1、第12章全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛学习目标（1）了解全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛；（2）掌握参赛流程并进行实践；（3）了解以往作品的特色及亮点。第12章全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛12.1三创赛概况12.2参赛流程12.3参赛作品及评述12.1三创赛概况12.1.1三创赛简介12.1.2竞赛规则12.1三创赛概况12.1.1三创赛简介全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛是激发大学生兴趣与潜能，培养大学生创新意识、创意思维、创业能力以及团队协同实战精神的学科性竞赛。“三创赛”为高等学校落实教育部、财政部关于实施高等学
2、校本科教学质量与教学改革工程的意见、开展创新教育和实践教学改革、加强产学研之间联系起到积极示范作用。“三创赛”是由中华人民共和国教育部主管，教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会主办，“三创赛”竞赛组织委员会、全国决赛承办单位、分省选拔赛承办单位和参赛学校组织实施的全国性竞赛，竞赛分为校赛、省赛和全国总决赛三级赛事。12.1三创赛概况12.1.1三创赛简介从2009年至2018年，“三创赛”总决赛在杭州、西安、成都、武汉等地举办，参赛团队数量逐年稳步增加，规模越来越大，覆盖面越来越广，社会影响力越来越大。“三创赛”多年来得到了从国家教育部、国家商务部到各省、直辖市、自治区教育厅（教委）
3、、和商务厅（局）等的大力支持；得到了全国越来越多企业的大力支持和赞助，例如成都国际商贸城、深圳市普惠在线互联网金融有限公司、西安新丝路国际电子商务产业园等分别对大赛总决赛进行冠名支持；同时得到了社会各界包括新闻媒体的大力支持，央视“朝闻天下”专门对第六届、第七届“三创赛”进行播报宣传。该赛事在全国高校和社会产生了巨大反响，极大地促进了大学生的就业和创业。12.1三创赛概况12.1.2竞赛规则一、竞赛选拔规则以第九届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛为例校级赛主要是通过校内竞赛项目工作组进行宣传、组织、管理，校内参赛队伍自行组建团队及撰写商业计划书，并将校内竞赛计划书上传至大赛官网
5、。网上初评结束后，初赛成绩为去掉一个最低分后取其余评审专家的平均成绩；第二环节为现场决赛，竞赛委员会根据作品所在组别和类别（以下简称组类）的不同，按照作品的网上评审成绩从高到低来确定入围决赛的作品。现场决赛以选手陈述、答辩等形式举行，决赛成绩根据现场评审专家的评分进行标准分处理后计算得出每个评审专家的标准分，再计算每个作品中评审专家的标准分和该作品平均分的误差，如果误差小于5%则该评审专家的标准分有效，否则该评审专家的标准分无效，取所有有效标准分的平均值为该作品的决赛成绩。作品最终成绩为初赛成绩*30%+决赛成绩*70%。省级选拔赛竞赛组织委员会在省级选拔赛结束后将所有参赛团队竞赛成绩和名次
7、以分为两类（学生队和师生混合队）设置奖项。1.校赛、省级选拔赛获奖评选出校赛、省级选拔赛的特、一、二、三等奖若干名，获奖队名额原则上要求特等奖不超过参赛队数的5%（可空缺），一等奖不超过参赛队数的10%，二等奖不超过参赛队数的20%，三等奖不超过参赛队数的30%。还可以设置单项奖（最佳创新奖、最佳创意奖、最佳创业奖等）。具体获奖比例根据各校、各省市的差异有所波动。2.总决赛获奖评选出全国总决赛的特、一、二、三等奖若干名，获奖队名额原则上要求特等奖不超过参赛队数的10%（可空缺），一等奖不超过参赛队数的15%，二等奖不超过参赛队数的25%，三等奖不超过参赛队数的40%，大赛另设最佳创新奖、最
8、佳创意奖、最佳创业奖等单项奖；对于按主题竞赛的部分，可以考虑按主题分类设奖。在特等奖的基础上还可以评选出前三名，作为特别资助对象，鼓励其创业。12.1三创赛概况12.1.2竞赛规则三、竞赛评分细则三创赛主要考察学生创新意识、创意思维、创业能力，创业项目需要一定的创新性，产品与服务需要一定的创意特色，且具有现实创业方面的可行性，这就需要团队对市场、竞争、消费者进行详尽的分析，同时制定具体的运营、营销计划。三创赛历经校赛、省赛和全国总决赛三级赛事，评分细则会根据赛事类型、省市差异有所变动，主要核心考察点仍然围绕“创新、创意及创业”这一主题，在整个竞赛过程中，都采取专家匿名打分的方式进行。12
