一年来，我校全面贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，坚持以人为本，德育为首，有效提升学生的德育水准和行为习惯养成教育。多措并举，强化教师师德修养，提升教师的业务素质，深化课堂教学改革，着力打造高效课堂，充分凸显学生的主体地位，教育教学工作稳步推进。为进一步总结经验，发扬成绩，查找不足，现特对本学期工作总结如下：
以党的十九大精神为指导，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的教育方针，认真落实市教育工作会议精神。以全面提高教育质量为核心，以创建高水平现代化学校为抓手，以平安校园建设为保证，以深化改革为动力，进一步加强教师队伍建设和学校文化建设，促进学校各项事业持续发展。
教学科研蒸蒸日上
一、主要成效和典型经验
（一）常规检查常抓不懈
1．制定业务明白书。
2．将教师备课、听课、作业批改等业务检查落到实处。
备好课是上好课的基础和前提，本学年，教师服务中心对教师的业务检查实行抽查＋集中检查两种方式。抽查的形式多样分为新教师抽查、按年级抽查、按学科抽查三种形式。集中检查分为期中检查和期末检查两次。每次检查均有各学科主任、备课组长、骨干教师共同参与，及时通过全体教师会发扬优点、总结缺点，查找改进措施，并将每次检查的分数作为教师年终考核的一部分。
3．按时巡课，反馈提升。
（2）制定巡课制度，及时发布巡课反馈。
（二）阶段检测促进教学质量提升
1．建立学校教学阶段检测常态化制度
2．建立学校教学质量检测反馈制度
每月开展一次学生学习质量检测并及时对检测结果进行实事求是的分析，帮助学校总结经验、发现差距、寻找对策、促进提升。
合理安排每次阶段检测，从出题到考试、阅卷、分析，严密安排，保证真实有效的反映学生对于知识的掌握情况，查缺补漏。
3．树立阶段检测集团内部竞争意识
（三）利用假期课程，实现弯道超车。
1．根据不同节日文化内涵，结合不同年龄段学生的特点，设计丰富多彩的课程内容，既重视国家课程与校本课程的安排，也重视学生节假日课程的规划与设计，既重视培养学生的民族自豪感，又重视学生劳动、创新、合作能力的发展。
2．为了使学生更好地规划假期学习生活，能够自主学习及时交流学习中遇到的问题，我中心组织各班级成立假期学习共同体，并组织教师定期进行网上交流，为学生的假期学习生活开起“小灶”，为他们答疑解惑，促进学生个性发展，丰富假期生活。
3．假期结束后，我中心按计划收集、整理学生假期课程作业，并组织各班教师对优秀作业进行表彰，更加激励学生充实、有意义地度过每一个假期。我中心还将优秀作业装订成册，保存下学生最美好的成长记录。
（四）五步教学向五步自学法的转变
本学年，教师服务中心依据学校智慧教育的特色，将五步教学法和智慧教育巧妙融合，打造了适合各学科特点的五步智学法，大大提高了课堂效率。具体如下：
1．学情诊断——任务前置，目标导学
2．课堂益智活动——小组合作，展示交流
3．教师智慧引领——教师点拨，总结提升
4．达标值检测——达标检测，巩固内化
5．资源智能推送——拓展延伸，开放学习
（五）四合一工作扎实推进。
本学期，我校结合学生发展实际需求，制定了《青西新区双语小学西校区“十个一”活动方案》，根据方案，有效开展各项活动，切实提升了我校学生的综合素养。
1．各年级开展记日记活动。要求学生坚持把所见、所闻、所感记下来，从而培养学生记日记的习惯，丰富学生的语汇，锻炼语言和文字表达能力。
3．有效落实晨诵、午读。各级干部每周上报晨诵、午读内容，我中心通过分工责任制有效落实晨诵、午读的开展工作，并及时进行反馈，从而提高晨诵、午读质量。
4．开展演讲比赛活动。学校以区教体局组织的“为祖国喝彩”童星演说家主题演讲比赛为契机开展校园演讲比赛，各班班主任动员班级学生积极参加。
5．严抓艺体课程，开足、开好课程。学生通过艺体课能学习两至三项体育运动技能或一至两项艺术才能，从而增强学生体质，提升艺术素养。
6．不定时进行艺体抽测。学校组织开展对学生的体质测试和艺术素养测评，并将音体美学科测试结果纳入学科教师的综合性考核，保证音体美各学科的教学质量。
7．每周三语文学科组开展汉字书写大赛。我衷心重视学生良好写字习惯的培养，让学生从小练就一手好字，全面提高学生书写汉字的基本功。
