2.承诺与一致性（CommitmentandConsistency）
3.厌恶损失（LossAversion）
4.需要完成（NeedtoComplete）
5.互惠（Reciprocity）
6.奖励（Rewards）
7.稀缺（Scarcity）
8.社会证明（SocialProof）
9.触发器（Triggers）
一.锚定（Anchoring）
当我们在做决策或估计对象的价值时，往往过于依赖一条信息，通常是第一条信息。这个初始的“锚”值被用作心理参考点，它可能会到影响人们的选择。
研究
例子高价优先
首先列出你最贵的产品价格，在用户的头脑形成一个“锚”，这一套路使随后的产品看起来更便宜。
低价优先
等等，这不是与上面说的相反吗？如果没有太大的价格差异，尝试锚定较低的价格。因此，稍微贵一点的价格，但明显更有价值，看起来很划算。
列出标价较高的无关产品
将用户暴露在任意高数字的环境中
多单位定价
将用户暴露在数量限制之下
二.承诺与一致性（CommitmentandConsistency）
我们被驱使在生活的各个方面保持一致。当我们做出承诺时，我们感到有义务履行它。当我们做出决定，发表意见或以特定方式行事时，我们会努力使所有未来行为与过去的行为和决定相匹配。我们倾向于通过寻求证实和提供支持的理由来证明这些承诺是合理的。
例子家庭试用项目许多在线眼镜零售商让他们的潜在客户在购买前获得多副眼镜试戴。这项服务的便利之处在于可以让人们找到完美的眼镜框，并从朋友和家人那里得到反馈。他们说不一定要买，但当你把他们的眼镜戴在脸上的时候，就不太可能不花钱。
社交竞赛
在线拍卖
拍卖网站的设计旨在触动人们的情感。甚至在竞标开始之前，竞标者就会想象自己处于一个获胜的境地。随着他们的首次投标，承诺和一致性开始发挥作用。对于潜在买家来说，为了赢得一件商品，而将最高出价提高到他们认为合适的价格之上，这种情况并不少见。许多人将这种现象描述为拍卖热。
带有是/否问题的弹出窗口
愿望清单
给客户一个选择，是立即购买产品，还是把它留到下次购买。Amazon等电子商务网站知道，当你把一些东西添加到愿望列表中时，你会更有可能在以后购买它，因为你已经承认了这样做的愿望。
最后询问敏感信息
交叉销售
免费试用和增值模式
另一种调用承诺和一致性原则的方法是提供免费试用和增值模式，就像Dropbox一样：当没有剩余的免费存储空间时或试用期已满，客户将更倾向于升级到付费计划，因为他们已经致力于学习、设置和使用这项服务。
承诺复选框
网络效应
随着用户数量的增加，所有用户都可能从网络规模的扩大中获得了更大的价值，这就是网络效应。加入人越多，像Skype、Instagram、Airbnb或eBay的价值就越高。例如，对于一个像WhatsApp这样的即时通讯应用，并且说服我们的朋友使用，那么我们是否还会尝试新的选择这一点是不确定的。
用户生成内容
每当用户向Dropbox、Twitter或Evernote等应用输入信息时，它们都会以数据的形式存储价值。这些投资越大越多，用户就越可能一次又一次地回来继续使用。
三.厌恶损失（LossAversion）
人们对损失的感觉比获得同等价值的感觉更深。换句话说，失去某些东西比得到同样东西更深刻。想象一下，你无意中听到你的老板和人力资源经理谈话，说要每月给你涨200美元。你对这种惊人惊讶的工资增长有何看法？如果你听到是削减同样的薪水额度，你又会有什么感觉
负面标题
免费试用
厌恶损失是免费试用对SaaS业务如此有效的原因之一。例如，当30天的试用期结束时，放弃高级功能或完整的服务会让人很沮丧。
延迟注册
时事通讯
你不想错过，对吧？你最喜欢的博主的帖子呢？为你的观众提供卓越的价值，他们会担心错过从而注册。
提供订阅功能
你管理的是SaaS业务、在线市场还是社区平台？当长期运行的任务完成、价格下降或有人发布新内容时，让你的用户订阅，以便获得通知。找出用户可能错过的信息，并为其创建“外部触发器”（详见9触发器）。
预先添加到购物车
在购物车预先添加打折促销的商品。用户会犹豫是否将它们从购物车中移除，因为他们已经购物车了。如果他们现在不以折扣价买进，他们会觉得自己可能会错过省钱的机会。这种策略被认为是一种“暗黑模式”，用户可能没有看到预添加的商品，并在不知情的情况下购买了。
书签
自拍和食物照片
几乎每个人都有那种，对任何东西都拍照的朋友。通常，这还不是全部，经过一个彻底的筛选过程，有幸“获奖”照片会在各种社交媒体上发布。对失去片刻的恐惧是这种不断拍照现象背后的驱动力之一。
