今天和我一起上线的，还有我的两位同事，他们是财务会计部张晓东经理、公司金融部王欣经理。我们真诚地欢迎听众和网民朋友们对我们的工作多提宝贵意见和建议，以便我们更好改进工作，更好为全市人民服务。谢谢！
主持人：习近平总书记高度重视普惠金融工作，多次强调“发展普惠金融，提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度，满足人民群众日益增长的金融需求”。国家“十四五”规划中也提出要“增强金融普惠性”。那么在2024年，我们农商银行在金融服务方面做了哪些工作？
好的，主持人。我们将发展普惠金融作为义不容辞的责任和立行之本，努力满足社会各界对金融服务的需求。我从几个方面，简要介绍一下我们发展普惠金融的主要做法：
一是聚焦满足客户需求，创新引领普惠金融。着力解决边远地区、小微客群融资难、金融服务获得难等问题，以实际行动践行“乡村振兴”战略。例如贷款方面，针对涉农领域开发了农村土地承包经营权抵押贷款、“芯养贷”等特色支农产品；针对创业人群，推出青创先锋贷、“人才贷”“巾帼创业贷”等系列产品；针对科技类企业推出“专精特新信用贷”、园区贷、投保贷等专属产品。
二是积极开展政银合作，合力发展普惠金融。联合市农业农村局、市场监督管理局等部门开展“三资平台共建”“银企对接”“政银携手益小微”等工作，推出了“益小微税e贷”“益小微人才贷”等多款专属信贷产品，提供不低于50亿元的信贷资金。
三是搭建广泛的服务渠道，深入巩固普惠金融。青岛农商银行平度支行在全市设有49个营业网点，服务范围覆盖平度市1791个自然村及主要工业园区、大型居民区和繁华商业区。例如，基于农产品收购支付场景打造了集收购订单管理、支付结算、库存管理于一体的“农产品收购e站通”平台，为收购商、农户等提更供安全便捷的资金结算服务。
听众问题：你好，我是做小麦收购的，库容量达到5000吨，马上又到我们收购季节了，现在正是我们粮食收购户储备资金的时候，但是目前名下现在资产较少，请问有什么方式可以贷款吗？
【张明宝副行长】这位听众，您好！非常感谢您对我行的信任和支持，针对粮食收购户缺乏抵押物和担保人的情况，我行推出了多种贷款产品，目前我行针对粮食收购户推出了“场景化批量营销贷款方案”，通过“固定+临时”组合授信，已经实现了35户收购户在原有授信7800万元的基础上，临时授信5500万元，阶段性提高综合授信额度，有效解决收购客户资金流转问题。同时，提前梳理各种农产品收购客户清单,进行精准营销，助力“支农支小”增户扩面工作稳步推进。客户在提交资料后可实现两个工作日内放款，解决粮食收购户的资金问题。
【张明宝副行长】这个问题由张晓东经理给答复一下。
听众问题：我是做小生意的，目前进货急需一笔资金周转，名下有房产，请问有没有什么办法可以尽快用款解决问题？
【张明宝副行长】这个问题由王欣经理给答复一下。
【王欣经理】这位听众，您好！非常感谢您对我行的信任和支持。您这个房产如果是是大产权的自有房屋、住宅的话，我行目前有一款线上房屋抵押贷款产品，线上房抵贷。
这个产品主要是面向年龄在22-60岁之间，无违法记录，具有良好的信用记录和还款意愿，无重大不良信用记录的客户。线上消费类贷款额度最高100万元；经营类最高1000万元。线下房抵贷贷款额度最高1000万元。贷款期限是线上最长3年；线下最长5年。按月计息，超一年按计划还本。直接在我行手机直销银行APP中提交申请，最快能实现当天放款，方便快捷。
【主持人】有网友反映，现在存款利率怎么这么低了，咱们农商银行一年期存款利息是多少？
如果您对收益还不满意并且偏好一年期产品，您也可以试一下我行一年期的理财产品---悦享丰利一年期A款纯债型，该款产品为客户周期型理财产品，成立以来年化收益率3.16%，底层资产100%投资于固定收益类，运行十分稳健，该产品到期自动到账，无需手动赎回，感兴趣的话您也可以体验一下。当然，在这里还是要提醒您：理财非存款，产品有风险，投资须谨慎。
听众：请问我最近用手机银行转了3万元就提示非柜面限额超限，好像是上次去柜面办理业务时银行人员给我限的，为什么要做这个限额，我怎么才能提高额度？
【张晓东经理】这位听众朋友你好，近期有很多客户反映过这个问题，首先我解释一下这个限额问题，大家都知道，当前电信诈骗形势严峻，形式也是多种多样，青岛银监局在青银办【2023】10号文《青岛市银行结算账户分类分级管理办法（试行）》中，明确要求各金融机构要开展个人银行结算账户分类分级管理工作，合理设置非柜面限额。我行于2023年3月21日和2024年3月11日对存量账户根据账户的资金使用情况进行了批量设定非柜面限额，并在青岛农商银行官网和公众号上进行了公告。
听众：请问老父亲行动不便，如果忘记银行卡密码，我能不能代理？
【主持人】有网友反映，女儿现在在私立高中上学，想开个银行卡，平时给孩子打款在学校买东西,行吗？
【主持人】听众问题我在村里种了一个草莓大棚，今年想再上一个草莓棚，还缺五六万块钱，想问问现在贷款怎么个贷法，是找担保人还是用房子抵押省事？
【主持人】有网友反映，最近金价涨得很快，可以在贵行购买贵金属金条吗？到时候能不能回购？
【王欣经理】我行目前准入了7家贵金属公司的各种不同类型的贵金属产品，其中金条类产品有高赛尔公司的惠农聚商金条、扬新文化的齐白石生肖金条、国泰黄金的定制金等各种类型金条供大家选择。关于回购要求，部分产品是可以回购的，可以在购买时向工作人员确定一下购买的产品是否可以回购。另外，金条回购业务目前仅平度支行营业部可以办理，回购须同时符合以下条件方可予以回购：
【张明宝副行长】好的。首先，我代表青岛农商银行平度支行全体干部员工，向一直以来关心支持我们的新老客户表示最衷心的感谢，也感谢《行风在线》再次给我们提供了与广大客户沟通交流的机会，真诚地希望大家继续关心和支持我们。
大家指出的问题，为我们提升服务水平指明了方向；大家提出的意见，为我们更好发展开拓了思路。广大听众提出的每一个问题、每一项建议，我们都将尽快查实详情，落实整改，逐一答复，给广大听众朋友满意的答复。
我行也将一如既往的坚持以“金融报国、金融为民”为核心的社会主义新农商价值观，坚持“做老百姓身边的银行”的办行宗旨，转型升级、创新变革，优化网点布局、完善产品体系、履行社会责任，紧跟平度市委市政府步伐，始终以支持平度经济发展为己任，借“突破平度攻势”的东风，坚持“以高质量党建为统领”，紧盯“加快打造青烟潍城市群会客厅和青岛辐射带动半岛一体化发展桥头堡”总目标不松劲，紧跟“五区”建设步伐，为奋力推动平度市高质量发展走在前、开新局作出更大贡献！
衷心祝愿在市委市政府的坚强领导下，平度市更加地繁荣昌盛，人民幸福安康，也祝愿“行风在线”节目越办越好，进一步为群众排忧解难，优化行业新风。
谢谢大家！
【结束语】非常感谢张行长做客今天的《行风在线》。我们下期再见。