（六）培养教师快速成长，助推学校跨越发展。
1．以赛促练，通过举办教学节促进教师专业化成长。
3．师徒帮扶，为年轻教师寻找职业引路人。
针对学校年轻教师多的特点，学校在教师专业化成长方面实施了青蓝结队活动，为每一位年轻教师配备一位经验丰富的老教师作为师父。制定《双语小学师徒结对考评办法》，规定徒弟每周至少听2节师父的课，听后及时记录听课反思，师父每周至少听1节徒弟的课，听后即时点评，学期末对师父和徒弟的工作开展情况考核，让师父和徒弟共同成长，共同提升。
4．外出学习，开阔视野。
校内读万卷书，校外行万里路。学校积极为教师创造外出学习的机会，要求教师外出学习积极撰写学习反思，并回校进行二次培训，达到一人外出，多人受益的外出学习效果。
5．积极参赛，历练成长。
为促进教师快速成长，学校组织教师积极参加上级部门
组织的各项比赛活动。教师参赛前，学校领导亲自鼓劲指导。
（七）课题引领，促进教师专业化的发展。
加强课题管理，提高研究实效。我们在课题管理方面继续实行“两条腿走路”。““十三五”课题”严格管理，“小课题研究”规范管理。
1．以课题为引领，推动学校深入发展。
（1）本学期，韩翠花老师主持的市级课题《在steam课程中小学生创新能力的研究》顺利结题，苗文芝、李如燕、薛敏、刘婷婷参与研究的市课题《基于和悦教育体系下的童心悦读研究》顺利结题。
（2）杨姗姗老师主持的智慧教育专项课题《基于智慧教育的小学英语分层教学模式的实践研究》立项。另外，在各级各类教育部门组织的课题征集中，我校教师积极报名，参与研究。
2．以小课题研究为抓手，将解决问题的措施落到实处。本学期我校紧扣提高课堂教学效益这个中心，引导教师把从教育教学过程中发现的真问题真现象升格为课题进行研究，让课题从教学中来，到教学中去。本学期我校结合学校实际，自由分组根据自己所教学科特点，结合确立小课题研究内容和方案，每个小课题研究3－4人参与，研究内容涉及教育教学方法、学生转化、知识的讲解策略等等多方面，突出解决了教育教学中凸显的亟待解决的问题。小课题研究报告的撰写促进教师对教育教学进行深入思考，全面总结，在反思中总结，在总结中提升。
（八）师生心理辅导
1．心理健康教育常规工作
（1）本学期每个学段心理健康教育活动课都上足了6个课时。为了了解孩子的心理状态，心理老师多次采用曼陀主题绘画的形式授课，孩子在涂鸦中释放自己的情绪，通过孩子的曼陀罗作品，我了解到一部分需要辅导的学生，并与家长及时沟通，对孩子进行了及时的心理疏导。
（3）本学期，我校心理教师多次给学生推送心理微课，并开展了心理专家进校园主题活动，进行了专业心理疏导。
（4）我校健全了特殊学生心理档案，并对这些学生进行了追踪辅导。
2．心理健康教育活动月
（1）我校组织了一次亲子关系调查问卷，了解到目前的亲子关系状态情况，为后期的心理健康教育工作指明方向。
（2）我校开展了形式多样的主题宣传教育活动，为了增强学生对心理健康的重视，使学生了解心理健康常识，学校组织三、四、五年级的学生做了一期心理手抄报。
（3）我校根据市教育局提供的“生命教育主题班会”材料，各班开展了生命教育主题班会，通过班会帮助学生科学应对挫折，实现心理健康教育助人自助的功能。
（4）我校组织全体学生进行了心理健康状态调查，筛查出了一部分存在心理问题可能性较大的学生，并组织班主任进行了有针对性的辅导。
（九）托管工作脚踏实地。
1．弹性托管，满足不同家长需求。
2．形式多样，满足孩子不同需求。
（1）开展学科托管，进行学困生指导。
（2）托管内容与“十个一”紧密结合。
（3）由于疫情问题，本学期本着不跨级部、不跨班级原则进行托管，所以本学期没有特长训练。
3．完善制度、保障学生安全
制定《五台山西路小学课后托管试行方案》、《五台山西路小学课后托管应急预案》《五台山西路小学领导干部巡查方案》、《五台山西路小学课后托管教师职责》；设计《五台山西路小学考勤单》、《五台山西路小学交接单》、《五台山西路小学清校单》，为课后托管的顺利开展扎实护航。
（十）取得成绩
二、存在问题
（一）高效课堂还需更高效。
（二）学科主任、备课组长的力量没有得到最大程度的利用。
（三）校级教师的公开课层次应该更加清晰化。
（四）教研主题应该再明晰一些。
（四）对学科组、教研组考核的力度不够。