9、.1三创赛概况12.1.2竞赛规则三、竞赛评分细则2019全国总决赛评分细则表评分项目评分说明分值实用性与创新能力面向现实应用问题，具有解决问题的实用价值，体现出创新能力与元素，对目标企业有吸引力。15产品与服务对产品与服务的描述清晰，特色鲜明，有较显著的竞争优势或市场优势。15市场分析对产品或服务的市场容量、市场定位与竞争力等进行合理的分析，方法恰当、内容具体，对目标企业具有较强的说服力。15营销策略对营销策略、营销成本、产品与服务定价、营销渠道及其拓展、促销方式等进行深入分析，具有吸引力、可行性和一定的创新性。15方案实现通过功能设置、技术实现等，设计并实施具体解决方案，需求分析到位
10、，解决方案设计合理。20总体评价背景及现状介绍清楚；团队结构合理，工作努力；商业目的明确、合理；公司市场定位准确；创意、创新、创业理念出色；对专家提问理解正确、回答流畅、内容准确可信。20得分合计10012.1三创赛概况12.1.2竞赛规则三、竞赛评分细则2019浙江省选拔赛评分细则表评分项目权重（技术类）权重（商务类）完整性20%15%可行性与实用性20%30%创新性与先进性40%40%工作量与实现难度20%15%12.1三创赛概况12.1.2竞赛规则三、竞赛评分细则单列项分值表三创赛全国总决赛另设最佳创新奖、最佳创意奖、最佳创业奖等单项奖，专家还可给作品进行单项打分。评分项目评
11、分说明各项满分创意有新意、独特思路。10创新独创性、技术或模式新颖性。10创业完整性、可运行性。1012.2参赛流程12.2.1参赛队伍组建12.2.2参赛作品选题12.2.3参赛作品的实施及撰写12.2.4参赛及答辩12.2参赛流程12.2.1参赛队伍组建1.参赛队伍要求全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛规定参赛对象必须是经国家教育部批准设立的普通高等学校的在校大学生，参赛学生需经所在学校教务处等机构审核通过后方可参赛，具备参赛资格。高校教师既可以作为学生队的指导老师也可以作为混合队的队长或队员（但教师总数不能超过学生总数）参赛。参赛选手每人每年只能参加一个题目的竞
12、赛，一个题目最少3个人，最多5个人参加，其中一位为队长。参赛队伍分两种，第一种是学生队，要求队长和队员全部为全日制在校学生；另一种是师生混合队，要求队长必须为教师，队员中学生数量必须多于教师（比如，2个教师3个学生组成师生队）；组队提倡合理分工，学科交叉，优势结合，可以跨校组队，以队长所在学校为该队报名学校。12.2参赛流程12.2.1参赛队伍组建2.参赛团队的组建大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛是一个综合性、耗时较长的学科竞赛，因此团队的组建就尤其重要。一般由学生自发组织一群志同道合的成员构成团队，也有由教师推荐、组建知识结构合理的团队，团队成员之间相互信任、协作是竞赛决胜的关
13、键。剑桥产业培训研究部前主任R.MeredithBelbin博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由九种角色组成，在很多情况下一个团队成员要承担多种角色，这9种角色分别是创新者。资源调查者。协调者。塑造者。监控评估者。协作者。执行者。完成者。专家。Belbin团队角色理论认为高效的团队工作有赖于默契协作。团队成员必须清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互弥补不足，发挥优势。成功的团队协作可以提高生产力，鼓舞士气，激励创新。12.2参赛流程12.2.1参赛队伍组建2.参赛团队的组建在“三创”赛团队组建过程中创新者、资源调查
14、者、协调者、执行者是不可或缺的，创新者一般富有想象力、创造力，能为项目注入活力及创新之处；资源调查者一般外向、热情、善于交易，主要负责沟通交流、对外展示；协调者一般成熟、稳重、目标明确，具有能够凝聚团队向共同的目标努力的能力；执行者一般具有强烈的自我控制力和纪律意识，一般学习能力强，能够努力工作，按要求完成各阶段任务。团队组建初期指导老师对成员一般不太熟悉，因此学生自发组织起来的队伍相互之间较为熟悉，能够较好的进行团队角色的分配，在团队组建过程中也必须不断进行深入沟通交流，对团队成员进行角色调整以及多重角色的赋予，这样才能构建一个优秀的团队，发挥每一个人的潜在价值。12.2参赛流程12.2.
