12306网上订票技巧及若干问题指导

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15积分

2、、农行、中国银行、招商银行和带有中国银联标志并开通网银功能的银行卡网上支付。4短信提示网上成功购买铁路电子客票后铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。5取票乘车开车前到车站售票窗口换取纸质车票进站乘车。目前仅京津城际和京沪高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件其他线路均需提前换票。具体流程如下工具/原料能连接到互联网的电脑以及足够资金的银行卡。步骤/方法1.首先打开网址进入后点击左侧栏的“购票”。注意】为保证在网站顺利购买车票请使用IE6.0及以上版本的浏览器。由于证书原因点击“售票”时会比较卡请耐心等待。至于根

6、5时-24时0:00am-5:00am系统检修。【注意】学生票发售的席别有D、G、C字头动车组列车二等座折扣为7.5折Z、T、K、L字头、无字头列车硬座折扣为5折和硬卧票价为硬卧原价-硬座原价50。其他席别D、G、C字头一等座、一等包座、特等座、商务座、高级软卧以及Z、T、K、L、无字头列车的软座、软卧等均不发售学生票。全价票购票成功最后只需在出发之前持订单号和身份证到车站自动售票机或者人工售票窗口取票就好了另外代售点也能取票你可以就在住所附近找个代售点取票即可不过要加5元手续费哦。同时网票很大优点就是取票地无限制全国通取。目前仅

9、开车前2小时内或者已经换取纸质车票的只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。2在车站办理改签、退票手续时请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和银行卡。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的还须携带订单号码。3车票只能改签一次已经改签的车票不能再次改签。T字头特快列车预售期为5日火车站统计数据显示目前经过广州站的T字头特快列车有15趟经广州东站的T字头特快列车有10趟。南都记者从铁路部门了解到目前“!字头”特快列车车票网上购票预售期为5日包括起始日。与以往动车组、“Z

11、字头”直达列车实现网络购票后均为系统随机派出座位位置或铺位无法选择靠窗、靠过道坐或上、中、下铺位。铁路部门称明日“T字头”特快列车实现网络购票时仍未解决自选座位问题对座位、卧铺位置有特别要求的旅客最好通过车站窗口购票。但随着火车票年内都将实现网上购票自选座位预计也将在不久后实现。订票若干问题1网上购票是否需要注册注册需要填写哪些信息本网站只对注册用户提供购票服务。购票人购票前必须注册为网站用户。注册时需要填写基本信息必须填写用户名、密码、详细信息必须填写真实姓名、证件类型和证件号码、联系信息必须填写手机号码和电子邮件。2填写注册信息后是否可以马

12、上订票填写注册信息后收取网站发送的用户账号激活邮件发件人为.cn按提示激活用户后才可以订票。3注册可用的有效身份证件有哪些注册可用的有效身份证件有中华人民共和国公民为居民身份证中华人民共和国香港、澳门、台湾地区居民为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证外籍旅客为护照。4注册用户享受哪些优惠条件目前注册用户可以办理购票、改签和退票业务。远期网站将为注册用户提供各项优惠服务。5为什么时刻表中有些车次互联网售票查询不到网站仅办理用户进入网站车票预订页面后可以查询预订车次的车票目前暂时只有京津城际列车、京沪高铁列车和部分途经京沪高铁列车可以网

15、居民身份证的可以持证到车站售票窗口、安装有二代证识读设备的代售点窗口和自动售取票机换取普通车票。网站上购票时登记的是非二代居民身份证的可以持证和订单号到任意车站售票窗口换取普通车票。网站上购买学生票须凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证均为原件到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点换取普通车票。网站上购买伤残军人警察优待票须凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”均为原件到车站售票窗口换取普通车票。15电子客票在自动售取票机如何换成普通车票在自动售取票机换取

21、口办理改签和退票业务网站上购买的车票在车站窗口办理改签或退票时须出具以下凭证之一经售票人员验证一致后办理购票时所记录的乘车人二代居民身份证或其他有效身份证件和订单号。38网上购票提供哪些功能电子客票改签与现行规章一致新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站可改签项包括日期、车次和席别票种不允许改签。39持电子客票旅客因伤、病需要中途下车如何改签、退票因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站办理改签、退票。40原票在互联网上支付改签时在售票窗口差额部分可以使用现金么如果改签后退票余额以什么方式退还改签后新票票价高于原票

25、能支付我的票款1请联系你的发卡银行确保您的银行已开通网上银行。2您已经安装发卡银行支付控件部分银行卡需要U盾才可进行支付。3需要确认其支付限额大于票款金额才可进行支付。50我开通了网上银行但是为什么还不能支付呢请确认您安装了发卡行支付控件如没有安装可通过发卡行网站进行下载。部分银行卡需要U盾才可进行支付需要确认其支付限额大于票款金额才可进行支付。如果以上都确认还不能支付可联系您的发卡银行。51我的网上银行额度低于我要购买的车票价格我能分两次付款吗不可以两次付款如果您的银行卡的余额不足请及时存款如果您的使用额度限制可联系你的发卡银行调整