三、整改措施
（一）加大对教师的培养力度、听课力度和巡课指导。
（二）下学期，将部分工作落实到学科主任、备课组长上。比如备课、听课、作业检查可以学科组牵头检查，教师服务中心抽查。
（三）先出示骨干教师示范课，再出示新教师过关课，当场打分。
（四）拟制定出学科组、教研组考核方案，加大对学科组、教研组的考核。
日常行政井然有序
一、计划达标证明不足
（一）会议记录整理以及保存的不及时，以至于期末总结时缺少过程性材料。
（二）宣传品味需提高，宣传数量和质量不够，仍需继续扩大学校的社会影响力和认同感。
（三）全员育人培训不到位以至于新教师岗位职责混淆，存在发生安全事故的隐患。
二、常规工作强基础
（一）文秘工作
1．AM文件接收
平均每日接收文件数量为8份，按照规定，要将当天收到的文件编号编发送人整理记录在文件办理记录册上。
2．文件下发
3．文件整理存档
学期末将文件按照行政服务中心、学生服务中心、教师服务中心、后勤服务中心分成四大类，并分发给各个部门。
各个部门按照存档要求，起订、按照月份分别编号成册、附上档案目录、等候档案管理员进入档案室。
4．假期值班安排情况
待改进意见
1．特急文件，因为上课原因不能及时接收给予处理的。最晚在中午之前查看处理。
（二）宣传工作
1．加强对校外媒体宣传力度，对学校重大活动要做到活动前有正确舆论，活动有现场记录，活动后有后续报道。及时上报各种活动简报，向校外媒体推荐学校新闻。整合校内宣传媒体，创新信息管理机制，创意性地举办“和悦夸夸我的老师”、“树师德、铸师魂”、“红色故事”、“快乐开学”、“遇见春天”“母亲我想对你说”等。
2．加强通讯员队伍建设，明确分工，提高通讯员责任意识。加强对通讯员的培训，每学期举办通讯员培训一次，创造条件为通讯员提供采写方便。
3．建立定期新闻通报制度，每学期末通报各处室新闻报道情况。
本学期行政服务中心的考勤工作严格按照《黄岛区五台山西路小学考勤公约》开展，现汇报如下：
2．请假
本学期共请假260余人次。平均每周请假约有13人次。每周公示上一周的教师请假情况，做到公平公正公开。
3．教师在岗抽查情况
本学期共抽查了6次教师在岗情况，除请假、产假教师外，其他教师均在岗，并认真工作，没有发现玩手机、看电影等违规行为。
4．考勤绩效情况
本学期计算了1月、2月、3月、4月、5月、6月的考勤绩效，并交至财务处，及时进行公示。
5．全员育人
（1）本学期共有58人执勤，换岗调整5次。
（2）行政服务中心查岗55次，3人因迟到被通报。大部分老师能够按时到岗，无早退现象。
（3）保存当天的公示的全员育人值班反馈，并定期整理归档。
6．假期和夜间值班制度
本学期，制定并完善了清明节、劳动节、端午节、建党节等24小时值班制度。
（四）接待工作
本学期有兰州新区教育系统曾俊萍局长一行、山东教育报社记者廉主任、青岛市南区参观团、新疆校长团参观团、淄博市教育局局长孙英涛、临淄区溡水实验学校一行到校考察学习。行政服务中心以热情认真的态度接待了来访学校的领导老师，并得到了大家的一致好评。这些好评离不开行政服务中心始终如一的高标准高效率工作：
1．每周彻底打扫1次接待室。包括桌椅、地板、栏杆、电脑、门窗等各个细节的卫生。
2．参观人员到来前提前准备好茶叶、咖啡、热水、水果、茶杯等接待物品，如缺少接待物资及时向后勤申请领用，把事情做到前面。让参观人员感受到双语的高标准高效率的工作是渗透到每个环节。
3．参观人员走后及时整理打扫接待室，洗刷茶杯，保证接待室处在随时可以使用的状态。
（五）人事工作
1．填报人事工作各类报表。完善人事工作报表中的各项统计，包括各教师的学历情况、学科分布情况、年龄情况、职称情况。以便学校研究课程安排，用工计划保障正常教学。
2．教师资格情况
本学期对2019级新教师进行了教师资格证的定期注册工作。同时将全部老师的教师资格注册表交到教体局档案室存档！
3．教职工劳动合同的签订及管理
4．教师专业技术职务工作
认真做好教师专业技术职务评定工作，同时积极的给2020年新晋职称的老师进行办理专业技术职务资格证书和教师岗位聘书。2020年学校有16名教师顺利晋级职称和转正定级工作，目前，已有16名教师取得中小学二级教师资格，3名教师上报中小学一级教师的任职资格！
5．人事报表系统
2021年4月和7月完成了两个季度的绩效申报工作。