15、1参赛队伍组建1.参赛队伍要求全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛规定参赛对象必须是经国家教育部批准设立的普通高等学校的在校大学生，参赛学生需经所在学校教务处等机构审核通过后方可参赛，具备参赛资格。高校教师既可以作为学生队的指导老师也可以作为混合队的队长或队员（但教师总数不能超过学生总数）参赛。参赛选手每人每年只能参加一个题目的竞赛，一个题目最少3个人，最多5个人参加，其中一位为队长。参赛队伍分两种，第一种是学生队，要求队长和队员全部为全日制在校学生；另一种是师生混合队，要求队长必须为教师，队员中学生数量必须多于教师（比如，2个教师3个学生组成师生队）；组队提倡合理分工，学科交叉，
16、优势结合，可以跨校组队，以队长所在学校为该队报名学校。12.2参赛流程12.2.1参赛队伍组建1.参赛队伍要求全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛规定参赛对象必须是经国家教育部批准设立的普通高等学校的在校大学生，参赛学生需经所在学校教务处等机构审核通过后方可参赛，具备参赛资格。高校教师既可以作为学生队的指导老师也可以作为混合队的队长或队员（但教师总数不能超过学生总数）参赛。参赛选手每人每年只能参加一个题目的竞赛，一个题目最少3个人，最多5个人参加，其中一位为队长。参赛队伍分两种，第一种是学生队，要求队长和队员全部为全日制在校学生；另一种是师生混合队，要求队长必须为教师，队员中学生
19、二法门，是吸引顾客的重要法宝，顾客是否买单是项目成功的关键。完全创新的项目有可能是由于之前从未有过类似产品或服务，反而使得顾客难以接受，表明市场暂未成熟；相反，对现有产品或服务进行优化的项目可能会更容易受到顾客的认同并得以迅速占领市场。无论何种创新项目，创意是不断的丰富项目内容的最佳工具，方法就是必须站在顾客的角度，对产品或服务进行思考，顾客真心需要的是什么？项目可以从哪些方面去满足这些需求？这些问题的答案需要一个又一个的创意去实现。在整个过程中，需要注意一点的是现在大而泛的创意顾客已经不太买单了，现在更多的是专而精的战略，如针对特定的顾客群体，他们的需求不同于一般的顾客，有着自身鲜明的特点，
20、一旦这个群体具有一定规模，就能激活一个市场。12.2参赛流程12.2.2参赛作品选题创业是项目的根本，体现了项目的完整性、可运行性，竞赛团队需要充分考虑项目所处的市场环境以及实施过程的各个方面，提出具体、可行的解决方案，从数据、资料等多方面证实项目的可行之处，真正的落到实处。更有甚者，近年来众多优秀作品皆是付诸实践且有盈利的项目，真正实现了竞赛的目的促进大学生创业。可行性对于一个项目的重要性在于它是检验项目能否实施的关键，从最开始的选题就要考虑到这一点，不能仅仅为了标新立异而去选择一个根本不可能实现的东西，可行性主要从技术可行性、市场可行性、财务可行性等方面来考量：技术可行性主要考量项目所
