抖音小店飞鸽客服怎么使用?操作步骤是什么?

现在很多商家都更倾向于在抖音卖东西,既能开直播,又能通过短视频创作来带货,很新鲜。而抖音小店也发展的很成熟了,有自己的客服。那抖音小店飞鸽客服如何使用

2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台,点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,依次点击:“小锁图标”——“网站设置”,找到“通知”选项,选择“允许”,往下滑动,找到“声音”选项,选择“允许”,点击头像,选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)

3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】,最多支持设置50人,最少1人,主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】),但不能修改;如需修改,用子账号登陆飞鸽,调整【接待人数】,子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。

如何设置子帐号

1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面,点击【新建账号】,即可添加子账号,在【岗位】处,选择子账号所属岗位即可,如果是首次添加子账号,需要先创建新岗位。

2、填写子账号的“手机号”,点击【发送验证码】,将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加,或保持沟通顺畅。

总的来说,飞鸽系统有网页版和PC版,网页版的话,商家进入后台,点击右上角的客服服务就可以进入飞鸽系统了。

抖音在2022年第一季度的日活峰值约7亿、平均值超6亿,有45.2%的短视频用户使用抖音,其中潜藏的巨大商机不言而喻。在刚过去的“十一”中,抖音上国货服饰销量比去年同期增长840.39%;国产美妆商品销量同比增幅为667.12%;图书销量同比增长304.24%。而且抖音还推出了10月新商家权益,也因此,商家不断涌入抖音平台。那么抖音要如何开店呢?

抖音新商家权益

基础权益

1、佣金优惠

2、免费企业号认证权益

可免费享受价值600元企业号认证权益。

3、新商家成长地图+线上免费课程

新商家成长地图+线上免费课程,手把手的小店培训指导。如何打造人设?如何选品?如何获取流量?抖音“电商小助手”,每周都有百万销量训练营课程培训。

5、商家流量补贴

抖店入驻流程

1、营业执照

2、抖音填写资质信息

3、账户验证

4、缴纳保证金

在上述流程都完成后,抖音小店就已经开通了,不过只有选定经营类目并缴纳相应保证金后,抖店才能正常营业。

以上,就是抖音开店的全部流程。想要先办理营业执照的商家或个人,也可以先搜索【网商云谷】了解一下哦!

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