三、特色创新助发展
（一）本学期通过人人通平台进行会议考勤、上下班打卡，公文流转、周行事历以及创建会议创新了无纸化办公新模式。
（二）通过西海岸教育公共服务平台进行了校园主页的推送，方便家长和学生多方位了解学校概况。
四、临时工作显素质
承接了西海岸新区教体局对学校的突击审核验收“青岛市文明校园”的工作，全体行政服务中心人员加班到午夜11点准备档案材料，最终收获佳绩。
五、成果展现晒佳绩
在教育局人事科的统一组织带领下完善了五台山西路小学的政务公开系统，方便老百姓通过教育局官网全面了解学校的各项信息，包括学校简介、机构设置、规划计划、办事信息、应急管理、财务信息、政策法规、招生管理、教学科研等，更新了学校的机构设置并发布了2021年新学年的招生简章，为老百姓了解学校提供了极大的便利。
六、经验教训须记取
（一）过程性材料懂得“留痕”，保存工作足迹。
（二）提高迎检意识和迎检标准，以更高的站位迎接每一次品牌创建和接待任务。
德育成为自然
（一）每月两次的班主任例会。学生安全放首位，每月两次的班主任例会，每次都在强调上学路上的安全、在校安全、走出校门的安全，以及就餐安全。通过班主任一环的班级内安全教育强调，让学生了解安全问题的重要性。（赵广红、孙阳阳）
（二）每周召开一次大队部会议。反馈本周学生管理工作中的常见问题，老师及时给出改进建议，真正发挥学生管理学生的自我管理能力和少先队员的先锋模范作用。（赵广红、窦守信）
（三）每周举行一次主题升旗仪式。根据主题，确定本周德育目标和内容。通过主题队会记录，让班主任反思本周德育主题的得与失。（刘亚新、薛琳）
（四）每天早晨的班主任查岗制度。确保每年7点20分学生到校之时，班主任能准时出现在教室里，确保学生的在校安全。（赵广红、孙阳阳）
（五）每日常规反馈。日清日毕、及时高效的学生每日常规反馈，确保及时发现学生在校问题，解决问题。（窦守信）
（六）班级文化及时更新。班级文化外墙的“1＋3＋X”中的“X”和校园外部的班级窗口展示区，定期进行德育主题内容的更换，真正发挥每一面墙壁都说话，都育人的作用。（赵广红、孙阳阳）
（七）传承优秀经典文化。传承红色文化，牢记时代楷模，为优秀经典的红色文化设立展示专区，悬挂英模相片，方便学生及时瞻仰，以优秀的品格要求自己，影响自己。（赵广红、窦守信）
（八）每日常规阳光大课间。每日常规的课间跑操，践行阳光体会的倡议，真正让学生运动起来，实现不同学段学生不同的体格发展规律和体育训练要求。（窦守信）
（一）校园文化课程及措施
在学期初，校园外的班级展示区创意性地分为三个板块，最上边是班主任风采展示区，下边是优秀家长展示区，最下边是优秀学生展示区。通过校外接送区对应窗口的特色班级风采展示，让家长能更加清晰地了解班级风采。
节假日，校园内部教室外的“1＋3＋X”中的“X”区域，会根据学生优秀节日作品进行及时更换，真正起到榜样出自我身边的激励作用。
针对不同年级学生所属楼层不同，因此，我们为不同年级的孩子们上放学的路线进行了详细周密的规划，渐渐地孩子们有序上放学就成了呼吸一样自然的良好在校常规表现。
（二）开学第一课
3月1日，“成长新起点，幻彩红领巾”开学典礼如约而至，学生中心整体统筹，精心策划，周全安排。在开学第一课中，班主任们都对孩子们进行了礼仪礼貌教育，比如如何鞠躬，如何说“早上好”“下午好”，并在平时的课间和上学时，由大队部孩子进行监督检查，促进孩子们礼仪礼貌意识的形成。
（三）学期家长课程及措施
3月11日，我们学生服务中心组织六年级召开了“六载家校携手，百日决胜毕业时”第二学期家长会。紧接着，在3月份，我们学生中心精心策划，在悦动馆成功实现了全校其余五个年级错时开家长会，秩序井然，有条不紊进行的效果。这对我们这大的一个学校来说是一次有益的尝试，也是一种创新。
（四）节日课程及措施
节日课程是丰富多彩的课程源泉。我们学生中心深入挖掘具有育人作用的节日课程，借助其深刻内涵，对孩子进行思想品德教育。
1．学雷锋主题活动。
3月份，我们开展了学雷锋主题活动。通过看雷锋电影，画雷锋手抄报，讲雷锋精神，寻找身边的雷锋等活动，号召孩子们像雷锋那样，从身边的小事做起，在社会实践中增长才干，养成良好的生活习惯，学会关心他人关心集体，具有崇高的社会责任感。
2．清明节活动内容及措施。