22、十九大报告中首次提出实施乡村振兴战略，旨在解决“三农”问题，可以考虑利用电子商务解决三农具体问题，2018年基于供应链金融的农村精准扶贫电商平台、松心文化传媒工作室打造文化引领的乡村振兴作品获得浙江省一等奖；此外可以从新技术角度去寻找创意，利用新技术解决传统行业或者优化现有电商服务，如大数据、区块链、AR、VR、云计算等技术，2018年基于大数据的电商品牌质量监测服务商获得浙江省一等奖，心灵之窗VR心理诊疗系统获得全国二等奖。12.2参赛流程12.2.3参赛作品的实施及撰写1.明确核心产品（服务）2.完善项目内容3.投资12.2参赛流程12.2.3参赛作品的实施及撰写1.明确核
23、心产品（服务）项目的核心产品（服务）是项目创新、创意的具体体现，也是项目的闪光点，应首先明确项目具体的核心产品（服务），这需要在整个团队中不断交流、探索，打磨出优秀、细致的服务。若产品含有技术因素，首先需要解决的就是技术问题，技术的研发对于项目的落地运行有着十分重要的意义，是项目可行性的重要影响因素，目前电子商务竞赛中的技术主要体现为网站和移动应用（APP）的开发，能够真正使得项目的网站或APP运营起来一定会为项目增色不少，因此团队中技术人员也是不可或缺的，此外现在市面上已有较多的软件能够帮助非专业人士较快的搭建网站或APP，因此也在一定程度上降低了技术方面的难度；除了平台搭建方面的技术外
28、愿与项目的运行理念明显相违背，这时需要果断放弃，不能为了迎合投资者的意向而丧失了自己的运营理念和原则，这是项目成功的关键。12.2参赛流程12.2.4参赛及答辩1.PPT的制作2.演讲的准备3.答辩问题的准备参赛流程分为校赛、省赛和全国总决赛三级赛事，每一个环节各校、各省市有所差异，一般分为初赛和答辩两个环节。初赛主要看中参赛作品的撰写，答辩环节是各方面的综合表现，以下主要介绍答辩环节的准备。12.2参赛流程12.2.4参赛及答辩1.PPT的制作在“三创”赛的比赛历程中，答辩是重要的展示环节，其中PPT是不可或缺的工具，熟练使用PPT可以清晰、直观的将项目内容传达给观众。在制作
29、PPT过程中，一定要谨记逻辑清晰、重点突出、视觉冲击这几个要点。（1）逻辑清晰。一般在制作PPT时会在开头留有一页目录页，用来阐述整体答辩内容的提纲，此外也会通过在后面主题内容页中标明目前内容的所属位置，这样可以将答辩提纲贯彻于整体的答辩过程中，使观众能够随时把握整体思路的同时，也让演讲者自身能够掌握答辩的进度。（2）重点突出。PPT可以呈现的内容形式有图片、文字、动画、视频、音频等等，但是要切记对内容的过多堆砌，这样会显得非常繁琐，不够突出重点，切记过多的文字，答辩时为了让观众看清内容，字体不宜过小，因此也无法在一页中容纳过多的文字，需要去繁从简的将重点内容提炼出来，用红色等醒目颜色进行显示
30、或者用图片进行强调，反而更容易抓住观众的眼球。（3）视觉冲击。PPT整个颜色搭配也是吸引观众的重要内容，目前网络上拥有丰富的PPT模板可供选择，针对项目本身的特点，选取适宜的模板再根据自身的需求进行调整，这样PPT的制作将事半功倍。此外，还有许多增加视觉冲击力的办法，如针对核心内容可以适当增加动画、视频等多媒体形式，但切记需要张弛有度，过度的冲击会造成观众的视觉疲劳，反而会造成用户印象模糊的反效果。12.2参赛流程12.2.4参赛及答辩2.演讲的准备PPT的制作是演讲的辅助工具，而真正传达项目思想的是演讲者本身，因此针对演讲需要做好充分的准备和演练。首先是演讲稿的撰写，演讲稿的核心是创业