稀缺性
四.需要完成（NeedtoComplete）
作为人类，我们不太喜欢留下残缺不全的东西。我们有动力完成一系列的任务，即使除了完成后所带来的满足感之外，再无其他奖励。
例子
从高百分比开始
计数器和通知
待办清单Dropbox有一个很好的“入门”清单。用户被要求推荐给他们的朋友，连接社交媒体，并跟随Twitter上的Dropbox，从而获得更多的免费空间。这种增长的黑客行为无疑是Dropbox成为一家市值数十亿美元的原因之一。提供小的、可实现的任务，在完成时可以产生小的胜利。但是，并不是所有的用户都会被“需要完成”所诱惑。在这种情况下，给他们额外的奖励，就像Dropbox一样。
五.互惠（Reciprocity）
“如果你帮助足够多的其他人得到他们想要的东西，你就能在生活中得到你想要的一切。”
——ZigZiglar
例子特邀博客
为其他博客撰写独特的、高质量的帖子，他们可以以此为荣。为了回报，他们更有可能积极地推广内容，或者在你的博客上写点什么作为回报。一篇优秀的客座博文，能促成长久的合作关系并不罕见。
社交游戏中的礼物像FarmVille或MafiaWars这样的社交游戏中，所有的送礼机制都依赖于互惠原则，用户可以将游戏中的物品发送给朋友。如果我送你东西，你会不送我东西吗？
请求评分
首先，也是最重要的：构建一个伟大的应用程序。一旦满足了这一要求，在请求用户对你的应用进行评分之前，请确保存在一种积极的体验，例如，在预订、购买或连续几天成为忠实用户之后。
在冰冷的邮件中附上你的照片
消息按照互惠规则，当用户在Whatsapp、Facebook、Snapchat或其他地方收到消息时，接收方在一定程度上有义务回复消息。在Snapchat中，这个效应更大，因为“快照”在几秒钟内就会消失。你需要在忘记之前，迅速回复。
六.奖励（Rewards）
每个人都喜欢奖励和欣赏。多巴胺释放会调节大脑中的快感。多巴胺水平的增加也会鼓励我们的大脑记住先前的动作，以便我们能够重复它再次获得奖赏。换句话说：奖励让我们索取更多。
我们区分固定奖励和可变奖励。第一种类型很简单：我们知道该怎么做才能得到回报。每次达到目标，我们就获得一些东西。另一方面，可变的奖励是不可预测的，并会培养好奇心。
积分
徽章、奖杯、彩带和关卡
解锁功能另一种奖励用户的方法是，当用户执行某些操作或达到特定数量的积分时，授予他们更多的特权。可以是任何东西，从增加投票权到适度的权力。
推荐奖励
实物奖品
七.稀缺（Scarcity）
东西越难得到，我们就越想得到它。人们经常把可用性和质量联系起来。从“厌恶损失”的概念中可以看出，我们更多的是出于对失去的恐惧，而不是对获得的渴望。
案列库存有限几乎所有电子商务网站，都通过可购库存的数量来展示稀缺性。正如Worchel等人的cookie实验所示，我们更看重那些最近变得不那么容易得到的东西。
特定型号或尺寸的库存有限更进一步，显示特定型号、颜色、大小或它们组合的可购数量。
让人们发现其他买家当你环顾四周，考虑是否预订这个酒店房间时，你突然意识到另一个人也在查看同一个房间。对失去的恐惧开始显现。指出目前有多少人正在查看同一件物品，是一种增强稀缺性的有效策略。
限时优惠与倒计时使用倒计时来吸引人们对错过的恐惧。这种策略通常被用于优惠活动，比如减价或一些额外的奖励。
八.社会证明（SocialProof）
“当你这么说的时候，这就是市场营销。当你的顾客这么说的时候，这就是社会证明。”——AndyCrestodina
人是群居动物。当我们看到别人也做过时，我们做某事的可能性比我们愿意承认的要大得多。这种行为尤其适用于我们不确定是否该做的时候。
案列
褒奖
与单独显示每个计数不同的是，你可以显示不同社交网络上的共享总数，从而使用户看到更高的数量。
订阅数
影响者背书
将您的产品免费赠送给那些在特定领域具有较高社交媒体影响力的人，并征求他们的反馈意见。另一种方式是赞助这些具有影响力的人在他们的渠道上发布你的产品，甚至雇佣他们作为品牌大使建立长期关系。因为他们有一个积极的声誉，人们倾向于把这种积极的态度与他们所参与的任何事情联系在一起。这种认知偏差被称为光环效应。
引用名人的话
与其使用别人对你的产品评价，不如从名人或有影响力的人那里引述支持你行业大局内容。
即使它们与你的产品没有直接联系，显示一张引述的图片，也可以通过光环效应增加社会证明。