放假前每个班级开展了清明节主题班会，班会内容主要有安全、防疫、清明节知识，让孩子们深入了解传统节日的同时能够安全愉快的度过假期。
3．劳动节活动内容及措施。
4．六一活动内容及措施。
5月28日，我们在悦动馆举行了“童心向党，共庆六一”活动，高标准迎接了区政协主席、党组书记、副区长、区政协副主席地走访慰问活动。与此同时，值此中国共产党建党100周年之际，为庆祝六一国际儿童节，弘扬伟大的革命精神，开展了“童心向党，欢庆六一”红歌赛。
5月31日上午，我们举行了“欢欢喜喜庆六一，我把幸福告诉你”主题升旗仪式。
6月1日上午8点，我们地“和悦好少年，颗颗放光芒”六一大集拉开序幕。学校为孩子们搭建起一个交换流通地平台，提供了一个大开眼界、大显神通地机会，通过本次活动，培养了孩子的算账理财等基本生活能力，锻炼了孩子的交往能力，让他们从生活中体会到创造价值的乐趣、体会到家长的艰辛。
5．端午节活动内容及措施。
（五）交通安全教育课程
（六）防溺水安全教育课程
（七）预防校园欺凌安全教育课程
5月6日下午，学生服务中心邀请区检察院培训专家赵检为孩子做了“对校园欺凌说不”专题培训活动，采用线下与线上直播两种形式，对孩子进行了深入的防校园欺凌安全教育。
（八）心理健康教育课程
4月14日下午学生服务中心邀请心理专家张丽平为全校师生进行了“关爱学生，从心做起”心理健康培训。此次活动采用线下与线上直播两种形式，帮助孩子正确认识自我、学会学习、人际交往、情绪调试。
（九）少先队工作
4月17日，组织二（四）中队前往聋哑学校开展献爱心活动，帮助少先队员学会关爱、珍惜、感恩。
5月28日，根据“全通分批入队”工作要求，我们在这一天举行了隆重的新队员入队仪式，一年级77名新队员光荣加入了中国少年先锋队，成为了一名少先队员。在我们的组织下，这个规范隆重、神圣庄严的仪式在队员们的心中种下了一颗红色的种子。
（一）做好各种迎检、接待工作。
在教体局组织的各种检查工作中，学生服务中心齐心协力出色完成各种迎检工作。作为全区的窗口学校和智慧教育特色学校，难免会有来自全国各地兄弟学校的参观。我部门严格培养行为儒雅、语言文雅、情趣高雅，讲文明有礼貌的六爱三雅好少年，顺利完成学校安排的各项工作，给来访者留下深刻印象。
（二）各部门通力合作完成各种争创。
在本学期中，学生服务中心与其他部门强强联手，完成了智慧校园争创等工作，取得了很好的效果。
（三）做好各种家长需求答复。
在家校沟通等方面，学生服务中心认真记录、耐心答复，在公益奶发放、学生路队接送、学生品行养成上确保每一位家长的合理诉求得到考虑，并与家长一起携手，共同培养孩子健康成长。
（一）人员分工细化，专人专事，任务分层下达，真正做到纲举目张，责任到人。
（二）服务效能提高，班主任上岗和班级卫生检查制度得以规范，制度慢慢变成一种有温度的改进反馈，而非硬性的监督。
（三）分解领导任务及时，能排除万难，迎难而上，想方设法，解决问题，提高执行力。
（四）活动驱动、实践引领，让学生更多地走进社会。了解责任，明确义务，打开学生更远的视野。
（五）丰富德育文化载体，既展现班级德育文化特色，又能体现德育内容的及时性和时代性，让学校的每一面墙都说话，让学校的每一个角落都有故事，真正发挥校园的育人作用。
本学期工作仍然存在以下问题：
（一）班主任培训还需更及时高效。
（二）继续挖掘家长资源，最大程度的利用。
（三）对班主任考核的力度不够。
整改措施：
（一）加大对新班主任的培养力度和指导力度。
（二）下学期，对班主任的考核更加明晰。
学生服务中心的工作对一个学校而言，是非常严峻而重要的基础工作，也需要学校上下的通力合作。各部门配合共同做好的项目很多，因此需要学校予以重视和支持。在新的一年，我们学生服务中心也将继续努力，力争各项工作再上一层楼，努力为学校做出贡献。
信息和党建工作再登新高
（一）智慧教育体系全面构建，智慧校园框架初成
在和悦集团整体部署下，根据杨校长规划要求，西校区构建了智慧和悦教育体系。“智慧和悦”是一种16399框架体系，包括一套智慧教育框架结构、六种和悦教育运维载体、三种智慧教育特色、九大智慧联通端点、九个智慧科技体验场。
