四川省教育资源公共服务平台是为四川停课在家的学生提供的数字化教材、数字服务、资源和学科共享专区的综合教育平台。还在首页为大家提供可以同步学习的课堂，让大家可以在家接受教育，提供学习的便利。
1、有全面的教育应用服务，能线上下载学科配套的数字教材。
2、是四川省中小学教师的一个科研平台，能为学生共享和建设教育资源。
3、为全省各市的学生提供优质的网上课堂教育服务，更多知识可以学习。
4、还能在家参与网上的学术竞技活动，让你个性化的学习。
1、首先打开电脑的浏览器软件
2、然后输入四川省教育资源公共服务平台，并点击搜索
3、然后点击四川省教育资源公共服务平台网址
4、然后点击右上角的注册
1、网络连接不可用或不稳定；
2、若排除网络故障，请核实账号（手机号）、密码是否输入正确
3.输入登陆账号或密码报错
请用户核实输入的账号或密码是否正确（注意区分大小写）。
4.忘记账号和密码
忘记账号，需提供身份证复印件及教师资格证（学籍号）复印件，发送至XX，等待客服人员处理。
5.如何修改密码？
6.无法修改密码
1、核实用户名是否输入正确（区分大小写）；
2、手机号码是否输入正确；
3、手机号码与账号是否匹配。
1.认证失败，该实名信息已被认证/已激活了？
这是由于之前实名信息已经被其它账号绑定了。咨询学校管理员查询之前绑定的账号，
2.为什么需要进行实名认证？
教师及学生用户可使用一号一名信息（身份证号、真实姓名）进行用户身份认证认证，认证成功后，可使用多个平台加载的特色公益应用。
3.实名认证时，提供的一号一名具体指的是什么？
教师：身份证号及与身份证上相同的真实姓名
学生：身份证号及与身份证上相同的真实姓名
4.无法完成实名认证,认证时，提示实名信息不存在/不正确
1、核实身份证号和姓名是否输入正确。
2、确认身份证号和姓名是否输入到对应位置（输入是否匹配，可能存在输入错行的情况）。
3、核实输入的姓名是否与身份证号姓名一致。
4、一号一名尚未录入校籍库，请等待数据录入后再认证。实名信息由学校管理员在省平台管理后台校验信息管理-教师校验信息管理新增。
5.无法完成实名认证,认证时，提示学校班级不存在或者是不能选择班级
联系学校管理员在对应学习下面新增班级。
6.认证时，显示的学校不正确？
1、首先继续绑定实名信息。
3、针对教师，由转入的学校管理员审核通过，即可转校成功。针对学生，需要转入学校和转出学校的管理员都审核通过，才可以转校成功。
6.已经实名的师生转校？
2、针对教师，由转入的学校管理员审核通过，即可转校成功。针对学生，需要转入学校和转出学校的管理员都审核通过，才可以转校成功。
1.什么是四川省教育资源公共服务平台师生网络学习空间？
"师生实名制网络学习空间"通过"两号一名"（教师资格证编号或学生学籍号,身份证号码，姓名）进行实名认证，构建教师、学生、家长、公众等不同角色的教育网络关系，实现实名制师生网络学习空间人人通。集成各类资源和教学工具，满足教师备授课教学、学生自主学习、师生互动交流的需求，实现优质资源班班通。WEB端（电脑端）、M-Box（移动端）、I-Box（电视端）三端互通，多级互联，资源互补，师生互动！
2.L-Box报错？
LBOX已经停止使用，请使用网页四川省教育资源公共服务平台进行访问
3.提示注册失败，或者点击没反应？
重新点击一次，如果还是不行。推荐使用GOOGLE浏览器
4.注册失败
1、确认账号格式是否正确，6-16位数字或字母，不可包含特殊字符或文字。（有时会出现输入6位，提示不足6位，多输入一位，再删除即可）。
2、确认密码格式是否正确，8-15位必须包含数字、大写字母、小写字母组成，不可包含特殊字符，密码区分大小写。
3、注册超时，刷新页面重试。
2.使用手机号获取短信失败？
1、只有四川省的手机能收到短信，外省手机号不能使用
2、请先检查手机是否装有短信拦截软件，请暂时关闭后再接收验证码。
3、可能出现短信网关拥堵故障，请稍后再试。
4、单日下发验证码限制为10次，超过无效
5、短信网关可能出现故障，请稍后再试。
6、以上方法都不行，请联系技术人员反馈
3.如何修改手机号？
4.无法修改绑定的手机
1、核实输入的密码是否正确，忘记密码请找回密码。
2、核实输入的新手机号码是否正确。
3、核实输入的验证码是否正确。
四川省教育资源公共服务平台是四川的一款教育资源公共服务平台手机端APP，这里旨在为当地的中小学用户提供丰富、免费的学习资源，也是给当地师生提供了一个便利的线上教学活动平台。而作为该平台的用户，大家可以免费使用其中的教育资源，使用起来相当便捷。