32、渡，将演讲效果发挥到最好。此外，演讲的服务也是演讲的重要一环，多数团队是着正装的方式进行答辩，但其实可以针对项目本身的特点，进行服装定制，这样不仅让人眼前一亮，也能让演讲者在演讲时更容易将观众引入到项目的氛围中。12.2参赛流程12.2.4参赛及答辩3.答辩问题的准备答辩的最后环节就是回答评委的提问，评委可能提出自己的质疑、或是发现项目的不足等，而同学们需要给出自己的答案，这是至关重要的一环，不管项目阐述的多么美好，一旦被发现问题而团队并未思考到这一点，难以作答，这就会成为致命的疏漏。因此，需要早作准备，合理安排分工，以免造成现场的混乱。项目的核心部分是每位成员都应熟记于心的，而具体的
34、.3参赛作品及评述12.3.1音乐股票投资公司12.3.2“心动365”特色礼品网站12.3.3“E+小地通”自助游智能服务系统12.3.4“如愿轰趴馆”12.3.5“e裹裹”基于RFID技术的新型智慧快递包裹1.作品简介2.作品评述12.3参赛作品及评述12.3.1音乐股票投资公司1.作品简介作品拟创立一家利用网络来推广歌手和歌曲的电子商务公司，公司建立专门的网站，进行歌手和歌曲的推广。公司推广模式有两种。第一种模式是推广歌手，具体运行为，公司先选择有一定知名度或公司认为有前途的的歌手，本公司录制其歌曲的单曲，发布在公司的网站上，在本网站注册过的歌迷可以免费下载和倾听。
36、，公司要确保汇总的资金要高于发行专辑的成本和后续宣传的费用。第二，公司还考虑到，有些歌手只有一到二首歌非常吸引听众，但是其他的歌曲并不很受欢迎，那么，本公司就将这种类型的歌手的歌曲组编成一张专辑，来确保唱片的销量，并且也可以增加资金的使用效率。公司还考虑到，公司刚成立的时期，由于基础薄弱，无法吸引许多歌手和歌迷的到来，公司将和像百度这样的大型网站合作以及一些论坛来作为公司对外宣传和招募的载体，利用他们现有的知名度来提升本公司的知名度，将公司新颖的理念和运作模式通过这些大型的网站进行发布，来吸引歌手和歌迷。我们将这种模式定义为百度推广和论坛推广。12.3参赛作品及评述12.3.1音乐股票投资
41、的旅游应用，市场上还没有一款以自助游为业务中心的旅游应用平台，因为自助旅游属于非标准旅游需求，需求分散，选择自助游是游客在旅游前需要做大量的准备工作，旅游效率低下，难以进行深度体验等问题，因此，在线自助游依然是可开辟的蓝海市场。针对自助游的信息分散化和个性化，小众化的特点，设计和开发了“E+小地通”自助游智能服务系统。系统和用户之间通过互联网进行信息交互，提供线上信息咨询服务和线下网约导游服务。为了增强系统开发与市场运营能力，与广东投放科技股份有限公司等达成战略协作协议，本团队主要负责功能设计等，其他公司负责后期营销等，这样的运营模式能够发挥各行业的优势，降低前期成本和风险。12.3参赛作品及评述12.3.3“E+小地通”自助游智能服务系统2.作品评述该作品为全国大学生电子商务“三创赛”某省选拔赛获奖作品。其创意点是将自助游发散的信息汇聚起来，整合旅游资源供应链，为自助游游客提供全面系统的配套服务。同时，自助游涉及到的游客安全风险等核心问题，采用了与旅游监管部门进行合作，为自助游供求双方的权益形成保障。12.3参赛作品及评述