“智慧和悦”的智慧教育框架结构是以智慧教学平台与智慧办公OA为载体，以因特网、移动网、物联网为联通方式，以智能技术、智能分析、智能推送、智能沟通为手段，以云计算、大数据分析、区块链、云存储为支持模块，构建的一种学校教育的智慧化网格化技术结构，包括智慧办公结构、智慧课堂结构、智慧活动结构和智慧家校结构组成。
“智慧和悦”的六大运维载体，包括和悦课堂、和悦活动、和悦课程、和悦管理、和悦安防、和悦社团。这六个部分分别承载了和悦教育的六大育人平台。
“智慧和悦”的九大智慧联通端点是指九个智慧教育切口，包括智慧课堂、同步课堂、智课分析、同步教研、和悦电视台、人工智能场景、智能巡课、智慧科技竞赛、智慧家校。
“智慧和悦”的九个智慧科技实验场是基于人工智能和编程教育为主体的多样化智能创新培育模块，包括STEM设计场、开源硬件生活场、编程创意场、机器人智能场、无人机巡防场、VR体验场、3D建模场、物联网实验场、智慧科技场（智慧农业、智慧消防、智慧交通、智慧家居、智慧城市）。
（二）能力提升工程2.0全面启动，大数据课堂深入探索
五台山西路小学是山东省能力提升工程2.0项目学校，王立新老师是山东省能力提升工程2.0专家组副组长，制定了详细了能力提升工程2.0整校推进方案和校本应用方案，根据学校发展实际和教师教学需求，遴选了10个微能力点进行在线学习，通过校本研修落地到课堂上。
（三）“1＋8”部门团队建设模式构建，团队进入良性成长轨道
为了推进部门教师专业发展，我们建立了“1＋8”培养提升模式，即每天一小时，着力于八个方面的能力提升：政策解读与读书工程、课程研磨、课标学习、社团训练、课程开发、技术培训、主题TED、反思与碰撞。
（四）信息服务中心团队建设初具雏形，进入良性发展轨道
中心构建了分工合理、职责明确、考核明晰的管理体系。对学校15类硬件设备、8大管理平台、3大宣传窗口、21个市级科技比赛项目、9大人工智能社团、12个科技社团、13个智慧校园角落管理与课程设计、3大国际体验区课程设计与培训等。
（五）山东省基础教育信息化现场会筹备工作
我校作为山东省基础教育信息化现场会的参观学校，为了更好的展示和悦教育集团五台山西路小学智慧校园建设与人工智能培育成果，我们进行了精心的准备的推进，进行设备调试，学生培训，课件制作等。
（六）建成和完善和悦舰、海洋博物馆
（七）成立和悦科学院和家长科技联盟并组织研学活动
成立了和悦科学院和家长科技联盟，让家长的力量参与到学校科技工作中来，同时组织了两次研学活动，一次到青岛海信探索馆，一次到青岛港应急救援中心。
（一）明确分工，标准化管理，严格督查落地实施
为了使每个人明确职责、清晰标准、了解路径。中心制定了部门工作分工图、512大数据分项明细化管理办法、部门工作标准、三级督导机制等文件，保障每一项工作执行到位、评价到位。
（二）设备检修，保证学校信息化教学与管理正常运营
部门负责着学校智课服务器、铃声、教学服务器、网络、和悦电视台、录像设备、同步课堂、同步教研、同步会议、平板电脑、智慧黑板等15类设备管理，每一项管理都是一个工程设计，陈磊老师全力做好这些硬件的梳理与维护。
（三）全面录像，实现学校活动无遗漏留存
为了建立学校影像库，我们部门负责了全校各种活动的录像与采编工作，每一项活动都留下影子和视频，因录像视频太大，每次必须进行视频转制，转成普通格式再进行保留。部门安排了王亚奇、陈磊、张雯雯三人分工负责。
（四）每日读书，强化个人专业素养提升
为了提升部门老师的教育理解力，我们启动了集中读书工程，每天晚上集中读书一个小时，读书方式采用集体读、分段讲解方式。我们学习了《论语》、《课题研究》等。
（五）社团培训，推进学生个性发展
（六）数据分析，保障教学精准指导
利用学校智课分析平台，我们组建了智课分析团队，对全校课堂进行大数据分析，给每一位老师建立大数据分析模型，确定每个人的课堂特色与课堂风格，构建每个人的学科技术结构，实现个性化风采式教学。
（七）智慧平台，给每个人数据化的工作分析
利用科大讯飞畅言晓学平台和人人通办公平台，对每个人的教学工作和服务管理工作进行大数据量化分析，对每个人在学校的付出与奉献进行量化留存，记录每个人在学校的贡献度和努力程度。
（八）科技比赛，给每个学生提供个性化发展舞台
学校主打特色是“智慧科技”，智慧校园、人工智能与科技比赛对学校来说就显得非常重要，学校构建了科技指导团队，由部门7位老师分析指导12个科技社团，承包6个年级，同时带领9大人工智能社团，包括智慧农业、智慧生活、智慧消防、智能对话、无人机巡防、3D设计、激光雕刻、开源硬件、编程创意、裸眼3D、VR编程等。
