一、申请阶段（符合要求用户可申请）
1、入口
登陆微店店长版app-服务-小微贷款，首次使用用户点击“小微贷款”进入小微贷款协议内容页面，可查看详细协议内容。
点击“同意并开始使用”跳转至该店铺可借款额度页面。
2、分期方式
点击“借款”可选择分期方式，目前分期方式为：3/6/9/12期四种还款期，借款金额、还款方式、还款总额为系统默认。
3、信息确认
点击“确定借款”跳转至确认信息页面：
个人店铺：收款银行卡姓名、姓名和身份证需要与注册微店信息一致。注：银行卡需要与注册微店提现银行卡一致。
企业店铺：身份证和收款银行卡姓名需要与注册微店企业法人信息一致。
4、确认信息后点击“下一步”进入完善信息页面，需填写借款人信息和紧急联系人信息。
①借款人：需要与注册微店姓名一致。
②所在城市：填写申请时本人居住城市（非户籍城市）。目前申请开放了26个省份，268个城市；如果您所在的城市不在开放城市列表，请您耐心等待开放之后再申请。
③如更换居住地，已经填写的城市信息修改：未提交前都可自行修改，一经提交则无法修改信息。审核不通过再次提交申请时也可重新填写。
④紧急联系人：建议优先填写配偶，若无配偶则填写父母；其次才填写兄弟姐妹／亲戚朋友。
6、完善信息后点击下一步，进行三项信息验证：手机验证、芝麻信用积分验证、信用卡情况验证。
验证步骤：①手机验证：时限：跳转到该页面后需72小时内操作完成，否则申请失效（失效后认可重新申请），需本人实名认证且在网6个月（含）以上的手机号。
②信用卡验证：时限：跳转到该页面后需72小时内操作完成，否则申请失效，需本人名下常用的在过去6个月有交易的信用卡（不限交易额度和次数）。
③芝麻信用验证：时限：跳转到该页面后需72小时内操作完成，否则申请失效，需本人名下芝麻信用账户。
二、审核阶段
注：暂不支持循环借款。
三、签约阶段
1、审核通过后用户需要进行签约，点击待签约进入签约界面，在积木平台主动开户（一般是读秒老用户）和代开户客户（一般是通过微店开通读秒贷款的用户）提示页面区别：
①全新的用户（大部分用户），会看到页面1、2、3；
②已经代开户用户（小部分用户），没有绑提现卡，会看到页面2、3；
③主动开户的用户（少部分用户），直接进入3页面（实际到账金额即为审核通过的贷款全额）。
2、我如何查看或者下载借款协议？
四、放款阶段
答：审核成功后，我们会在1个工作日内安排项目上线融资。您的借款金额将会在1-2个自然日内为您筹集完成。
3、提现分为主动提现和平台代提现两种情况：
②平台代提现就是在民生代开户的客户并且绑定代提现卡（一般是通过微店开通读秒贷款的用户），资金筹集完成后平台将于1~2个工作日转至用户绑定的代提现银行卡。
五、还款阶段
1、点击小微贷款，可查看当前申请借款情况，点击还款中，跳转至还款详情页面。
2、（左图为有逾期还款情况时页面显示）点击当前需要还款的信息跳转至还款详情页
3、点击立即还款，跳转至绑定银行卡页面，绑定的借卡银行卡默认为还款银行卡，可添加本人名下其它银行卡还款（还款银行卡需要与借款人姓名一致）。
①如何进行还款？
2、关于添加还款银行卡：还款绑卡优先选择提现卡，可添加多张银行卡（目前不支持招商银行），但需是本人名下的卡。修改/解绑银行卡需联系读秒客服400-628-1176。
3、是否可以提前还款，如何操作？
答：读秒支持提前还款，客户需按在贷本金余额的3%的标准在提前偿还本息时缴纳提前还
4、是否可以申请延期还款？
5、逾期后微店及读秒会采取什么策略？
答：逾期第1、8、15天，读秒会发送短信。逾期7天以内，微店处理，根据卖家经营情况作以下划分处理：①交易正常的店铺：第3天作通知提醒（短信）。
6、如果逾期还款，会有什么惩罚？
逾期还款规则：借款人任何一期逾期的，逾期之次日起算第30日（逾期罚息起算日）起，以应付金额为基数按同期银行贷款利率的4倍标准计收逾期罚息，直至全部应付款项清偿完毕，多次逾期的，逾期罚息分别计算。逾期还款到达或者超过30天、连续或累计逾期达到三次的，读秒有权宣告借款提前到期。每次逾期都会有短信通知
六、常见FAQ：
1、安全性：如果我的信用卡被盗了，别人用我的信用卡去申请贷款怎么办？
答：申请过程中需要填写个人身份信息及银行卡信息，并有手机短信验证码验证，仅持有信用卡信息无法申请借款。如您遗失了信用卡，请及时向所属银行挂失。
2、若用户追问申请被拒绝了，3个月后再次申请如何才能通过？
答：正常维护好个人自身信用即可，比如信用卡消费按时还清等。
3、各阶段完成时限？
答：①从微店发起申请——记录超时：【3个自然日】；
②完善信息——状态：个人信息填写，记录超时【3个自然日】；
③提交全部数据源的信息验证——记录超时【10个自然日】；