多退、少不补。
经济舱及其子舱位间的变更：
允许高舱位改低舱位，但差额不退(如：Q舱改G舱);
低舱位改高舱位，补收实际舱位差额(如：G舱改Q舱);
如客票改期与低舱位改高舱位同时进行，比较舱位差额和改期费，按高者收取。经济舱舱位变更后如需改期，按经济舱舱位变更后的舱位规定执行。
自愿退改签原则上仅限在原出票单位办理。
【旅客禁止携带乘机的危险品规定】
1.爆炸品;
2.气体，包括易燃和非易燃无毒气体、有毒气体;
3.易燃液体;
4.易燃固体、自燃物质和遇水释放易燃气体的物质;
5.氧化剂和有机过氧化物;
6.毒性物质和传染性物质;
7.放射性物质;
8.腐蚀性物质;
9.其他杂项危险物质和物品
【禁止携带打火机、火柴运输规定】
1.禁止旅客随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
2.禁止旅客将打火机、火柴放置在手提行李中运输。
3.禁止旅客将打火机、火柴放置在托运行李中运输。
【托运行李规定】
免费托运行李的限重和规格是多少
每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李);持成人的头等舱旅客为40kg，经济舱旅客为20kg.行李体积不超过40cm*60cm*100cm。
儿童旅客有免费行李额吗
每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李);持有儿童的头等舱旅客为40kg，经济舱旅客为20kg。
婴儿旅客有免费行李额吗
持婴儿票的旅客，无免费行李额。
随身携带行李须知
乘坐国内航班时：随身携带的手提行李总重量不要超过5公斤，每件物品的体积不得超过20*40*55里面，超过规定件数、重量或体积的限制，我司将要求行李进行托运。
逾重行李费如何收取
其他行李托运
托运行李中可以带锂电池吗
作为个人消费品使用的、内含锂或锂离子电池或电池组的电子装置，当旅客或者机组携带供个人使用含有锂金属或锂离子电池芯及电池的日用电子设备时，这些设备应当被放在手提行李中。这些设备的备用电池应放置于原是的零售包装中或进行其他的绝缘处理除此之外，每一装在设备中或备用的电池都不应超过以下限制：
液态物品的托运规定
乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包装应符合民航运输有关规定。您可以随身携带少量履行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容量不得超过100毫升，并应置于独立带内，接受开瓶检查。
不能随身携带和托运的危险物品有哪些
您乘坐飞机时禁止携带：枪支(含各种仿真玩具枪，微型发射器及各种类型的攻击性武器)、弹药、军械、警械、爆炸物品、易燃易爆物品、剧毒物品、放射性物品、腐蚀性物品、危险溶液及其他禁运物品带上飞机或夹在行李、货物中托运。凡携带或夹带上述物品一经查出，立即移交公安机关处理。
【特殊旅客托运规定】
什么是特殊旅客
对于身份、行为、年龄和身体状况等原因，在旅客中需特殊礼遇或照顾并符合一定运输的旅客，如重要旅客、轮椅旅客、担架旅客、无成人陪伴儿童、老人、盲人、聋人、孕妇等特殊旅客，我们建议您乘机前咨询我司客服。
特殊旅客的数量限制
1.每个航班特殊旅客种类不得超过3类，特殊性旅客代表团除外。
2.无成人陪伴儿童限载5名，有人陪伴儿童数量无限制。
3.每个航班可申请2个婴儿摇篮，头等舱无法申请婴儿摇篮。
4.每个航班限一名导盲犬的盲人旅客，或两名无陪伴的盲人旅客，有成人陪伴的盲人旅客乘机的接收与运输条件同一般旅客。
婴儿旅客
婴儿旅客的定义
由于新生婴儿抵抗力差，呼吸功能不完善，飞机起飞、降落时因气压变化大容易对其造成伤害。因此我司规定新生婴儿出生不足14天，早产婴儿不足90天，不能乘机出行。
婴儿旅客的票价以及机场建设费，燃油附加费怎么收取
婴儿旅客的票价按照成人公布运价Y舱全价的10%收取，机场建设费，燃油附加费全免。
婴儿的行李限额是多少
婴儿旅客无免费行李额。
孕妇
怀孕不足32周的孕妇，除医生诊断不宜乘机外，我司按照普通旅客接受运输。
怀孕超过35周的孕妇，我司不予承运。
孕妇乘机有一定的危险性，为了您的自身安全，如选择乘机，应如实和我司说明情况，如因未如实说明情况而出现意外，我司不承担责任。
年迈旅客
什么是年迈旅客
年迈旅客是指虽然身体并未患病，但在航空旅行中显然需要他人帮助的旅客。
年迈旅客的运输条件
年龄超过80岁的老年旅客乘机必须出具《健康证明书》及填写《特殊旅客运输申请表》。
如旅客提出年老体弱需特殊照料，可视为病残旅客。
老年旅客在始发站及目的站应有人接送。
无成人陪伴儿童
什么是无成人陪伴儿童
年龄在5周岁至12周岁的儿童需要单独乘机时，应在购票前向我司客户中心申请无成人陪伴儿童服务。我司对每个航班上无成人陪伴儿童数量有明确限制，为了确保旅行的顺利，请务必提前48小时申请。
是否允许儿童独自旅行
年满5周岁的儿童旅客可以申请无成人陪伴儿童独自旅行，5周岁以下的儿童旅客需在成人旅客带领下乘机。
无成人陪伴儿童是否需要收费
只需购买正常儿童机票，无需另外收费。
如何购买无成人陪伴儿童机票
无成人陪伴儿童定座、购票必须填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》并出具儿童的户口簿或出生证及其父母或监护人的身份证。