（一）智慧校园为学校发展插上腾飞的翅膀
智慧和教育构建了“7＋6”智慧教育体系，包括七大智慧模块和六大智能特色模块。七大智慧模块包括智慧办公、智慧课堂、智慧课程、智慧视野、智慧评价、智慧视窗、智慧家校。六大智能特色模块包括同步课堂、同步教研、大数据分析、和悦科学院、全域学习、国际步道。智慧教育给每个孩子提供了多样化智能学习方式和国际化全球体验学习体系。
（二）同步课堂使优质教育资源全集团推送
学校利用智能联通设备建立了集团三校区同步课堂系统，同步课堂可以实现智慧跟踪、三校互动、直播教学、优质推送，实现把集团优质教育资源和优质课堂推送给全集团所有学生，实现优质教育资源均衡化配置。
（三）和悦海港构建学生体验学习的教育阵地
为了给学生提供国际化体验式学习，学校规划了国际步道、和悦海港、和悦机场三大体验中心。目前进行的是第一期工程和悦海港，通过海港体验和海洋博物馆学习，让学生了解深海知识、海洋知识、各学科海洋知识的深度学习探索，以上舰长、水手、大副、二副、导游、海洋科考家、安检员、引导员、售票员、海港售货员等角色体验，学习国际交流、双语互动、区域文化等内容。
（四）同步教研实现集团化跨区域主题研讨
（五）人工智能让每个孩子实现AI设计与高级思维训练
为了培养学生的高级思维、算法和AI设计能力，学校借助智慧教育体系，开设了九大人工智能社团，用智能技术、物联技术和编程技术对学生进行项目式能力培养与开发。目前人工智能社团主要有智慧农业、智慧生活、智慧消防、智能对话、无人机巡防、3D设计、激光雕刻、开源硬件、编程创意、裸眼3D、VR编程。
（六）直播平台让全区人民更好了解学校优质教育
为了把学校优质教育资源进行全集团推送，让全区人民了解和悦教育集团的优质课堂、优质活动和学生的全面发展，学校利用教体局配备的导播系统，又投入巨资建设了同步课堂系统，实现了大型活动与优质课堂的直播推送。
（七）和悦电视台给学生提供了展示与表达的舞台
为了给学生提供更多展示机会，培养学生的表达、主持、沟通与协作能力，学校成立了“和悦电视台”，组建了各类工作团队，制定了学期电视台工作计划，由学生服务中心负责管理，信息服务中心负责技术支持。
（八）高校联合使教育视野更加宽广
为了给学生提供更宽广的学习平台，获得更高端的资源支持，信息服务中心邀请鲁东大学教师教育学院副院长、博士生导师魏雪峰教授、中国石油大学李昕教授、山东省教科院信息技术教研员赵亮主任成立了学校【和悦科学院】专家指导委员会，对学校智慧教育、人工智能和科学院工作进行全面指导。
（九）《智慧和悦》书稿
对整个智慧和悦进行梳理，我们整个部门的七名成员，每人承担一部分内容，完成《智慧和悦》初稿的写作。
（一）重大活动全员待命，高标准执行
学校临时组织的各种重大活动，根据学校要求，全员待命，用最高标准完成各项工作。比如本学期迎接了15次重要参观。每次参观，部门会对每个人的具体分工、人员占位、展示要求与标准进行详细说明，全部门人员全部调课迎接交流，以给参观者留下美好印象。学校大型考试，部门根据教师服务中心要求，加班加点完成铃声调试、录像准备、考试数据分析、阅卷网络保障等工作，全部圆满完成了各项任务要求。
（二）重大调整不问辛劳，只为全力做好
（一）学校信息化成绩
1．全国网络学习空间优秀案例
2.2021年青岛市未来工程师大赛优秀组织单位
3．青西新区中小学人工智能教育编程竞赛优秀组织单位
（二）教师信息化成绩
1．葛赟赟、潘文凤、齐爽、王亚奇、陈磊被评为优秀辅导教师。
2．齐爽老师在2021年青岛未来工程师大赛中被评为优秀组织工作者。
3．葛赟赟老师出示中央电教馆对青岛市人工智能验收的示范课。
（三）学生科技比赛成绩
1．在区中小学人工智能教育编程竞赛中我校十名同学全部获一等奖。
2．在区红色主题教育模型大赛中9名同学获一等奖。
3．在青岛市未来工程师大赛中3人获一等奖。
4．在青岛市车辆模型大赛中我校13名同学获一二三等奖。
5．在2021年青岛市青少年科技模型教育竞赛活动中有51名同学参赛。
（四）公众号宣传