客户案例研究
讲述一个深入的故事，你的一些客户如何使用你的产品。这种方法不仅提供了社会证明，而且还为其他潜在客户如何使用你的产品或服务的想法。
媒体报道一个公认的媒体是否给你一个肯定的认可？消费者通常信任大型出版商，因此展示他们提到过你，可以提高你的品牌的合法性和可信度。
与其他平台的集成和媒体报道的一样，展示你的服务所整合的大品牌也会产生光环效应，这会对你的品牌可信度产生积极的影响。
网站以外
视频推荐阅读别人对你的服务或产品的体验是一回事。看到和听到别人有多喜欢是另一回事。让你的潜在客户直接沉浸在另一个客户的世界中，将会进一步建立信任。
实时统计向你的访客展示实时数据，例如“89人正在购物”或“本课程最后一次购买是在7分钟前”，以建立信任和创造一种紧迫感。
售空你有没有想过为什么有些网上商店会把已经售完的商品留在他们的网站上？这是社会证明和厌恶损失的结合：别人买什么，我也可以放心购买，再加上害怕再次错过。
标准认证如果你的公司在受监管的行业中运营，通过证明你的业务符合国家或国际标准组织（如ANSI或ISO）的要求，为你的网站增加可信度。
认证的社交媒体账户在Twitter、Instagram、Facebook或其他平台上请求验证你的个人资料，你通常会在你的名字旁边收到一个蓝色的复选标记。此徽章表明社交媒体平台认为你的账户是公众感兴趣的、真实的和影响力的。
认证标志和徽章如果有陌生人问你信用卡的详细信息，你会怎么想？犹豫？不舒服？可疑？这种感觉可能与你的客户体验到的类似。通过显示信任印章、安全证书或协会成员身份，建立更多的可信度和合法性。
以研究为后盾利用专家的社会证明，让访问者看到有研究支持的确凿事实和数据。向你的潜在客户展示你的产品所提空的相同好处。
公开致谢如果你获得了一个奖项，或者被媒体公开授予了荣誉，在你的社交媒体上表达你的感激之情。
吸引品牌拥护者
九.触发器（Triggers）
触发器是任何能激发我们完成特定动作的东西。它们告诉我们下一步该做什么，并以内部和外部触发的形式出现。
外部触发器就在我们身边。它们瞄准我们的感官，提醒我们采取特定的行动。它可以是很明显的东西，比如“点击这里”按钮，也可以是你走在街上时新鲜咖啡和蛋糕的香味。
软件更新你是否因为更新提醒，发现你已经忘记的应用？策略性地发布更新可以成为你的营销的一部分，以保留现有的用户。像iOS和Android这样的移动系统内置了更新通知。除此之外，对于其他平台如Web和桌面，您可以发送产品更新邮件来通知你的用户关于产品的新特性。
浏览器扩展查看浏览器中的菜单栏。您看到有多少第三方插件？每次打开浏览器，你都会注意到这些闪亮的图标，不管是有意识的还是无意识的。对于许多公司（如Pinterest、Buffer或Pocket）来说，浏览器扩展是无缝衔接工作的重要组成部分。
注入其他网站浏览器插件可以修改当前页面。例如，当你在Twitter上时，Buffer会在不同的地方添加一个“Buffer”按钮。Refind是一种社交书签服务，可以注入并突出显示你在Google上搜索时保存的链接，以便你可以在需要时阅读这些链接。Pinterest浏览器插件为鼠标悬停的每一张图片都添加了一个“保存”和“发现相似”的按钮。
营销邮件有很多名称，但描述的都是一样的东西：批量的、促销的、商业的、广播的，或者仅仅是营销邮件。与事务性邮件不同，这种类型被发送给很多人，但包含相同的内容。仅仅一个定制的称呼并不会使他们不同。例如关于产品更新、网站发布、活动邀请、独家优惠和赠品的信息。唤醒现有客户和被标记为垃圾邮件之间仅有一线之隔。只给你许可的人发邮件，不要过度使用，也不要等太久才联系你的订阅者。过时的电子邮件可能导致较高的跳出率和退订率。
愿望清单和收藏夹与书签的概念类似，我们经常在许多应用程序中看到“收藏夹”功能。Amazon和Airbnb称它们为愿望清单。Twitter将你最喜欢的Twitter信息存储在“喜欢”下面，在你的手机上，你可以将联系人添加到“收藏夹”中。向用户提供书签机制可以提高平台上的整体参与度。每添加一个的喜爱，用户就相当于承诺更多的使用产品。
自有媒体高质量的、数字化的呈现是成功的关键。“自有媒体”指的是在你自己的渠道上创建和发布的内容。这包括你的网站、博客和时事通讯，还有社交媒体，它们都是你品牌的延伸。你拥有的媒体越多，你就拥有越多的潜在外部诱因，从而吸引新的访问者。自有媒体可以赢得免费的媒体报道。