学校工作是一名教师的职业生命，教师职业是教师的价值生命。没有学校工作，就没有教师职业，没有教师职业，就没有教师的生命价值体现。每个人都有三个家，一个是给了自己生命的父母的家，那是生命的起源；二是培育孩子成长的自己的家，那是生命的延续；三是自己的职场之家，那是保障上面两个家都能顺利存在、幸福安康的基础，更是体现人之所以存在的活着的意义的生命价值之地。没有职场家，就没有一切幸福的基础。所以要教导部门热爱自己的学校，热爱自己的职业，把第一件事情做到极致而优秀。
在部门管理中，一定不要以为每个人都很厉害，很多是刚入职场，一切都是空白，在安排工作和任务时，一定要具体分工、责任到人、标准明细、督导到位、反馈及时、通报迅速。
（二）部门要严格细化考核，用标准量化每人
为了体现每个人每个方面的付出与奉献，部门要建立标准化考核方案，使每个人的工作都在阳光下展示。为此，信息服务中心制定了《512大数据分项明细化管理办法》，给每个人的辛苦一个公平的体现。
后勤服务面面俱到
（一）青岛市标准化食堂已通过，可无语餐厅仍需努力
经过学校领导的争取和后勤服务中心所有人员的努力，我校顺利的通过了青岛市标准化食堂的验收，学校的饮食的搭配更加的丰富和均衡；但是由于新学期的学生的就餐人数的激增，让就餐的压力前所未有的增大，就餐的秩序需要进一步的加强，尤其是就餐时的无语的氛围。
（二）青岛市西海岸新区地震科普示范学校的成功创建及验收，日常演练成常态。
示范学校的创建的成功是学校领导的努力协调和后勤所有老师努力的结果；虽然地震可能离我们很远，但是作为安全无小事，生命大于天的原则，要将每一周一次的班会渗透更多的安全保护的知识，每一个月的安全逃生演练都要认真对待，形成常态。
（一）安全工作方面
安全无小事，每周一次的安全例会，安全隐患从校门接口阻断，把好门口关；每天一次的水电闭合的巡查，等一系列的安全隐患的排查。
（二）防疫工作方面
疫情就是命令，从每一个细节阻断病毒进入着纯净的校园，严格的体温打卡，来往人的绿码和登记，定时定次的通风消毒。
（三）食堂饮食方面
把好饮食关，将师生的饮食更加的丰富化，营养化和均衡化，现在的要求不仅要让师生吃饱，更加的要吃好，吃的有营养。
（四）校园卫生方面
每周一次的物业例会必不可少，分楼层，分责任区，不间断的进行楼内和楼外卫生的打扫，保证大家一个干净的卫生的环境。
（五）绿植养护方面
通过绿植课程的养护，不仅美化了校园的环境，更加的让学校可以天天的观察自己的绿植每天的成长和变化，寓教于乐。
（六）垃圾分类方面
每周每月的垃圾分类上报以及监控，是我们中心必须要做的，同时需要上报的。
（七）物品管理方面
（八）维修更换方面
（一）我们通过大数据进行家校疫情的防控，做到让学生及家人的行踪更加的透明化，定时定次的体温打卡，身体状况及出行状况的随时动态的掌握，为我们疫情的防控提供了强有力的依据。
（二）我们将后勤服务中心的工作分为校园和消防安全、卫生防疫、饮食安全、水电管理、校园卫生、绿植课程、图书管理、物品储备、垃圾分类、学平险、学生健康体检、资产管理、平台维护等等十几个大的模块，根据每个人的性格和能力特点将不同的模块分到他们的手里，责任到人，任务清晰，减少了分工不明确，无谓的加班，相互扯皮的现象的发生，正因为如此，我们办公室的各种材料的准备都很齐全，各司其职，相互提醒，既提高了效率，更减少了抱怨。
学校临时组织的各种重大活动，根据学校要求，全员待命，用最高标准完成各项工作。比如本学期迎接了N次校外参观和校外交流。每次参观，我们后勤的工作都是最多的，也是最容易出现问题的，因此我们部门会对每个人的具体分工、人员占位、展示要求与标准进行详细说明，让功夫用在平时，全部门人员各司其职，相互支持。学校大型考试，部门根据教师服务中心要求，加班加点完成工作，全部圆满完成了各项任务要求。
（一）学校后勤服务中心取得成绩
1．2020年青岛市健康校园顺利通过验收
2．2020年青岛西海岸新区地震科普示范学校顺利挂牌
3．2020年学校饮食多次受到杨校长和师生的表扬
（二）部门要有尺度，更要有温度。
我们要相互的尊重，相互的支持，我们都是一名人民教师，我们不能忘本，无论我们现在在那个职位，我们都要把自己的初心保持住，时刻的提醒自己我们都是老师，都是同事，只是我们的分工不同而已，没有高低和贵贱之分，我们要相互的帮助，相互的支持，取长补短，作为部门的负责人要敢于的担责任，让别人干的，自己要以身作则，请向我看齐！